美国一家民间机构曾对22个国家共2万多人进行快乐指标方面的调查，结果表明：46％的美国人对自己的生活感到快乐，是快乐度最高的国家；37％的印度人乐呵呵地生活着；而到中国，只有9％的人感觉到快乐。
这也就是说，每100个中国人中只有9个人认为自己是快乐的。反过来说，每10个人中，就有9个人觉得自己不快乐。
前几年，我国各地都在举办一个叫“开心指数”的测试活动。北京以56．06％的“开心指数”荣获“最开心城市”的桂冠，排名第二到第六位的城市分别是：上海、昆明、西安、广州和成都。
对这个测试数据，我感到了很大的不安。因为，我们反过来解读，即便名为“最开心城市”的北京，依然有半数人感到不开心，更不要说全国其他的城市了。
社会发展到现在，我们唯一可以肯定的是，我们的经济依然在高速发展，2010年GDP超过日本，成为全世界仅次于美国的第二大经济体。可是，物质生活的不断丰富，非但没有让大多数人拥有同物质相对等的快乐，相反，越来越多的中国人加入不快乐的群体中，在生活中越来越不快乐。
在中国人快乐普遍缺失，幸福感薄弱的当下，对我们个体而言，需要一种能够改变我们目前状态的良药，它便是惊喜。
惊喜效应的正能量
我有一个非常深刻的感受：走在大街上，鲜少看到人们发自内心的微笑，笑都是礼仪礼貌之下的模式化。我相信大多数的人同我的感受一样，我们每天遭遇的多是一张张悲戚、愁苦、冷漠、沉重、担忧的脸，罕见有发自内心带着微笑的脸。因为，我们都不快乐!
不快乐让我们体会不到生活的乐趣，让我们带着负面情绪过活。
人的情绪具有传染性，尤其是负面情绪。科学实验表明，悲伤、愤怒、恐惧、担忧这一类的负面情绪具有超强的传染性。我们极其容易把自己的情绪“垃圾”倾倒在他人身上，他人再传递给他人。
负面情绪之下聚集的便是负能量。而当我们的整个社会陷入一种负能量的旋涡中，极易形成一种恶性循环，这种恶性循环足以让我们整个社会脱离正轨。
来自我们每个人身边的惊喜，可以改变我们的状态，让我们重寻快乐。惊喜效应能够为我们带来正能量。一个小小的惊喜常常能改变我们的生活，让我们拥有不一样的体验。
我曾经有一段时间因为工作压力大，情绪很不好，常常把负面情绪带给身边的家人和朋友，最终把生活和工作搞成一团乱麻，自己很不快乐。
后来的一天，就在我为一个案子焦头烂额的时候，老总把我叫到办公室，这让我情绪更加低落，觉得自己的整个人生都不好了。然而，意外的是，老总不是批评我，而是和我在办公室来了一次长谈，谈工作，谈家庭，谈事业和理想。在肯定我工作成绩的同时，鼓励我继续努力，不要让自己的情绪成为羁绊。
老总的谈话其实是基于我情绪状态不好而进行的。但是，我却收到了惊喜。那天，我和老总像朋友一样在谈天，我在感受到老总重视的同时，更消除了多日来的阴霾。长谈过后，我的心情舒畅了不少，阴沉的脸也见到了晴天，不再把负面情绪带给身边的人，同他人的相处也自然快乐很多。那时，我的人生再次充满了能量，我也觉得自己的生活并没有那么糟糕，很多地方是可以改变，让我重新拥有快乐的。
当不快乐的阴霾来临的时候，我们每个人要做的就是挖掘惊喜，制造惊喜，激发正能量。
●惊喜效应的负效应
我在网上看到这样一篇报道。事情发生在哈尔滨，某男子与朋友三人大闹饭店，原因竟然是这家饭店没给几位熟客上果盘。原来，这位男子经常和朋友光顾这家饭店，饭店每次都会在最后赠送给他们一份果盘。然而，这一次，男子却发现饭店没有像往常一样给他们赠送果盘，于是便质问服务人员：“你不认识我啊，在这吃饭哪次不给我上果盘?”说完，不等对方解释，便开始谩骂，甚至动起手来，最后将吧台内的电脑、酒杯砸坏，还将两位经理打伤。
用餐赠送果盘或者其他礼品，这是很多酒店都会采取的策略，以此吸引更多的顾客光临。第一次接到免费赠送的礼品，所有的客户都会感到惊喜，对饭店的评价也会很高。但是，惊喜带来的效果会随着使用次数的增加而越来越弱。一旦饭店取消了免费赠送的礼物，很多客户就会抱怨：“为什么不送果盘了?我前天在这儿吃还送呢!”
所以，在制造惊喜的过程中，如果同一个方法多次使用，产生的效果就会逐渐减弱，我将其称为惊喜效应的递减规律，当它达到一定的临界点时，就会引发负向的激励效果，也就是惊喜效应的负效应。
科学家研究人的大脑发现，我们的大脑喜欢新的变化，厌倦重复的事物。所以当我们反复接受一件事物，就会感到疲惫或情绪低落。比如不断听一首歌、吃一样食物，或者从事一件重复性很强的工作。如果我们长时间接触重复的事物，甚至会对大脑造成损伤，这种损伤缘于细胞激素的不断生成，干扰我们神经中枢正常工作。
相反，新鲜的事物总会带给人们眼前一亮的感觉，比如春季盛开的花朵、专卖店里新进的一批新款服装，甚至是新开业店家的牌匾，都会让人为之侧目，感到惊喜。P22-25