伊丽莎白·克鲁克山克、潘妮·库伯编著的《在律所(菜鸟律师的生存手册)》主要介绍实习律师在实习阶段的各项工作内容、工作技能和工作习惯的培养。内容包括：选择培训律所、准备面试、外形、办公室中的人际交往、工作结果的提交、组织和交流、理财、自我保护与生存、对未来的选择等等。

《在律所(菜鸟律师的生存手册)》由伊丽莎白·克鲁克山克、潘妮·库伯编著。

律所就是村落。有些是小村庄，有些像小镇一样大，有很广阔的郊区，但是他们都有村庄的心智。村民们对其他村民的状况都有强烈的兴趣：他们挣多少钱、他们的升职前景如何以及他们之间的关系怎样。村庄是八卦的温床。律所也不例外。

作为菜鸟律师，如果你想走在别人的前头，你需要阅读这本书。阅读它，一并且学习律师事务所生活中的教训——相信我们，这是划算的投资。你阅读这本书所花费的时间可以省去你过多的焦虑以及在错误地方花费的时间和精力。

法学院教育着眼于法律理论、程序、案例和成文法；在教给你所有学术知识之外，没有时间再教给你最有用的技巧之一——如何适应律师事务所的文化。这是本书的主题。

什么是“律所文化”？准确地说，律所文化就是在律所里如何做事情。当然，每家律所都不一样，但所有律所的运行方式都有某些共同的东西。你会发现，理解这些基础性的律所文化越快，取得职业成功越容易。

了解律所文化并不需要花费你几年的时间。有这本书，你能够避免一些通常的陷阱，以便你能够专注于工作，而不是为其他事而紧张。其他事就是在本书中提及的那些事，如果你能快速地掌握它，你在律所可能会有更好的时光。

《在律所(菜鸟律师的生存手册)》中一个被过度使用的词是“要记住”。这不仅是因为你需要“记住”一些事，而且是因为其他人也“记得”这些事。所以，要记住，在律所的记忆中，你所做的滑稽、无能、粗鲁、粗心大意、傲慢和愚蠢的事比你所做的那些明智的事要留传更久远。但是，如果你确实犯了错误，要记住，其他人也犯错。

01 参加面试

不算是真正的面试

还不算是真正的面试

面试的目的

掌握好到达的时间

第一印象

期待什么

不舒服的面试环境以及如何应付

座位安排

开始认真对待

仔细地听

沉默

不适当的肢体语言和行为模式

饮料

演讲

提问技巧

诱导性问题

欺骗性问题

不适当或违法的问题

其他不宜继续的话题

商业意识方面的问题

推销你自己

轮到你了

如果你得到了这份工作

实习律师能够谈判吗

选择的标准

如果你没有得到工作

02 外表形象

干净整洁

未曾预料的后果

适合你的位置

致女性实习律师

致男性实习律师

做好准备

准备起飞

03 大象陷阱

什么是大象陷阱

八卦和办公室政治

关于八卦的黄金规则

与敌同眠

要友谊，不要浪漫

差异性后果

迷恋主管

终极禁忌

秘密约会

04 “亲爱的，倒杯咖啡”——如何掌控日常的办公室情势

咖啡社会学

要求你倒咖啡的原因

你该怎么办

去倒咖啡是明智之举，如果……

如果确实由你倒咖啡

其他的事情

向前计划

复印或者不复印

复印技巧

05 提交你的工作

开始之前

帮助你的主管

接受工作

一定要记下工作任务

确定一个日期

公开提醒

开始工作前

着手工作

实用研究陈述(Practical Research Presentation)

更广泛的背景

列举你的答案

写研究报告

给客户的信

咨询函的基本结构

不要让你的信出错

索引以及它们意味着什么

日期53信函格式

给律师的建议

你个人的研究资源

如果你陷在……

不要指责传达信息的使者

06 这是生意

计费

计费目标

你的时间都去了哪里

记录时间

准确记录时间

账单描述

不诚实

07 可以帮助你的人

辅助力量

秘书

专业辅助律师

法律助理(Paralegals)

部门报告

收发室

打印室

WP 78前台

使生活变得不方便

使生活更容易

走向未来

人力资源

出庭律师协会的职员

08 发掘案源和构筑网络

发掘案源(Rainmaking)

构筑网络

准备

做到轻松自如

来回走走

活动后

09 参加体育活动的机会

体育社会学

高尔夫

律师事务所讨论

其他体育活动

团队体育活动

都是你的闲暇时间吗

10 组织和沟通

日志的重要性

日志管理

打电话

接电话

推迟交流

听和写

在电话上发脾气

私人电话

不平等的地位

电子邮件

容易发生的电子邮件错误

11 你在办公室的地位

你值这么多薪水吗

犯错误的成本

不要隐瞒错误

如何坦然承认

妥善解决

共用一个房间

获得工作

12 保持健康

努力工作的城市

锻炼

食物

使午餐成为娱乐

社交饮酒

现实对照

另一种放纵行动

13 理财

财务图景

学生贷款的偿还

退休金

获取信息

采纳建议

ISA

信用卡和购物卡

信用卡

住房

14 保护和生存

为客户保密

你的私人物品

不要不诚实

骚扰和欺侮

压力点

分析

性骚扰

如果发生了，你的选择是什么

某些困难的问题

使你自己摆脱困境

去找人力资源部门

15 外派

在实践中学习

外派

16 决定去留

合格后的选择

在你接受工作前，有一些问题你需要问问自己

更多问题

友好告别

离开的理由

17 新生活

退出

谁的决策

可以帮助你的人

和招聘顾问面试

自我测试

可转换的技巧

在另一家律师事务所面试

的确尴尬的问题

休息一下

重返专业

面试的目的

面试你的人的目标应当是和你建立一个良好的互动，以便他们能够获得帮助他们决定是否雇用你的信息。你的目标和面试你的人的目标几乎相同。当然也有不同，那就是，如果他们雇用你，你要决定是否接受。因为律师事务所是在挑选他们的法律实践课程(Legal Practice Course，LPC)毕业生，这是买方市场。尽管如此，你应当记住面试不仅仅是你推销自己的机会，也是你对可能不久就要和他们一起工作的那些人进行评估的机会。

掌握好到达的时间

律师很忙，对他们而言，时间就是金钱，他们当中的许多人每小时收费几百英镑。如果你来晚了，会给他们造成损失，他们不会因此感谢你。对你而言，面试可能具有改变终生命运的意义，但对于面试你的人而言，对你的面试那只是那天他所要做的众多面试之一。这并不是说他们不会认真对待你的面试。而仅仅是说他们可能是在与客户的预约以及需要严格遵守完成一个项目的最后期限中间，挤出时间和你见面。确保你等他们，而不是他们等你。

早到也可以使你有时间熟悉周围的环境，并且静静地坐一会儿使自己平静一下。四周看看，观察一下。在一个律师事务所的等候区坐上15分钟，你能够了解这个所很多。面试时，要尽可能少带东西。如果因为周末回家，你不得不带两个公文包和一个购物袋，问问前台秘书，你是不是可以把这些随身物品放在她那里，到你离开的时候再来取。费劲儿地把行李弄到电梯里，拖着行李在狭窄的走廊里面走，看上去特别不专业。

有时，秘书会带你去面试的房间，有时带你去的人会是合伙人或助理事务律师(assistant solicitor)。当有人来找你时，你要立刻站起来，微笑并且看着他们。要让他们觉得你很高兴来面试，但不要表现得过于夸张。不要过分讨好别人。记住，这是商业行为而非娱乐。你的目标是获得尊敬，而不是成为某个人最好的朋友。仔细观察过来领你的人。如果他伸出手来和你握手，你的手要坚实有力，但是不要用力太大，并且要看着他们。

第一印象

当你第一次来一个所面试时，要有礼貌、微笑并解释清楚你为什么到这里来。对前台秘书要有礼貌，但不要话太多。她们受过训练，能够准确地看穿你的意图。

如果安排你坐在等待区等待面试，不要坐立不安，而是要看上去你在做一件很有建设性的事情，比方说读《金融时报》(Financial Times)，而不是《太阳》(Sun)。除非你喝咖啡成瘾，不喝就觉得难受得不行，否则，有礼貌地拒绝任何提供给你的咖啡饮料，这可能是个好主意。如果你到得有点儿早，你就有机会悄悄地观察一下他们在做什么，以及他们行为方式如何。你还可能收集到这是不是你想加入的律师事务所的信息。

在很多办公室，前台秘书经常被要求谈一下她们对申请培训合同的候选人或新预约的人的印象，尽管不那么正式。要记住这关乎“团队精神”。前台秘书是律师事务所这个团队的一部分，并且处于观察律师事务所收费律师、客户和潜在属员的独特位置。

期待什么

对于面试，你无法做太多的预测。而且有些自相矛盾的是，假期时，应聘你所选择的大学的工作时，你越成功，你应对不同类型的面试的经验反而越少。

一个面试包括三个阶段：开始阶段、中间阶段和面试结束。当你到达时，会有人迎接你(即便有时可能很难看得出来)，向你提问，然后面试结束。

有时候面试你的人并没有向你介绍他们自己。如果确实如此，你当时可能没有太多可做的。因为在面试开始时，即便你很礼貌地问他们一个问题，也可能使你看上去过于急不可耐。这些事情，你应当以后问一下前台秘书或者如果律师事务所在互联网上发布律师的照片，你要查一下，以便如果你随后接受了一个所的培训合同，记住谁是谁。

面试的人向你提问的阶段，是令你焦躁不安的时刻，我们留待下文详细讨论。而在结束的阶段，面试你的人会问你有什么问题要提问(准备两三个问题，以表明你求职的诚意，总是没有坏处)，然后告诉你下一步要做什么，以及在什么时间做。如果面试即将结束，而你没有被邀请提问，要有礼貌地问一下他们，你是否可以问一些问题。而且，最为重要的，你一定要弄清楚在面试程序中，下一步需要做什么。

不舒服的面试环境以及如何应付

面试应当发生在一个对有效沟通有帮助而不是有阻碍的环境中，但是如果阳光直射你的眼睛或者房间里太温暖以至于你开始发困，你应当说点儿什么，有礼貌地问一下是不是可以把百叶窗拉下来或把窗子打开透透气。面试你的人不该介意的，他们应当有意创造一个令你不会烦躁并且能够放松的氛围。

有时，面试的人故意把面试安排在使你觉得不舒服的房间。当然你并不知道这是有意的安排，并且如果你觉得不舒服，你仍然应当问一下是否可以拉下百叶窗或是否可以挪动一下你的椅子。这可能是一个测试，看你是否足够成熟，至少能够暂时掌控形势。既然接受面试的人在放松时更有可能展示真实的自己，所以故意试图使他们觉得不舒服不是一个好主意，但是不幸的是，并非所有的面试者都这样想。如果你觉得你正在被别人操纵，你应当问一下你自己：如果你有选择，你是否真的愿意为这家律师事务所工作。

律师的客户有的很挑剔，面试会被电话、黑莓(blackherry)的铃声或者进进出出的人们打断，你对这些要有所准备。要把这些打断调整进你的节奏中，无论怎样，面试你的人会对这些干扰感到不好意思。不要三心二意。保持精力集中，利用被打断的间隙准备回答你刚被问到的问题或排练一下在面试结尾你要提问的问题。

座位安排

有时，你将被安排坐在一排面试你的人的面前，就像坐在一排消防队员面前，你和他们之间没有桌子隔开。在其他场合，你将被邀请进入一个房间，围坐在一个类似老板桌风格的桌子旁边。这种情况下，试着选择桌子较长的一侧，以便你坐在面试你的人的对面，并且能够和他们面对面交谈。

如果座位的安排更放松，甚至坐在一把扶手椅上，中间是取暖的火。这时，你应当记住，你一定要保持正式、专注和专业的姿态。坐直了，不要懒散，并且注意肢体语言。双腿叉开、胳膊不由自主地拍打椅背会给人不好的印象。

开始认真对待

我们在面试时，都有自己的弱点，但是我们可以尝试克服这些弱点。甚至在你开始面试前，你也可以增大成功的机会。找一个你信得过的朋友或同事给你做一个模拟面试，因为你理解这些人随后会给你一个公平、诚实的反馈，并且你不会因为他们的评价而攻击他们。

面试的时候，经常发生以下错误。问问你自己，并且让你的朋友告诉你，你是不是也犯这些错误：

·接受面试的人话太多，而且因此认识不到什么时候面试你的人已经对面试失去了兴趣或什么时候想要说话。

·接受面试的人没有专注地倾听(这和前面提到的话多不一样)。

·在面试你的人完成提问之前，过早地插话。

·表现得对组织机构缺乏理解，如问一些如果你费点儿心思看看网站就很容易回答的问题。

·回避问题，而不是给个直接的答案或说“我不知道”。

·讲话有气无力、太快、麻木或频繁使用“你知道”或“我的意思是说”，这样多余的话。

仔细地听

一个需要掌握的最重要的技巧是“仔细地听”。所谓仔细地听就是你向讲话的人表明你不仅理解他们在说什么，而且你也理解他们是怎么想的以及感受如何。

你可以通过以下方式表明这一点：

·保持适当的眼神接触(不是死死地盯着)。如果有两个人同时面试你，其中一个人可能是问你所有问题的主要面试人。记住要和他们两个都保持眼神接触，不然他们中的一个人会感到恼火。做到这一点，表明你能够在开会过程中与所有的客户保持某种形式的沟通。

·偶然的，在回答问题前要对另一个人所说的做个总结。

·回顾一下自己的感觉或想法。

·不说话而是点头，并且发出领会的声音是可以的。但是不要总是这样做，否则你看上去可能有点儿唯唯诺诺。

自然而不是像是被迫地做这些事情，将有助于在你和面试你的人之间形成默契。这很重要，因为即便你做了很好的回答，但如果你因为没有能力与他人建立默契(或者叫做“与人相处的技巧”)而被扣分，你就没办法得到高分。

P4-8

作为实习律师，如果你想走在别人的前头，你需要阅读这本书。现在，你或许有充分的理由说“我不想再念书了”。你已经在学习上花费了你生命中的很多时间，刚刚达到你准备从事律师职业这一步。但这本书不同于任何其他法律教育的书籍。阅读它，并且学习律师事务所生活中的教训——相信我们，这是非常划算的投资。你阅读这本书所花费的时间可以使你省去在错误的地方所花费的精力和时间。它甚至可以拯救你的职业。

本书所讨论的内容

如果你想成为一名成功的实习律师——一个在顶级律师事务所得到合同，其工作水准之高以至被合伙人认为是律师事务所的资产的人——你需要说并且做正确的事情，而这些你在法学院学不到。

法学院教育着眼于法律理论、程序、案例和成文法；在教给你所有学术知识之外，没有时间再教给你最有用的技巧之一——如何适应律师事务所的文化。实质上，这是本书的主题。

什么是“一家律师事务所的文化”？准确地说，律师事务所的文化就是在律师事务所里，如何做事情。当然，每一个律师事务所都不一样，但是所有律师事务所的运行方式都有特定共同的东西。你理解这些基础文化越快，你会发现你取得职业成功越容易。

合在一起，我们在法律及其相关行业已经工作大约40年了。我们知道，我们有过很多关于律师和律师事务所如何工作的经验与教训，而且，我们知道，如果有人早点花时间告诉我们，我们本可以学得更快更多。不幸的是，大多数律师忙得难以置信地为他们的客户工作，没有太多(即使有)的时间停下来，给年轻律师详细的指导。

他们当中的很多人几乎没有足够的时间给实习律师提供业务指导，更不用说就如何在律师事务所取得成功或者过得舒服提供指导了。

我们和律师事务所的培训主管和招聘主管交谈过，询问他们当实习律师在律师事务所开始工作时，你希望他们知道什么；我们问过合伙人他们希望在最好的实习律师身上看到什么技能、知识和品质。当我们把这本书拿给新实习合格的律师看时，他们无一例外地告诉我们，如果在他们开始实习前就读到它，这本书会非常有用。

这本书都讲了什么

本书包含某些被称为常识(common sense)的内容。但是我们都知道，常识并不是谁都懂，甚至有些事情你只有认真学习之后才会了解。实际上，本书包含大多数人关于以下内容的常识：

·轻松处理交给你的法律工作

·和所里所有可以帮助你的人建立良好的关系(并且最为重要的是，使他们更愿意给你提供帮助)

·有效地准备面试和评估

·把握好你自己、你的财务和你的职业

·赢得客户和所里的关键人物

·应对压力和长时间的工作

·处理好爱情和浪漫关系，如果这些发生在你身上

哪些内容不包括在本书中

我们假定法学院会教你一个实习律师需要知道的法律知识(或者至少你会知道如何找到这些信息)。

尽管我们可能告诉你关于律师挣很多钱但仍然没有多少积蓄的警示性故事，我们并不装模作样地给你提供财务咨询。我们也并不给你提供法律咨询意见，如果你需要反骚扰方面的帮助，我们会指点你去找专家。我们没有声称我们是任何方面的专家；如果说我们有专长的话，那就是将培训师和其他专业人士就实习律师如何能够在他们的律师事务所里最快地取得进步的经验和良好意见融合在一起。

了解律师事务所的文化并不需要花费你几年的时间。有了这本书，你能够避免某些共同的陷阱，以便你能够专注于工作，而不是为其他的事情而紧张。其他事情就是我们在本书中提及的那些事情；如果你能快速地掌握它，可能(尽管我们不能打包票——而且你会期望我们那样说，是吧，因为我们是律师)你会在你的律师事务所有更好的时光，并且你的合伙人会认为你是一个模范实习律师。如果你理解律师事务所如何运行，并且相应的去做你的工作，你当然可以做到这一点。

从这里出发，你会走向何方

“律所村”以及通过它的道路有时可能显得非常让人困惑，并且很容易迷路。把这本书看作一个路径图，可以帮助你找到一条通过你的“律所村”走向获得执业资格和圆满、幸福职业的理性和现实的路径。

仅仅阅读一个路线图并不够。你必须眼观六路、耳听八方，并且了解周围的环境。好的律师一直在学习：学习法律、了解客户并且了解彼此。所以要坚持提问、观察、聆听和阅读。要阅读商业新闻以及商业网站。

要对你选择的法律领域的最新立法感兴趣，并且同样重要的是，要对影响你客户的最新发展有兴趣。学会理解和帮助他们——如果没有他们，你就不会有工作。现在是向你的律师事务所展示你能够掌握赢得和维护客户所必需的人际技巧的时候了。

要对你们律师事务所浮现在地平线上的任何潜在风暴保持警惕。要确保你对合伙的压力和律师事务所的管理有一些概念，你还应当确保知道那些对律师事务所的管理和立法有影响的变化。

坚持问你自己如何才能提高。即使退一步，你会意识到，读过这本书，你对谁能帮助你以及该寻求什么帮助已经有了更好的认识。

祝你在“律所村”好运——我们祝愿你在那里有一个令你激动和充满享受的旅程。

伊丽莎白和潘妮