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书名 从零开始学礼仪
分类 人文社科-文化-民族/民俗文化
作者 朱五红
出版社 时事出版社
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简介
编辑推荐

阅读朱五红编著的《从零开始学礼仪》,会让你对衣着打扮、言行举止、沟通交流、待人接物、人情往来等诸多日常生活中无处不有的礼仪更了解,并且会做得更规范。在日常生活与社会活动中,更有助于塑造自己的良好形象,营造良好的氛围。

内容推荐

从古到今,礼仪在我们的生活中都起着十分重要的作用!文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个人立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。

本书《从零开始学礼仪》的编写就是给广大读者提供一个值得参考的读本,直接可以修正自己日常言行中的错误部分,进而用规范礼仪约束自己,成为一个文明的成功人士。

《从零开始学礼仪》由朱五红编著。

目录

导读

 为什么要学礼仪/1

 “尊重”二字是礼仪之本/3

 如何才能做到懂礼而不失礼/5

第一章 得体大方的装扮给人留下好印象

 如何着装才得体/9

 西装的规范穿着/11

 使用领带的要点/14

 女士着装,贵在和谐/18

 职场着装,端庄为先/21

 佩戴饰物必须符合礼仪规范/23

 修饰仪容从“头”做起/26

 香水的使用礼仪/28

 化妆也是一种礼貌/30

第二章 自然和谐的举止彰显魅力与自信

 举止礼仪不可小觑/35

 站姿——站出精气神/37

 走姿——走得步生风/40

 坐姿——坐出优雅态/42

 蹲姿——蹲得美观和大方/45

 表情——内心情绪的反映/47

 掌握正确的手势礼仪/50

 握手也有大讲究/53

 递接物品的礼仪/55

 开门和关门的礼仪/57

 应该熟悉的会面礼/59

 不可忽视的小动作/62

第三章 文雅的谈吐是学识与修养的流露

 交谈礼仪中的重要原则/66

 语言中的礼仪细节/68

 得体的问候暖人心/71

 恰当称呼提升亲和力/73

 作介绍时的礼仪/76

 拒绝的礼仪技巧/78

 道歉时要掌握的礼仪常识/81

 使用电话时的礼仪/83

 使用手机的礼仪/85

 交谈要避免的“雷区”/88

第四章 见食莫忘礼,吃出你的素质与品位

 受邀赴宴有风度/92

 了解餐桌上的座次尊卑/94

 见食莫忘礼,吃出素质和品位/96

 中餐餐具的使用礼仪/98

 吃西餐大有讲究/101

 如何享用西餐食物/105

 自助餐也有规矩/107

 喝咖啡需知的礼节/110

 喝酒也是一门大学问/112

第五章 做客需守礼,待客应有道

 做个受欢迎的客人/116

 留宿朋友家的礼节/119

 商务拜访要守礼/120

 接待客人要热情/122

 公务接待要相宜/126

 不可不知的茶事礼仪/129

 探病也要讲礼仪/131

第六章 馈赠有方,把礼送到人的心坎上

 馈赠需要讲原则/135

 如何把礼送到人的心坎上/137

 给人送花要得体/140

 给外国人送礼要慎重/142

 商务送礼的基本原则/145

 小费不可随便付/147

第七章 影响你前程的职场礼仪和细节

 办公桌折射着你的形象/151

 办公室里这些事该怎么做/152

 汇报工作有技巧/155

 与同事相处的礼仪/157

 和下级相处的礼仪/160

 不可小看的会议礼仪/162

 乘车也不是小事/164

 使用名片的礼仪/167

 商务谈判中的礼仪/169

 交接仪式上的礼仪/172

 特殊事件也要处理得当/175

 职场上应该避免的不良习惯/177

第八章 休闲与娱乐,优雅得体不失礼

 参加舞会的礼仪/181

 观看体育赛事的礼仪/184

 观看演出的礼仪/187

 出席音乐会的礼仪/189

 参加酒会的礼仪/192

 娱乐场所礼仪/195

 健身休闲场所礼仪/197

 公园游玩礼仪//200

 社交沙龙聚会礼仪/202

第九章 公共场所的礼仪与细节

 行进中的礼仪/206

 超市购物的礼仪/208

 人住酒店的礼仪/210

 使用公共交通的礼仪/212

 打出租车的礼仪/214

 乘坐飞机的礼仪/216

 使用公共卫生间的礼仪/219

第十章 婚丧喜庆场合的礼仪

 出席庆典的礼仪/223

 剪彩仪式礼仪/225

 中国传统婚礼礼仪/228

 西式婚礼上的礼仪/231

 参加婚礼的礼仪要求/234

 人生的开端礼/236

 祝寿礼仪讲究多/238

 吊丧的礼仪要求/240

第十一章 涉外礼仪,区别对待

 涉外礼仪的基本原则/244

 英国的礼俗和禁忌/246

 美国的礼俗和禁忌/249

 法国的礼俗和禁忌/253

 日本的礼俗和禁忌/256

 韩国的礼俗和禁忌/259

 澳大利亚的礼俗和禁忌/261

试读章节

黄小姐是一个还没有毕业的大学生,现在青年路一家网络培训公司实习,给顾客教授网络课程。一天加班时,她穿了一件新买的吊带衫。“我给顾客上课的时候,别提有多别扭了。”黄小姐说。别人都穿着短袖,只有自己露出大半个肩膀跟脊背,不用别人说,自己都觉得很别扭。

与场合不相宜的着装会给自己带来尴尬,而着装臃肿则会令印象分大减。一位外商去某化工企业考察生产情况,厂长秘书做向导。由于天气很冷,考虑要长时间在室外活动,于是秘书在一身浅色套装内穿上了厚厚的保暖衣。参观完毕后厂长询问外商对生产情况的意见,外商回答说:“生产线是一流的,唯一需要改善的就是员工的着装。”

还有一个着装失礼的故事。在一次时尚沙龙活动中,有一位年轻漂亮的小姐,上身穿了一件款式新颖的短款小上衣,下身穿了一件垂感很强的裙裤,看起来很配她。但是当这位活泼的小姐和大家热情攀谈的过程中,她穿的裙裤衬里质量不太好,露在裤腰上面了,令周围的人都不禁对她的失礼感到遗憾。

一个人的服饰品位与格调是其道德情操、审美情趣、受教育程度以及自觉自律能力的标志。所以,在传统的礼仪文化中对其十分重视。女士在正式场合要十分注意着装的礼仪。

在社交场合的着装,国际上有一条公认的原则,就是TOP原则。TOP原则是指着装要考虑时间(time)、地点(place)和场合(occasion)三个因素。着装要随这些因素的变化而变化。从而使一个人的形象气质与周围的环境、气氛相协调,达到整体美与和谐美。

(1)时间原则

不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,系一条漂亮的丝巾。服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。冬季的服装颜色宜偏深,心理上觉得暖和;春秋装色彩应体现柔和;夏季偏浅则给人以凉爽的感觉。

(2)场合原则

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

(3)地点原则

在自己家里接待客人,可以穿舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所不能穿过露或过短的服装。

此外,女士着装还应有年龄感。如果一个30多岁的女人选了一件过于青春的服饰,即便那件衣服再美,穿在她身上也会显得不伦不类。

某商务代表团到外地开会,当地某政府机构的一位女公务员负责接待他们。当代表团成员们见到这位30多岁的女士时不禁面面相觑,暗想:“她怎么穿了一身童装啊!”原来该女士为了效仿同单位几个女孩的衣着,那天穿了一件绒布带图案的上衣和一条花哨的七分裤。

每个人都有自己的特点和个性,同样的衣服穿在别人身上好看,自己穿就可能有点不伦不类。如果不顾实际年龄和自身特点,一味地模仿别人,穿着不适合自己的衣服,就会显得怪异而被人误解。年轻的女性适宜选择色彩明艳的服装,这类服装色彩的跳跃性较强,视野空间比较广,色彩的心理流动速度也较快,加上修饰线条较多,可以给人以热情与振奋的感觉。色彩柔和的服装,较适于步人中年的淑女。而凝滞性色彩的服装则适合于进入不惑之年的女性。

爱美是人的天性,尤其是女性。但衣着是极其讲究个性的,并不是漂亮衣服就适合所有人。女性的穿着打扮应该灵活有弹性,学会选择适当的时候穿适合的衣服;搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐,这才是美丽的关键。当你打算换上鲜亮服装、把自己打扮漂亮的同时,一定不要忘记TOP原则,尤其是在单位上班的工作人员,合适的穿着既是对别人的尊重,也是对自己的尊重。

P19-21

序言

礼仪是文明、进步的表现,也是人与人相处长期以来形成的一种约定俗成的“规矩”。我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。五千年的华夏文明,始终教育我们要知礼、懂礼、守礼、用礼。

从古到今,礼仪在我们的生活中都起着十分重要的作用!文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路”。礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个人立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。

随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,文明礼仪作为交往的润滑剂也愈加显得重要。如今的人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会,人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中,人们的礼仪是否周全,不仅显示其修养、素质的形象,而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展,人们的精神要求日益发展,人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境,寻求充满文明与友善,真诚与安宁的空间。一个注重自身修养,重礼仪的人才可能成为优秀的人、有用的人、品行兼优的人。孔子日:“兴于诗,立于礼,成于乐。”孟子也说过:“敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。”古希腊哲人赫拉克利特也说:“礼貌是有教养的人的第二个太阳”。这些都充分说明“礼仪”是何等重要。

时至今日,中华民族的传统美德虽然依然传承,但整体上却存在弱化的趋势。在实际的生活当中,许多人对于文明礼仪的认知还很匮乏。虽然也知道在与人交往时要尊重他人,但却不知道尊重他人应该怎样表达;虽然也希望自己在人前人后显得优雅从容,但言谈举止却总是在不知不觉中流露出粗鄙与肤浅;虽然也很想让自己仪态万方,却不知如何穿着才是大方得体……

在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。因此,学习礼仪不仅是社会的需要,也是个人的需要。

文明礼仪必须先从自身做起,从身边做起。鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明礼仪,人的文明修养并不是与生俱来的,而是要靠后天不断地学习完善。完善个人道德修养,才会推进社会公共文明。藉此,我们组织编写了《从零开始学礼仪》一书。本书具有很强的实用性和操作性,对不同行业的读者均有较大的参考价值。本书的目的就是给广大读者提供一个值得参考的读本,直接可以修正自己日常言行中的错误部分,进而用规范礼仪约束自己,成为一个文明的成功人士。

读完全书,你会对衣着打扮、言行举止、沟通交流、待人接物、人情往来等诸多日常生活中无处不有的礼仪更了解,并且会做得更规范。在日常生活与社会活动中,更有助于塑造自己的良好形象,营造良好的氛围。

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更新时间:2025/4/5 16:56:18