谈锋凌厉的马云，口若悬河的严介和，循循善诱的牛根生，字字珠玑的鲁冠球，激情四射的俞敏洪，语不惊人死不休的潘石屹……看财富榜上那些挂着董事长、总裁、CEO之类头衔的璀璨明星，哪一个不是在公众面前、在下属面前张口即来，来之能道，道之有理？

掌握并熟练运用演讲，在提高自身的整体素质和做好领导工作上，具有重要的现实意义。本书以领导工作为躯干，以领导常见演讲为枝条，以学识为根，以妙语为叶，为读者奉献一本既具有可读性又具有实用性的演讲读物。

掌握并熟练运用演讲，在提高自身的整体素质和做好领导工作上，具有重要的现实意义。本书以领导工作为躯干，以领导常见演讲为枝条，以学识为根，以妙语为叶，为读者奉献一本既具有可读性又具有实用性的演讲读物。相信各位读者在静心学习与领会本书之后，能让自己的演讲水平更上一层楼，早日品尝到出色演讲带来的美味甘果。

值得说明的是：那些如纵横家一样能言善辩的领导者，并非等走上领导岗位才一夜之间拥有高超的演讲技能的。他们在当“小兵”时，就已经开始利用各种机会来锻炼自己的演讲本领，显露自己的演讲才能，有不少人甚至正是依靠竞聘演讲而胜出。因此，我们这里所谓的领导演讲，不单是指在职的领导需要学习，那些有志于走上领导岗位的非领导人士也有必要学习。

第一章 演讲也是一种领导力

 演讲可以提升执行力

 演讲与影响力的关系

 鼓舞士气的战斗号角

 干得好说得好前程自然好

 丘吉尔：一副假牙拯救了全世界

第二章 登台前的几个重要问题

 我为了什么而登台

 我面对的听众有何特色

 听众又是为何而来

 我拟订的标题有吸引力吗

 我的准备工作是否完备

第三章 一上场就抓住听众的心

 这样的开场白最精彩

 这样的开场白最实在

 一个神奇简易的开场白

 最常见的失败开场白

 一个失败的开场白样本

第四章 如何说服你的听众

 要人相信必须自信

 库什纳谈可信度

 说服贵在引导

 利弊明，结果现

 引经据典以增强说服力

 引用具体事实作为支持

 数字具有超强的说服力

第五章 强烈的感染力从何而来

 让情感穿透听众的心灵

 做个有人情味的领导

 要讲非吐不快的话

 一咏三叹的，欲罢不能

 给你的声音注入情感

 西雅图酋长的深情演说

第六章 仔细打磨你的遣词用句

 表达力求清晰准确

 适当运用修辞手法

 长短句的混合作战

 尽量减少专业术语

第七章 在你的演讲中添加佐料

 幽默是一种领导的气度

 幽默演讲的几个小贴士

 把握住幽默的分寸

 不要为幽默而幽默

 自嘲是最安全有效的武器

 最有力兼有礼的反击武器

 如果你不够幽默怎么办

第八章 运用得体有效的肢体语言

 布什父子竞选总统的感悟

 如何让手势增强说服力

 别让你的眼神出卖了你

 脸上表情丰富而又真诚

 最好站着发表你的演讲

第九章 利用好视觉道具这个帮手

 小小道具作用巨大

 常用的道具还有哪些

 对道具的基本要求

 运用道具时该注意些什么

 知道如何用麦克风吗

第十章 机智应对不利局面

 空位综合症

 冷场的尴尬

 忘词的窘迫

 自己说错话了

 来的主要是反对者

 敌意的挑衅与刁难

第十一章 怎样的结束语才配如雷的掌声

 对于结束语的基本要求

 几种常见的结束语

 高明的结尾是如何做的

 蹩脚的结束语是什么样子

第十二章 在问答中与听众共跳一曲

 答疑的几项注意

 如何回答难题

 答问的猜与不猜

 怎样对待提问的人

 警惕三种提问者

第十三章 即使是读稿也要读出水平

 写个很棒的演讲稿

 如何搜集所需材料

 精心选择合适材料

 书面语与口语的区别

 如果是秘书写的稿子

 谨防成为朗读机器

第十四章 张口即来的即兴演讲

 即兴之“即”与“兴”

 “急就章”该如何急就

 即兴演讲的几个要求

 林语堂的即兴演讲

第十五章 “菜鸟”的演讲如何不“菜”

 你的害怕很正常

 如何克服怯场

 如何迈过紧张的坎

 勤加练习才是不二法门

第十六章 不同场合的演讲战术

 竞聘演讲的要点

 如何传达上级精神

 得体的介绍辞怎么说

 祝贺的话怎么说

第十七章 简析几则名人演讲

 戴高乐：谁说败局已定

 林肯：葛底斯堡演说

 蒙哥马利：临别演说

 麦克阿瑟：责任一荣誉一国家

 海明威：天天面对永恒

 胡适：防身的三味药

 马云：爱迪生欺骗了世界

 李彦宏：2005我为公众做了什么

我们常说“事实胜于雄辩”，意思是说：不管你的口才如何出众，怎么也敌不过铁的事实。

一个大学毕业没多久小伙子想当部门经理，在他的竞聘演讲中，有这么一段：

也许有人会说我“嘴上无毛，办事不牢”，但我想追问一句：“嘴上无毛”就一定“办事不牢”吗？古今中外许许多多军事活动家，恰恰都是在风华正茂的时候担当重任并建功立业的。民族英雄岳飞20多岁带兵抗金，当节度使时才31岁；其子岳云12岁从军，14岁随州率先登城，成为军中骁将，20岁时就当了将军。曾经统率大军席卷欧洲大陆的拿破仑，从巴黎军事学院毕业时不过是炮兵少尉；法国大革命时参加革命军，1873年率部队在土伦战役中击溃保皇复辟势力被晋升为少将时才24岁；统兵攻打意大利，不到30岁即当了东线和南线的指挥官，独当一面，任国防部长时才40岁。在我国军队里，许多老帅，多数不也是在二、三十岁时就当了师长、军长、军团长以至方面军总指挥了吗？可见“嘴上无毛”与“办事不牢”之间没有必然联系，关键是有才与无才。套用一句古话来说：“有才不在年高，无知空活百岁。”

在这篇演讲中，小伙子为了打消众人对其年轻的顾虑，先后引用了岳飞、岳云、拿破仑等多个少年有为者的事例，以确凿而充分的事实证明了年龄与才能之间没有必然的联系，对听众很有说服力。

不少领导干部在演讲中，喜欢讲大道理。道理当然可以讲也应当讲，但道理一旦变成了“大道理”，就空泛而又无趣。特别值得领导者注意的是：讲大道理容易让听众产生一种你在居高临下、教训人的感觉。没有人喜欢被别人居高临下地教训，对于很多的大道理，许多人早就麻木甚至反感了。

领导者在演讲中援引事实时，要有真实的事实，不可虚构。你可以引用历史事实来帮助自己说服听众。因为历史常有惊人的相似，有所谓“以古为鉴，可以知兴替”一说。

1937年10月11日，罗斯福总统的私人顾问亚历山大·萨克斯受爱因斯坦等科学家的委托，在白宫同罗斯福进行了一次会谈。会谈的主要目的是，要求总统重视原子能的研究，抢在德国之前造出原子弹。

萨克斯先向罗斯福面呈了爱因斯坦的长信，接着读了科学家们关于发现核裂变的备忘录，然而，总统对这些枯燥、深奥的科学论述不感兴趣。虽然萨克斯竭尽全力地劝说总统，但罗斯福在最后还是说了一句：“这些都很有趣，不过政府若在现阶段干预此事，似乎还为时过早。”

这一次的交谈，萨克斯失败了。

第二次，罗斯福邀请萨克斯共进早餐。萨克斯十分珍惜这个机会，决定再尝试一次。萨克斯知道总统虽不懂物理，但对历史却十分精通。

“英法战争期间”，萨克斯开始谈历史，“在欧洲大陆一往无前的拿破仑，在海战中却不顺利。这时，一位年轻的美国发明家罗伯特·富尔顿来到这位伟人面前，建议把法国战舰上的桅杆砍断，装上蒸汽机，把木板换成钢板，并保证这样便可所向无敌，很快拿下英伦三岛。但是，拿破仑却想，船没有帆就不能航行，木板船换成钢板船就会沉没。他认为富尔顿是个疯子，把他赶了出去。历史学家在评价这段历史时认为，如果拿破仑采取富尔顿的建议，19世纪的历史将会重写。”

萨克斯讲完后，目光深沉地注视着总统。他发现总统已陷入了沉思。过了一会儿，罗斯福平静地对萨克斯说：“你胜利了！”萨克斯激动得热泪盈眶，他明白胜利一定会属于盟军。

引用史实可以借助史实无可辩驳的说服力，生动形象而且引人人胜，有助于人们从中得出结论。

身边的事实更是不可错过的有力证据。《一个遗臭万年的日子》是美国第32届总统罗斯福的著名演说(全文见本节末)。全文不到1000字，列举敌国侵略罪行没有用一个贬义词，宣布如此令人愤慨的事件竟不见激昂。演说有分析、有判断、有决定、有抨击、有号召，但所有这些，都建立于陈述事实的基础上。事实是最有说服力的。在这个演说发表的第二天，美国即向全世界宣布——美国同日本处于战争状态。

领导者引用事实进行说理时，要注意事实与观点的一致性，切不可让事实与观点相游离或相违背。卡耐基指出，没有比胡乱抽出一些个别事实和玩弄实例更站不住脚的。罗列一般例子是毫不费劲的，但这是没有任何意义的，因为在具体的情况下，一切事物都有它个别的情况。这就告诉我们，正面说理引用事实，不但要事实，而且要典型，要具普遍意义。

P44-47

谈锋凌厉的马云，口若悬河的严介和，循循善诱的牛根生，字字珠玑的鲁冠球，激情四射的俞敏洪，语不惊人死不休的潘石屹……看财富榜上那些挂着董事长、总裁、CEO之类头衔的璀璨明星，哪一个不是在公众、在下属面前张口即来，来之能道，道之有理？

好口才是当今优秀领导的一项必备条件。这是因为在领导工作中，说服比命令有效，引导比驱赶有效，鼓动比强制有效。领导意志的贯彻、领导工作的推动，很多时候需要依靠口才。而表现一个领导口才水平高下的工具，莫过于演讲了。毕竟，领导者在具体的工作事务中，不可能总是一对一地交流、沟通、传达、汇报，很多时候需要面对以一对十、百、千甚至更多的人来表达自己。面对台下N多的公众或下属，认识的或不认识的，赞同的或不赞同自己观点的，学识比自己高的或比自己低的……形形色色的人，各种难以预料的插曲，你要说服他们、引导他们、鼓动他们、激励他们跟随自己，无疑具有很强的挑战性。

美国前国务卿基辛格博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”根据基辛格博士的话，我们可以将领导演讲作一个类比：领导演讲就是说服、引导、鼓动听众们和你共乘一架飞机，到你希望他们到达的地方。这些听众中有的人不喜欢去那里，在旅行途中也是各有千奇百怪、众口难调的需求。作为机长，你要克服他们一路的冷漠、疑惑、吵嚷、抗议甚至劫机，安全平稳地将所有乘客降落在目的地。由此看来，演讲是一个领导自身能力高低的试金石。一个善于演讲的领导，必然能够依靠演讲使自己拥有坚定的自信、敏锐的眼光、丰富的知识、缜密的思维、机智的应变。

掌握并熟练运用演讲，在提高自身的整体素质和做好领导工作上，具有重要的现实意义。本书以领导工作为躯干，以领导常见演讲为枝条，以学识为根，以妙语为叶，为读者奉献一本既具有可读性又具有实用性的演讲读物。相信各位读者在静心学习与领会本书之后，能让自己的演讲水平更上一层楼，早日品尝到出色演讲带来的美味甘果。

值得说明的是：那些如纵横家一样能言善辩的领导者，并非等走上领导岗位才一夜之间拥有高超的演讲技能的。他们在当“小兵”时，就已经开始利用各种机会来锻炼自己的演讲本领，显露自己的演讲才能，有不少人甚至正是依靠竞聘演讲而胜出。因此，我们这里所谓的领导演讲，不单是指在职的领导需要学习，那些有志于走上领导岗位的非领导人士也有必要学习。

编者

2008年7月