本书分九个篇目给你讲述洞察别人内心世界的方法：从对方的角色身份入手，分析他最可能出现的价值取向是什么；捕捉对方细微的表情变化，从中揣摩他的所思所想；注意辨别对方的语速语气，揣测他心里的秘密；多方搜集小道消息，从中过滤出你感兴趣的信息；循循善诱提出问题，让对方不知不觉主动泄密；留心观察对方的小动作，由此把握他的心里动向；掌握穿衣戴帽的常识，以此猜透陌生人心理；辨证看待对方的表象，别让假象误导你的推测；综合运用古代先贤留下的“识人”方法，看透身边的真心人、负心人。

揣摩心理，说难也难，说容易也容易。本书就是化繁为简，让你轻轻松松掌握看穿人心的方法。

识透人心，辨别真伪，洞察先机，左右逢源见诸事于未显，以不变应万变。最实用的人际关系谋略。世上最难搞懂的是人心，学会揣摩心理可从容应对回测的人心和困难；掌握了心理揣摩让人心不再难懂。

本书教你如何把握人们普遍的心理规律，洞察别人的内心世界，对他人的行为动机进行透彻的心理分析，从而迅速做出判断。本书帮你看清形式，认识困难，权衡利弊，避开麻烦。在事业中把握机会，拓宽思路；在人际交往中掌握先机，少走弯路。

第一章 想看穿他，就得站在他的立场上——心理揣摩术之换位思考篇

　1.你知道人的内心组合吗

　2.站在对方的角度想问题

　3.老板想的是利润

　4.上司想的是权力

　5.下属想的是升职加薪

　6.同事想的是人际关系

　7.恋人想的是爱与不爱

　8.“双赢”才能“成交”

第二章 透过细微表情变化揣摩人心——心理揣摩术之察言观色篇

　1.表情暴露他的心理

　2.眼神闪烁着他的心情

　3.笑容隐藏着他的虚实

　4.舌头吞吐着他的秘密

　5.眉毛挑动着他的心事

　6.嘴角显示着他的情绪

　7.眨眼的间隔反映出他的思维状况

　8.头部的举动都有含义

第三章 语速语气都可泄露内心秘密——理揣摩术之听话听音篇

　1.语言是揭露人心理活动的密码

　2.直奔主题，说明他对你的话题感兴趣

　3.内心平静，声音也就平和

　4.对方“阴阳怪气”，你可能会有麻烦

　5.音调的高低都有玄机

　6.语速急缓大有学问

　7.“场面话”别太当真

　8.恭维话只听别信

　9.弦外之音才是真正意图

　10.肢体语言透露心绪起伏

　11.你能“听”到对方的心吗

第四章 从小道消息中过滤有效信息——心理揣摩术之顺藤摸瓜篇

　1.进入“私人乐园”，窥探他的想法

　2.从他最亲近的人入手探听消息

　3.从他的亲戚入手分析状况

　4.从他的朋友入手搜罗情报

　5.从他的同事入手寻找线索

　6.从他的领导入手破解谜团

　7.从他的下属入手打探风声

　8.通过恋人、爱人探探口风

　9.“小道消息”往往不是空穴来风

第五章 诱导提问让人说出心中所想——心理揣摩术之抛砖引玉篇

　1.不是教你下“套”

　2.谈对方感兴趣的话题

　3.谈对方引以为豪的事情

　4.让对方就某个问题谈谈自己的看法

　5.给他出道难题，从中揣测其心中所想

　6.一旦对方松口就要刨根问底

　7.声东击西，问一个貌似不相干的问题

　8.揣摩心思需要“引蛇出洞”

第六章 小动作会露心理动向——心理揣摩术之见微知著篇

　1.不经意的小动作能够暴露人的心理动向

　2.手指、手掌都在“说话”

　3.双臂随着大脑细胞的跳跃而动

　4.腿是跟着脑袋“思考”的

　5.双脚在向你透露信息

　6.坐姿反应他的大脑活动

　7.站没站相，他的想法可能不靠谱

　8.揣摩出身体“说话”的密码

第七章 迅速了解陌生人的心理——心理揣摩之第一印象篇

 1.服饰搭配能够反应人的性格、心情

 2.妆容能够反应出对事情的重视程度

 3.容貌能够反映出办事风格

 4.习惯能够告诉你他的处世方法

 5.生活方式影响着他的思考角度

 6.业余爱好决定了人的视野和心胸

 7.字迹最能流露出人的性情

第八章 假象很可能让你判断失误——心理揣摩术之雾里看花篇

 1.不要高估“老资格”的意见

 2.戴着有色眼镜看人，能导致大错误

 3.不因一事一时轻易改变对一个人的看法

 4.太好或太坏的信息都未必可靠

 5.是匹夫之勇还是敢做敢为，危难之时见分晓

 6.醉酒吐真言

 7.用诱惑检验清廉还是贪婪

 8.考察信用可略施小计

 9.想知道他好色与否，把他放到男女杂处的环境里

 10.是真友善还是在伪装，要看他的一贯表现

 11.放权最能看清一个人的忠心

第九章 古代高人如是说——终极揣摩术

 1.周文王的“六征察人法”

 2.姜太公“八征”识人法

 3.孔子察人法

 4.李克识人五要点

 5.庄子察人法

 6.鬼谷子揣摩术

 7.吕不韦的“八观六验”

 8.诸葛亮看透人性的“七诀”

 9.刘劭的人物品鉴术

 10.刘向的六正六邪识人法

 11.张居正“六毋”识人法

 12.曾国藩《冰鉴》观人术

4.上司想的是权力

你尊重上司的权力吗？想想自己在无意中是否越权、擅权过呢？你是否意识到这些也许会让上司对你很有“看法”呢？

你知道除了高效率地完成上司分配的任务能得到他们的赞许外，还有什么可让他们对你刮目相看吗？

你想知道为什么同在一个部门，他人能平步青云，而你总是原地踏步的原因吗？

隋朝末年，隋炀帝荒淫无度，民怨丛生，天下英豪揭竿而起。晋阳令刘文静见李世民暗生平定天下的志向，并发现他倾身下士，散财结客，对其心思已揣摩出几分。但那时二人都未说破。后来，刘文静因为与瓦岗军首领李密有姻亲关系而入狱后，李世民前去探望，在狱中畅谈天下大势。刘文静说：“天下大乱，非汉高祖、光武帝那样的才略不能定。现在炀帝南巡江淮，李密围了东都洛阳，群盗遍天下，只要有明白人出来，天下自可为其所用。号令天下，谁敢不从？乘虚入关，建立帝业易如反掌。”李世民高兴地说：“您真说到我心里去了。”此后，刘文静被李世民引为知己，为他筹备起兵之事立下了汗马功劳。

刘文静为什么能察知李世民心中的隐秘呢？原因在于身在官场、职场，每个领导者虽然手里有权力，但为了自保和自强，都想奢求更多更大的权力。其实，不管是乱世、盛世或是太平之世，权力往往都是世人竞相追逐的焦点。官场是这样，职场亦如此。在现代的大企业中，很多部门之间争执不断，以至于出现同在一个公司，却各为其主的局面。这必然导致信息不能共享、人心的涣散、能量内耗等诸多问题。但是，人都有私心。若是不能为你的顶头上司谋福谋利，看不透他们想要的，你就有可能被排斥于某个圈子之外，或成为一枚被弃的棋子。可能结果并非这么严重，但有一点是肯定的，你不了解并协助上司得到他们想要的，必然不能成为他们身边的红人。所以，在工作中，我们一定要契合上司的“心理频道”。

本文中所指的上司是那种职务在你之上的人，而非老板。在大企业里，我们每天不见得与老板打交道，但却常和顶头上司交往。每个领导者都深知权力的重要性，无不倾尽全力领会其中的游戏规则，因为他们所处的位置充满了风险和压力，若是不能得到相应的或更多的权力，他们就会失去作为领导的尊严，没有威慑力，难以统御下属。

知道了上司想的是权力，我们首先要尊重他们的权力。任何一个工作关系的形成无外乎就是，下属尊重领导，领导尊重下属。下属尊重领导的是权力和资历，领导尊重下属的是专业知识和技能。我们的上司是握有一定权力、指挥别人活动的特殊的人，他们的自尊心比一般人要强烈得多，更希望部下对他们尊重、服从。有的领导大事小事都要别人向他请示，这里不完全是因为对下属工作的不放心，其中也有自尊和虚荣在起作用，怕下属不将其放在眼里。上司是依赖部下的承认和重视来维护自己尊严的。明白了上述道理，我们就应重视上下级之间的界限，在执行任务时及时向上司汇报情况，切勿有意无意地站在上司的位置上指手画脚。虽然你的出发点是善意的，是为上司分忧，也是为了维护公司的利益，但即使你做对了，上司心里也会不是滋味，更不可能容忍这样的事情，因为作决定的永远是他，而你不过是一个执行者。

上司永远是上司，虽然是些小事，但你擅自替领导做主，就成了大事，你无视领导的权威，就是对领导的轻视。关系全局的重大事情，即使时间紧迫或出差在外，也不要擅自做主，必须请示后再作决定。主动向领导请示和汇报工作，不明白或吃不准的，更不要擅自做主。

你必须时刻牢记一条：上司永远是决策者和命令的下达者，无论我们对自己的判断力多么有信心，也不管你代替上司决定的事情有多细微，都不能忽略上司同意这一关键步骤。否则，难免有无视上司权力的嫌疑。如果你不懂上司的这种注重权力的心理，就会招致他们的厌烦和排斥，为自己带来诸多不利。

知道了上司想的是权力，我们还应该尽可能地帮助他们达到目标。如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任务，你最好能帮上忙。例如，你是一名业务员，你的主管每月都有一定的业务量需要你们共同努力来完成。因此，在使自己的工作达标后，你还要想方设法提高整个部门的业绩。了解公司有哪些特别的目标，将有助于你更好地掌握部门的发展方向。通过这些信息，你就能采取前瞻性措施来帮助你的上司达到目标，头儿也就会视你为部门中有价值的成员，那么当有升迁机会时，你也会跟着得到提拔。

知道了上司想的是权力，我们还要为上司谋取更多的利益、更大的权力。既然你从属于他，他的强大则可能意味着你有更好的发展。固然，上司“得道”，下属也可“升天”。但这绝非要你像李莲英、和珅等人一样，为了讨好主子往上攀登而不择手段，置他人利益、国家利益、民族大义于不顾。更不要如清代的李卫，不论做什么事情，都声言是为了主子雍正皇帝做的。而是教你心明眼亮，为上司出谋划策，助其一臂之力，给他们在晋升中铺平道路。俗话说：“当局者迷，旁观者清。”当你的上司陷入尔虞我诈的角斗中，或者想要有大的作为时，你若能运筹帷幄，献上决胜千里之策，也可毛遂自荐，为其指引一条捷径。或者，你可以如刘文静一般，说破对方所想，并出谋划策，对其鼎力相助。这些都能提高你在上司心中所占的分量。

俗话说：“人之相知，贵在知心。”“知心”就是理解，这是在与上司交往中最宝贵、最难求的东西。升职也好，加薪也罢，你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在上司的手里_。我们固然需要渊博的学识、精湛的专业技能来赢得上司的赏识，更需要站在上司的立场，善于理解上司的意图。只有揣摩透上司的需要，才能以他们的需要出发开展工作，进而满足上司的心理需求，与他们建立起心心相印的工作关系。

尊重上司的权力结构，深明办公室里的权力运作法则，你才能和上司减少隔阂，增加上司对你的信任，得到他们强有力的支持，更可在职场中平步青云、飞黄腾达。

P11-13

一朵花中看世界，微妙动作现人心

世间最难揣摩的就是人心：老板的心里明明是赞成的，却一口否决你的提议；客户明明要签约的，关键时刻却变卦了；老友重逢本应该把酒言欢，他却拐弯抹角向你打探商业机密……很多时候，你很难猜透对方到底设的什么局。

这个时候，你需要看一看《心理揣摩术》。揣摩，就是对没有把握的东西想清楚弄明白，就是由此及彼、由表及里，仔细推想探求，揣摩出事情的本来面目，揣摩术讲的是智慧，是策略，是计谋，是技巧，是顺应时势、知彼应时、知人善变的心理学和实践哲学。

或许，某些人会认为揣摩他人意图是“狡诈奸猾”的行为，不屑为之。我们不能否认，的确有人把揣摩术用来尔虞我诈，以小人之心度他人之腹。但是，换个角度想，如果我们把“阴谋”变成“阳谋”，其中不乏诱导迎合，最后俘获对方，用揣摩术来处理纷繁复杂的人际关系，驾驭事态的发展，让自己的言谈更为得体、举止更为大方、处事更为机敏而自信，岂不是很好嘛？

不懂得他人的心理，你就很难愉悦和影响他人，你会因捉摸不透对方而苦恼，你会因说话办事不合对方的意图而频出差错，你更会因与对方不能“心有灵犀”而被排斥、被拒绝。

当代国学、易学、佛学大师南怀瑾先生曾说过：“世间最难揣摩的就是人心，与人相处的学问一生也学不尽，这几乎成为我们处世的无间道了。”一个人生活在这个世界上，不可避免地要与他人交往。要想自在做人，必须了解人心与现实。不管是夫妻、父子、兄弟姐妹还是朋友、邻舍、陌路之人，无论在社交中、办事中、工作中、生活中、恋爱中，我们都需要用揣摩术识透人心，勘探真伪，洞察先机，见事于未显，并以不变应万变，才能左右逢源，移步生莲。

怎样才能达到这个境界呢？《心理揣摩术》分九个篇目给你讲述洞察别人内心世界的方法：从对方的角色身份入手，分析他最可能出现的价值取向是什么；捕捉对方细微的表情变化，从中揣摩他的所思所想；注意辨别对方的语速语气，揣测他心里的秘密；多方搜集小道消息，从中过滤出你感兴趣的信息；循循善诱提出问题，让对方不知不觉主动泄密；留心观察对方的小动作，由此把握他的心里动向；掌握穿衣戴帽的常识，以此猜透陌生人心理；辨证看待对方的表象，别让假象误导你的推测；综合运用古代先贤留下的“识人”方法，看透身边的真心人、负心人。

揣摩心理，说难也难，说容易也容易。《心理揣摩术》就是化繁为简，让你轻轻松松掌握看穿人心的方法。佛家说：一朵花中看世界；我说：微妙动作现人心。

《孙子兵法》中有云：“知己知彼，百战不殆。”此言不仅适用于兵戎相见的战场，同样也适用于为人处世的人生战场。不能透彻地了解对方的心理，可能对复杂的人际关系感到棘手，也可能对某些事情表示无能为力；相反，清楚对方的心理，因而能见缝插针，把握他人思想脉络，掌控事态的发展。所以，运筹帷幄，决胜千里，需要从《心理揣摩术》开始。