本书让你成为这样的人：彬彬有礼，儒雅稳重，宽容谦让，友好热情，大方可信。

本书是当代白领行走职场、展示个人形象的礼仪读本；在公共场所表现绅士淑女风度，维护家庭社区和谐的个人修养规范；友好待人、获取良好人际关系的行动指南。

本书是一本有关礼仪知识的通俗读物，可以帮助我们加强礼仪修养、提升气质形象。文字轻松有趣，富有时代气息，内容贴近生活，主要包括个人形象，社交礼节，职场礼节，公共场所礼节，家庭礼节五个部分。读完此书，相信你可以在个人形象、人际往来、商务活动、公共场合、社区交际等方面大大增加自信，举止适宜，游刃有余。

重要的是你在别人眼中什么样

 1.穿着“得体”，才能有“面子”

 2.好印象从“头”开始

 3.女士出门要不要化妆？

 4.饰物的价值

 5.花点时间整理卫生小节

 6.向少林寺和尚学习

 7.一口痰毁掉的生意

 8.哪些场合可以吸烟？

 9.“女服务员的腿比我的话更重要？”

 10.手应当像脸一样富有表情

尊重别人，才能赢得别人尊重

 11.“这里没有师傅，只有大夫”

 12.女演员靠什么得到角色？

 13.没有名片的人，是没有社会地位的人

 14.手的温度

 15.寒暄的禁忌

 16.“你以为我们是电线杆子呢？”

 17.我们的“生物圈”

 18.先生们，女士们

 19.“退居二线”的田鸡

 20.“有空常来玩啊！”

 21.“已经告诉你了，他不在！”

 22.“你接完手机我再讲”

 23.虚拟的空间，实在的礼貌

 24.电子邮件的写法

 25.“这条围巾真漂亮”

 26.“你不会有事的”

 27.你的一次应酬，别人的人生大事

职场礼仪是一种游戏规则

 28.请你另谋高就

 29.办公室不是家

 30.办“公”室不可办“私”事

 31.打招呼是职场润滑剂

 32.职场不相信眼泪

 33.到底谁是老板？

 34.请示汇报不可省

 35.让人怕，不如让人服

 36.一个人不可能改变世界

 37.背后说人是职场毒药

 38.参加会议别搅局

 39.开门要见山

 40.做好公司的门面

 41.这不是“串门子”

 42.不守时，必混乱

 43.别伤客户心

 44.这个圈子只有这么大

在公共场所，做个绅士、淑女

 45.不要专为吃而来

 46.外国人怎样吃饭

 47.吃不了别兜着走

 48.茶是用来品的

 49.带着情调喝咖啡

 50.谁没有急事！

 51.门不是用屁股顶的

 52.扶梯上请站右侧

 53.走路有规矩

 54.这不是冲锋陷阵的地方

 55.五湖四海客，都做文明人

 56.每个人都有安全义务

 57.轿车里面别瞎坐

 58.爱护城市的绿洲

 59.被气哭的法国女音乐家

 60.书香中的栗子香

 61.狂野的运动，文雅的观众

 62.别把汗水留给别人

 63.厕所革命

 64.擦掉口红再试衣

 65.留芳千古还是遗臭万年？

给家庭、社区带来一份和谐

 66.“我开车时，你也不要喋喋不休”

 67.父慈子孝和为贵

 68.亲兄弟要明算账吗？

 69.亲戚有多亲？

 70.“怎么不先给客人上茶？”

 71.入门看人意

 72.住别人家，不要“宾至如归”

 73.“我等你那第二只鞋呢！”

 74.朋友之间要“互惠”

 75.约会不是查户口

 76.合租要有君子协定

 77.宠物和人谁重要

老话说：“七辈子学吃，八辈子学穿。”意思是，一户人家得富八辈子，才懂得穿，才会穿。穿衣服真的有这么难吗？实际上，穿衣戴帽的确有很深的学问。有个词叫“体面”，可以说，只有穿着得体，才能有面子。

刘桓是某服装厂的业务员，论口才，论业务能力，都令他的老板“一百个放心”。但没想到，在郑州少林武术节的订货会上，当他风尘仆仆找到一家商场后，接待人员见他胡子拉碴，且衣冠不整，对他带的样品连看也不看，就把他打发走了。因为这家商场认为：“就这样一副尊容，他厂里能生产出高档服装？”

刘桓非常窝火，这不是以貌取人吗？可连续跑了几家商场，费尽口舌也没有如愿。一气之下，他来到美容院做了美容，然后换上本厂生产的名牌服装，气宇轩昂地找到一家商场的总经理。对方见刘桓气度不凡，产品又属上乘，当即签订了60万元的订货合同。现实中，人们总反对“以貌取人”，但是实际上有几个人不“以貌取人”呢？对一个不熟悉的人，你不自觉地就要根据他的外表，来对他进行简单的初步判断。不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这个问题可不可以换成这样的假设，你在商场中选购商品，根据自己的消费心理，会选择购买一件包装得又脏又破的产品吗？肯定不会吧，因为普通消费者都认为，包装不仅仅是包装而已，它更代表了商品的质量和品位。同样道理，人的“包装”也很重要，因而人们说“人靠衣装马靠鞍”，也就不奇怪了。

那么对于穿着，我们应该注意哪些问题呢？总的来说，需要遵循三个原则，即时间原则、环境原则和个性原则。

时间原则。首先是指服装有季节性。如在深秋时节穿一件无袖轻薄的连衣裙，会令人觉得莫名其妙，不会留下好感。在一天中，服装也有时间性，一般有日装和晚装之分。日装要求轻便、舒适，便于活动，但款式不能过于裸露；晚装则要求艳丽、华贵、珠光宝气，适当裸露一点也无伤大雅。日装和晚装不能颠倒。

环境原则。是指不同的工作环境、不同的社交场合，着装要有所不同。有一位企业家去会见前来考察的德国同行，由于天气很热，他便像往常一样，穿着汗衫、短裤和凉鞋去了。而对方一见到他，立刻露出不高兴的神色，没谈几句就起身告辞了。因为国外在这种重要场合，都要西装革履，否则就意味着瞧不起对方。

工作是正式的场合，虽然不必穿高档服装，也不能过于艳丽、裸露，但是一定要穿端庄大方的西装、衬衫、套裙；上街等于到了公众场合，不能穿届家服、睡衣睡裤；探亲访友，着装应沉稳；去医院看望病人，应随意大方；郊游、运动，应轻松随便；晚会、舞会，则可以鲜艳华丽。总之，穿衣服要看场合。

个性原则。要考虑两层因素：穿着对象和交际对象。也就是说，你的穿着既要适合自己，能表现自己的个性风格，又要对应别人，与你的交际对象保持协调一致。

在生活中，我们常常会看到高高胖胖的女士，上身穿一件淡红色紧身衣，下身穿一条一步裙，露出肥厚的前胸和粗壮的大腿，令人担心衣服随时会崩裂；而身材矮小的小姐，却上身穿深色蝙蝠衫，下身穿长长的黑色呢裙，宽松肥大的衣裙把她整个人都装了进去，越发显得瘦弱憔悴。男士也是如此，有的五大三粗的男子却穿着包臀的萝卜裤，让人看上去十分别扭。要想穿得自然得体，就要根据自己的高、矮、胖、瘦，选择不同质地、颜色、款式的服装来扬长避短。着装的个性化，还要考虑容貌、肤色、年龄、职业、性格等多种因素。比如，你的相貌老成，却穿大花短上衣，就显得很滑稽；你的肤色偏黄，却穿土黄色或黑色服装，就越发像“出土文物”；你的年龄只有十八九岁，却穿灰色服装，气质像个40岁的大嫂。  着装还要综合考虑自己各方面的条件和社会条件，从而穿出自我、穿出个性。比如，外形和气质都比较活泼的公关小姐，可以穿得艺术、夸张些，一件洋红色的旗袍既可以显出身材美，又可以将容貌映衬得鲜亮高雅。在外贸公司做公关工作的张小姐，总是喜欢穿款式陈旧、色泽暗淡的服装，尽管她努力工作，能力也不错，但有好几次富有吸引力的工作机会都被那些衣着更时髦、打扮更精神的同事争取到了。因为她的衣着似乎在说：“我是一个安分守己的人，我对目前的状况很满意。”穿着无声地在表达着你的某种态度，至少别人在某种程度上会根据服装来理解你。

在一些重大的社交场合，穿着在表现自我的同时，还必须与他人保持一致。曾有一位业务员到一家公司拜访公司的老总，他为了表示郑重其事，也为了让对方瞧得起自己，把自己最好的一套衣服穿上了。这套衣服很名贵，是一个世界著名品牌，的确将他衬托得气宇轩昂。可是他的拜访成功了吗？没有，而且就败在他的这套衣服上。因为他的衣服比那家公司老总的还要高档。那个老总看了，心里很不平衡，当然也没有把生意给他做。可见，穿着要讲究个度，也要考虑你的交际对象。在与人约见之前，一定要仔细考虑对方可能的穿着，并加以应对，这样才能缩短双方的心理距离，博得对方的好感和信任。

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孔子曾说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”老百姓也常说：“礼多人不怪，油多菜不坏。”那么，什么是礼呢？

“礼者敬人也”，“礼”就是尊重的意思。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己。但是尊重只在心里是不行的。你还需要善于表达，所以它需要形式。因此不仅要有礼，还要有仪，“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。

遗憾的是，在我们这个号称礼仪之邦的国度，如今的文明礼仪状况，却令人汗颜。香港一位学者开玩笑说，在国外，一听到声如洪钟的吵闹声，就知道是中国人；在国内，只要闻到有臭味，就知道离厕所不远了。这话或许有点夸张，但是看看国人的许多不文明行为，难道不是很常见吗：公共场所言谈举止豪放不羁；闯红灯，爬栏杆，不守时；上公共汽车争先恐后；说话像吵架；做错事不道歉；吃自助餐时装得满满的，吃不了就倒掉……

礼仪是一个人、组织乃至国家道德修养和文明程度的标志。作为现代社会的文明而有教养的人士，实在不应该让这样的行为发生在自己身上。

是否讲究礼仪，可能会决定我们的事业开展得是否顺利。我们或许听说过“一口痰终止了外商谈判”的报道，在生活中，一个不礼貌的电话可能气走客户，一个应聘中的不雅举止，可能使我们失去一个很好的职位。这样的事情在生活中并不少见。因为人们常常是通过礼仪行为来观察人，判断人。

礼仪看似是外在的东西，其实是内涵的外延。试想一个人如果道德卑微、情感猥琐、不学无术，怎么可能有高雅的举止和优美的言谈？因此，通过你外在的举止、穿着打扮、待人接物，人们可以了解你的内涵。正如黑格尔所说：“好的形式，是内容的灵魂。”

礼仪也是人际交往中不成文的游戏规则。如果处理人际关系都成问题。又凭什么去成功？若连基本的礼仪都不具备，既是对他人的不敬，也是对自己的辱没。

“言谈举止现文化，细微之处见精神”，礼仪遍布于生活的方方面面、点点滴滴。通过塑造形体、修饰服饰、美化仪容、训练举止、节制言谈、规范表情、学习社会交往，可以在很短的时间里提升个人的形象。这无疑对我们的成功大有帮助。

本书是一本通俗的礼仪读物，可以帮助我们学习礼仪规范知识、可以强个人礼仪修养、提升个人气质形象；而且富有时代气息，内容贴近生活，文字轻松有趣，主要包括个人形象、社交礼节、职场礼节、公共场所礼节、家庭礼节五个部分。读完此S，相信你可以在个人形象、人际往来、商务活动、公共场合、社区交际等方面大大增加自信，举止适宜，游刃有余。