很多时候，成功与失败不是取决于天赋的能力有多少，而是发挥的能力有多少。当我们画地自限，无限的能力反而只能得到有限的成就。但是一旦观念改变、目标确定、用对方法之后，就可以走在造就自己的路上。本书可以说就是造就自己的人生指南，书中融合许多成功者的经验，化成白纸黑字，明确地引导读者从内而外地提升自己，突破旧有的藩篱，将自己的能力发挥出来。如此一来，人人都有可能成为成功者。

一个人成功与否，并不在于天赋异禀，而是发挥出来的能力有多少，与其被动地等待贵人提携，不如积极地开发、运用自己的潜能。

在竞争激烈的二十一世纪，想在职场中脱颖而出，除了专业知识的提升之外，更重要的是要具备活用专业知识的能力。

本书是造就自己的人生指南，书中融合成功者的经验，整理出发挥自我能力的各种秘诀，希望读者能突破旧有的藩篱将字里行间的处世原则，一步一个脚印地落实在日常生活中，真正由内到外地提升自己，将你的能力发挥到顶点。

序言

第一章　认清、接受、学习

　一 自我诊断

　二　因为独特，所以成功

　三　一线之隔的平凡与非凡

　四　谁是你最大的敌人

　五　改变环境不如改变自己

　六 承认失败才能创造契机

　七　养兵千日，用在一时

　八　社会丛林的生存法则

　九　大处着眼

　十　CHEERS！从我开始

　十一　忍其难忍谓真忍

　十二　压力是进步的动力

　十三 面对是超越的第一步

　十四 自我暗示法

　十五 I FEEL GREAT！

第二章　活用你的能力

　一 成功ACE

　二　先计划，后实行

　三　PRESENTATION

　四 每天笑出一朵灿烂的

　五 三V主义

　六 假设法是弱者的哀号

　七 自负不等于自信

　八 自责不等于自省

　九 做个“贷方人”

　十 言出必行

　十一 外柔内刚

　十二 画饼不能充饥

　十三 事业失败的诀窍

　十四 时间忠诚度

　十五 终身学习

第三章 发挥能力的秘诀

　一 释放压力

　二 低潮是飞跃的前奏

　三 好书是蕴含启示的刍

　四 试探自己的能力

　五 不进则退

　六 更进一步

　七 面向五个敌人

　八 善用七窍

　九 脾气也是一种能

　十 创造双赢

　十一 良性沟通

　十二 开发你的右脑

第四章 人际关系

　一 人际关系

　二 多为别人想一想

　三　别为无礼找借口

　四　赞美是人际的润滑剂

　五　和而不同

　六　休息是为了走更长的路

　七　为你寄一张小卡片

　八　服务的精神

　九　诚信为本

　十　时间管理

　十一　敌人或是朋友

　十二　运用幽默感

第五章　专业能力

　一　毛遂自荐

　二　怀才不遇

　三　行动领导专业

　四　原则领导个人

　五　动机领导能力

　六　乐在工作

　七　逆风而上

　八　用优点弥补缺点

　九　把握良机

　十　做个资讯人

　十一　全神贯注

　十二　克服恐惧

第六章　潜能无限

　一　做个左右打者

　二　多重选择带来多重收获

　三　长远的准备

　四　拒绝悲观

　五　挨骂的艺术

　六　光圈效果

　七　牺牲打

　八　颠倒看世界

　九　头脑体操

　十　“观眼”与“见眼”

　十一　专业意识与职业意识

　十二　说服力

九　头脑体操

如何才有灵感和构想的产生呢？前一篇已经谈过“逆向思考”，这里再介绍奥斯朋提供的“产生构想法”：

(1)用在本来的用途之外。

(2)借用他人的灵感。

(3)尝试变化。

(4)添加扩大。

(5)缩小。

(6)变换。

(7)改变位置。

(8)倒过来看看。

(9)凑起来看看。

很多新构想的产生，实际上只不过是将现有的想法或资料相配合，或稍加改变，或从另一个角度去应用。奥斯朋所提的九条途径是各种方法的归纳。他又说，我们一般人有三道阻碍构想的关卡：

(1)认识的关卡。大致说来，这就是未曾发觉问题的存在或认知偏差的关卡。一般人无法时时察觉经常存在于周遭的一切问题，眼睛所见只是眼前的琐碎事，每天为之忙碌，反而忽略了该注意的事项。

(2)文化的关卡。固守原有的形态及观念，机械般地从事自己的工作，不愿多作尝试，凡事抱持多一事不如少一事的想法，不愿接受新的挑战。

(3)感情的关卡。唯恐做错事会引起他人的嘲笑，而索性不做不错。这是一种懦弱的想法，一旦如此，不要说没有成长，甚至会退步。

跨过障碍，灵活思考，才能启发自己的能力。而思考可以分为下列四个步骤实行：

(1)阅读。平面与电子媒体充斥整个市场，比起往昔，现在要取得资讯实在是太容易了。多加阅读各类的书籍或者是专业的杂志，才能够让自己拥有思考的“材料”。一个人如果脑中空无一物，怎么谈得上思考呢？

(2)聆听。除了阅读，聆听别人的谈话或教导也是取得新知的好方法。不妨多结交各种类型的朋友，或是参加一些名人专家的讲座，听听自己从未接触的领域，丰富自己的见识。

(3)交流。有了思考的材料之后，就要消化吸收，而与人交谈正是整理这些材料的好方法。有一项研究指出，会说话的人往往比较聪明，那是因为为了表达，必须先将自己的思绪整理好，说话的同时也就是在思考。

(4)观察。我们常说要“因地制宜”或“因时制宜”。革新的同时不要忘了先观察客观的条件、周遭的环境及对象给我们多少空间？容许我们做多大的尝试？新构思的可行性有多少？这些都是该注意的事项。

所有的器官不用都会退化，包括头脑也是。多让头脑做做体操，想法才会愈来愈灵活。每个人在做事时都会想，但很难称得上是思考；若只是在同一个框架里打转或自作聪明，则不想也罢。必须能临机应变，做有伸缩性的思考，才能开创无限的潜能。

十　“观眼”与“见眼”

日本剑客宫本武藏在其所著的《五轮书》中的《水之卷》说：“观眼须强，见眼须弱。”

若仅就字面上，当然很难了解其意之所在，他又附带地说明如下：

“战斗时的视界必须广阔，至于‘视’与‘见’方面，‘视’的视线须强，‘见’的视线须弱。正确掌握远处，从近处的动态了解大局，在兵法中，这是最重要的关键。了解敌方的动作目的，不为表面的动作所惑，这是兵法的要因，必须多用脑筋，无论狭义的兵法(一对一的决斗)或广义的兵法(军队的交锋)，都须具备这种视界的观念，眼珠不动即可目击两侧。如果平时不修炼，到了生死攸关时将无计可施。因此须牢记此书上所言的重点，经常保有这种眼界，无论遇到任何紧急情况，眼神都可镇定如常，因此修炼的功夫非下不可。”

归纳其言，主要关键在于“观”者与“见”者之间。“观”是以心眼去观察的“观智”，“见”只是以肉眼贯注精神地“观察”。不只是战斗的场合，即使在每天的工作中，我们也可应用这种“观”与“见”的观念。我们必须具备长远而广阔的视野，以及看穿事物本质的见识，若为眼前的事象所炫惑，绝对无法启迪并发挥能力。

然而徒有长远的眼光却看不到周遭的环境条件，也不过是个不切实际的梦想家而已，不能够在现实环境中前进。所以，最重要的仍是观眼与见眼并用。所谓的观眼与见眼并用，就是“大处着眼，小处着手”并用。有位企业家曾言：“平常的研究学习与严格体验，是开拓绝好良机的原动力。”他又说：“能看清一步之前的人便是成功者。”

过分偏于观眼时，就是所谓的好高骛远，凡事白费心力。若只能顾及近处，则纰漏百出，缺乏先见性，因此最适切者，莫过于看清半步或一步之前，并比他人走于半步或一步之前。换言之，须有短期与中期的确实展望及脚踏实地的累积，才能实现长期的企划。

宫本武藏的《五轮书》中的《地支卷》提到“兵法道九条”：

(1)勿有邪心。

(2)严格修行。

(3)广泛接触诸艺。

(4)应知各种职能之道。

(5)应辨事物的利害得失。

(6)养成分辨事物虚实的能力。

(7)应能悟出眼所不可见之本质。

(8)观察入微。

(9)绝不做无益之事。

人生同样也是一种修行，与其他任何一种修行道理相通，如果要修得专、修得精，就要在具有前瞻性的同时也能脚踏实地。以上虽是剑道家的原则，却蕴含着人生的道理。P105-108

当我们谈论到一个人的“能力”时，往往只囿限于专业知识的领域。所以一般人常常以为所谓的提升能力，就只是充实自我的知识面。

然而事实上，具有专业素养的人并不见得就是能够在职场中呼风唤雨的人。要在竞争激烈的社会中脱颖而出，除了专业知识之外，还必须具备执行、学习与待人接物的能力。而后面三者与专业知识相辅相成，也可以说是让专业知识得以完全发挥的方法。

很多时候，成功与失败不是取决于天赋的能力有多少，而是发挥的能力有多少。个人的成长，是上述四者相乘的总和。在竞争激烈的二十一世纪，若能遇到一位提携自己的贵人，唤醒自己从未发掘出来的能力，那是无比的幸运。但是贵人终究可遇不可求，与其被动地等待伯乐相中自己，不如自己来当自己的伯乐，靠自行的努力来培养、开发并运用自己的才能。

当我们画地自限，无限的能力反而只能得到有限的成就。但是一旦观念改变、目标确定、用对方法之后，就可以走在造就自己的路上。本书可以说就是造就自己的人生指南，书中融合许多成功者的经验，化成白纸黑字，明确地引导读者从内而外地提升自己，突破旧有的藩篱，将自己的能力发挥出来。如此一来，人人都有可能成为成功者。

名作家托尔斯泰说：“大多数的人想改造这个世界，却少有人想改造自己。”我们每个人都守着一扇由内才能开启的改造之门，除了自己，谁也无法从外面将它打开。愿意阅读本书，就表示能够改变自己的想法、接受新的观念，已经踩稳了成功的第一步。但是最后是否能达到预定的目标，还要看自己有没有确实地实行。只要能够掌握字里行间的处世原则，然后一步一个脚印地运用在生活中，必定能将自己的能力发挥到顶点，取得辉煌的成绩。