西方俗语“一头绵羊带领的一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，中国也有古话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。意思都一样，就是一个组织的成败往往取决于组织的领导。不知是否有些老板、团队的头，在失败以后都将原因归结为外部的客观和内部的下属不力等原因。这些，都是不唯实的表现。那么什么是领导的首要任务呢？
以前我犯了一个常识性错误，将组织和队伍建设列为了首要任务。而领导真正的首要任务，就是为组织指明方向、制定目标！
制定目标的原则是实事求是！
任何组织的存在都是有目的的。从一个旅行团这样的以旅游为目的的组织，到政党这样以政治使命为目的的组织。我们把短期的称为目的，中期的称为目标，长期的称为使命。
很显然，企业组织至少要有目标，最好要有使命，才具备长期存在和发展的基础。如果只是着眼于眼前的目的，目的达到，组织就解散，像旅行团一样，不存在高深复杂的管理，只需要导好游，管好“吃喝拉撒住行花”就好。
而为组织制定长期的目标和使命，则是组织领导人的首要任务和职责。我们经常看到“选择比努力更重要”这样的口号，意思也就是做对的事，选择对的方向。任何组织的创始人事实上都有这样一个过程。先决定要做什么事业，然后开始寻找志同道合之人。这是个“先事后人”的过程！(这里与很多教科书的“先人后事”相左，请独立思考)
在投资大师巴菲特的投资原则中，有一条和企业组织的领导者是一致的，那就是“宁要模糊的对，不要精确的错”。那么究竟什么是这个“对”呢？
很显然，脱离开具体的现实情况上升到哲学层面，对错无从谈起。有的事情你做对，他做就不对；有的事情彼时做对，此时做就不对；有的事情顺时做对，逆时做就不对；还有的事情在彼国对，在此国就不对。比如交通规则左右行驶，比如因为宗教习惯导致的一些行为，反之亦然。
企业层面的所谓对错更多地体现在行业的选择上，而中国还有句古话，叫“三百六十行，行行出状元”！也就是说，任何行业都有成功者！
从这个角度，我们首先要看的是合适的人！
什么事情是对的呢？
简言之，就是合适的人，在合适的时间，合适的地点，因合适的原因，与合适的伙伴，用合适的方法，做合适的事！也就是天时地利人和都有时，就容易成功！而一个优秀的厨师，在股市疯狂的高点，只是看到别人赚钱的诱惑，受到业余股评家的指导，还用巨额杠杆融资的方法做多某个快破产退市企业的股票，很显然会得到惨痛的结果！
现实中，很多人在选择做什么职业，进入什么行业，创立什么事业时，并没有客观地对自己进行充分的比较。就眼下某些舆论导向宣传的大学生创业潮而言，对于很多盲目追求所谓的成功，我并不赞许。当然，失败本身对人对社会都并不意味着是坏事。正是因为有无数失败者的教训，才更体现少数成功者的经验之可贵。比如当年毛泽东，能够在会师长沙失败后，及时地总结，充分地进行了敌我力量对比和优势比较之后，毅然率领队伍走上井冈山，走上了武装割据根据地建设和与打游击战结合的农村包围城市的正确方向。
放在企业经营，作为企业领导者的您，只要有足够的行业经验，这个行业有足够的需求和市场空间，再充分地知己知彼考虑竞争者，把握好任何行业都会经历的潮涨潮落，就是个称职的“船长”。
不论是创立企业还是从事某个行业，一般来说，做自己最擅长的并能够创造价值的事，多半都是对的！
所谓擅长，就是你可以轻轻松松比成千上万的人做得更好更精通的事。这个社会如果能够让更多的人做自己擅长的事，做对的事，其幸福社会的潜在效益将是巨大的。
选“对”了方向，确定了要做什么事业，接下来就是要找对人了。可以说，企业的领导者在确定了方向后的重要任务，就是组织和队伍的建设。“找对人”的方法，我们将在后面的管理章节中详细沟通。而此时，我们还是把焦点放在作为领导者角色的人身上。
在企业的组织中，老板、团队领导往往充当的就是教练的角色。我们在确定了目标后的首要任务就是组建团队。我们每个教练，都想要招聘到A级的队员。可是，我们有没有想想，A级的队员，会选择什么样的教练呢？我们自己如果就是B级的教练，恐怕也只能找到B级、C级的队员罢。所以，我们应该经常反省，我们自己是否是A级的教练。或者你自己如何提高，努力成为A级的教练。您是否对自我的领导水平有正确的认知？让我们首先给自己的领导水平按照5分制打个分，您可以就记在书的页边，我们在后面沟通了我们的标准后，再回过头来进行个比较如何？
好的团队领导，是有共性的。我们经过总结，发现他们大多具有远大的目标、勇于承担责任、善于学习、视野开阔、信念坚定。在这里，我们尤其要强调的是好领导在有着远大的目标同时，非常重视微管理，也就是重视细节。“天下大事，必做于细”！这点是很多人容易忽略的。P6-9
这是一部关于企业领导行为科学和市场营销实践总结的方法论论著，作者思路开阔，文笔活跃，尤以营销部分系统性很强，很具有实践借鉴意义；“授人以鱼。不如授人以渔”，作者以自己的辛勤探索和实践，提供给读者解决问题的科学方法论；“鱼”只享用一次，但“渔”可启发他人，这种新的创新方法的出现，是十分难能可贵且可资借鉴的。
成都彩虹电器(集团)股份有限公司董事长 刘荣富
认识作者也快20年了。犹记得当年适逢中国软件正版化浪潮，他在四川和重庆硬是打败了在国内其他地区无败绩的国外知名软件大品牌，首创国内品牌完胜国际品牌且在两地市场占有量豪取70%份额的傲人业绩。书中大量的案例来源于此，他把亲身经历的过程与读者分享是这本书的最大价值；其次，作者还创造性地用NBA大数据模式量化销售的每一个环节，既避免了管理人无法正确评估销售人员的过程管理，又有效地帮助销售人员查找问题所在，提出解决的方法；最后，该书系统地讲述了销售是可以培训出来的，按照科学有效的学习，一位销售菜鸟完全可以成为销售大师。
西藏同信证券股份公司常务副总裁 刘小琛
我与作者素昧平生，但彼此的销售团队却共同经历了近十年的合作与交流。身为创业者和管理者，我很鼓励团队员工的自我学习。当这本书呈现在我面前的时候，我很惊讶，不仅是一线员工，我们的管理人员也应该来读一读它!这本书会成为中国销售管理类自己的经典。
北京瑞星信息技术有限公司执行副总裁 张雨牧
这虽然是本讲销售的书，但作者在第一部分关于经济学、领导与管理以及认知方面的内容非常独到，内容简洁实用，并且很系统全面，很有实用价值!
深圳市胜耐电子有限公司董事长 陈刚
作者一直专注于公司销售管理和销售团队的提升。这本书就是他从事20年销售管理所有经验、心得之总成，其中不乏独道的思想和理念，有效的方法与工具，对公司销售管理和销售团队的建设及销售人员的自我提升是大有裨益的，值得认真细研!
成都雅骏新能源汽车科技有限公司董事长 黄卫东
这是一本关于销售、管理和组织齐心协力之道的书。
本人自1999年创立企业到现在已过了10多个年头，比较幸运的是，公司还在一直良性运营。但是却眼见身边的芸芸众企业，有一时大发者，有瞬间倒闭者，而众多的却一直处于随波逐流的小生意状态。中华全国工商联合会编写的《中国民营企业发展报告蓝皮书》中的统计数据说，中国的民营企业平均寿命2.9～3.5岁；也有调查说，中国的中小企业竞争力全球排名第一。
到底哪样说法正确，其实无足轻重，也并不矛盾。确实很多有想法、敢作为的年轻人，趁着改革开放，率先下海，挣得了第一桶金。创办的企业顺利地成长，转型成现代的民营企业或者上市公司。当然也有更多的绝大多数的有想法、敢作为的年轻下海者，不谙水性，呛水淹死无数，导致亏本关张，一将功成万骨枯。
究其所以，历史规律使然。我等20世纪70年代生人，已经渐渐开始进入历史舞台之中央，缘何在中国却只有80、90后之提法，改革开放之因也。
时至今日，中国改革开放30余年，市场经济20余年；中国企业之经营者，从佼佼如财富排行上榜者，到近400万的私营企业主，近3000万的个体经营者，可以说90％～99％都没有受过专业的商业教育。大部分人不知道机会成本、比较优势、边际效益等概念。对于管理，亦是处于边实践边学习的状态。因为我们从小受到的教育，是“学好数理化，走遍天下都不怕”。
所有的创业者，都是这个组织内驱力最强的人，都是最积极的人，都是学习型的人。因此，我想把这些年涉足商业经营、企业管理、金融投资等方面学习的知识和总结的经验，将我们研发的管理工具及其使用心得，分享给所有的经营者和管理者，希望能为中国社会之企业和经营者的成长尽上绵薄之力，还望读者闻之，思之，实践之，修正之，分享之，不胜荣幸。
本书力求成为此领域的经典之作！
您现在看到的是第二版，第一版在2010年完成，并未出版，只是作为内部教程，得到了业界好评。朋友云，好东西不能藏着窝着，要放到大众面前并经得住社会上广大实践者的检验才有价值。遂在出版社朋友的大力支持下，在第一版的基础上再作优化，愿能尽力为社会创造出最大价值。
事实上，任何知识、经验和科学的理论，我们都需定期地研究和更新，人类科技和认知的进步，让很多过去曾经的精华成为糟粕。也让很多过去不敢想的事情成为了现实。2013年光棍节，新闻播出双十一购物节网上的销售额已经过了240亿。日销售额几百亿，甚至1分钟销售额过亿，不说10年，即便是5年前，恐怕很多人也是想都不敢想的事。但是现在因为科技的进步、互联网的应用以及大数据库建立和研究的发展而实现了。
从上一版到现在这3年时间里，微博、微信的广泛应用，大数据系统的建立、挖掘和应用，都大大地提高了生产力！未来的科技进步和人类经验的积累还将继续。涉及到营销模式、销售组织管理、技能以及工具的应用，也必将不断更新和更加成熟，消费者参与决策的模式，现在已经在很多领域应用开来，而知识和技能的创新、应用、传播和复制，则更需要授者和受者更多地反馈、交流和比较。作为读者的您，也许有很多有价值的想法，成功的经验，经典的案例，分享给所有其他的读者。我们热烈地欢迎您加入我们，那么也许在下一个版本的扉页上，我们将能见到您的尊姓大名。
未来的中国要持续强盛，需要更多的高智力密集型的组织，可以整合、优化和传播更多的知识技能，为社会创造更多更大的价值。我们很荣幸能够有机会与您一起为社会做出贡献。
谷荣欣
2014年4月1日
有朋友问，什么生意稳赚不赔？有朋友云：打工。
看似精辟，其实不然；一提到亏损和赔本，很多人首先想到的就是金钱。然而，最容易让人忽略掉的，却往往是最珍贵的——那就是时间。
上天非常公平，每个人一出生，便是每天24小时属于你自己。时间不可以抢夺别人的，也不可以压缩、不可以储存，如流水一般，今天过去，就是历史！所以，大凡有成者，便是将自己的时间分配在自己最擅长、最有价值的事业上。这就是人生的投资！
我们狭义的投资，就是分配货币资源；而人生的投资，就是分配你自己的人力资源——时间！就企业而言，很多老板把自己看作投资者，而员工就是打工的。事实上，每一个人都是投资者。老板投入的是自己的人力资源，和过去的人力资源换来的货币资源；员工投入的是自己的人力资源。所以，我们都应该彼此尊重，老板不应让员工有打工心态，员工自己亦不应抱着打工心态。我们都应对自己负责，对自己的时间负责，对自己的人生负责！
因此，作为读者的您，我们非常重视您的宝贵时间！力求在您花不菲的时间阅读本书时，能够给您带来更多的价值，能够为您解决实际工作中的问题。
如果您曾经也遇到过这些问题，并且很有效地解决并和我们有所共鸣，我们非常乐意在下一版中，与您一起分享给众多其他的读者，你也可将宝贵的时间用来将此理念去传播和帮助别人。如果您或多或少都受到以下问题的困扰和影响，您和您的企业、组织还存在或这或那的问题，那么，希望我们的经验和答案，能够对您有所帮助。
以下问题针对全局负责人
您目前的生意模式是怎样的？是否清楚客户在哪里？对他们是否够了解？能够看到3～5年以后目前的业务前景吗？
您的核心竞争力是什么？竞争对手在哪？是否足够知己知彼？
您对您的团队满意吗？您的核心团队是否和企业的使命目标方向一致？能够充分地发挥每个人的所长吗？他们的工作质量怎么样？个人成长又如何呢？
作为管理者，您是否能够很好地组织人手，明确分工，领导工作，达到目标？您足够了解下属的绝对优势、比较优势，并且充分地让他们发挥并做最擅长的事吗？
沟通是管理的基本手段，您的企业是否能做到信息对称，沟通顺畅？以下问题针对销售管理者
您的团队销售业绩怎么样？最好的员工和最差的员工每年各能够做多少呢？他们的差距在哪里？您对他们有多大提升空间的期望值？
您是否为销售离职导致客户和项目信息流失头疼？每年因为这个情况带来的损失有多少？
经营多年，您是否清楚地知道所有的客户？以及他们过去和我们的往来记录？重复采购多吗？是否清楚了解边际利润？
您的销售够勤奋吗？每天打的电话、拜访的客户数量效果是否让你满意？他们的工作足够有效吗？你如何真实客观地考核员工工作量和效果？
您计算过花在销售团队每个人身上的管理时间和其他成本吗？目前的投入产出比合理吗？以下问题针对销售人员技能
您的企业员工培训做得怎么样，重视程度如何？如果花同样的钱，您是更愿意自己去听一堂总裁课，还是让几个基层销售去提高销售技能？您是否担心投资在员工身上的培训成本因为人员流失而浪费？
您的一线销售管理者对销售人员工作的指导和培训足够吗？产品知识、行业知识以及客户知识熟练甚至精通吗？销售技能的训练如何？
无论是知识还是技能，培训过的员工都有考核吗？销售技能的考核有客观真实的标准吗？如果考核不过关的，您会允许他们去拜访客户开展销售吗？以下问题针对销售团队建设
您的企业有一套很完善的员工招聘、入职、转正的流程吗？如果有用人计划，一般新人能够在多长时间内到岗？
您是否头疼优秀的销售招不到，能干的销售留不住？
您招聘销售人员时，能够通过应聘者的行为在短期内充分了解他(她)们的态度和技能吗？
员工在试用期内的流失率如何？员工合同到期后的续约率是怎么样的呢？
新人上班第一天的中午，直接主管是否会请新员工共进午餐呢？
导读
如果您是负责人，建议可从领导管理篇读起，有助于我们的思想沟通和达成一些共识。
如果您是一名销售人员，或者对销售技能提升感兴趣，可直接从第二部分“销售应用篇”读起。
谷荣欣
2014年3月20日
《授之以渔我收网(销售组织齐心协力之道)》是—本关于销售、管理和组织齐心协力之道的书。重在系统全面地协助组织提升销售生产力，建立组织内部信息对称。作者谷荣欣通过多年商业经营、企业管理和金融投资等方面的成功经验，将很多实用的理念、高效的管理方法和技能以及实用的管理工具，分享给所有的经营者、管理者，以期能为中国社会之企业经营者提升销售生产力方面尽上绵薄之力。更难得的是，作者运用心理学、营销管理学和人力资源学成功打败垄断国际巨头的案例穿插其中，并结合自身—线销售业务的技能、要点和管理的方法手段，深入阐述了销售和管理经营中的一些很重要的基本认知与理论，揭示和归纳了少数成功者的方法、技能和态度方面的共性。作者亦在自身的企业经营和管理中切身地应用与总结，开创了在销售行业对技能建立可量化的评估标准，在区域行业市场中处于领先地位。
千百万销售人员与团队的管理者都在寻求提升销售和管理的解决之道，关于销售与管理，本书也许不是您饥饿时吃到的第一个包子，前有科特勒，后有德鲁克，但本书期望能够启发您在自己的营销实践中真正创造价值。其实，成功往往并不复杂，那就是正确的态度、精通的知识技能和足够的运气相乘。
《授之以渔我收网(销售组织齐心协力之道)》是一部关于企业领导行为科学和市场营销实践总结的方法论论著，作者谷荣欣思路开阔，文笔活跃，尤以营销部分系统性很强，很具有实践借鉴意义；“授人以鱼。不如授人以渔”，作者以自己的辛勤探索和实践，提供给读者解决问题的科学方法论；“鱼”只享用一次，但“渔”可启发他人，这种新的创新方法的出现，是十分难能可贵且可资借鉴的。
