如何过冬是目前每个企业、个人都在思索的问题。我们坚信依靠睿智和努力能够摆脱金融危机的不良影响，同时也希望作为服务行业能够带给我们的顾客一个温暖的冬天。这本书也在告诉我们：虽然身处冬天，但只要你做好准备，春天一定不会远。

一场百年难遇的金融危机让一直以来都沐浴在经济春风里的中国企业遭遇到了改革开放三十年来最严重的生存与发展危机。一方面，需求下滑、产能过剩、资金链吃紧让很多企业备感生存压力；另一方面，传统的业务模式和管理方式已经明显不能适应外部环境的变化。

如何有效应对这一场世纪危机，并能在危机中寻找到新的发展之道已经成为中国企业的共同挑战。而这对于很多国内企业来说绝对是一个全新的课题，它需要一整套从战略到战术上的全新思维和打法。而本书就是基于这样一个出发点，通过对此次危机的回顾和反思、应对危机的战略与战术分析、企业本源的探究、创造未来所需要的企业变革与进化的探讨，从而帮助企业更好地把握现在、走向未来。

本书适用于CEO、各级企业管理人员、专业机构人士以及有志于企业管理的有识之士。

第一篇 深陷重围

 第一章 危机来临

出来混，迟早都是要还的

多米诺骨牌效应

未来走势

 第二章 中国挑战

快速增长背后的隐忧

春江水“冷”鸭先知

房地产业的集体陷落

制造业寒冬

第二篇 如何突围

 第三章 战略抉择：这个冬天该怎么过

动物界过冬——棕熊、燕子、企鹅的启示

危机应对矩阵——不同企业如何选择适合自己的

危机应对方式

 第四章 战术准备：守正出奇

守正：企业过冬的十条法则

出奇：创新运营

 第五章 管理准备：危机应对三部曲

第一步：组建危机管理机构，模拟危机

第二步：实施自身体检

第三步：实施主动行动计划

 第六章 危机领导力

站出来，用行动说话

穿越迷雾，洞见曙光

不退缩，敢拍板

使众人行——这是你的船

第三篇 冬天里的反思

 第七章 长寿企业的秘密

具有冬天意识

不仅善于低头拉车，更会抬头看路

具有稳健甚至略显保守的财务结构

坚持以核心竞争力为发展根基

持续为未来下注

 第八章 探寻企业的本源.

做机会还是做能力

图强还是求大

稳健还是速度

责任还是财富

第四篇 变革迎新

 第九章 危中寻机

最坏的时候也是最好的时候

逆境崛起的特质

 第十章 管理升级

通用VS丰田：2.0版本管理时代的到来

2.0版本管理的主要特点

中国企业如何进行管理升级

案例：海景酒店的管理升级

 第十一章 业务升级

从ZARA、利丰、丰田、Google、苹果、DELL看下—代业务模式的端倪

中国企业的业务模式危机

中国企业如何进行业务模式升级

如何确保业务升级成功

案例：一家传统教材出版社是如何进行业务升级的

附录一：华为任正非：《华为的冬天》

附录二：阿里巴巴马云：《冬天的使命》

附录三：日照钢铁董事长杜双华致员工的信

结语

参考文献

隐忧二：经济增长过于依赖劳动力和资本投入，而以知识、技术、管理为核心要素推动的效率型经济增长不足

长期以来，我国的经济增长路径是一种特别依赖于劳动力、资本要素投入的增加，以实现经济增长的投入型经济增长路径，资本和劳动投入增加的份额高达90％以上。这种经济增长路径存在众多弊端，主要表现在以下三个方面。其一，受资源供给的约束。在投入型经济增长路径中，经济增长主要取决于资源的投入数量。经济的高速增长要投入大量的经济资源，经济增长速度越快，所需投入的经济资源的数量就越多。一旦资源供应不足，经济的高速增长就无法实现。其二，高通货膨胀。在投入型经济增长路径中，经济高速增长必然要求增加大量的投入，对原材料、机器设备等生产资料的需求必然大幅增加，导致其价格上涨，从而引起需求拉动型的通货膨胀，同时，由于需求旺盛，企业片面追求产量扩张，而不注重提高要素生产率，这就会造成产品成本的上升，从而诱发成本推进型通货膨胀。其三，经济波动。在投入型经济增长路径中，由于受资源供给的约束，经济增长无法摆脱资源供应与需求矛盾可能导致的经济增长速度时高时低的变动。由于这些弊端的存在，在投入型经济增长路径中，一国的竞争力往往处于较低水平。我国的现状正说明了这一点，IMD世界竞争力年鉴显示，中国的综合生产率、劳动生产率、农业生产率、工业生产率、服务业生产率均没有走出世界的后几位，仅和印度尼西亚、印度、阿根廷三个国家比肩。

相反，依靠效率型经济增长路径发展经济则是发达国家共同的经验。从其他发达国家的经济增长经验来看，以知识、技术和管理为核心的增长贡献份额高达50％以上。在认识到知识对于要素生产率提高的作用后，直接通过加大知识的投入来提高要素生产率，从而增加要素生产率的提高对经济增长的贡献份额更成了各发达国家推进经济加速增长的最主要做法。效率型经济增长路径具有很多优势，也主要表现在以下三个方面。其一，受资源供给的约束小。在效率型经济增长路径中，经济能否保持高速增长主要取决于要素生产率的高低。即便在资源供给有限的情况下，也可以通过提高要素生产率来实现经济增长。其二，低通货膨胀。在效率型经济增长路径中，经济的高速增长并不一定要以资源的大量投入为条件，而可以通过增加知识投入，提高要素生产率来解决。因此，经济的高速增长并不会带来对资源投入的过度需求膨胀，也不会产生需求拉动型通货膨胀。由于知识的产生是无穷的，它的生产成本因产量的扩大而上升的部分微乎其微，所以依靠增加知识投入来实现经济增长既不会导致产品生产成本不断上升，也不会诱发成本推动型的通货膨胀。其三，经济持续增长。在效率型经济增长路径中，经济增长主要依赖要素生产率的提高，要素生产率的增加又主要取决于知识的多少。从长期来看，知识的供给是不存在短缺的，知识用于生产也不会受收益递减规律的影响，甚至还可以抵消其他生产要素的收益递减趋势，因而要做到经济长期、稳定的增长并不困难。这些优势使效率型经济增长路径具有明显的竞争力。

隐忧三：经济发展严重透支环境。民生问题日益突出

长期粗放型、无节制的经济发展对环境产生了巨大的破坏。一些地区环境污染和生态恶化已经到了相当严重的程度。发达国家上百年工业化过程中分阶段出现的环境问题，在中国已经集中出现。我们1/3的国土已经被酸雨污染，主要水系的2/5已经成为劣五类水，3亿多农村人口喝不到安全的水，4亿多城市居民呼吸着严重污染的空气，1500万人因此得上支气管疾病和呼吸道癌症，与日俱增的工业垃圾、生活垃圾已包围了我国2/3的城市；如果按照目前的污染水平走下去，随着15年后我们的经济总量翻两番，污染负荷还可能增加4～5倍。p19-20

从2007年底算起，过去的四百多天，对于很多中国企业来说是刻骨铭心的四百多天，是血与火交加的四百多天。一场百年难遇的金融风暴席卷全球，对包括中国在内的全球经济产生了巨大的冲击和破坏。出口市场的急剧下滑使得以“世界工厂”著称的中国制造业遭到了沉重打击，大批工厂倒闭、停产、关门，大量工人失业；曾经红火的国内投资也迅速降温，大量的资金要么被套，要么纷纷寻求新的避风港；严峻的经济形势更是让本已小心翼翼的国内居民捂紧了自己的钱袋子，这使得本就失衡的国内需求更显沉寂……

面对这样一场突如其来的遭遇战，深陷重围的中国企业展开了一场惨烈的浴血突击，一个又一个企业倒下了，而更多的企业为了明天的希望依旧在奋勇向前。中国军人从来都不缺乏艰苦作战的决心和英勇牺牲的勇气，而在同样的文化熏陶下，很多中国企业的骨子里也拥有类似的基因。但是，我们面对的绝对不是一场我们熟悉的战争，它的艰苦、惨绝可能要超过大多数中国企业的想象。这是一场它们从来都没有经历过、但又是一场绝对输不起的战争，如何在尽可能减少伤亡的情况下成功突围无疑是摆在每一个中国企业面前的巨大挑战。

几十年来，长期处于发展快车道的中国经济使得中国企业已经习惯了打顺风仗——攻城略地、跑马圈地它们很在行，但在这样一场前所未遇的逆境中突围对大多数中国企业来说却绝对是全新的课题。如何有效应对并不是一个简单而轻松的任务，需要的是一整套从战略到战术上的全新思维和打法。而本书就是基于这样一个出发点，为那些依旧在艰苦奋战的中国企业提供一份有益的突击指南。

在本书的第一篇，通过重新回顾这一段刚刚过去的惊心动魄的短暂历史，以帮助广大企业对此次危机的产生根源、传导机理、对全球经济特别是中国经济的影响进行再思考，从而能够使它们对整个战局的发展演变有一个更加全面系统的认识和把握。第二篇主要是讨论企业在这样一场突如其来的遭遇战面前，究竟应该如何在战略(方向)、战术(运营)以及管理上作出相应的调整和反应，以实现成功突围。在这里，本书首先从动物的过冬方式寻求启迪，列举了三种典型动物的过冬方式：棕熊式的藏、燕子式的转、企鹅式的迎，探讨了它们对于企业逆境突围的现实借鉴意义。在此基础上，本书引入了一个决策工具——企业危机应对矩阵，通过这个矩阵，不同类型的企业可以通过对自身现状和外部环境影响的综合评估得出如何突围的战略抉择：藏、转、迎，还是其他。在战术方面，面对快速萎缩甚至恶化的外部环境，企业必须在运营上做到守正出奇。所谓守正就是要遵循一些基本的危机应对准则，以确保能最大限度地保证安全；所谓出奇是指企业需要在运营上进行适度的创新，例如通过创新的低成本营销以及业务流程的优化和再造，使企业能够获得更大的回旋余地。与此同时，在管理方面企业也必须建立新的管理机制以应对此次危机。在此，本书从危机管理的角度，提出了企业危机应对的三部曲：组建危机管理机构与模拟危机、自身体检、实施主动行动计划，以帮助企业更有效地应对这一场突如其来的外部危机。除了在战略和战术上展开一系列的动作以外，企业也必须要抓住这一时机进行反思，这就是本书第三篇的主要内容，即从哲学的角度帮助企业进行逆境里的反思，通过对“究竟什么样的企业可以活得长久”，“做企业究竟是做什么”这些根本问题的探讨来进一步帮助企业完善思考、提升境界，实现逆境里的成长。在系统思考的基础上，企业也必须要为明天做点什么。本书的第四篇就是从面向未来的角度出发就国内企业如何更好地突出重围、走出冬天、成就未来提出了企业需要进行的两大关键工作——管理升级和业务升级。因为，只有在这个冬天脱胎换骨的企业才可能更好地拥抱未来。

希望读者在本书中能够获得如何应对经济寒冬的有益启示，从而制定出正确的突击战略和突击举措，实现成功突围，并最终通过有效的管理升级和业务升级为下一个春天的到来作好准备。

由于作者水平有限，书中错漏之处难免，欢迎读者批评指正。

如何过冬是目前每个企业、个人都在思索的问题。我们坚信依靠睿智和努力能够摆脱金融危机的不良影响，同时也希望作为服务行业能够带给我们的顾客一个温暖的冬天。这本书也在告诉我们：虽然身处冬天，但只要你做好准备，春天一定不会远。

——俏江南集团董事长 张兰

面对这一轮经济寒冬，中国企业不仅需要坚韧和勇气，同时也需要战略智慧与战术锦囊。相信《企业突击》这本书可以带给正处于严寒中的广大中国企业一些有益的启示。

——世纪纵横管理咨询公司总经理 闫同柱

本书给我最大的启示就是：金融危机的冬天对于“身体好”的企业更多是机会，而“身体差”的企业则需要调养生息等待春天的到来。

——青岛暖倍儿服饰有限公司总 裁税新