唐祖树所著的《销售冠军是怎样炼成的》围绕“结果”这一概念展开思考，其目的就是帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决销售中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。

本书引入顾问式销售这个概念，重点介绍如何将句号变成问号，如何用理解加反问的方式来回应客户的拒绝，从而拿到订单。此外，本书也有关于销售心理和销售工具的精彩论述。例如，如何利用文字和书信进行永久记忆的营销，如何用工具和教育培训来辅助我们成交，等等。

唐祖树所著的《销售冠军是怎样炼成的》将一个复杂、曲折的销售过程分为三个阶段：迷茫期，破茧期，超越期。本书包含八个章节：第一章，认识销售；第二章，明确目标；第三章，海量准客户；第四章，激情电话；第五章，拜访与面谈；第六章，卓越成交；第七章，快乐服务；第八章，超越自我。

读完本书，销售人员可以很清楚地知道自己具体在哪个环节中存在偏差，不至于与“成交”失之交臂；管理人员可以通过反思，发现销售管理中存在的漏洞。老销售人员可以从本书中发现自己在过去销售活动中的失误，并找到日后突破的途径，从而成功实现跨越；新销售人员看这本书，如同和一位优秀的讲师面对面交流，可以迅速上手，跨越“业余选手”的阶段，直接成为“销售冠军”。

第一章 认识销售

 一、什么是销售

 二、销售有什么困难

 三、为什么要做销售、动力是什么

 四、销售员必备条件

 五、心理训练

第二章 明确目标

 一、什么是目标

 二、年度目标

 三、中期目标

 四、长期目标

 五、终极目标

第三章 海量准客户

 一、开发客户的16种黄金方法

 二、优质客户的6种特质

 三、客户名单管理

第四章 激情电话

 一、电话营销核心理念

 二、电话营销的N个细节

 三、电话前准备

 四、电话营销步骤

 五、电话营销要领

第五章 拜访与面谈

 一、拜访前准备

 二、建立信赖感

 三、了解客户需求

 四、介绍产品的秘诀

第六章 卓越成交

 一、成交前的准备

 二、成交的信号

 三、成交中的方法

 四、成交后的服务

 五、处理反对意见

第七章 快乐服务

 一、售前服务

 二、售中服务

 三、售后服务

第八章 超越自我

 一、激发潜能

 二、自我训练

 三、自我暗示

 四、心灵洗礼

后记

第一：选对行

古话说：男怕选错行，女怕嫁错郎。

你有没有思考过这样的问题：为什么同班同学有的是百万富翁、千万富翁甚至亿万富豪，有的是富人、贵人甚至富贵双收的人；而有的是平民百姓，有的同志衣食住行都未能解决。同样的年龄、同样的背景，贫富相差很大是为什么呢？……

请写好自己的答案并接着往下看。

答案是思维的不同，穷人养成穷人的习惯，例如：拖延、懒惰、恐惧、不诚实……

富人养成了富人的习惯，例如：学习、拼搏、奉献、感恩、广交朋友、传播正能量……

富贵双赢的人是有教养的人，非常孝顺的人，有信心、有责任心、有良好的执行力、沟通力的人……

你想成为什么样的人，就要与什么样的人交往，学习他、模仿他，甚至与他做朋友。要想成为冠军，就要与冠军为伴，这样很快就能达成你的冠军梦。

我多次创业，成功过，破产过，从中积累了很多企业经营管理的经验。在创业过程中，我遇到了很多困难。1986年我开办土陶厂，经营至1992年，一直没有多大起色，但没有亏损；于1992年底转行到深圳、广州搞建筑，到1994年，积蓄了一些资金。1994年我开始创建宏达纸筒厂，起初是在老家割草湾村委会基地（柏杨村）；因公路设施条件有限，又搬迁到了成都少年管教所；后又迁到了贵州省习水县，成立宏达鞭炮公司。到1998年9月5日，因管理不善——没有经营系统，没有管理系统，用了一个竞争对手的人，9月5日下午3：20公司爆炸了。当天晚上我在长江边走来走去，走了大约半小时，我在想……

后来我去了云南，重新开始搞建筑，两年时间以无果告终。我2000年12月3日去金澳公司做小工，又进入了一个新的行业。金澳公司是一家做家电音箱的公司，工序流程很多。金澳公司的董事长陈廷华先生精心培养我，从第一个月做小工，到第七个月我就做到了厂长。我又于2003年12月15日被调往金澳集团深圳分公司任总经理。一直到2005年6月9日，我决定重新开始，一定要做一个对家庭、对社会有责任心的人。我们必须为社会做贡献，要做贡献就要选对喜欢做的事，所以我选择做销售。我的所有亲戚朋友都反对我做销售，只有一个人没有反对。他是谁呢？

他就是我四岁半的小儿子唐大淇，因为他什么都不懂，所以他不反对。

选对行业后，选对公司非常重要，最后我选择了培训行业，因为我认为它能提高自己的能力，同时也可以交到很多朋友。

第二：选对公司

我没有文凭，没有销售经验，我要选择什么样的公司呢？怎么才能面试成功呢？我想我就免费为公司服务。我进入的第一家公司叫博加思，当月我就成为销售冠军。一次做冠军是偶然，要做永久的冠军就必须努力。公司的产品、公司的企业文化非常重要。后来我每天努力，星期六、星期天别人休息的时间我也在加班努力。我走遍了成都市的前十强写字楼，就这样努力，机会就来了。2006年的一个周末，我发传单发到了世贸中心的影响力公司。他们周一上班看到了我的名片和资料，就让他们的销售经理跟我联系。我于2006年9月13日见到了我一生的贵人——影响力的总经理联创世纪的总裁李远荣先生。经过面谈，公司的企业文化、公司的机制吸引了我，就在当天，我决定在这家公司做销售；然后一直坚持了九年，成为大家公认的行业冠军。

第三：选对人

这个“人”是指你的上司、老板、直接领导，他们对你非常重要。许多人离开公司的原因就是离开自己的直接领导。我有两个非常好的领导，第一个就是李远荣先生，他不断地鼓励我、鞭策我，不断地教导我做人的道德，培养我做事的韧性，我一辈子感谢他。还有一个就是金澳集团董事长，他一步步地培养了我。  所以这是成功的三驾马车。只要你选对了行，选对了公司，选对了人，你就一定会成功！

P4－6

我把销售人员的工作过程分为了三个时期（即三个阶段）：

第一个是迷茫期。进入销售行业的人一般会有一段时间的迷茫期，迷茫期内要正确认识自己。

第二就是破茧期。破茧期分为六个章节：明确目标，海量准客户，激情电话，拜访与面谈，卓越成交，快乐服务。

第三阶段就是超越期。销售人员就是要不断超越自我。

所以，我写这本书的目的就是送给各位销售人员一个礼物，希望朋友们认真研读，多点耐心，一定要看完本书，这关系到你的操作，关系到你的业绩，关系到你在市场竞争中是生存还是灭亡！

对于任何一个销售人员来说，无论过程多么艰辛和曲折，倘若不能拿到最后的订单，其结果也会以失败而告终。对于一个企业来说，只有不断地成交，才能促进资金回笼，赢得企业的良性发展。成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远有丽个硬道理：第一，卖出去；第二，卖上价。

《销售冠军是怎样炼成的》正是基于这一理念，围绕“结果”这一概念展开思考，其目的就是帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决销售中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。

销售人员都习惯了陈述，不会提问。为了解决这个难题，本书引入顾问式销售这个概念，重点介绍如何将句号变成问号，如何用理解加反问的方式来回应客户的拒绝，从而拿到订单。此外，本书也有关于销售心理和销售工具的精彩论述。例如，如何利用文字和书信进行永久记忆的营销，如何用工具和教育培训来辅助我们成交，等等。

本书将一个复杂、曲折的销售过程分为三个阶段：迷茫期，破茧期，超越期。本书包含八个章节：第一章，认识销售；第二章，明确目标；第三章，海量准客户；第四章，激情电话；第五章，拜访与面谈；第六章，卓越成交；第七章，快乐服务；第八章，超越自我。  这些具体内容在相应的章节中都有精彩的论述。

读完本书，销售人员可以很清楚地知道自己具体在哪个环节中存在偏差，不至于与“成交”失之交臂；管理人员可以通过反思，发现销售管理中存在的漏洞。老销售人员可以从本书中发现自己在过去销售活动中的失误，并找到日后突破的途径，从而成功实现跨越；新销售人员看这本书，如同和一位优秀的讲师面对面交流，可以迅速上手，跨越“业余选手”的阶段，直接成为“销售冠军”。

但无论怎样说，本书难免存在不足，恳请各位读者批评和指正。

唐祖树

2014年6月1日

当初进入销售行业，我就发誓一定要成为冠军，同时一定要把我的经验广泛传播。这就是写这本《销售冠军是怎样炼成的》的起点。

回首往事，从一线无底薪业务员到销售冠军，再到冠军团队总经理的升迁经历，从个人业绩单月突破百万，到销售主管、经理、总监、副总、总经理，一切都赋予了我及团队无限梦想。

在此我要感谢我的家人和我生命中的贵人。

感谢父母和爱妻周盛英，感谢众多亲戚：大姐唐祖连，姐夫李清元，兄弟唐祖木、唐祖君，弟媳姜伯连、王秀珍，妹妹唐祖秀，妹夫李恒树，儿子唐万勇、唐大湛，儿媳章怀利，孙子唐欣琳、唐代宗，内兄周盛银、周盛明、周盛才、周盛华，妻嫂尹长琼、付秀芳、雷玉连、李清珍，内弟周盛国，弟妹朱金仙，及侄儿、侄女、内侄、外侄等人对我的支持。忙于工作，很少陪伴你们，请谅解！

感谢我生命中的老师：感谢彭清一，朱栩，李远荣，林伟贤，陆豪，邹中棠，潘俊仁，张国祥，吴思通，陈震，荆涛，梁慧，熊超群，孟昭春，邱庆剑，龙翰林，董安宏，等等。

感谢与我并肩战斗的同事们：感谢徐鸿，李毅，何笑天，哈申齐木格，王红光，欧阳南毅，曹庆，王旭，王琴，朱成良，熊雄，卢伟，李秉福，刘郑容，马楠，吴洋，乔文君，黄庭婷，刘阳，罗明亮，吴蕾琚，吴莎莎，刘红，郑华，李享，朱立功，方亮，丁祖松，张伟，覃江兰，徐志军，谭奥莉，刘伟，邝小玲，刘琳琳，李海，刘力源，张晓玲，李永佳，覃方俊，陈莉，杨志文，杨泽，顾秀明，刘慧，陈意，肖慧，梁圣贤，付英，曹仁军，甘季梅，谢春艳，肖红高，陶玉佳，周静，汪琴，刘筝筝，秦勇才，陈金明，王婷，邱晓蓉，王豪，何珍，崔巍，王艳，王家艳，周玲，王丽，王青青，王栀欣，陈池，陈红英，郑红英，陈攀，李锐，程心，段超，彭红梅，任超群，任雷，付彦钧，王玉龙，代春燕，杨妙，杨容华，张宠，皱磊，车鹏，吴成明，魏雪，代川，谭明涛，付一韬，苏影，冯林，文莉，杨雪琴，黄茜，廖金梅，邱玉婷，杨婷，韦丹，王雪花，明亮，程心，蒲志均，李姣姣，海娟娟，陈攀，李梓嘉，张瑜，张雄强，杨春尧，向巧，周春，马霜，梁丹，杨宗波，廖文凯，曾东，何晓，魏久发，熊雪兵，张文颖，李丽莎，陈小娇，宋红梅，何珍，赵书艺，吕波，刘娟，王豪，陈洋，杨梅，吴莎莎，张琳，崔巍，唐登定，幸洵，吴松纹，杨忠慧，周丽，张晓玲，董玉梅，杨小娟，林娜，吴婷，张婷，杨鹏，何娜梅，朱海刚，肖燕，唐野，王棠，朱道宝，李兰，张旭，肖静静，桑克俭，李霞，张露，田磊，马建锋，等等。

还要感谢全友家私张总及团队，白家食品陈总，双虎家私尹总，三叶家私叶总，彩虹电器刘总，袁记串串袁总，金宫味业宫总，大趾王马总，魔指天堂冯总，好风景王总，小憨豆家私熊总、陈总，香木阁家私刘总，齐林居家私周总，老板电器皇总，帝标家居郑总，卡美多冯总，时代联创白总、熊总、黄总，028广告李总、杨总、汪总，盛世百年陈总，南部家私顾总、魏总，蓉一品董总，青城道茶彭总，暖巢人家李总，川娃子唐总，宏达花椒陈总，科力特邹总，佳程图文张总，达智咨询陈总，飞宇门窗陈总，祥木林张总，世纪晶城李总，仁和橱柜江总，新星星咖啡李总，八盖家具吴总，梦之美张总，廖氏商贸廖总，861数码梁总，吉祥雅居陈总，金澳集团陈总，年年丰李总，富思特张总，金鑫汽修周总，地丰建设张总，振兴玻璃潘总，鑫池物业应总，千年好姚总，福满家陈总，泰立金属唐总，东方人健康黄总，音韵商贸孙总，赛吉拉商贸田总，信安金兰汪总，万德福食品黄总，金大洲实业老总，清木建筑刘总，天天用纸品老总，铭康医疗唐总，嘉汉达装饰赵总和王总，大森林节能老总，精诚天成老总，仁和橱柜汪总，变色龙家私朱总，日月鑫家具王总，胡记棒棒鸡胡总，斋九福食品蔡总，四川科力特邹总，冠臣男士唐总，金纹商贸熊总，永健酒店老总，智同医药代总，海棠医药彭总，创和物业文总，联达置高邹总，艾迪儿家私关总，欣明汽配唐总，速达汽车张总，奉献实业谢总，大印象企划陈总，嘉华酒店曾总，力博鑫威吴总，蓉一品董总，欧湖岛海鲜刘总，明朗汽车杨总，宁水科技熊总，吉祥雅居陈总，金福利鞋业邹总，廖记餐饮廖总，鸿翔石材张总，道明实业杨总，嘉信鞋业刘总，千足魅黄总，树才学校李总。诚挚谢意与次序无关，再次感谢大家。

最后，一并感谢这些年支持我和帮助我的朋友、家人、老师，以及企业界朋友，你们永远是我生命中最珍贵的人。另外，此书若有不完善的地方，还请读者朋友多多谅解。顺祝大家身体健康，事业蒸蒸日上，心想事成，万事如意！

唐祖树

2014年6月13日