偏好外向的人

·趋于先说后想，或边说边想，在说中完成想，有时会责怪自己“说得太多”。

·认识很多人，交际广，有很多“好朋友”，越多人参与自己的生活和工作活动，越有精神。

·喜欢边阅读边做其他事（如看电视、听音乐等），做事乐于多头并进。

·见面熟，爱与朋友、同事甚至陌生人交流，且往往是沟通交流中的主角。

·喜欢电话铃晌，一旦有话要说，就毫不犹豫地拿起听筒或去找人聊。

·喜欢参加会议并积极发表自己的意见：如果没机会陈述自己的观点，会很不爽。

·喜欢与大家一起“头脑风暴”，而不是一个人在那儿苦苦琢磨；如果不能与他人沟通交流，而只是独自冥思苦想，很快便精疲力竭。

·感到听比说困难；不喜欢“默默无闻”；当无法参与一个对话时，用不了多久便会感到厌倦。

·用嘴而不用眼来“找东西”：“我的眼镜丢了。有人看见我的眼镜了吗？它刚才还在呢。”当思路断了时，会口头“找”回来：“哎，我说什么来着？应该与今早的会有关吧。对了，是关于哈里特今天的发言。”

·对于自己是谁、做什么、长相如何以及其他问题，需要同事、上司、下属的确认：可能自以为自己工作做得不错，但在别人告诉自己之前，有时会持怀疑态度。

偏好内向的人

·说话之前考虑再三并希望别人也这样做，经常会对别人说，“我得考虑一下”或“我以后再告诉你吧”。

·喜欢自我独处带来的平和、安静时光；由于发现自己的时间非常容易遭受干扰，便培养出高度集中的注意力以排除周围的对话、电话等噪声。·被认为是个“伟大的倾听者”，但有时感到别人会利用这一点欺负自己。·时常有人称自己有些“腼腆”；不论你承认与否，你与别人打交道时总显得有点保守和矜持。·只喜欢与一个或少数几个亲近朋友分享有重要意义的时光。·希望自己能更有力地表述自己的想法与观点，讨厌有人抢在自己之前发表与自己相似的见解。·希望自己在发言时，别人不要打断，其他人发表见解时，自己也会保持安静。·参加完会议、打完电话或从社交活动中回来后，需要独自”恢复精力”；此类活动越多越密，过后便越累。·记得儿童时期，父母经常催促自己“去外面与小朋友玩”；他们时常担心自己过于一个人独处。·相信“沉默是金”；当有人滔滔不绝地讲述自己的观点或不断重复别人的意见时，你会报以怀疑的眼光并显得不耐烦。

再次提醒你记住，这些只是偏好。描述每种偏好的语句，你可能都符合，这是正常的。也请切记，凡事都是相对的。有些人可能符合每一条外向的描述而不符合任何一条内向的描述。他们可能是非常典型的外向型（E）。有的人可能一半符合外向的描述，一半符合内向的描述。他们到底是偏内向还是外向就不很清晰，虽然肯定存在着偏好，但相对较为模糊。不论偏好清晰与否，都是很自然的。

我们极力强调选择没有对错。正如前面所说，类型没有好与坏，只有不同。下面我们来看看人们认识事物的两种方式：感觉型（S）和直觉型（N）。偏好感觉的人

·喜欢一个具体的问题和一个具体的答案：如果你问别人时间，你希望听到“3∶45”，而不是“差不多4点了”或“到该走的时间了”。

·喜欢集中注意力做当前的事情，一般不琢磨下一步是什么；而且你更愿意去做而不是去想一件事。

·最喜欢那些看得见的工作和摸得着的成果。

·坚信“东西不坏，只管用”，不明白为什么有些人喜欢什么东西都要拿来改动一番。

·接收信息时喜欢有条理、有顺序，而不是过于跳跃和随机。

·认为太多幻想是不太健康的，搞不懂那些整天想象而无所事事的人。

·从头至尾地阅读杂志或报告，不明白为什么有些人可以从任何他们喜欢的地方开始读起。

P11－P12

如果你希望在工作中以一种正能量看待并尊重人与人之间的差异，欣赏并善用差异带来的价值，特别是大型企业人力资源从业者，要掌握在支撑公司产业转型升级中如何最佳配置人力资源，那么《贏在性格》将是你的必读书籍之一。

——秦长灯宝钢集团有限公司人才开发院院长

MBTI之美在于以最快速的方法直切人的自我认知，又以包容的态度尊重自己和他人的差异，从而建立了一个安全的场，使个人和团队从认知层面启动的行为改变成为可能。我们10年来的领导力发展课程以MBTI作为个人层面的开启，它已经成为企业：300多名中高层自我管理和团队管理共通的语言。

——吉涵斌贝塔斯曼中国总部人力资源副总裁

MBTI让我们每个人开启心灵之窗，相互了解、相互理解、相互欣赏；如果想更好地了解自己或团队，MBTI是最好的方法和工具。

——李政中航国际商学院院长

从2010年开始，《贏在性格》是米其林人事部从业人员人手一册的工具书。此书我也在不同的职业发展时期读了又读，受益匪浅。它帮助我更好地认知了自己，从而了解自己的优势和不足，接纳自我而更加自信，也帮助我识人，更好地发挥团队成员的优势，搭建互补的团队。

——齐晓峰米其林大中国区商务总监

MBTI作为荣格理论的应用，有着扎实的理论基础和广泛的实践案例，一直是我们应用在领导力发展领域的一个强有力的工具。尤其在VUCAlt寸代，变化莫测的商业环境和移动互联带来的颠覆性变革，探索最真实的本我、识别并发展我们自身的优势，让我们的领导力行为更加开放、更深层次连接、更自悟修圓，这些都是MBTI可以帮到我们的。

——梅洁复星集团复地学院院长

性格决定命运；知识改变命运。MBTI可以帮助我们更好地了解自己，了解我们的合作伙伴和客户，做到知己知彼，并以最佳的沟通方式和合作模式达到尊重、理解、合作、共赢的结果。

——余金宝圣犹达医疗用品（上海）有限公司总经理

第1部分 性格观察的理论介绍

 第1章 以人为本

 “用我们的方式来做这事，你介意吗？”

 第2章 你是什么性格类型

 “会有人关心我的需求吗？”

 第3章 性格类?

 “请问你能不能用眼睛来找东西，而不是用嘴巴？”

 第4章 性格类型观察“十诫”

 第5章 性格类型观察的一条捷径：四种气质

 “嗨，我是NF，我来帮助你们。”

第2部分 将性格观察运用到工作中

 第6章 领导力

 “我要成为这一整套新技术的专家。”

 第7章 团队建设

 “在这个问题上，也许我不是能给你提出好建议的

 佳人选。”

 第8章 问题解决

 “那不是好好的吗？为什么要改变呢？”

 第9章 冲突处理

 现在，请控制你的情绪！

 第10章 目标设定

 “如果我真的说出来，会有人听吗？”

 第11章 时间管理

 “我们没有时间把事情做对，我们只有时间把事情做完。”

 第12章 聘用和解雇

 “我们怎么才能彼此信任，不会把对方的工作搞砸呢？”

 第13章 职业道德

 “为什么我们花这么多工作时间来讨论一个并不存在的问题？”

 第14章 压力管理

 “现在，就是现在，我们不能束手无策。”

 第15章 性格类型在销售中的运用

 “让我向你介绍一下割草人俱乐部。”

 第16章 类型观察朝九晚五

 问：“这本书是关于什么的？”

 答：“大概250页吧。”

 第17章 后的思考，抓住四个关键点

第3部分 16种性格类型在工作中的表现

 简介

 ISTJ 生命的组成者

 ISFJ 全身心投入把工作完成

 INFJ 发挥激励作用的和下属

 INTJ 生活中独立的思考者

 ISTP 干起来吧

 ISFP 行动胜于语言

 INFP 让生活更美好、更温馨

 INTP 创造新的生活观念

 ESTP 活在当下

 ESFP 快乐工作

 ENFP 以人为本

 ENTP 精力充沛的冒险家

 ESTJ 生活中天生的管理者

 ESFJ 值得信赖的朋友

 ENFJ 循循善诱的说服者

 ENTJ 天生的领导者

在日益复杂、千变万化的职场上，你应该怎样定位？怎样发展？怎样与人建立和维护良好的工作关系？在本书的作者看来，要回答好这些问题，认识自我是第一步，是每个人在职场上成功的起点。在这里，认识自我指的是，准确认识和把握自己的性格和能力，使自己发掘潜能，扬长避短，选择适合自己的发展之路，而MBTl便是帮助你认识自我的一个有效工具。

MBTI是一种必选型、自我报告式的性格测试问卷，用以衡量和描述人们在获取信息、做出决策和生活取向等方面的心理活动规律和性格特征。它形成于20世纪中前叶，以卡尔．荣格（Carl Jung）的感觉与判断理论为基础，最初由伊莎贝尔．布里格斯．迈尔斯（Isabel Briggs Myers）和她的母亲凯瑟琳．布里格斯（Katharine Briggs）积累20余年经验摸索而成。自1942年第一张量表问世以来，MBTI不断发展完善，至今已升级了10多个版本，使其可靠性和有效性持续增强，应用范围也扩大到职业定位、领导力发展、团队建设、婚姻家庭关系、学习方法等领域。今天，它已是世界上最为流行的性格测试工具，被译为二三十种语言，每年的使用者逾200多万人。另据统计，目前世界前100强公司中有89％引入了MBTI。在国內，作为第一家获得正式授权的认证培训中心，我们自2000年以来就致力于MBTI的技术引进、认证培训和应用推广工作，至今接受培训并获得认证的施测师已有2000多位。他们都活跃在各行各业，帮助员工和管理层自我定位、长效发展、改善沟通、优化人际关系、提升组织绩效。

如同所有科学的心理测试工具一样，MBTI的使用有严格的程序和规范。它包括问卷测试和施测师在整个测试过程中对受测者所做的基本理论介绍、心态调整、问卷评析，并引导受测者进行自评，最终确认自己的性格类型等一系列步骤。任何疏忽都可能导致测试结果的偏差，使其对受测者的定位和发展产生误导．因此，合理、有效地使用MBTI要求施测师必须接受专业培训并通过资格认证。另外，MBTI认为，对性格的确认在很大程度上来自自我认同一一问卷测试仅仅为这种认同提供了可见的材料和大致参考框架一一结论实际上取决于受测者在施测师的引导下系统、深入地思考和反省自身天生的心理活动倾向和周围环境作用的力度和效果，并在此基础上全面、深入地提升对自我的认识。换言之，MBTI旨在引导受测者主动发现自身的性格类型，而非被动地接受一纸裁定。

在MBTI施测和确认你的性格类型的过程中，本书的第1、3部分是极具参考价值的。但是，我们更想推荐本书的第2部分，它为你在了解自己的性格类型之后，进一步解读这种性格类型在工作中的各种场景中，如团队建设、领导力发展、解决人际矛盾、设定目标和时间管理、性格职业匹配度分析、职业道德、压力管理等方面，可能出现的风格、特征、优势、薄弱环节、困惑和问题。作者根据自己十几年来在世界各地使用MBTI的经验，为你做了全面、详细的论述。

本书的整个翻译工作得到了许多MBTI（E）施测师的支持，它是我们大家在百忙之中通力合作的结果。其中，周江翻译了第7章和INFP的描述；王恒翻译了第8章和ISPJ的描述；苏青翻译了第9章和ESTP／ISTP的描述；李昕翻译了第10章和INTP的描述；贾璐翻译了第11章和ESTJ的描述；黄健翻译了第12章和ESFP的描述；李贯军翻译了第13章和ISFP的描述；柯敏坚翻译了第14章和ENFP的描述；高军翻译了第15章和ENTJ的描述；沈莉翻译了第16章；余志刚翻译了ISTJ的描述；王小玲翻译了INFJ／INTJ的描述；张涛翻译了ENTP的描述；王善平翻译了其余章节并审校了全书。

MBTI恰似一盏灯。照亮自己，明察自我发展的道路；照亮他人，看清与人合作的途径。我们期待这本书和一位MBTI施测师能伴你走好发展与合作的第一步。

性格类型与生俱来，影响着我们举手投足的每一个细节，却又深藏不露，叫人捉摸不定。MBTI为我们提供了一种观测性格类性的科学方法。由奥托·克劳格、珍妮特·M·苏森、希尔·路特莱奇著的《赢在性格》由三大部分组成：第一部分是MBTI理论的介绍，主要帮助你了解自己的性格类型．同时也详细解释了自我意识的提高对你每天的工作会有怎样的帮助。第二部分着重叙述这些知识和意识在10个工作场景中的重要性。第三部分对、6种类型进行了非常详细的介绍．并且具体描述了每种类型的优势和薄弱点。

MBTI是世界上流行的性格测试工具，被译为二三十种语言，每年的使用者逾200多万。由奥托·克劳格、珍妮特·M·苏森、希尔·路特莱奇著的《赢在性格》即以MBTI为工具来审视我们自己及他人的性格。MBTI有助于我们与他人达成相互理解，以一种可靠的、积极的方式看待彼此间的差异——不计较处事或具体行为上的是非对错，而致力于理解个人的性格偏好如何对我们自己及其他人产生影响。通过阅读这本书，你可以清晰地认识到，不同性格类型的人会采取不同的方式完成每天的工作。