这本《我只是坚持做对的事(Ⅰ台湾地区获奖最多的保险天后教你业务以外的事)》由李佳荣著。本书告诉我们：

別人对我们的期待、信任，是一种牵引我们向上的力量：我们对自己的期待、信任，则是不断产生能量的源泉。你相信你自己吗，你必须相信你自己、不只是相信自己，我们也该信任他人、相信事情会变好。

我问自己，到底怕什么，为什么会怕成这样，难道真的是一次又一次的拒绝，让我害怕、不愿意面对了吗，再一想，别人会不会拒绝，不是我能掌握的，那我就不该再忧心或烦恼。我不能决定结果，那我能做什么，我能做的是一努力做好自己分内的事。确认自己在能力范围尽了全力，就是第一名。

俗话说，不招人妒是庸才，在职场上，因为竞争、恶意、甚至是莫名其妙的理由。难免会遇到流言中伤。先恭喜自己吧，能成为别人攻击的目标，说明你是个可敬的对手。

这本《我只是坚持做对的事(Ⅰ台湾地区获奖最多的保险天后教你业务以外的事)》由李佳荣著。李佳蓉的从业之路并不顺利，前三个月的业绩一直为零，有时候甚至会因为害怕失败，在敦化南路来来回回地走一天，连一个客户都不敢去拜访。家人的教导在关键时刻激励并启发了她。她重塑“付出就是杰出，用心就能卓越”的价值观，制订了一系列切实可行的计划，终于摆脱困境、取得成功。

一路走来，她和团队不骄傲自满，也无惧外界流言，因为她时常想起外公平凡而伟大的一生，“我不再愤世嫉俗，也不太介意我所付出的是不是马上就有回报，只要精进地过日子，最后自会有公评”。要成为一个有价值、有影响力的人并不难，只要像外公那样，“让自己持续做对的事情。”

这本《我只是坚持做对的事(Ⅰ台湾地区获奖最多的保险天后教你业务以外的事)》适合销售工作者阅读。

PART 1 有广度——扩大视野，学会包容

 1 把自己当董事长

父亲的口头禅：“这样才像董事长

相信就能成真——母亲说：“我相信你”

正面思考．是梦想成真的秘密

 2 挫折训练——重收获不重感受

挫折是成长的必经之路

化解挫折的方法：重收获不重感受

 3 挫折训练——接受结果，尽力并放下

不牵拖，一码归一码

不以无理回应无理

 4 多元体验——体验美好，认识质量

住饭店、去旅游，体验美好的生活

用名牌、开奔驰，目的在于认识质量

 5 多元体验——定出舒适圈，迈向全世界

多元体验，开阔见识

不怕受伤害，才会更坚强广叫

舒适圈、保护网，不是精英的摇篮

 6 多元体验——大年初三中山北路的散步

珍惜每个时刻，生命不该有留白

凡走过，必留下痕迹

通过散步，沉淀出生命的力量

 7 看见每个人的价值

汤婆婆的故事

忧郁的编舞家

附录龙头之夜

PART 2 有高度——订对标准，创造最大价值

 8 订对标准，创造自我价值

挫折中磨出的体会

以“行动”而非“结果”为标准

人人都可以创造价值

 9 将自己视为公司资产，维持高贡献度

从“努力”到“尽力”，成功就在一线间

将自我贡献的标准提至最高

不变的真理：越贡献，能力就越强

 10 持之以恒，让自己成为典范

做出承诺就要做到

第一次考验

第二次考验

 11 设定合理有计划性的工作表

每天提前10分钟，依极限7成做计划

随时给自己鼓励：列出最想做的lO件事

 12 无惧外界流言，提升自己的高度

冷处理，流言总会止息

以善意感恩，面对一切

 13 好习惯——时间观、金钱观，最基本的二观

能守时，就能守住承诺

金钱观，绝不糊涂马虎

 14 好习惯——总经理是从餐桌上选出来的

吃饭，不只是养身体，也是养心性

小饭局中找总经理

好印象，从餐桌上开始

 15 好习惯——从生活细节成就不凡

合宜打扮

目迎目送

晨会的招呼

年度的分享

 16 每件事都要画下完美句点

从自己惨痛的教训学到的功课

每件事都要有句点

有圆满的结束，才有美好的另一个开始

PART 3 有深度——内在涵养，向下扎根

 17 美力竞争力

音乐飨宴、人文讲座

一周一电影、一月一展览

 18 与优人神鼓的同行之路

从一堂课开始起步

因为爱，我们相遇，我们同行

 19 听演讲、学演讲，让价值迅速增值_

找到自己的演讲风格

演讲，职场精英必修课

 20 做别人的事，练自己的功

多做多得，付出的从不会是徒劳

勇于任事，把挑战变成机会

PART 4 有温度——兼顾家庭，圆满人生

 21 平衡生活，经营家庭

平日专心工作，假日专心陪家人

与家人相处也可以订标准

 22 爱的教育——给他们爱与爱人的能力

一个拥抱，胜过千言万语

从付出关怀，学习爱人的能力

 23 铁的纪律——要有原则，要可被预测

有赏有罚，规则分明

坚持原则，让孩子为自己的行为负青

 24 让孩子试着犯错

犯错也是一种学习

学会为自己的行为负责

 25 从溜冰学独立面对困境的能力

学溜冰，学的是靠自己跌倒再爬起

用对的方法，为自己争取

PART 5 你的价值，自己创造

 26 慈善，是一生的正业

助人，就是助己

爱维赡养中心的咖啡小妹

仁爱之家的小米合唱团

 27 关怀人，也要关怀这世界

爱护环境也是成为精英的要素

随手做环保，不浪费资源

在自己认同的环境中，一天天成长

父亲的口头禅：“这样才像董事长。”

我不知道父亲是否真的期望我长大后当董事长，但小时候他最常以“这样才像董事长”这句话来鼓励我。那时，我压根儿也不知道什么是董事长，只隐约知道董事长应该就是“有用的人”。

小时候，父亲只要看到我拿笔写字的姿势不对，就会当场纠正我，“要坐得端正，背脊挺直头抬高，笔要拿稳，一笔一画写清楚！”父亲每次都要费好大一番工夫，才能把趴在桌子上歪着头写字的我从头调整到脚。

“嗯，这样才像董事长！”父亲总会满意地以这句作为鼓励，让我忘了挺直背脊端坐写字的辛苦，一心想要学会董事长写字的样子。我的字未必好看，可是写字的架势，还真被训练成端正的模样。

看到我的坐姿、站姿不够端正，父亲也会立即纠正。我虽然常常觉得不情愿，可是一听到父亲说“这样才像董事长”，不情愿的情绪就会缓和下来。

久而久之，“要像个董事长”这句话烙印在我幼小的心灵里，慢慢地，我也会开始自我提醒：不论行走坐卧，都要端正有礼，要像个董事长。虽然等我年纪渐长，也知道了“董事长”是做什么的，并不想当董事长的我，仍会记得父亲的教导，做什么事都要有个基本的仪态。

父亲虽然重视仪态，但他可不是要我们注重外表。我记得那时阿妈给我买了一件进口的洋装，有很漂亮的蓬蓬裙，穿起来会觉得自己是个小公主。没想到父亲竟然用剪刀把它剪成碎布，他认为注意外表就会忘了脑袋，不希望我在打扮自己这方面花心思。

他送给我的20岁生日礼物，是他穿了20年的旧毛衣。我当时气坏了，不懂他送我那件旧毛衣的用意。现在，那件衣服是我们家的传家宝。

除此之外，父亲走到哪都会认真观察，然后问我“为什么”。比如说，天空为什么是蓝的？人行横道为什么会是一条一条而不是一整片？为什么消防栓要漆成红色？……为什么？

父亲非得等我说出了一个答案，再跟我说出他的道理。那时我常常会很不耐烦，觉得事情就是那样了，有什么好问的？然后就随便说一个答案敷衍父亲，因为如果不说，父亲会锲而不舍地问到底。

等我年岁渐长，才了解父亲这么爱问我“为什么”的原因。他认为我们所看见听见的都是“表相”，所有事物的背后都是有原因、道理或真相的，他是希望培养我思考的习惯，而不是把所见所闻都当成理所当然。  当我进入了社会，我才发现父亲的教养方式对我产生了很大的帮助，能独立思考找出真相，让我在面对复杂或混乱的状况时，能够很快找出正确的解决方法，那真是让我一生受用无穷的财富。P2-7

在多年的职场生涯中，我不断地接触到一批批踏入社会的年轻朋友，他们秉持着一股来自青春的热力，在这个大世界里，试着为自己建立人生成就的据点。但是，同时我也注意到一种非常普遍的现象——这些社会的新鲜血液，在日以继夜地付出后，往往会忽然丧失了斗志，挫折感掩盖了努力的方向，一夕之间，身陷“不知为何而战”的泥沼彷徨而无法自拔……

面对这种令人愕然的现象，我苦思良久，彷佛自己未曾有过如此反差的经历。是因为当时人在其中，而不自觉；还是因为为时已久，所以才有现在这种“轻舟已过万重山”的轻省？回想着自己的成长经历，终于，我发现了或许可以提供作为参考的建议——“观点”！

是的，就是“观点”！

我回首自己心性养成的过程，很幸运地发现，在不同的关键性时期，或是长辈、或是同僚、或是家人朋友，他们总在不同层面或不同领域上，有形无形地向我展现他们的想法与做法，而在我这个追求成就的人眼里，不自觉地，就形成了大大小小不同的印象。沉淀片刻，通过在脑海中与曾经经历过的比对之后，属于自己的“观点”油然而生。更重要的是，这些“观点”，经过了时间的淬炼，最终结晶成了我为人处世的“价值标准”。

因此我发现，面对漫漫人生，原来“观点”才是忠于自我、坚守岗位的动机所在。更进一步来说，不论是抉择还是体验，对人、对事持有正确的“观点”，会帮助我们为自己的人生不仅立下“高度”、“宽度”与“深度”的指标，更在眼前这个越来越强调“人”的时代里，表现出人本价值中最核心的精髓——“温度”。

这本书看似是我人生的随笔，其实就是在自己的经历中，把从“观点”到“价值”这一路的发展重新做一次审视性的回想，并且以过来人的身份，谈谈回首来时路的宝贵收获甚至是惨痛的教训。总而言之，我想用自己的生命历程，来帮助无限继起的新生勇士们，如何重视“观点”，又如何建构起自己所依循的“价值”指针。

当然，在本书的发行之际，我一定要感谢许多让自己能有眼前这有限成就，而时时感念在心的人——我的阿公，我的父母，我的先生、孩子、家人，和在不同的时期与我一同打拼的事业伙伴。这些人曾经的所言所行，是我成长岁月中不可或缺的亮光，不论对、错、好、坏，都成为我在人生旅途上行走时的借鉴与鼓励，最终成就了今日的我。

最后要感谢正在看这本书的您，因为您将和我一起让社会更美好！