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书名
客房服务与管理实务(第2版旅游类专业系列教材十二五职业教育国家规划教材)
分类
经济金融-经济-贸易
作者
魏洁文主编
出版社
科学出版社
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简介
内容推荐
本书共分为客房卫生 ; 对客服务 ; 公共区域清洁管理 ; 房务中心 ; 客房安全 ; 客房部基层管理六个项目, 其主要内容包括: 工作车整理与布置 ; 进房操作规范 ; 住客房的清洁 ; 走客房的清洁等。
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更新时间:2025/6/30 23:32:35