早年时代

1880年12月31日，马歇尔出生在宾西法尼亚的尤宁顿镇。一位传记作者称他的童年“很平凡”，并且没有显示出能预示将来成为伟人的特殊能力或性格特征。事实上直到后来，马歇尔才流露出自己雄心勃勃的迹象。他的父亲曾经“喋喋不休地说约翰·马歇尔(著名的最高法院法官，是乔治·马歇尔的远房亲戚)是个没用的人”，马歇尔感到“到了有一个人为家庭争光的时候了”。

同样，马歇尔的职业选择也没有特别之处。他选择上弗吉尼亚军事学院，是因为他偶然听到了哥哥斯图尔特和母亲的对话。斯图尔特恳求母亲不要让马歇尔去自己的母校上学，因为他认为自己的弟弟会败坏家庭声誉。马歇尔后来承认这个谈话对“我的职业选择有很大的心理触动”，他当时就决定要超过哥哥在弗吉尼亚的表现，让他刮目相看。

在弗吉尼亚军事学院，马歇尔的学业依旧很平常，但是他开始展示出非凡的领导才能。在第一学年之后，他被选为学员中首个学院分队长。在大学四年级的时候，他已经升为大队长——弗吉尼亚军事学院最高级别的学员。

默默工作

马歇尔职业生涯中的前15年是在忍耐、坚持和耐心的学习中度过的。尔后他在国外偏远的前哨阵地任职，直到1916年他才被提升为上尉。但是，马歇尔依然充分利用了每一次得到的机会。

他首先被派往菲律宾偏远的要塞，在那里获得了珍贵的管理士兵的经验。接下来的两年，他在崎岖不平、荒无人烟的美国边疆，负责勘测德克萨斯州荒原的心脏地区。在这两份工作中，马歇尔对下属部队的关心——在他整个职业生涯中始终如一的品质——已经显现出来。

1906年，马歇尔被选拔出来，去利文沃思陆军步兵、骑兵学院学习。这时，他的职业生涯开始了第一次转变。在一群包括了其他几位未来将军的出色的群体中，马歇尔是最年青的军官，他专心地使自己学会如何学习。他的，勤奋使他在学校的时间被延长两年，作为对优异表现的奖励，他被任命为参谋学院的教官。正是在这里他作为教师的能力得到了磨炼。

在这几年的暑期，马歇尔在国民警卫队任教官。毕业以后，他继续在马萨诸塞国民警卫队任职。这是马歇尔与民众一生关系的开始。1913年，马歇尔再次被派往菲律宾，并担任少将亨特·利格特(Major General Hunter Liggett)的副官。这是马歇尔第一个高级别的后勤职务。很快，他的才赋和能力开始崭露头角。奇才

1916年，马歇尔回到美国担任贝尔少将(Major General J.Franklin Bell)的副官。1917年初，他和贝尔奉命来到纽约。在这里，马歇尔帮助动员了美国军队，为第一次世界大战作参战准备。 这是他为国家备战做的实际工作的开始。

1917年，马歇尔随第一步兵师被派往法国，并在战争中担任了不同的职务。因为一次不同寻常的坦率的对话，马歇尔引起了当时美国远征军司令潘兴将军(General john J.Pershing)的注意，从此，他的事业出现了转机(这段故事在第四章讲述)。

在潘兴麾下任职时，马歇尔得到了两次快速的提升，并在1918年被任命负责筹划、组织一战期间美军规模最大的一次陆地进攻——默兹一阿尔贡战役。这次进攻出其不意地攻击了德军，加快了第一次世界大战结束的进程，而马歇尔也获得了“奇才”的称号。

战后，被潘兴将军后来誉为“战争洗礼出来的最好的军官”的马歇尔成为潘兴将军的首席副官之一。他在这个职位上干了5年，并且从中了解到了敏感、微妙、复杂的国内、国际政治关系。

1924年，马歇尔第三次被派往亚洲，这一次被调往驻中国天津的第15团。在这里，马歇尔努力学习汉语并了解到了很多涉及远东的政治问题，这些问题在20世纪接下来的岁月里继续困扰着中国。

1927年，马歇尔成为陆军学院的教官。但是，为了帮助他从妻子突然去世的痛苦中恢复过来，他又被重新任命为本宁堡陆军步兵学校的校长。在本宁堡的5年岁月里，他改革了学校的课程，并开始关注那些具有创造性和灵活性的年青军官，这些军官有可能在日后的战争中发挥作用。

1930年马歇尔再婚，两年后他成为乔治亚州斯克雷文堡的指挥官。此时，经济危机进一步恶化，罗斯福当选为总统，而马歇尔被任命负责监管民间资源保卫队，他发现自己的指挥责任突然间扩大了。当时，很多陆军军官认为与平民打交道有失身份，而马歇尔却不这样认为，他很珍惜这次机会。接下来的一年，马歇尔被任命为南卡罗莱纳莫尔特里堡的司令官，这是一个与以往任职相似的职务，但却被赋予更大的责任。

1933年，马歇尔被派往芝加哥，担任伊利诺伊州国民警卫师的高级教官。他坚定地认为平民百姓可以成为支撑战争的强大支柱，并继续锤炼与老百姓共处的能力。

1936年，在将近35年之后，马歇尔的辛勤工作终于得到了回报，他被授予准将军衔并担任华盛顿第3步兵师第5旅旅长。两年的时间内，马歇尔再一次带兵与民间资源保卫队一起共事。他很高兴有这样的机会。辉煌的开始

两年后，在1938年，马歇尔的事业有了新的起色。他被从太平洋西北战区的岗位上召回，并被任命为作战计划处处长，不久任陆军副参谋长。他全身心投入到陆军现代化的建设中，并特别关注空军力量的增长。在这个岗位上工作不到半年，在竞聘陆军参谋长的激烈角逐中，罗斯福总统在众多资历更深的将军中挑中了马歇尔。

1939年9月1日，就在德国人侵波兰从而迫使英国和法国对德宣战的同一天，马歇尔成为陆军参谋长。其指挥的军队与德军的比例非常悬殊，约为1：30。

尽管马歇尔在战略计划、国际关系方面拥有的知识有限，受过的培训不多，但是，他却明白：已经到了美国要保护美洲大陆以外的地区的时候了。他主动承担责任，开始催促总统为世界大战作好准备。

马歇尔接下来开始游说国会。正如当时很多的美国人一样，大多数国会议员主张孤立主义。他们把美国参加第一次世界大战视为一个可怕的错误，并决心使美国置身于欧洲局势之外。要督促孤立主义者、反对冒险者立即采取行动，这个艰巨的任务落在了马歇尔肩上。

1940年早期，随着世界大战的爆发，马歇尔更加努力呼吁备战。随着危机的恶化，他帮助制定了第一个和平时期的征兵法案。马歇尔促使成百上千位年事已高的军官解甲归田。他认为：这些军官已经不再适应现代战争对体力和智力上的严酷要求，同时，要让一些年青有为、前途无量的军官取而代之。马歇尔加强了陆军和海军间的合作，从而打下了同盟国军队紧密合作的基础。

除了这些重要的、但并不太张扬的成就之外，马歇尔还平衡了自己在训练、建设现代化陆军、满足英国和苏联物资需求方面的责任。当时，英国和苏联都处于与德国抗争的水深火热之中，他们都需要美国的装备和供给来维持作战。

1941年夏天，面对着充满敌意的国会和美国民众，马歇尔在延长兵役法案上扮演了关键角色，从而使成百上千的士兵留在了部队。日本一个月后攻击了美国，马歇尔的行动很快被证明，它对维护美国的安全是万分必要的。P11-P16

“直率的原则”和“准备的原则”在马歇尔那个时代是重要的领导原则，同样，在现在的时代背景下它们依然重要。本书所展示给我们的马歇尔的领导原则是经得起时间考验的，对现在的管理者来说非常难得。

——美国参议员Warren Rudman

通过研究现代最成功的人物，作者为我们揭示了一个温文尔雅的伟人是如何面对棘手的领导问题并作出最艰难的决定的。这些决定正是现代管理者们——政府和公共事业的管理人员，企业的中，高层领导——所面临的问题。

——家得宝集团总裁蓑首席执行官Bob Nardelli

这是一本关于美国史上最伟大的(也是最不为人知的)领导者的好书。“直率的原则”这一章在书中最出彩。

——南加里福尼亚大学教授，《成为领导者》一书的作者Warren Bennis

对大多数现代人来说，马歇尔在20世纪的领导群体中是相对暗淡的。但是这本书用绝对精彩的内容和绝妙的理论纠正了大家的错误观点。作者在书中展示了大量的历史事件，并引用马歇尔的原话，充分证明了马歇尔的领导天赋以及他的让后人受益匪浅的领导力原则。

——《亚历山大大帝的智慧》一书的作者Lance.Kurke

在战前提拔并培养像艾森豪威尔和布莱德雷这样的领导者；二战期间确定盟军力量的战略方向；战后又以全局视角创造了维持欧洲持久和平的“马歇尔计划”……我们现在依然感受着马歇尔伟大领导才能在世界历史上产生的影响。这本书为我们提炼了马歇尔传奇的一生，并告诉我们如何向这位伟人学习领导学。

——维吉尼亚州马歇尔基金会主席Harry H.Warner

《马歇尔的领导力课程》是2005年以来有关领导力方面颇具影响力的一本书，它将传统的战略学，领导艺术理论和现代管理理论与实践融合在一起，为现代企业的管理者、公共事业部门的管理人员从事领导工作，提供有针对性的指导和帮助。

我们引进本书的目的，是为了读者能够更多地了解西方有关管理理论和领导艺术理论的最新发展，加深对“领导一控制”过程的了解，进而为培养更多的领导人材，为强化企业经营管理能力服务。

需要指出的是，作者的一些观点我们是不能苟同的，为尊重著作权的完整性，我们对书中的内容未作大的调整和删节，相信读者在阅读中能够加以分析与甄别。

前言

第一部分 时代的领导者

默默无闻的美国名人

乔治·马歇尔：不可或缺的人

第二部分马歇尔的领导原则

第一章 做正确的事情——诚信原则

第二章 掌控局势——行动的原则

第三章 为大多数人服务——无私的原则

第四章 说出你的想法——直率的原则

第五章 做好基础工作——准备的原则

第六章 分享知识——教和学的原则

第七章 选择并奖赏合适的人——公平的原则

第八章 顾全大局——远见卓识的原则

第九章 支持部队——关心的原则

后记

致谢

参考文献

出版后记

很多次，当我被问到我最崇敬的人是谁时，我总是首先想到乔治·马歇尔。许多年轻的读者还未能真正认识这位20世纪最伟大的美国人。

如今，杰克·乌尔德里克请我为他的这本书写几句话，我对此感到十分荣幸。我可以以这种方式，对马歇尔不可估量的贡献表示感谢，他使现在的人们能够在自由中生活。

乔治·马歇尔在两次世界大战，特别是第二次世界大战中对同盟国所作的贡献无人可以比拟。同样，他在战后担任国务卿、国防部长、美国红十字会会长等职务，为保障和平作出了重要贡献。

这些重大的成就被许多史学家记录在案，但是这些记录中，对于他的人格、个性、管理才能却着墨甚少。然而，他管理方面的业绩一直受到认可和赞赏。这就是杰克·乌尔德里克在本书里对这位举世无双的伟人作出的评价。

马歇尔的领导和管理，就其所负责任的重要性来说是前所未有的，他的成就在第二次世界大战中无人比拟。尽管如此，马歇尔将军的责任感、自我约束、诚实与公正，与历史上同时代的许多自我吹嘘的人形成鲜明对照。在当时，乔治·马歇尔受人尊重的程度远远高于其他人。

作为行政官员，他不断地展示出超人的能力和智慧。马歇尔是关注细节的大师，总是激励下属卓越地工作。马歇尔依据他在两次大战中的观察，亲自对军官团的成员进行选择，果断提拔。马歇尔将军给予他们绝对的信赖，也得到了同样忠诚的回报。他期盼最好的成绩，不接受稍逊一筹的结果。

在他的一生中，最突出的是他品格的魅力，这使他所从事的事业或受命完成的任务，总能顺应时代，符合潮流。作为第二次世界大战盟国胜利的设计师，作为被摧毁的欧洲的拯救者，马歇尔的成功在于他的忠诚、执着、勤奋和忘我的领导风格。他如此受人尊敬，不论是美国政治家，还是外国领导人；不论是陆军将领、海军将领，还是普通百姓，对他的信任无与伦比。导致战争胜利的宏观战略和欧洲的重建都是由马歇尔将军一手策划，并在他的指挥下由同盟国联合予以实施。

从马歇尔一生经历中所得到的启示，对于从事管理和领导的人来说，是十分深刻，令人感触的。对于个人来说，任何人都很难再肩负马歇尔曾经承担过的那样重大的责任，但是马歇尔的所言所行，为想作出成就的人，为想为他人服务的人，提供了卓越的典范。

弗雷德里克·史密斯

联邦快递公司 董事长、总裁、首席执行官

马歇尔对20世纪的美国和世界历史来说都是无法被忽视的，但是他在伟人殿堂中的光辉却相对暗淡。也许因为与他共事的伟人都有太强的个人魅力——如罗斯福、邱吉尔、戴高乐、艾森豪威尔、巴顿等。马歇尔在第二次世界大战中被誉为“胜利的组织者”；在战后对西欧的复兴与冷战格局的形成，起到了关键性的作用。他是当时唯一获得诺贝尔和平奖的职业军人。他的传奇至今仍然被世人所见证。

马歇尔不平凡的业绩，反映了他无与伦比的领导才能。作者将这些总结为9大原则。通过描述马歇尔领导生涯中有说明性的事例，说明了他的领导技巧对当今领导者，特别是企业CEO们的启发性和指导作用。一个低调英雄的真实写照。

在战前提拔并培养像艾森豪威尔和布莱德雷这样的领导者；二战期间确定盟军力量的战略方向；战后又以全局视角创造了维持欧洲持久和平的“马歇尔计划”……我们现在依然感受着马歇尔伟大领导才能在世界历史上产生的影响。

马歇尔对国际和平所作的贡献，在二战期间的卓越表现，反映了他无与伦比的领导才能。本书通过摘录马歇尔生活中的典型事例，将马歇尔的领导技巧归纳为9大原则，并详细阐释了这9大原则对当今领导者的实用性和启发性。