戴尔·卡耐基编著林文力编译的《人性的优点/戴尔·卡耐基经典励志丛书》是一本关于人类如何征服“忧虑”的书，《人性的优点》的目的就是帮助你解决你所面临的问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。当你通过《人性的优点》解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。

作为《人性的弱点》的姊妹篇，戴尔·卡耐基编著林文力编译的《人性的优点/戴尔·卡耐基经典励志丛书》问世于1948年。它是卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例汇集。《人性的优点》告诉人们如何摆脱忧虑的困扰，并指导人们如何获得快乐，享受快乐的人生。在这部著作中，卡耐基从战胜忧虑心理、培养快乐心情两方面，阐明了“消除错误的忧虑思想和行为，在心灵中注入快乐”的重要性；并对如何战胜忧虑心理和培养快乐心情进行了详细的阐释与说明，提出了非常具有实用价值的忠告。该书一出版，立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书，被译成多种文字在全球畅销不衰，改变了千百万人的生活和命运，被誉为“克服忧虑获得成功的必读书”、“世界励志圣经”。

第一章 战胜忧虑的高效法则

 别再让忧虑吞噬我们的生命

 克服孤独，远离忧虑

 过好今天的每一刻

 敞开怀抱，迎接最坏的结果

 战胜忧虑三步曲

第二章 剖析忧虑之源

 如何减少工作中50％的忧虑

 自省，开展自我批评

 不再为失眠而忧虑

第三章 改掉忧虑的习惯

 在忙碌中忘却忧虑

 勿因小事而纠结

 90％的忧虑来自多余的担忧

 欣然接收无法避免的事实

 让忧虑“到此为止”

 不要为打翻的牛奶而哭泣

第四章 远离忧虑的方法

 信仰让人变得坚强

 宗教的神奇力量

 祈祷，让内心更丰盈

第五章 摆脱批评的顷J啮

 将他人的嫉妒看作对自己的肯定

 他人的批评会使你变得更理性

 尊重他人的不同意见

第六章 保持充沛的生命力

 休息，给身体补充能量

 消除紧张，让心飞扬

 学会放松，解除疲劳

 以恋爱般的热情投入工作

 培养高效的工作习惯

第七章 培养平安快乐的心境

 心若向阳，无谓悲伤

 以和为贵，摒弃报复心态

 保持本色，不随波逐流

 甘于奉献，不求回报

 不因没有“鞋子”而悲伤

 思路决定出路

 善待别人，就是善待自己

 帮助别人，也在帮助自己

威廉·詹姆斯说：“上帝可能原谅我们所犯的错，可我们自己的神经系统却做不到。”

这是一个令人吃惊且不可思议的事实：每年死于自杀的人比死于常见传染病的病人还要多。

为什么会如此呢?通常答案是：“因为忧虑。”

古时候，一些残忍的将军在折磨俘虏时，常常把俘虏的手脚绑起来，然后把他们放在一个不停往下滴水的袋子下面，这些水不停地滴落在他们的头上，水滴着，滴着，夜以继日地滴着，最后滴水声似乎变成了槌子在敲击的声音，使那些俘虏精神失常。这种折磨人的办法，西班牙宗教法庭和纳粹德国集中营都曾经使用过。

忧虑就像不停往下滴的水，而那不停往下滴的水如同忧虑，通常会使人精神失常以致自杀。

我小时候住在密苏里州的一个山村里，在教堂做礼拜结束后，牧师开始描述地狱烈火的情景，这把我吓坏了，而那些让我的身心受尽折磨的烈火，牧师从来没有提到过。这种恐惧来自于我自身，长此以往，总有一天会让我患上心绞痛。

心绞痛要是发作起来，会让人痛得满地打滚，撕心裂肺。与你的尖叫比起来，但丁的《地狱篇》听起来简直是小儿科，不值一提。到那时，你就会对自己说：“噢，上帝啊!你要是能让我免受这样的痛苦，我将永远不再为任何事而忧虑，永远不会。”我的说法毫不夸张，你们可以去询问医护人员。

你热爱生活吗?你想健康长寿吗?亚力西斯·柯瑞尔博士的一句话可以作出回答：“在急功近利、浮躁不堪的现代社会里，只有保持内心平静的人，才能免受精神病的困扰。”

你能否在喧嚣的现代城市中保持内心的平静呢?如果你是一个正常人，答案应该是“可以的”，“绝对可以”。现实中，大多数人实际上比我们所了解的要坚强。只是我们身上有许多内在力量没有发掘，正如梭罗在他的不朽名著《瓦尔登湖》中所说的：

“我不知道有什么会比一个人能下定决心提高他的生活能力更令人振奋的了……如果一个人能充满信心地朝他理想的方向努力，下定决心过他所想过的生活，他就一定会获得意外的成功。”

我相信很多读者都会有欧嘉·佳薇的那种意志力和内在的力量。她住在爱达荷州，在最悲惨的情况下，她还能够顽强地克服忧虑。下面是她本人写信告诉我的故事：

“8年半前，医生告诉我将在漫长的疼痛中被癌症折磨致死。国内最有名的医生梅奥兄弟证实了这个诊断。我走投无路，只好等待死神向我扑来。我还年轻，我不想死，绝望之余，我给我的医生打电话告诉他我内心的绝望。他有些不耐烦地打断我说：‘欧嘉，你怎么了?难道你一点面对的勇气都没有了吗?你要是一直这样哭下去的话，毫无疑问，你必死无疑。不错，你确实是碰到了世上最糟糕的事情，但你要面对现实，不要忧虑，然后再想办法如何应对。’听到这里，我止住了泪水，在无比严肃与虔诚中发誓：我不再忧虑，不再哭泣，不再恐惧。我坚定求生的欲望，决心要好好地活下去!

“当时的医疗条件有限，选用化疗的方式通常是x光照射10分半钟，30天为一个疗程。因我病情特殊，医生每天为我化疗的时间长达14分零30秒，而且还定为49天为一个疗程。

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在20世纪前35年当中。美国的出版商曾发行过20多万种图书，但大多数图书可读性不强、实用性差，从而导致销售业绩不佳，许多图书难以收回成本。世界上最大的书局之一的经理最近向我诉苦说，作为一家拥有75年出版经验的公司，他们每出版8种书就有7种书收不回成本，亏损比例高得惊人。

在图书市场如此低迷的情况下，为什么我仍信心十足地冒险写作本丛书呢?在我写好之后，你为什么还要花钱购买，并且愿意花费宝贵的休息时间去阅读它呢?这些问题都很有道理，在下文中我将一一做出回答。从1912年起。我在纽约为职场与商务人士讲授教育课程。起初我只开设了演讲这门课程，用实战经验培训成年人，帮助他们在商务接洽及在公共场合中做到落落大方、应对自如，并且能更加明确、高效、稳健地发表自己的想法和见解。

经过几届的培训，我渐渐觉得这些成年人不仅急需受到演讲训练，而且更迫切需要在日常事务和人际交往中与人友好相处的技巧训练；同时也深切感悟到，我本人也需要这种训练。如何做到上亲下和、左右逢源地与人相处，是我当前面临的最大问题。作为一名商人更是如此。当然，如果你是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师，也会面临这个问题。数年前，卡耐基基金会资助的一项调查研究表明——这一结果后来又由卡耐基技术研究院的另一项研究所证实：即使是从事技术工作的员工，他所获得的高额报酬，约1 5％来自于他的专业技术，约85％是来自于他为人处世的技巧，也就是他的个人魅力和领导能力。

多年以来，我每个季度都会在费城工程师俱乐部举办讲座．同时还在美国电机工程学会纽约分会开设讲座。约有1 500名以上的工程师接受过我的训练，他们既有学历又有知识，之所以还要来参加我的讲座，是因为他们根据多年的观察与经验最终发现，报酬最高的工程师，通常不是专业知识最丰富的人。例如，我们可以用适当的报酬去雇用工程、会计、建筑或其他专业的技术人才，市场上永远都不缺专业人才。一般来说．获取高薪的人除了具备专业知识外，还具备领导能力以及激发他人潜能的能力。

美国石油大王洛克菲勒在其事业的鼎盛时期曾经说过：“与人打交道也是一种可以购买的商品，正如糖或咖啡一样，我愿意支付比世上任何商品都要高的报酬来购买这种能力。”

你们不认为每所大学都应该开设这种与人相处的实用课程．来挖掘每个人最大的潜能吗?但是，直到我写本丛书为止．还没有哪一所大学开设了这门既实用又能满足成年人需求的课程。

芝加哥大学与青年会联合学校曾经耗资2 5000美元，用两年的时间在康涅狄格州的米利顿进行了一项调查，考察成年人最关心哪些问题。他们考察的问题多达1 5 6个，其中包括个人职业和专业、受教育程度、休闲方式、收入和爱好、婚姻和养老、保险和医疗……最终结果表明，在成年人最关注的问题中，健康排在第一位，其次就是如何与人相处．如何让自己得到别人的肯定与赞美，如何使别人接受自己的意见。

针对调查结果，调查委员会立即决定在米利顿为成年人开设一门如何与人相处的课程。然而，他们找不到任何一本有关这方面的实用书籍，最后他们找到了一家世界著名的成人教育机构，希望从这家机构找到能够满足成年人需求的书籍。这家成人教育机构的回答是否定的，并且说他们也知道这些成年人需要什么，但是他们所需要的书至今都没有人写。

由此可知，这话无疑是正确的，因为我自己也花了许多年的工夫去寻求一本人际关系学实用手册。苦于一直找不到这种书，我开始尝试自己写了几本，其中包括《人性的优点》《人性的弱点》《语言的突破》《美好的人生》《快乐的人生》，作为培训教材使用，希望你们会喜欢它们。

为了写好这些作品，我阅读了自己所能找到的有关资料，包括报刊杂志以及成功学家、哲学家、心理学家的著作。我还雇用了一位受过训练的研究员，花了一年半的时间，在各大图书馆阅读我所遗漏的东西，钻研各种心理学专著。浏览千百篇杂志文章，搜索无数人物传记，以了解各时代的伟大他学习了这套丛书以后，他的人生观与价值观发生了巨大的改变。现在，他的公司具有高度的凝聚力，340名员工都与他打成了一片。他在一次演讲中得意地说：“以前我在公司里行走时．他们都对我敬而远之，即使面对面也会转过头去。现在他们都成了我的朋友，见面时既友好又亲切。”

这位老板用了不到10个月的时间便完成了全年的业绩，他不仅获得了更多的利润，而且在工作和家庭中也享受到了更多的幸福。

生活中。有无数推销员因为运用了书中的技巧，销售业绩直线上升。例如，许多销售员已经开发了很多新的大客户，而这些客户是他们以前不敢奢望的。许多公司的高级职员也获得了更大的职权，薪水得到了大幅增长。还有电力部门的高级职员．因为好大喜功、刚愎自用而被公司降职减薪，在接受这项培训后不仅恢复了职位，还拿到了比以前更多的薪水。

屡次参加课程训练的人妻(或人夫)对我说，自从他们接受了这种训练。他们的家庭比以前更加和谐了。

人们常常对自己所得到的结果感到十分惊异，这一切就像魔术一般，简直太不可思议了。有时候，他们会在休息时间或礼拜天打电话到我家来，激动不已地告诉我他们所取得的成就……

我还收到了许多学员的来信。其中，一位德国学员(他的祖先曾在德国贵族霍勒恩手下世代担任终身军官)在一艘横渡大西洋的轮船上，以一种近乎宗教式的虔诚，写信向我讲述了他运用这些规则的情况。还有一位毕业于哈佛大学、非常富有的老学员感叹道，他在14周时间里学到的关于影响他人的艺术，比他在哈佛大学4年间所学到的还要多许多。是不是令人难以置信?但它是千真万确的，因为这是这位老学员在1 933年2月23日(星期四)晚上在纽约的雅尔俱乐部面对大约600人的公开演讲中所说的内容。

哈佛著名教授威廉·詹姆斯说：“与我们应当取得的成就相比，我们不过是半醒着，我们现在只利用了身心资源的一小部分。广义地说，人类就是这样地生活着，远在其应有的极限之内。人类有着各种潜能，却惯于不会利用。”

开发你所拥有却仍未被利用的潜能吧!本丛书唯一的目的就是帮助你发现、发展和利用自身潜在的却又未曾利用的资源。

我的丈夫突然死去，接着我十多岁的女儿沉迷于毒品，被学校开除并离家出走。这些使我沉溺于忧虑之中，头发都掉光了，这种状况持续了好多年，直到朋友送给我一本《人性的优点》。我一遍又一遍地读它，这本书让我从忧虑中得到了解脱，我深深感谢本书在我最艰难的岁月中带给我的平静。

——二十世纪著名女演员贝蒂·戴维斯

这本书会让你过上无忧无虑的生活。当你在每天的生活中应用书中的方法和原理时，你将成为一个全新、快乐、更具能力的人。

——积极思考之父诺曼·文森特·皮尔