本书主要根据上海新侨职业技术学院珠宝专业的珠宝营销英语口语教材和珠宝英语选修课教材编写而成。全书共分三篇。第一篇为商业篇，由张义耀编写，孙庆东参加了部分工作；第二篇为贸易篇，第三篇为珠宝英语阅读材料，均由余平编写。

《珠宝英语口语》全书共分三篇。第一篇为商业篇；第二篇为贸易篇；第三篇为珠宝英语阅读材料。内容涉及到珠宝商贸的各个环节，包括客户接待、商品展示、产品说明、贸易洽谈、付款交货和售后服务等场景。第一篇侧重商品零售，第二篇侧重贸易谈判，第三篇的阅读材料是为配合珠宝英语会话所准备的相关珠宝英语知识，各篇的内容可根据需要进行取舍，配合使用。

在本书附录中还给出了珠宝营销所需的各类基本专业术语，学员通过本教材的学习，可以掌握整个珠宝营销过程中所必备的英语会话知识，能用英语向客人对产品作通俗的解释，适应在珠宝批发、零售等业务活动中与国外客商进行面对面交流的需要。

本书附赠mp3学习光盘，极大地方便了读者随时学习珠宝英语口语。

本书适合用作珠宝首饰和相关专业的中专、高职高专、本科等各层次珠宝专业英语教材，也可用作珠宝行业的营销人员英语培训的教材，同时也适用于对珠宝和英语都有兴趣爱好的各类人员。

Chapter 1 Commerce（第一篇 商业篇）

Unit 1 Reception（第1单元 接待）

Unit 2 Showing（第2单元 展示）

Unit 3 Recommendation（第3单元 推荐）

Unit 4 Compliment（第4单元 赞赏）

Unit 5 Promise（第5单元 承诺）

Unit 6 Illustration of Products（第6单元 产品说明）

Unit 7 Rejection（第7单元 婉拒）

Unit 8 Apology（第8单元 道歉）

Unit 9 Payment（第9单元 付款）

Unit 10 After-sale Service（第10单元 售后服务）

Chapter 2 Trade（第二篇 贸易篇）

Unit 1 Reception（第1单元 接待）

Unit 2 Call on Customer（第2单元 拜访客户）

Unit 3 Inquiry and Offer（第3单元 询价和报价）

Unit 4 Offer and Counter-Offer（第4单元 报价和还价）

Unit 5 Order and Delivery（第5单元 订货与交付）

Unit 6 Sole Agent（第6单元 代理）

Unit 7 Payment Term（第7单元 付款）

Unit 8 Claim（第8单元 索赔）

Unit 9 Exhibition（第9单元 展览）

 Chapter 3 Reading Material（第三篇 阅读材料）

1 Welcome to Jewelry Central（欢迎光临珠宝交易中心）

2 What is a Lost Wax Casting？（什么是失蜡浇铸法）

3 Gemstone Color Shift with Different Types of Lighting（不同光源下宝石颜色的变化）

4 4Cs of Diamond（钻石的4C）

5 LJ International to Market Birthstone Jewelry Line；Expected to Add $6 Million in Sales（LJ国际开拓生辰石系列首饰，销售额可望增加600万美元）

6 Can it be Repaired？ （这件首饰能修复吗）

7 Jewelry Industry in China（蓬勃发展的中国珠宝业）

8 Colored Stones Setting（彩宝镶石经验谈）

附录一 关于珠宝饰品的报道

报道一：Craft Store Booming in USA（手工艺品在美国热卖）

报道二：Crater of Diamond State Park（钻石火山公园）

附录二 常见天然宝石中、英文名称对照表

附录三 常见天然玉石中、英文名称对照表

附录四 有机宝石中、英文名称对照表

附录五 合成宝石中、英文名称对照表

附录六 人造宝石中、英文名称对照表

参考文献