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书名 职场圈(把握职场潜规则的75条攻略)
分类 人文社科-社会科学-社会学
作者 张剑锋
出版社 台海出版社
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简介
试读章节

工作中错误不可避免,即使是上司也不例外。面对自己可能或者已经犯的错误,我们能做的是尽量避免或者及时改正。上司也会犯错,那么面对上司的错误,不同上司、不同情况要区别对待。对于独断专行的上司,为了保住自己的饭碗,还是恰当的时候说该说的话,不恰当的时候少说为妙,当然,最好还是不说。对于一些比较理智的上司来说,员工可以在恰当的时间,通过恰当的方法“挑毛病”,比如私下聚会时委婉“提醒”,或者借用他人的故事来“旁敲侧击”,或者通过短信、邮件等方式“透露一二”,聪明的上司一定能理解你的良苦用心,还会对你感激不已。

冯伟在一家公司做财务工作,最近他遇到一件闹心事儿。税务部门要对公司例行查账,上司动了歪脑筋,希望他能作份假账来应付检查,进而掩盖公司逃税的事实。接下这个任务后,冯伟很为难,作为财务人员,自然听说过作假账的事,可是刚毕业的他还是接受不了,毕竟这是违法的事。“该怎么办?”冯伟脑海里一直在思考着这个难题。

上司想获取更多剩余利润,自然会有铤而走险的时候。通过作假账来达到减税的目的是违反国家相关法律、法规的,如果冯伟听从上司安排,跟着上司一起违法犯罪,既害了自己也对公司不利,所以他的出路只有一个:动之以情,晓之以理,规劝上司不能作假账,以免带来更大危害。上司经营公司必然对公司的前景有着很高的期望,可能影响公司发展的事情上司是一定不会去做的,所以,只要向上司点明利害关系,冯伟的事情也就解决了。如果上司吃了秤砣铁了心,那冯伟不如三十六计走为上,趁早离开这个是非之地。

宋文因为工作疏忽被上司当众批评,他感到既气愤又尴尬。两天前,上司让他跟行政部门联系预定一个会议室,宋文打电话去行政部门落实了这件事。可是到了开会那天的早上,当他们提前20分钟赶到会议室时,里面却已经有其他部门在开会了。上司当场就发火了,责骂宋文办事不力。后来宋文了解到当时那个部门只是临时开个小会,几分钟就结束,所以就没有预定会议室。“上司一点耐心都没有,不分青红皂白就乱发火。”宋文既委屈又不满地说。虽说会议室被临时占用,宋文不是完全没有责任,可上司在没有弄清原委的情况下发火,宋文觉得委屈也是很正常的。

上司没有耐心,员工受点冤枉气,这样的事情太常见了。作为当事人,在遇到这种情况时,应立即当面解释,简单说明情况。如果上司正在气头上听不进你的辩解,那就最好暂时保持沉默,切忌当众顶撞上司。等上司情绪稍稍缓和了,单独、主动找上司说明事情的始末,必要的时候用书面说明的形式,并提供举证。要注意的是:千万不要在背后抱怨,这是职场的大忌。

在通常情况下,下属犯错后会及时向上司道歉并说明情况。可是当上司犯错时,他们又是如何处理的呢?某网站对此做过专项调查,调查显示:六成左右的上司没有为自己的错误道过歉。对于这项结果,有些人认为上司是在摆架子,在部分管理者的意识中,认错就是无能的表现。更有一些人认为:习惯了指手画脚的上司,根本不懂得自我批评。

当然,上司对自己的做法也有相应的辩解。一名部门主管认为:“很多时候我能够认识到自己的错误,可是却不知道如何开口跟下属道歉。”难道“不知如何开口”就可以成为不道歉的理由吗?员工们当然不这样认为。据调查,超过九成的职场人认为职位高低不能决定道歉与否,只要是好上司。都应该勇于面对自己的错误。当然,道歉的方法有很多,当面道歉或是私下道歉都是可以接受的。

那么对于我们来说,如何对待上司的错误才是明智之举呢?情况复杂,不能一概而论,需要下属就具体问题进行具体分析。有时候我们总是急于将自己的观点灌输给他人,往往会收到反效果。每个人在遇到一个与自己观点对立的想法时,都会下意识地抗拒,所以改变他人是需要时间的。因此,当你发现上司错了的时候,应当多点细心和耐心,学会忍受别人的不足,这也是一种成熟的表现。反过来也可以换位思考,如果你是上司,被下属直接指出错误也会很不舒服吧!

当今,初涉职场的毕业生在职场中是个数量可观的群体,他们犹如初生牛犊,干劲儿十足。但是“为什么吃亏的总是我?”,外界的压力之大和竞争的残酷也同样让他们郁闷不已。

许多大学生形容自己为“吃杂粮干杂活的杂人”。虽然不是重要的工作,但仍然努力完成,这其实无形中在给自己加分,杜拉拉不也是从底层做起吗?公司不是请你来摆架子、吃闲饭、当大爷的,虽然上司一开始安排下来的工作对你来说非常“小儿科”,但是“被人看扁”这点儿“亏”将来就会成为你享“福”的基础。古代每位帝王想要传位给某个皇子,都会让他立功服众,“天将降大任于斯人”,也“必先苦其心志,劳其筋骨”。“菜鸟阶段”被人当成“菜鸟”看,非常正常。

除此之外,对于工作中“谁对谁错”的问题别那么较真儿,“大事化小,小事化了”,谁没有个马失前蹄的时候呢?但作为职场新人在这个时候尽量忍让,少惹事端,多考虑他人的感受,多感谢他们平时对自己的帮助,对营造良好的人际关系和以后的工作发展都有帮助。

从“学生族”变成“上班族”,这个过程需要逐步提高自己的职业含金量和竞争优势,所以应看淡所吃的“亏”,化被动为主动,“转亏为福”,工作的意义就真正体现出来了。

无论你是职场新人还是工作上的老油条,吃“亏”一定少不了。不要因为受到委屈就埋怨连天,要知道,无论多么大的委屈都比不上你的职业生涯大,学会取舍,有舍才有得。

面对上司的“刁难”,或者“死不悔改”,如果是小事就睁一只眼闭一只眼,得过且过,大事就有策略、有方法地表达出来。把追究“谁对谁错”的问题看淡一些,把眼光放远一些,至于到底是谁的责任,当事人一定比任何人都清楚,自认聪明正直的真相揭露者搞不好会成为众矢之的,且不说得不到上司的赞赏,也会让同事因你的“长舌”避而远之,谁愿意与这样一个不分场合、不分时间“帮”人挑“错”的人交朋友呢?

职场是个大熔炉,也是山问川流不息的河,想要成为好钢就要忍耐高温的淬炼,身处河中的石头总会被河水磨平棱角。踏人职场,就要让自己有明辨是非的能力,也得有“看人下菜碟”、“对事不对人”的眼力。P8-11

目录

职场没有“毛毛雨”

第一章 上司大过天

 1.报告老板!

 2.错,到底是谁的?

 3.与上司吃饭的艺术

 4.上司面前无私事

 5.挨骂时模仿忍者龟

 6.让上司重视你

 7.学会帮上司解围

 8.背你该背的黑锅

 9.你跟上司“暧昧”了吗?

 10.做若即若离、亦师亦友的下属

 11.与上司“礼尚往来”

 12.给上司准备点小惊喜

 13.有技巧地打小报告

 14.上司的上司大驾光临

第二章 智斗同事,你能行!

 1.你“职场小团伙”了吗?

 2.跟老员工“亲密”接触

 3.隔岸观火、落井下石都不可取

 4.学会取信于人

 5.机遇面前人人平等

 6.职场必有我师

 7.别让同事动了你的“奶酪”

 8.正确对待风言风语

 9.细心维护职场友谊

 10.保持适当的言行举止

 11.做忠实的私事、糗事垃圾桶

 12.办公室恋情几分真假

 13.知恩图报,饮水思源

 14.同事犯错以“帮”为主

 15.共赢=竞争+合作

第三章 事业大理想,工作小前途

 1.工作有目标,事业有保障

 2.平常心与上进心并重

 3.把你的视野拓宽点

 4.学会从抱怨中得好处

 5.苦干巧干,干在明处

 6.用50%的热情工作

 7.让优势成为职业

 8.创新是职场不败的源泉

 9.独立思想和团队精神都很重要

 10.珍惜时间,管理自我

 11.修饰完美职场形象

 12.切勿入错行

 13.忙碌之余别忘“充电”

 14.工作狂不等于成功人士

 15.别撞南墙才回头

第四章 升职、加薪有秘籍!

 1.升职必然加薪?

 2.客观全面评估自己的价值

 3.拿成绩说话

 4.该出手时再出手

 5.“群众基础”很重要

 6.溜须拍马很必要

 7.注意细节,千万不要败得糊涂

 8.像管理者一样思考和行动

 9.学会“争名夺利”

 10.看上司行动,别轻信许诺

 11.小心升职加薪的“陷阱”

 12.职场升降有预兆

 13.“组团上访”的利与弊

 14.争强好胜要有分寸

 15.别怕从头再来

第五章 跳槽不得了!

 1.有了资本再跳槽!

 2.低调淡出,不要庆祝和指责

 3.跳槽也有“基本原则”

 4.你的跳槽违约了吗?

 5.不要轻信上司的虚情假意

 6.交接工作一定要做好

 7.清理好你的“前办公桌”

 8.坚守岗位到最后一刻

 9.跟你的“前上司”和“前同事”保持友好

 10.平稳着陆才算成功

 11.跳槽面试需小心“扫雷”

 12.跳槽失败,如何反胜?

 13.量力而行,择木而栖

 14.跳槽不分年龄,能力才是王牌

 15.骑驴找马可行吗?

序言

工作似乎是人类赖以生存和发展的基础,而事业高于工作一个层次,囊括了理想、追求、个人价值,等等。谁都想成功,谁都想“吃香的喝辣的”,但是最后成功做到的人总在少数。想成功,首先你得看懂工作、看透职场,保证每踏出一步都有的放矢,扎扎实实。

升职、加薪、跳槽、转行……无论是甫入职场的菜鸟,还是长期摸爬滚打奋斗在第一线的“白骨精”,都想知道在职场无往不利、攻无不克的秘诀是什么。

身为职场人,我们都知道人在职场“飘”,有一技或者“多技”傍身是十分重要的。而这个秘诀,便是在过硬的专业技术和较高的工作水平之外,找到属于你的傍身“一句”。

这“一句”,说的是在职场大江湖里,不管是与人相处还是谋事,每一个细节上都有一句“忠告”。或许你会认为,职场也没啥大不了,不就是工作、拉关系、“传闲话”、送礼请客、升职降职、加薪跳槽……这点事情谁不懂?《三十六计》、《孙子兵法》、人际交往的基本原则……你都懂!不,别太自大了,谁都不能保证万无一失。

最重要的是,职场上,“你知道哪片云彩有雨”!

年度考核的结果公布了,小王所在的人力资源部全体员工都以高分顺利通过了考核。

公司老总为了鼓励优秀部门,特意在快要下班的时候到他们办公室表示祝贺,并提出要一起出去“庆祝”一下。既然是老总的盛情邀请,员工们自然不敢怠慢,纷纷开始给手头的工作做结尾,准备和老总出去吃饭。

这时,小王想起了晚上和女朋友有约,就说要先打个电话跟女朋友说一下。小王习惯性地拿起了桌上的办公电话,打给了女朋友。

挂掉电话之后,小王发现老总的脸色有些不对,但也没多想,认为可能是自己耽误了大伙的时间,才让老总心生不悦,所以也就没当回事儿,马上招呼大家出了门。

这件事过去不久,公司的内网上出现了一篇老总写的文章,题目叫:公私如何分明。在文章中,老总并没有用真实的姓名,却把这件事情讲述得很详细。看完文章之后,小王终于知道了当时老总的脸色为什么突然“晴转多云”了。原来是小王用办公电话打给女朋友这样一个小举动被老板看在了眼里。

职场中,公私分明是基本要求,小王在老总面前小小的一个举动,很有可能断送他在这家公司的前程。有人认为,用公司座机打私人电话很正常,是每个人都会做的一件事情。不过,问题的关键在于,你在这样做的时候,被谁看见了,看见之后会对自己产生什么样的影响。

在工作过程中,有些事你以为是对的,在别人眼中不一定对;你坚守的原则,在别人眼中或许只是固执。在一些看似平常的细节上,你不经意的一个小动作。不留神的一个口误,都会让你的职场生涯发生翻天覆地的变化。你觉得今天白云朵朵,天气晴好,殊不知就在你认为最纯洁的那朵白云里藏着雷电交加,你眼中的“毛毛雨”很可能预示着“电闪雷鸣”。

可能很多人都抱着“清者自清”的态度去看待职场中的是是非非,以为只要能“独善其身”就可以远离那些纷纷扰扰。其实,套用一句武侠经典名句“有人的地方就有江湖”,在职场,“有人的地方就没有小事”。没有人能够置身事外,只要你身在职场,便是处在人际关系的台风眼中,左右逢源也好,安守本分也罢。总会有意无意地把你卷进某个事件里。不管怎样,你都得正视这些你即将或者正在面对的问题。妄想逃避最不可取,因为办公桌底下没有你的藏身之处,无论是所谓的“靠山”还是你一直坚信的“盟友”。

即使你专业技术过硬、为人忠厚老实、工作脚踏实地,又不会惹是生非,你也不见得就能平平安安、快快乐乐地做一个职场“三好学生”——待遇好、人缘好、职位好。你所在的团队、企业、机关等组织,无论是怎样的性质,都是人和人关系的结合。在这里,每个人都有以自己的“标准”为“标准”的利害关系。既然你成为了其中的一员,如果不学会“摆弄”这些人与人之间的关系,就玩不转职场这场游戏,也别痴心妄想能人见人爱、平步青云。

这本书旨在为每一个奋斗在职场的人指出一条“明路”,不管你是刚踏人社会的毕业生,还是方方面面精通的多面手,无论你是老板的“七大姑八大姨”,还是谙熟职场规则的“老油条”,总有些事情是你不了解的。

在书中那些或得意、或失意、或成功、或失败、或忙碌着“朝酒晚舞”、或清闲的“指不沾尘”的职场人身上,总有点什么是你要学习的。从现在开始,翻开手里这本书,从小事中找到属于你的职场决胜秘诀,看清楚你以为的“毛毛雨”,它的真面目究竟是“暴雨”还是“雷阵雨”。提前作好准备,你的职场生涯,从这里开始,即将展开新的一页。

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更新时间:2025/4/7 15:53:52