想想为什么工资低,不是因为你工作没有做好!是领导不知道你累死累活的样子,领导不知道你辛苦加班!是你没有很好地告诉老板你很苦。你有功劳!别傻了,学学如何汇报工作吧!中国人老祖宗传的智慧!微博,职场杂志都将有重大系列报道!拿捏到位汇报工作,让你成上级面前的“大红人”,还不招同事羡慕嫉妒恨中国第一部介绍汇报工作的专著!
初入职场的人都不知道如何向上司汇报工作、不知道汇报的重要性、不清楚自己应当汇报什么,并如何让上司及时了解自己的工作进度,这是职场菜鸟常犯的错误,不会汇报工作常常导致职场升迁加薪不力等等情况。李宗厚编著的《不会汇报工作,还敢拼职场》教你认识汇报工作的重要性,并指明汇报技巧等实用知识。是非常实用的职场参考书。
李宗厚编著的《不会汇报工作,还敢拼职场》献给在职场累死累活而饱受委屈的8090后。因为从小你们不喜欢发言、讲演、当众讲话,也缺乏语言能力的培训。
说话“不着调”“汇报工作不着边际”的人,让领导听你汇报工作犯怵的人。
《不会汇报工作,还敢拼职场》给这些人量身定制:想尽快获得上级好感的公务员和公司职员。
工资2000看两遍,工资5000读五遍,工资8000以上请熟读!
第1章 不会汇报工作,没法拼职场
第1节 注意力经济时代,“能见度”很重要
第2节 提高能见度,从“汇报工作”开始
第3节 汇报原本就是工作的一部分
第4节 不汇报就是不尊重
第5节 职场新人最好每日一报
第6节 善于汇报才能当好“心腹”
第7节 带着解决方案汇报工作
第2章 汇报前,你把工作做到位了吗
第1节 最靠谱的工作观是“干一行爱一行”
第2节 最理想的工作完成时间是“昨天”
第3节 最保险的工作态度是“以老板的姿态要求自己”
第4节 最安全的工作方法是“集思广益”
第5节 最牛的员工是“能把讨厌的事做好”
第6节 如何应对领导摊派的“硬骨头”
第7节 注重质量,也要注重效率
第8节 “能力”,让你不失业,“能耐”才能赏你“金饭碗”
第3章 吃水果要讲时令:汇报的时机很重要
第1节 在正确的时间才有可能做正确的事
第2节 汇报的频率首先取决于企业文化
第3节 哪些情况下必须汇报
第4节 花三个月的时间了解领导的习性,很有必要
第5节 适应上司的工作风格,让“身体适应床”
第6节 给你的上司绘制一张“心理周期图”
第7节 看看你的上司到底是哪种“咆哮帝”
第8节 营造良好的汇报氛围,在“黄金时刻”沟通
第4章 汇报的技巧你掌握了吗
第1节 不要越级汇报,别自己把自己绊倒
第2节 带好面具,把自己乔扮成“中性人”
第3节 干活时“小题大作”,汇报时“大题小作”
第4节 拿好纸和笔再敲门
第5节 不要事事汇报,要着重汇报
第6节 图表比文字更具有说服力
第7节 模糊性语言会让领导即刻烦死你
第8节 汇报工作,不可不知的邮件“潜规则”
第5章 最本分的汇报态度你拿捏好了吗
第1节 克服怕见领导的心态
第2节 要谦虚:不要挑战领导的权威
第3节 要自信:捍卫你的“话语权”
第4节 不抱怨:抱怨等于自焚
第5节 不推诿:推诿就是拒绝
第6节 不诋毁:乱“扎针儿”让你无处安身
第7节 不乱说:“大喇叭”给你惹祸上身
第8节 职场新人这样表态才能不“步步惊心”
第6章 开口就能说重点,一分钟搞定老板
第1节 在最短的时间内把自己“卖出去”
第2节 永远不要担心领导没时间听你汇报
第3节 就汇报工作而言,一分钟足够
第4节 在办公室墙壁上挂个大钟
第5节 亮出“心理名片”,快速征服人心
第6节 把握关注点,一句话就Hold住老板
第7节 以“横切苹果”的刀法提案,展示你的惊艳
第8节 多用“比如、假如”,让理想照耀现实
第7章 沟通中,领导那点心思你琢磨透了吗
第1节 从领导的嘴里掏不出真话
第2节 捕捉他的“弦外之音”
第3节 从领导的眼里抠不出假话
第4节 巧用“镜子连环”,模仿上司的动作
第5节 读懂上司的肢体语言
第6节 说服领导改变主意的六种方法
第7节 如何及时向领导汇报坏消息而不遭殃
第8章 爱上讨厌的批评,开启淡定不纠结的职场人生
第1节 牢记他是在说事,不是在骂人
第2节 被领导误判误骂不生气
第3节 千万别急于为自己辩解,辩得紧死得快
第4节 尽快拿出建设性方案
第5节 领导虐你千万遍,你爱领导如初恋
第6节 化解职场怨气,怎么活都美丽
第7节 释放职场压力,如此工作不苦逼
第8节 巧妙进谏,巧妙地批评老板
第9章 汇报疑难杂症特需“门诊”
第1节 如何跳出汇报时进退两难的“囧境”
第2节 如何避开顶头上司的猜忌
第3节 如何给顶头上司“打鸡血”,让他替你搞定老总
第4节 如何搞定“变色龙老板”
第5节 如何拒绝上司的不合理要求
第6节 如何让“越级上司”一下子看上你
第7节 如何通过年度总结“讨加薪”
第8节 如何从“职业枯竭”中浴火重生
附录:测测你职业枯竭了吗?
第6节 善于汇报才能当好“心腹”
“心腹”就是能够深察上位者心思,知道对方隐秘,并能够为其冲锋陷阵、办事顶缸的人。
人人都是带着功利心入职场的,相信没有谁会不愿意当上司的“心腹”。博得上司的信任,你就可以接近权力中心,可以趁机拥有别人所没有的优势。虽然你也会因此付出许多,但与收益相比这些付出还是显得微不足道。当然,在此期间你可能会遭到同事们的妒忌甚至敌视,但在内心深处却往往会因此而自鸣得意。甚至那些在明里暗里敌视你的人,也常不由自主地为这种“地位”所吸引。
当然,上司也需要“心腹”,美国一位著名职业经理人曾经说:“所有的老板都会希望身边有他自己的人,出于这一点,他们对下属就会有额外期望。”
“心腹”对上司来说“用途广泛”:有些隐秘的事情需要心腹去执行;有些重要的事情要交代,不知根知底的人不敢托付……就连维持所属部门的正常运转也是离了“心腹”不行。出于这种需要,每位上司上位不久就都要提拔自己的心腹。
人在职场若能够成为上司的心腹,无疑是一种幸运。
但上司有另外一个秘密从来不对心腹说:上司对“心腹”的防范同样存在,甚至更重、更隐秘。
有个成语叫“心腹大患”,说的就是心腹转而变仇敌的情况。
乌比·伊沃克斯曾经是华特·迪斯尼最早的创业伙伴,他们亲密无间,一起闯过了许多难关,并创造出了为全世界所喜爱的米老鼠形象。可就在1930年初,米老鼠形象风靡美国全国不久,乌比·伊沃克斯就背叛了迪斯尼公司,背叛了对他无比信任的迪斯尼。
作为米老鼠形象的创作者和绘画人,乌比·伊沃克斯对于“米老鼠”系列和迪斯尼公司的重要陛无与伦比。可是,作为最忠实的伙伴和最亲密的心腹手下,他怎么会背叛迪斯尼?
原来,虽然华特·迪斯尼一直把乌比·伊沃克斯当成自己最亲密的心腹伙伴,但事实上,外表“温厚”的乌比·伊沃克斯远没有华特想象的那么好。特别是在米老鼠一炮走红之后,伊沃克斯更是认定华特·迪斯尼“窃取”了本应属于他的荣誉。伊沃克斯感觉自己没有受到重视,没有得到自己应得的荣誉和利益,于是转而开始怨恨华特。 仇恨积累的结果就是彻底的背叛。当迪斯尼的对手向伊沃克斯抛来“媚眼儿”的时候,他毫不犹豫地选择了离开。与伊沃克斯一起出走的,还有公司的音乐制作人卡尔·斯道林,而他也是华特已经认识很多年的老朋友。
乌比·伊沃克斯的背叛事件轰动了美国动画影视界。人们在对迪斯尼感到同情的同时,也为这种“心腹”背叛所带来的危害而震惊。合作偷决,心腹就是上司的“红人”;产生分歧,“心腹”就是上司倒台的导火索。对于这点,上司们知之甚深。所以,相对于一般人,上司对“心腹”的防范更为严重。
“心腹”不好当,但这并不是说你不能去当,关键要知道该如何去当,如何才能让上司对你不起“杀心”,让他把心放在肚子里,坚信你不会对他产生歹意。在众多打消上司对你产生怀疑的方法中,忠诚地汇报就是其中非常有利的工具。
什么样的人最可怕?神秘的、不了解的人。其实这是人之常情。不管是谁,对不能看清看透的伙伴或下属心里都有些不放心。所以,主动让上司了解你是防止上司起戒心的好办法。
具体说来,就是最好做到“早请示晚汇报”,让上司对我们的动态了如指掌,别背着他干事,积累我们对他们的影响力,让他放心授权。其实,越是上司的心腹爱将,越需要主动让上司了解你,因为每一次接触,都是他定义你、放心你的时候。相反,平时接触机会越少,犯错误的成本就会相对越高。而在上司面前透明度越高,他就会对你越放心,容许你犯错的弹性与授权空间也越大。
除此之外,你还要谨记以下两点:
一、成为上司“心腹”也别急着往上爬
如果你有一个野心勃勃,时刻想进步上位的下属你会怎么想?“不想当将军的士兵不是好士兵”,但如果你太想当将军,那恐怕你的长官也会感到不安。因此,不要表现得太过于“上进”就是我给你的忠告。
“心腹”下属能力超群,以至于上司无法驾驭下属,时间长了上司就会忐忑不安。越职越权,“心腹”管的事情、知道的内幕越来越多,而他的野心又不加掩饰,于是上司就会深感威胁。对于这些非常想当“将军”的“心腹”,上司很可能会毫不留情地“痛下杀手”。没有人想当下属上位的垫脚石,所有的上司都不例外。
不表现得过于“上进”的方法很简单:安于自己的本职工作。如果有机会的话,你还可以对上司或明或暗地表示忠心,不要显露得过于强势,适时让上司认为他的能力强过下属,等等,都是不错的办法。总之,不要让他感到威胁就好。
二、把握好当心腹的原则
当上司的“心腹”自然就会为其做许多相对隐秘的事情,这在所难免,因为这就是“心腹”体现其价值的地方。对于上司来说,能够让一名下属去做一些不想让人知道的事情是他对下属的信任;对于下属而言,能够被指派去完成这些任务也是受到信任的标志。但请记住一点:千万不要受宠若惊以至于什么事情都做。
能够接触到上司的隐秘是“心腹”的“特权”,但如果接触的太多恐怕你也就不再“安全”了。所以,在一些重大机密面前,你不妨往后退一退,把这个“机会”让给别人。当然,这种推脱是隐蔽的,不要引起上司的注意与反感。如果你这样做了,那么它就会是你最好的“护身符”。
P16-18
混职场
“孺子牛”不如“望天猴”!?
在这个流行拼爹的时代,作为平民百姓的子弟,你靠什么获得成功?
“拼不起爹,咱只能拼自己了。”这是诸多80后、90后职场新人不二的回答。
可是,“拼自己”的方式有两种,一种是“孺子牛”(拼命工作不请示不汇报),另一种是“望天猴”(认真工作常请示勤汇报),你到底要做哪一种呢?
大多数人的选择是“孺子牛”,信奉书山有路勤为径,职场有路拼才行。还是拼命更靠谱。
可是混职场,“孺子牛”绝对敌不过“望天猴”。
有这样两个年轻人,一个是“孺子牛”,一个是“望天猴”。
他们俩在大学毕业后同时进入了一家公司,两人专业知识都很扎实,工作也很勤奋,也有好的工作业绩。可是,一年以后“望天猴”成了业务主管,“孺子牛”却依然默默无闻。
为此,私下里有许多的议论,甚至有人说“望天猴”是老板的亲戚。
有人就问他们的上司,但上司只说了一句话:“只是有的人让你放心而已!”
原来“孺子牛”只知道埋头工作,却很少主动向上司汇报工作。而“望天猴”非常懂得汇报的重要性,定期向上司汇报。每次出去谈项目都要在结束后的第一时间将情况报告给自己的上司,遇有一些特殊情况,也总是先请示上司有什么样的意见和想法,再作决定。每次出差在外都要报告工作情况,回公司的第一件事是先向上司作汇报。所以,上司对这个“望天猴”很放心,也愿意安排给他一些重要的项目和外出任务。如此下来,这位下属就掌握了很多的资源,建立了广泛的人际关系,也取得了很好的业绩,在公司的地位和影响也就越来越大,提升他做业务主管也就水到渠成了。
努力工作能取得职场成功是多数人的普遍想法。但是,埋头苦干并不意味着能在职场中取得自己想要的那一份成功,以甘当“孺子牛”、极力通过延长工作时间来取悦老板的做法已经不是现代职场的晋升妙招,识别和把握新类型的机遇才是成功的关键。
可见,“汇报”并不像我们想象的那样简单,可轻可重,可有可无。
有很多的老板不放心。在家不放心,出门在外不放心,就是因为自己的下属不懂得汇报工作,让他很心焦。追随松下辛之助30年的江口克彦在《我在松下三十年——上司的哲学下属的哲学》中曾经专门谈到过这个问题。他认为:“对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度……如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。”
《哈佛学不到》的作者马克-麦考梅克说得更加尖锐:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作—叫旧反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”这也许不公正,但是你说老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢?
我们很多人都不喜欢向自己的上司汇报工作。要么只顾埋头工作,不知道汇报的重要性,甚至不清楚自己应当汇报什么,以及如何汇报;要么自己的工作没有干好,甚至问题一大堆,不敢面对自己的上司。不论是哪一种情况,这都会让上司对我们的工作不放心,对我们的工作不放心就是对我们的人不放心。对我们的人不放心,定然不会委以重任。不委以重任,我们的“路”也就基本走到头了。
所以,向上司汇报工作,绝不是你先前所料想的那么简单,一个不会汇报工作只闷着脑袋死干活的人,只能成为他人上位的垫脚石,沦为办公室政治的“炮灰”。你愿意做这样的“炮灰”吗?如不愿,请你尽快积极地改变——不当只知道干活的“孺子牛”,勇当会汇报工作的“望天猴”。