凯瑟琳·米克雪丝妮、威廉·加文编著的《没有领导气场只能永远当小兵：FBI教你领导力》描述了许多联邦调查局多才多艺的领导人是如何在正式或非正式场合领导别人的——用他们自己的能力、干劲、顽强和献身精神。此外，本书还举例说明了一些卓越的执行官员是如何用自己的言行鼓励他们周围的职员提高绩效的。为了提供更加完整的画面，说明即使在备受羡慕的组织中，也存在人员管理不当的严重问题，作者凯瑟琳·米克雪丝妮和威廉·加文还描述了一些会对下属或工作环境产生消极影响的领导行为和“不作为”行为。为了帮助读者更好地了解联邦调查局及其等级结构，他们添加了一个附录，特意说明联邦调查局的领导职位，并将这些角色与私营机构中类似的领导职位进行了对比。

　　凯瑟琳·米克雪丝妮、威廉·加文编著的《没有领导气场只能永远当小兵：FBI教你领导力》并不单单是讲“警察与强盗”的故事，更多的是领导人以及追随他们的人在难以想象的最艰苦、最复杂的环境中一次又一次历险的故事。

关于职员、价值观和公仆型领导人的一些基本内容，虽然很明显是在回顾过去，但其中的一些基本原则在今天喧嚣的日常生活中仍然具有实践意义，且备受尊崇。

这是一本引人入胜的好书，令人爱不释手。你还可以从这些大量的成功故事中学习领导力的方方面面。

序 汤姆·彼得斯

前言

引言

第一部分 领导人在哪里？

 寻找最优秀的人才

 领导力：是一种特权，而不是权利

 请求我来领导！

第二部分 领导人无处不在

 了解你的职员

 一面硕大的镜子

 每个人都是组织的形象

 那是你雇用我的原因

 我们能做到！

 即时领导力

 行动势在必行

 敢于冒险

第三部分 职员的问题

 这不只关乎我自己

 我需要有人帮助！

 那是你的事

 领导并不总是对的 .

 并不是做好事就不会受处分

 保卫你的团队

 你是自己最大的敌人

 不管怎样都要尊重领导

 错误的优越感

 几乎所有问题的根源

 当追求完美阻碍发展时

 缰绳勒得太紧

第四部分 晋升的困扰

 我在“一揽子计划”中吗？

 从不好的开端开始

 这不只关乎你自己

 哗众取宠是马戏团干的事儿

 偭规越矩，肆意妄为

第五部分 真正有价值的是什么？

 “意外的”领导人

 我的朋友都怎么了？

 说出你的感谢

 并不是每个人都喜欢你

 文化俱乐部

 领导人的领导人

 成为领导人需要什么

附录

请求我来领导！

联邦调查局有一个重要的优势，即它挑选特工人员的标准极其严格。一位优秀的特工需要具备的许多受追捧的素质，比如自我激励、积极进取，以及与其他人协同合作的能力，同时也是一位优秀领导人需要具备的品质。联邦调查局的特工们通常都是第二职业方面的专家，许多人在军事、商业，或执法部门担任主管职位。因此，联邦调查局永远都保有富有吸引力的管理人才储备库。

然而，吸引联邦调查局最有才干的职员到管理职位任职，越来越具有挑战性。联邦调查局的领导人，与他们在私营部门的同行一样，需要长期寻找一流的执行官，他们需要具备实现组织目标、维护组织名誉所必需的技能。确定这样的人选非常容易，但要说服他们承担更大的责任并不简单。

尽管在联邦调查局担任领导职务是一件有成就感，且令人兴奋的事情，但还是无法说服最有才干的特工人员承担起额外的管理责任。晋升制度上存在一些不利因素，这困扰了联邦调查局几十年。向上攀爬联邦调查局的成功之梯，同时意味着要四处搬家，对那些晋升到初级管理职位以上的人来说尤其如此。最典型的是，那些升至许多人梦寐以求的特工主管（SAC）职位，且要到联邦调查局驻全国各地办事处工作的人。要带着一大家子搬好几次家。

搬迁是为了所谓的职业发展，但有一系列艰难的问题与之如影随形。在经济方面，要在不同的市场行情中卖掉房产，然后再买房；在感情上，孩子们要面对每隔几年转入新学校的问题；对配偶的工作，搬家也会带来一定的影响；还要耗费时间和精力寻找新的医疗保健服务组织的支持。即使是最坚固的家庭，也会对这些感到招架不住。即使是能够泰然自若地处理这些事情的人，也要明白一件事——随着责任增加而得到的额外报酬非常低，而且这笔费用由联邦政府支付。晋升很可能对工资和津贴造成不利的影响，这一点使得他们会慎重考虑到底要不要“抓住时机”。

联邦调查局对行政人员的发展和选拔方案非常务实，这让人们想知道，为什么联邦调查局的特工人员愿意忍受这些艰苦，而去追求更加显赫的头衔、承担更多更大的责任呢？虽然联邦调查局的领导人都有各自不同的故事，但在他们之间能找到一致的目标。这些特工人员就像战士一样，都愿意为他们的国家做出自我牺牲，因为他们信仰他们的使命，相信自己有能力帮助联邦调查局实现维护国家安全的终极目标。他们会平衡在联邦调查局的工作给家庭生活带来的利弊，即使事实表明他们的个人利益有所倒退，他们也还是会义无反顾地前行。

联邦调查局的执行助理局长约翰·奥托（John Otto）认识到，领导人能为组织做的最重要的事，就是确定能代替他们的人选。在联邦调查局，要找出具有发展组织策略、能够指导复杂的调查工作、指挥重要行动，且甘于奉献的人并不难，但是要鼓励他们承担起执法领导非同一般的责任，却是一项艰难的任务。

在20世纪80年代早期，联邦调查局曾经历了一段格外艰难的时期，因为很难吸引特工人员到相应的高层管理职位。很大程度上是因为当时美国的经济斗争导致重新安置家庭的成本增加。可用的候选管理人才库越来越小，同时也导致对晋升感兴趣的女性和其他族裔的人才数量在减少。为了解决这个问题，并制定一个可行的管理人员继任计划，执行助理局长约翰·奥托把联邦调查局各个阶层的特工人员召集在一起。进行了一次“职业发展大休整”。本书的作者凯瑟琳当年有幸参加了这次会议，因而有机会见识到联邦调查局最高层的领导人是如何解决这一难题的。

在这次长达一天的会议期间，大家没有等级之分。所有与会者都坦率地告诉约翰·奥托是什么在激励或阻止他们参与管理工作。那些已经身在领导位置上的人则描述了自己的角色带来的不利因素，尤其是在各个地方搬来搬去对家庭生活产生的负面影响。所有出席这次会议的人都一致认为，联邦调查局拥有许多非常合格且有潜质的领导人，而目前的挑战就是要找办法说服他们成为管理干部的一份子，尽管这对他们来说需要做出一些个人牺牲。

约翰·奥托认为，要把旁观者变成参与者，最有效的办法就是采用直接的方法，即直接请求有才干的职员自愿担任领导职位。其中一位高级执行官说的话进一步证实了约翰的观点。“每个人都喜欢别人请求自己，”他说，“不管他们接不接受这个挑战，很重要的一点是，他们知道别人，尤其是上级，相信他们的实力。”

“我们在这里不只是来倾听自己心声的，”约翰对与会者说，“我们要做些事情让更多的人才进入管理层。”在向联邦调查局的最高层领导汇报时，约翰说：“让我们走出去，去各地的办事处，会见那些特工人员吧。他们需要明白领导人对联邦调查局意味着什么。对这个组织的未来意味着什么。如果我们不能让有才干的人登上这个平台，那我们就辜负了他们，而作为领导人，我们也辜负了联邦调查局。”

约翰一直都是一个要求别人做什么自己就要力争做到的人，他开始视察联邦调查局驻外地的各个办事处，会见那里的特工人员，并与他们谈论在联邦调查局担任管理职位会怎么样。虽然在这种非正式的指导谈心过程中，约翰和其他高层管理人员并没有粉饰领导人的角色，但他们能激发特工人员对建设更加美好的联邦调查局的兴趣与热情。他们成功地发掘了许多新的领导候选人，那些人才一直在那里，只等着他们发出请求。

·一个组织没有卓越的领导人，就没有未来——不管这个组织的规模有多大，资源有多广，肩负着什么样的使命。

·重要的领导人有责任确定有才华和能力的人选，来替代自己和同僚。

·领导人在推荐下属承担责任更大的职务时，要对这位领导新秀的个人需求保持敏感，这一点很重要。

·在非正式的谈心过程中，要鼓励、招募并保留“出类拔萃之辈”。

·如果你的公司或机构的工作需要职员执行搬迁安置工作，一定要提供合理的补偿和家庭支持。最重要的是，领导人可以通过成为众人竞相效仿的典范，帮助合适的人才成为优秀的领导人。

P13-16

联邦调查局在长达一个世纪的时间里为美国效劳，还有其在案件侦查方面取得的成就和业绩，都是成千上万名联邦调查局职员共同努力、积极进取和甘于奉献的结果。联邦调查局男女职员们恪尽职守，对工作充满热情，他们都信奉忠诚、勇敢和正直的信条，在充满战争、间谍活动、有组织犯罪、恐怖行为、欺诈和腐败的近一百年的时间里，是他们让这个组织蓬勃发展、日益兴旺起来。

在联邦调查局没有“改天再说”之类的事情。成百上千独特的新案件等着他们去侦查；无数的信息等着他们去分析和发布；还有形形色色的“坏蛋”等着他们去逮捕：这些就是联邦调查局日常旋律的组成部分。这一使命的价值感，以及佩戴FBI徽章、手持FBI证件产生的兴奋感，一如既往地吸引着希望从事执法工作的人们。在美国，安全和情报的重心转移，以及世界范围内日益活跃的犯罪分子和恐怖分子，促使成千上万名富有才干的男女职员为梦寐以求的几个特工职位展开激烈的竞争，这些职位每年都会招募新的人才。

联邦调查局自1908年低调成立以来，一直在不断发展，目前已成为世界上最受尊重的执法组织之一。在过去的几年里，联邦调查局的许多领导人为了实现联邦调查局保护公众和维护国家安全的使命，提供了必需的远景规划和方向指引，这一点对联邦调查局的发展壮大发挥了至关重要的作用。当面临调查重点发生变化的时候，比如，犯罪集团或全球恐怖主义显现出犯罪的端倪，或制造了突如其来的犯罪事件，联邦调查局的执行官员们就要凭借他们的智慧和勇气，找出方法，应对这些令人望而却步的挑战。

本书描述了许多联邦调查局多才多艺的领导人是如何在正式或非正式场合领导别人的——用他们自己的能力、干劲、顽强和献身精神。此外，本书还举例说明了一些卓越的执行官员是如何用自己的言行鼓励他们周围的职员提高绩效的。为了提供更加完整的画面，说明即使在备受羡慕的组织中，也存在人员管理不当的严重问题，我们还描述了一些会对下属或工作环境产生消极影响的领导行为和“不作为”行为。为了帮助读者更好地了解联邦调查局及其等级结构，我们添加了一个附录，特意说明联邦调查局的领导职位，并将这些角色与私营机构中类似的领导职位进行了对比。

从本书的一些例子中，我们总结了一些并不复杂且非常实用的意见和建议，它们会指导领导人和有志成为领导人的人应对各类机构共有的管理方面的挑战。我们所钦佩的联邦调查局领导人通过自己的人格和行为激励他们的同事和下属。我们希望本书的主题思想能够帮助并激励你成为更加优秀的领导人，并为其他人带来福祉，谋求利益。