星巴克创始人霍华德·舒尔茨是一位用自己的人生经历定义领导目标的领导者。舒尔茨小时候住在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里。1961年冬天，有一天他正在外面的空地上和朋友打雪仗，突然他的母亲从七楼的窗口喊道：“霍华德，快进来。爸爸出事了。”接下来发生的事情改变了他的一生。
回到家之后，他看到父亲一条腿上缠满了绷带，正趴在沙发上。原来当卡车司机的父亲在工作时不小心踩到了一个冰块，跌伤了脚踝。这次事故让父亲失去了工作，还有整个家庭的医疗福利保障。由于当时根本不存在工伤赔偿这回事，而已经怀孕7个月的母亲又根本不可能去工作，所以整个家庭一时陷入了孤立无援的境地。曾经有很多个夜晚，舒尔茨听到父母在餐桌上争论到底该借多少钱，又该向谁借。从那以后，只要电话铃一响，妈妈就会让他去接电话，告诉债主父母不在家。
舒尔茨：父亲失业，激励他创办善待员工的星巴克
舒尔茨发誓：如果有机会，他一定会改变这一切。他梦想着能够建立一家善待所有员工、为员工提供医疗福利保障的公司。虽然当时他根本没有想到自己有一天会成为一家拥有14万名员工、业务遍及全球ll万家店面的公司总裁。就这样，舒尔茨的个人经历激励他创办了星巴克，并将其发展成为全球顶级的咖啡连锁公司。在担任这家公司的CE013年之后，他将大权交给了自己的继任者，但仍然担任董事会主席。
童年的经历让舒尔茨把星巴克变成了美国第一家为所有每周工作20小时以上的员工提供医疗保险的公司。“这一决定完全来自于我童年的经历，我的父亲先后做过30份蓝领工作，可他最终却失去了工作，在他所供职的公司里，没有受过教育的人根本没有任何机会。”舒尔茨说道。
那件事情直接影响了星巴克今天的企业文化和价值观。我想要创办一家我父亲当年没能遇上的公司，在这家公司，每个人都会得到尊重和重视，无论你来自哪里，你的皮肤是什么颜色，你的教育水平如何。
为所有员工提供医疗保险从根本上提高了星巴克的品牌价值，使得员工们对公司形成了强烈的信任感。我们要建立一家能够将股东价值跟员工价值直接相连的公司。
跟许多出身贫寒的成功人士不同，舒尔茨从来不避讳谈论自己的出身。他认为恰恰是这段人生经历给了自己足够的动力来取得成功，而这个成功是美国历史上近25年来最大的商业成功之一。但你必须认真思考之后才能真正理解这些经历对他的意义，因为和所有人一样，他也必须面对这些经历所带来的恐惧和阴影。
在布鲁克林的经历已经深深刻进了舒尔茨的生命中。当他带着女儿前往自己从小生活的地区时，女儿吃惊地说道：“我真不知道你是如何长成正常人的。”但同时也正是这段经历让舒尔茨学会了跟所有人建立友好关系。他说话的时候带有一些轻微的布鲁克林口音，他会在附近熟悉的小馆子里吃意大利饭，他很喜欢穿牛仔裤，他尊重所有人。他永远不会忘记自己的出身，更不会被财富冲昏头脑：“我的身边都是一些吃了上顿没下顿的人，他们穷于应付各种账单，总是感到生活没有任何希望，永远没有机会休息。这些经历我永远都不会忘记——永远不会。”
他的母亲告诉他：在美国可以做自己想做的一切。“从我开始记事的时候，我的母亲就反复地告诉我这句话。这成了她的座右铭。”但父亲的经历对舒尔茨的影响却截然相反。父亲当过卡车司机、出租车司机和工人。为了维持家庭的开销，他常常要同时做两三份工作，但他每年的收入从来没有超过2万美元。舒尔茨亲眼看着父亲一边抱怨自己没有机会得到别人的尊重，一边陷入崩溃。
十几岁的时候，舒尔茨就感受到了父亲的失败所带来的耻辱，所以他们两个经常吵架。“我总是觉得父亲不负责任，是个失败者，”他回忆道，“我一直以为，只要努力，他应该做得更好。”舒尔茨决定改变自己的命运。“我的动力部分来自于对失败的恐惧。我太了解失败的可怕了。”
幼年的经历让舒尔茨下定决心要取得成功。他最初喜欢上了运动，“在运动场上的时候，人们不会知道我是个穷人家的孩子。”凭着高中校队明星四分卫的头衔，他拿到了北密歇根大学（NorthernMichiganUniversity）的奖学金，也是舒尔茨家族第一位拿到大学学位的人。从那以后，他的这种强烈的竞争意识从来都没有减弱过：只是从橄榄球转到商业而已。
大学毕业后，舒尔茨加入了施乐公司，但很快就感觉到那里的环境过于僵化，自己很难得到发展。就这样，当其他人在施乐平步青云的时候，舒尔茨却迫切渴望去追寻自己的道路。“我必须找到一个能够让我做回自己的地方。”他说道。P28－30
媒体推荐Ⅰ 领导的心智可以学来吗 1
媒体推荐Ⅱ 成功的人生没有内在范式 5
媒体推荐Ⅲ 缺乏道德规范，领导意义何存 7
引 言 真诚，领导旅程中的指北针 9
第一部分 领导是一段旅程
第1章 真诚领导是用心探索的一段旅程 27
舒尔茨：父亲失业，激励他创办善待员工的星巴克 28
独特的经历，造就迥异的个性风格 33
领导之路其实是一条波浪线 41
比尔?乔治：从500 强企业CEO 到哈佛教授 52
练习：人生经历与领导之旅 54
第2章 领导者为什么会迷失真北？ 55
魏思乐：从媒体的甜蜜报道中走出来 58
五种领导类型，最易偏离轨道 62
练习：迷路的危险 72
第3章 授权，从“我”到“我们”的真诚转变 75
授权，领导力修炼的催化剂 77
让身边的人过得更好 94
曼德拉：商业领袖向他学习什么？97
练习：你面临的最大挫折99
第二部分 发现你的真诚领导力
第4章剥洋葱：认识真我的捷径 103
为什么说领导者的EQ 比IQ 更重要 105
波特拉克：如何透过他人的眼睛看自我 108
接受、欣赏，更要爱自己 119
练习：认识你的真诚自我 121
第5章 时刻校准“道德指针” 123
大卫?格根：生命中最重要的事情是什么 124
压力淬炼价值观 129
用《纽约时报》检验道德界限 139
弱化对目标的追求，强化用价值观领导 140
练习：实践价值观和个人原则 142
第6章 激励你攀登领导力阶梯的动力是什么 143
施瓦布：贫困正是创立嘉信理财的动力源泉 144
内在动力才是领导力永动机 147
避开物质陷阱，忠于你的真北 149
内力与外力的黄金平衡点 152
找到领导力的兴奋点 153
练习：你的动力和激发能力 157
第7章 卓越领导如何组建支持团队 159
支持者才是领导力大树的根脉 161
家人：精神支柱 163
导师：领导之路的灯塔 164
益友：红杉树友谊 169
聚会、讨论更利于构建支持网络 171
练习：建立你的支持团队 175
第8章 快乐工作，精彩生活 177
整合自己扮演的各种角色 179
选择比平衡更有挑战性 182
麦克雷：四只水桶，其实是一种生活 184
家庭和工作并不是简单的取舍 186
练习：塑造完整的领导者 194
第三部分 领导之旅中的授权艺术
第9章 目标与激情：领导力翻倍的软实力 199
钟彬娴：“不看好”的建议却被雅芳看中 200
怎样找到自己的激情 206
每一个目标都是影响世界的契机 209
用目标整合资源，凝聚士气 211
商业是为了提供价值，而不只是赚钱 214
练习：我的领导目标 216
第10章 乐队指挥精妙的授权艺术 217
马尔卡希：危机下的授权策略 219
尊重与分享是领导者的两件“法宝” 224
六个步骤，让同事明确各自的职责 226
练习：学习授权艺术 235
第11章 进入提升领导力的良性通道 237
怀特海德：确立领导风格，巧妙施展权力 238
影响力也可以转化为领导力 251
练习：磨练你的领导效力 254
第12章 全球化公司为何更需要真诚领导力 257
公司全球化，领导者也需国际化 258
为何美国公司擅长培养国际化领导者？ 264
品性比履历更重要 270
静观内省，时刻指向真北 274
真诚，胜任董事的一堂必修课 278
尾声 领导者的满足感 289
附录A 真诚领导研究项目介绍 293
练习：你的个人领导力发展计划 297
附录B 《真北》中采访过的真诚领导者 301
附录C 《真北》中出现的公司简介 312
致 谢 318
作者介绍 320
我和比尔·乔治先生非常有缘，早在我读研究生时，我就翻译了他的第一本书（《诚信领导》。当时，我对诚信领导的理解可谓非常粗浅。有一件事情却让我记忆犹新。我学财务管理时，我们的教授刚刚讲完世界上最大的能源公司、“世界500强”排名第七的安然公司多么成功、其财务管理多么棒。不到一个星期，安然公司就申请破产了，这也成为美国历史上最大的一宗破产案。安然公司的CEO杰弗里·斯吉林，这位麦肯锡公司史上最年轻的合伙人，在安然工作时年收入高达l亿美元，因证券欺诈、财务造假而锒铛入狱。有意思的是，杰弗里·斯吉林是比尔·乔治的同窗，两个人都是哈佛商学院MBA。
这件事情，对正在担任美力敦公司CEO的比尔·乔治触动很大，他开始深入研究，到底什么才是优秀的领导人，什么才是企业的终极价值。比尔·乔治以他个人的亲身体悟，再加上和诸多CEO的沟通交流，便有了《诚信领导》这部领导力典藏著作，比尔·乔治深邃地指出“先有诚信的领导，然后有诚信的企业，最后才能有美好的社会。”这句话，我们可以反过来讲，“没有诚信的企业，就不会有没好的社会；没有诚信的领导，就不会有诚信的企业。”现在，我们把这句话套在当下的中国，抬头看看天空中的雾霾，再想想白酒中的塑化剂和奶粉中的三聚氰胺，我们就会深刻意识到，当下中国多么需要诚信的企业和诚信的领导。
通读（（真北》，非常打动我的是“有些人充满活力、咄咄逼人，有些人害羞，他们都可能成为伟大的领导者。不管怎样，他们都保持着真诚的本色。因此，真诚对我来说不是一个特征。真诚是“你是谁”，它意味着你知道你是谁，你的目标是什么。”比尔·乔治所讲的“真诚”包括了态度上的真诚、商业上的诚信、品格上的正直。这本书更加深挖了《诚信领导））中的很多观点，增加了125位优秀领导者的访谈研究，并给出了具体的方法：如何成为一位真诚领导者。
《真北》一书是大声疾呼“经营信仰”的回归。在钢筋水泥的丛林里，在金钱和权力的舞台上，“经营的理想和精神信仰”已经被抛弃，尤其在当下的中国。
那么，推动中国繁荣的伟大力量在哪呢？严复先生对此也许非常遗憾，严复先生翻译了亚当·斯密的（（国富论》，却没有为中国翻译亚当．斯密的另一本书（（道德情操论》。我推想，严复当时的决定是合理的，因为中国儒学伦理深厚，自然没必要学习西方的《道德情操论》，中国仅仅缺乏的是西方的企业致富经验。历史的走向总是出乎意料，中国传统儒学伦理文化却被阉割得所剩了无。这一点也让比尔．乔治先生非常忧虑：“我对中国最大的担心是，尽管中国有儒家传统，但是现在没有一个清晰的商业伦理。在哈佛给中国经理人教的课上，有过关于商业伦理的激烈辩论。一个商人说他决定完全遵守道德，本以为会少30％的生意，结果实际上多了10％。课堂里的其他人说不可能，你必须贿赂。这是中国人之间的辩论。”
中国的企业家和创业者已经到了不得不寻求“真北”的时候了，我们不得不承认，今天的中国社会，天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。正如柏拉图所说，“人们对财富越重视，对美德的膜拜就越少。”我们可以从《真北》一书中寻找，我们也可以从中国传统儒学伦理文化中发现。正如比尔·乔治所言：“真诚领导的精髓与中国社会流芳千年的儒家思想完全相容、相似相通。”
当然，修炼“真诚领导力”最终要达到的境界不是“成己”，而是“成物”。写到此，我再次想起了乔布斯，他说“我并不在乎成为墓地里最富有的人，我在乎的是我可以躺在床上说，我们已经做了一些精彩的事情”。作为企业家和创业者，我们都是“做生意”的人，我们不能仅仅看到“生意”中那赚钱盈利的一面，我们还需要领悟到“生意”的另一面，也就是“生存的意义”。成功和伟大的之间的区别在于意义和使命，很多企业家可以称得上成功，但算不上伟大！在企业经营中赋予自己和其他人以生存的意义，这才是企业家和创业者最伟大的地方。
从2004年翻译完《诚信领导》后开始创业，一路走到今天，一晃10年已过，感谢在这10年中有比尔·乔治先生的两本著作相陪伴，给予精神和灵魂的修炼和净化，每次翻阅《真北》都有一种“让灵魂跟上脚步”的身心安详。在《真北》再版之际，我也感谢老朋友桂林邀请我写推荐序，我对这本书的愿景是：每一位中国企业家和创业者都能够人手一本，并深入阅读，获得内心的富足。
比尔·乔治、彼得·西蒙斯编著的《真北（125位全球顶尖领袖的领导力告白增顶板）（精）》内容介绍：星巴克CEO舒尔茨坦然面对童年阴影，最终把星巴克打造成全世界让员工最有归属感的跨国公司；
通用电气CE0伊梅尔特把公司对他的不公平调动当作为公司服务的一次机会，并以优异的业绩彻底征服“领导之神”杰克·韦尔奇。
华裔单亲妈妈钟彬娴在职场受尽歧视与排挤，却以一份“不建议雅芳进入零售市场”报告，赢得雅芳前CEO布雷斯顿的工作邀请，最终主政雅芳的销售大军。
125位全球顶尖领袖面临命运转折点，无不从各自独特的经历中激发出超越常人的热情，最终晋身为令人瞩目且尊敬的领袖。
大量细致入微的案例紧贴现实生活，让你零距离感触到，领袖直面内心时的真诚、笃定与温情。是时候停止向外寻觅“领导力真经”或拙劣模仿别人了，你会从这部领导力巨著中得到独一无二的真北，真诚和正直才能为你提供源源不断的领导力。
无论你晋身于政府，还是搏杀于商企，真诚领导力都将协助你勇攀事业巅峰和人生新高度。
《真北（125位全球顶尖领袖的领导力告白增顶板）（精）》：地球中心有一条地轴贯通，地轴北端为北极，从地球表面任一点通至北极的直线，均指示真正方向，故所有的经线都是真北线。作者用这一地理术语暗指一位领导者只要挖掘出自己的核心真我，并且从这一点出发，那么去任何地方都不会迷失方向。
比尔·乔治、彼得·西蒙斯编著的《真北（125位全球顶尖领袖的领导力告白增顶板）（精）》内容简介：领导到领袖之路，真诚是你所需要的一切你的人生目标是什么？属于你的领导力到底在哪里？作为领导者，你找到自己的真北了吗？在经典畅销领导力著作《真北》中，全球领导力大师、世界500强美敦力公司前任CEO比尔·乔治，连同领导力研究专家彼得·西蒙斯一起与125位当今商业领域顶尖的领导者进行了深度对话，探索他们迈向成功的心路历程，揭示了成为一名成功领导者的真谛、正直、做自己，才能拥有永不偏离航向的领导能量，从而引领自己的团队找到真正的凝聚力所在。
