第一本由权威著者为职场人士量身打造的九型人格著作，首度将九型人格经典理论与个人职场能力提升相结合，深入探讨每种类型的职场人士领导力高效提升之道！美国斯坦福大学商学院MBA必修科目，苹果、宝洁、花旗银行、诺基亚、通用汽车等，世界500强企业管理与员工培训教程。

如何在任何规模的团队中成为卓有成效的引领者？如何快速提升职场沟通能力与团队协作能力？如何评估自己的管理特征，找到团队中最佳位置？如何进行战略性思考，制定最优方案？

全面的领导力发展更能成为职场强大推力。本书呈现九种人格类型和七种领导力全面提升法，双向锁定每一位职场人士，为你量身拓展职场快车道！

九型人格理论——一种关于性格类型的革命性理论、一种深层洞悉他人和自己的经典心理系统，因其非凡实用性被列入美国中央情报局必读内容及美国斯坦福大学商学院MBA必修科目，同时成为苹果、宝洁、花旗银行、惠普、诺基亚、通用汽车等世界500强企业管理与员工培训教程。

本书由九型人格权威研究机构一国际九型人格协会前主席为职场人士量身打造。作者在美国被誉为“实现九型人格理论与商业应用最佳结合的九型导师”，她将九型人格与个人职场能力提升相结合，深入探讨每种人格类型的职场人士领导力高效提升之道。

如何在任何规模的团队中成为卓有成效的引领者？如何快速提升职场沟通能力与团队协作能力？如何评估自己的管理特征，找到团队中最佳位置？如何进行战略性思考，制定最优方案？

全面的领导力发展更能成为职场强大推力。本书呈现九种人格类型和七种领导力全面提升法，双向锁定每一位职场人士，为你量身拓展职场快车道！

前言 什么成就了一个伟大的领导者？

第一章 九型人格判定：你是哪种类型？

 怎样确定你的九型人格类型？

 九型人格类型特征

 判定九型人格的辅助信息

 九型人格总体特征描述

第二章 九型人格类型目标激励的能力

 目标激励的六种能力素质

 九型人格类型的目标激励特征

 发展九型人格类型的领导力优势

第三章 九种人格类型提升自制力的技巧

 提升自制力六种能力素质

 九种人格类型提升自制力的方式

 发展每种人格类型的优势

第四章 九种人格类型对企业战略化思考与行动的能力

 战略化思考与行动的十一种能力素质

 九种人格类型的领导模式与行动特征

 发展九种类型的领导力优势

第五章 九种人格类型成为杰出沟通者的技巧

 成为杰出沟通者的六个能力素质

 九种人格类型的领导力沟通优势分析

 提升每种人格类型领导力的电子邮件技巧

第六章 九种人格类型打造高效团队的技巧

 打造高效团队的七种能力素质

 九型人格带团队的特征

 提升每种人格类型的管理优势

第七章 九种人格类型制定最优方案的技巧

 制定最优方案的七种能力素质

 九种人格类型制定最优方案的特征

 提升每种人格类型的领导力优势

第八章 九种人格类型掌控变化的技巧

 变革战略公式

 掌控变化的六种能力素质

 九种人格类型掌控变化的特征

 提升每种人格类型掌控变化的优势

第九章 发展你的领导模式

致谢

行动之前思考，但是要行动、行动、行动

思考、研究和计划都是达成杰出绩效必不可少的要素，但是要记住采取行动也同样重要。从现在开始，尽你两倍所能快速采取行动，回顾一下你过去参与的三个项目，回答以下问题：如果我(或我的下属)对这个项目更快地推进会发生什么？想一想那些在工作中让你佩服、快速采取有效行动的人，观察这个人在做什么，他什么地方做得好，或者直接问他他是怎样如此快速地行动的。

问大方向的问题

在一个项目的所有关键点上，问你自己这些问题：我们为什么做这个项目？这个项目如何和组织的愿景与战略，以及部门的愿景与战略结合为一体？和我一起工作的人也了解这个大框架的意义吗？如果他们不明白，我要怎么与他们进行沟通？

不断沟通

因为五号不愿将他们的思想过程和想法公之于众，但要让自己提升和成长，你要不断和与你一起工作的人分享你的观点。你需要持续不断地与其他人沟通愿景、战略、计划、进展、想法、感受和信息，你也需要确认这些沟通是双向的。

九型人格六号

六号领导者勤奋、负责、分析能力强，他们经常能策划出完美的项目计划，他们清楚地知道他们在做什么，也知道为什么做，他们能找出一个方法让所有相关的人都参与到计划进程中来。因为六号有一双关注细节的眼睛和嗅出潜在问题的鼻子，所以计划的实施和结果的实现对大多数六号领导者来说是轻而易举的事情。例如，六号能预料最可能发生的问题而且为此想出持续有效的计划。六号还能把自己的注意力放在团队凝聚力和忠诚度上，他们因此能获得团队成员的支持，并且激励下属达成高水平的绩效。团队成员会经常感到他们受六号的推动去做事，六号用了那么多不同的方法关注大家的杰出表现，团队成员也感到不应该忽略六号的要求。六号经常担心项目进展是否顺利，而且为了防患于未然他们从不越轨。在日常管理中，六号领导者在监督个人、团队或是整体的绩效表现是可以被信赖的，他们会适时提醒他人应该付出，而且在需要时会提供帮助。

这里有一个杰出的六号领导者的故事：

简的团队工作是超负荷的，但是团队所有成员都坚定地相信出色的工作总有一天会得到奖赏的。每一个团队成员都知道因为他们的团队享有按时超标完成杰出工作的声誉，所以公司会依靠他们去完成更艰难的任务。当我们问简她作为一个成功领导的秘密是什么，简会说：“因为我有一个伟大的团队。”团队成员会认为这是因为简打造了一个公司里最有凝聚力的团队，他们会这样回答这个问题：“她征求我们的意见，当我们需要时尽全力帮助我们，她欣赏我们每个人和团队的贡献，不管是什么事她都会维护我们。”

六号的领导力优势可能恰恰反映了她的潜在局限或问题。六号的出发点常常是预期或对未来最坏情况的准备计划，也就是什么可能变得更坏。这种方法有它的价值，但同时也有它的问题。首先，六号领导者对团队和项目过分担忧(常常是无意识的)，这种担忧是以忽略公司、部门或其他团队的战略性优先顺序为代价的。当组织中的一个子部分的利益最大化而整个组织的其他部分不是最佳的时候，这不是一个最优化的选择。其次，最坏情况的准备计划是管理计划中很重要的部分，而最佳情况的准备计划也同样重要。太早关注负面问题或者过多强调负面而不是正面可能会打击团队的士气，导致团队因过度分析可能的负面情况而陷入分析瘫痪中。最后，当问题最终出现时，六号可能是极度冷静，但也可能反应强烈，本应该深思熟虑的时候，但六号却表现出担忧过度和反应过度。  这里有一个六号领导者的故事，他在很多方面能力超群，但是在管理他的团队时却失败了：

尽管查尔斯在专业上很有建树，他的下属也总是说他是个好人，但是他们却很难与查尔斯一起工作，他的下属最大的抱怨就是查尔斯对他们工作的管理太过细微，他总想知道下属每一个点点滴滴的计划工作进展细节。下属们认为查尔斯这样做浪费了大家的时间，而且也感觉他事无巨细的管理和大权独揽不利于工作。大家不明白为什么老板会如此细致地参与到下属的工作中，而下属又是非常有能力，大家只能把这个行为解释为查尔斯过度焦虑和缺乏自信。这种认为查尔斯缺乏自信的发现让查尔斯的领导权威打了折扣，下属们开始怀疑将来如果遇到大事需要查尔斯帮忙的时候他能否帮得到他们(比如说为团队争取资源，排除团队的业务范畴之外的新工作，解决和其他团队之间的冲突)。P44-46

本书是关于领导力的成功，是巨大的成功。它讲的是如何通过突破你的极限，无论是个人的、职业的还是组织的，以实现成长。走在这条领导力的道路上，你既会遇到很多成功，也会面临很多曲折和挑战。偶尔，你也必须独辟蹊径去通过那些看起来根本不可能通过的地方。这就好比在充满刺激的山地自行车比赛中，车手们把比赛当成释放激情的机会，去发掘他们真正的能力，所以我鼓励你在学习本书的核心领导力素质时把这种方式记在心中，挑战自己，成为一个力所能及的最好的领导者。

卓越领导力是当今各组织面临的一个至关重要的挑战。很多顶尖领导者在不到三年的时间内被迫离开他们的领导位置，即使他们在他们所喜爱的工作上曾经有过高效成功的纪录。全世界的公司都处于领导集团的交替危机中，它们都在努力发现和发展足够多的领导天才。

为什么找一个伟大的领导者如此之难？一个原因是一个个体的优秀领导技能可能无法转化到一个新的领导职位、新的公司或新的行业中。另一方面，在这个不断变化的商业环境与全球化市场中，需要把产品快速投放到市场中，同时又能为长期运作打造持续稳定的组织机构，所以今天的领导者面临着矛盾与竞争的优先次序的混淆，这一变化因素的介入也对当今领导者提出了新的要求。无论如何，今天领导力缺失的最大原因也许是我们并不确定什么是真正的卓越领导力，更不用说如何发展它了。

是什么成就了一个卓越的领导者，这个答案很主要的一个方面来自EQ领域。一个人EQ的高低可以很大程度地预示他的领导力能否成功，其重要性常常超过传统的IQ和工作经验。当然，如果你在EQ、IQ和相关工作的学习和成长经验这三个方面都能拿到高分，你的成功机会将会更大。

EQ由两个方面组成：内在智慧和人际交往智慧。内在智慧指的是明白和接受你自己、拥有自我管理和自我激励的能力，人际智慧指的是与他人有效互动的能力。九型人格，这个古老的心理和灵修的体系，是最有力和最具洞察力的工具，可以帮助你发展你的EQ。

我合作过的很多领导者都表示：九型人格帮助他们在一个很深的层面去理解和接纳自我，是一个深奥的发展领导力的工具。他们发现了九型人格解放了自我，如同一个领导者所说：“我过去常常感觉到我进退维谷、身陷窠臼，九型人格没有把我放在盒子里，而是让我看到了那个曾经关着我的盒子，并且提供一个发展的通道让我摆脱一切束缚。”

最后，本书聚焦于当今最重要的领导力素质上，并致力于用九型人格的智慧和洞察力整合这些领导力素质。卓越的领导者需要在以下七个核心领导力素质方面提升技能(见图1-1)：

在第一章，你将学习九型人格体系，并且界定你的九型人格类型。此后每一章都将关注于一种领导力素质，包括以下内容：

领导力素质的定义

相对于这一领导力素质，描述和分析每一种九型人格类型的卓越方面和需要改进的方面

针对每一种九型人格类型，发展其领导力优势，加速领导者在领导力素质方面的成长

在个人和职业发展方面给人们以提示，不管他或她的九型人格类型是什么

最后一章提供了帮助你个人和职业发展的附加工具。

如果你的公司要持续发展，你也必须持续发展。公司的发展向每个领导者和他所带领的员工都提出了要求。你的挑战就是需要决定走哪条领导力道路：不发展，中度发展或者高速发展(见图1-2)。

当然，你可以选择不发展的道路。如果你做了这个决定，你要知道，不做决定也是一种决定，你很快会发现你的团队和你的同事都超过了你。

你也可以选择中度发展的道路，按你自己的节奏行进，让你自己很舒服。如果你这样做了，你的团队和你的公司将会暂时以这个速度发展，但是最后，你的团队、你的同事、你的下属会超过你。

也许，你会踏入高速发展的道路。如果你选择了这条道路，你会吃惊于持续发展所带来的能力和精力，你也将发现你的个人发展速度和公司发展速度同步一致，没有再比这更棒的感觉了。

本书适用于各类组织的各级领导者以及未来的管理者，以此来帮助个人和组织的发展。培训机构会发现本书对于帮助它们的客户是一个有效的辅助，培训公司和人力资源专家可以应用本书内容帮助他们在其组织中发展领导力素质。

本书特别适合那些在全球市场激烈竞争的公司，因为九型人格精确地描述了不同文化中人的类型。无论怎样，那些来自不同国家的人即使是有着相同的九型人格类型，也会在个体行为上存在着微妙的文化差异。所以，本书为各个组织提供了一个机会，可以帮助组织打造一个全球化的高技能的领导骨干，他们在个人发展与卓越领导力上有着共同的理念，而且承诺为此承担责任。

作为一名组织发展顾问，我在职业培训和管理培训领域中有超过30年的经验，我的客户遍及《财富》杂志上的世界500强公司、服务性机构、非营利组织和法律事务所。我观察到，每一个卓越的公司一定有其卓越的领导力。同样，每一个我所去帮助解决问题的组织都需要领导改变自己的行为。这并不是说领导力问题是所有组织存在问题的原因，只是说解决组织的问题有一个简单的方法，那就是有效率的领导力。

为此，当今的领导者有很大的压力，很多人都在超负荷工作。领导者并不容易，我自己也曾在营利和非营利组织当过领导者，所以我理解领导力的挑战和回报。作为一个领导，我也有过很多时候感受不到任何充实和激励，也有很多时候劳累和挫败让我考虑自己要不要在领导的位置上再干下去。

作为一个伟大的领导者，需要天分、担当、努力和指导，我希望本书能为现在的和未来的领导者以及他们的支持者提供指导。

只靠一个人的努力是永远不能完成一本书的，在这里我要感谢所有为这本书作出贡献的个人和组织，是他们让我们现在读到了这本书。首先是玛丽·纳德勒，她精心编辑了原始的手稿，还有朗·戴维斯，他用智慧和技术设计了书中的图片。

除了我自己的组织外，你将要看到的组织模型都有一个共同的特点，就是它们都归属于组织发展领域，在我作为一个组织发展顾问从事工作中，我受到了两个组织的影响：国家培训实验室(NTL)和组织发展网络(ODN)。在“掌控变化”这一章里的组织模型是选自迪克·贝克哈德(Dick Beckhard)的早期著作，迪克·贝克哈德也是一位组织发展顾问，他创造了使我们更好地服务客户的理论，而且经历了实践和时间的考验。

把九型人格与核心领导力素质相结合来写一本书的主意来自于我和我的客户及同事托德·皮尔斯的一次谈话，没有托德的思想和灵感，我不可能写出这本书的。

关于本书，很多客户都给了我很多的意见，他们是：萨利·贝尼、哈尔·贝伦，阿曼达·巴特尔、布莱德·戴维洛、希莱尔·德格鲁特、乔·德莱特、黛安娜·弗赖伊、罗勃·加尼克、汤姆·希尔、肯尼思-希廉、克里斯·琼斯、特里·肯德尔、凯瑟琳·李、罗比恩·梅尔泽、玛格丽特·波梅塔、鲍勃·昆、马克·罗杰斯、玛莎·昂德希尔、肯·威尔考克斯、玛丽·伍耶克、理查德·怀亚特和罗摩·尤纳斯。

很多同事也给了我指导，他们是：帕特·拜德帕得瓦、詹尼弗·乔斯·布拉德利、迈克尔·凯蕾丝、比伊·切斯纳特、卡罗尔·亨姆、安德里亚·艾萨克、贝弗莉·凯、金永焕、瓦扎斯特·卢瑟里万尼克、尤拉尼诺·帕斯、苏珊·雷斯尼克-韦斯特、马丁·萨尔维德、杰夫·威克利和杰夫·杨。

我感谢很多对我学习九型人格体系有帮助的人。如果没有克劳迪奥·纳兰霍的播种工作，我们不可能像现在一样了解九型人格体系。克劳迪奥在南美和奥斯卡-伊卡佐一起工作了一段时间后，在20世纪70年代把九型人格引进到南加利福尼亚。我更感谢克劳迪奥全心全意支持我在组织内应用九型人格的工作。我的第一个九型人格老师是海伦·帕尔默和戴维·丹尼尔斯，他们为我打造了扎实的九型人格理论基础，我还深受唐·罗素、鲁斯·哈德逊、凯西·赫尔利、赛德瑞·当森、汤姆·康顿、杰瑞·瓦格纳等人的九型人格著述的影响。

我要感谢我的兄弟马丁·斯耐普，他永远地支持我，我要感谢我的助理和朋友纳塔莉·托伊，特别要感谢我的15岁的儿子特斯·伯格达，他每天都在问我“你的书写得怎么样了”。

最后，我要感谢创造与文学大师公司的珍妮·罗伯茨和穆里尔·内尔斯，作为我的著作代理人，他们提供了卓有成效的指导，我要感谢麦克·克劳希尔公司的堂雅·迪肯森，他对书稿进行了细致的编辑。

金杰·拉皮德·伯格达此次再度推出杰作——它见解深刻、实用性极强。它覆盖了领导力的全部方面，从商业实践细节到领导力技能均有详尽的讲解。本书首次实现了九型人格的理论与商业实践的完美结合，仅这一点就让本书极为值得阅读。

——戴维·丹尼尔斯博士 九型人格理论创始人《九型人格：自我发现与提升手册》作者

金杰·拉皮德·伯格达博士熟练地也描述了不同人格类型的人如何在他们的工作中展露自己的领导能力。她用一种极具实用性和建设性的方法为每个人指明了发展领导力的方向和路径。

——海伦·帕尔默 九型人格宗师《九型人格》《工作和恋爱中的九型人格》作者

“九型人格与领导力”是我在斯坦福商学院上的最经典的一门课，也是我最喜欢的一门课，从中能获取很多关于人生、职场的智慧与经验。可以说，九型人格是我研究过最到位的性格学系统。相信这本著作会带领更多人走近这一有趣的领域，获取更多实用的职场智慧。

——古永锵 优酷网总裁兼CEO

成为一个卓越的领导者是所有主管们的期望，但是对很多人来说也是一个挑战。本书好像一张藏宝图一样显示了九种不同的提升领导力的方法。好好享受你的旅程吧！

——萨拉·伊莎贝尔·贝梅尔 雅芳化妆品有限公司人力资源执行总监

我们是谁？我们大脑的运作模式究竟是怎样？如何真正激励他人？怎样建立和谐团队？怎么才能发挥每个人的优势，改善我们的局限性…学习这本书可以真正选、用、留、育好我们的人才！

研究素质模型和领导力这么久，我终于发现九型人格这么棒的管理工具！

——石鸿昕 国金证券股份有限公司人力资源总监 领导力研究与发展中心主任

九型人格是一门精深的沟通艺术，是破译性格的密码，它不仅适用于工作中的人际交往，也适用于私人交友和家庭内部的沟通。从20世纪80年代斯坦福大学MBA课程走进商业领域，现今已经成为许多世界500强企业广泛应用的管理沟通、识人育人的秘诀。本书提供了一种很有实际效用的领导艺术，它集指导性、灵活性、创造性及人性化于一身。相信它会给你我带来全新的感受和收获。

——冯丹龙 辉瑞中国企业事务部总监

在工作和生活中，人们最需要也最难做到的也许就是自我认知和相互理解。多一分自我认知与认同，就畿够更好地自我悦纳：多一分对他人的认知和理织，就会少一分摩擦，把不必要的损耗减小到最低。我一直在寻觅一种有效“识人”的工具，真幸运我找到了九型人格。

——孙慧晶 可口可乐辽宁(南)饮料有限公司人力资源总监