卓越的口才对于女人，是增加自身人格魅力的砝码，是事业上披荆斩棘的利剑，是生活上安身立命的资本。学会说话的技巧，开启幸福的人生。本书本着简单实用的原则，结合女性实际情况，用通俗流畅的语言，从爱情、事业、家庭等多个方面为女性揭示了造就完美口才的全部秘密。

成功一定有方法，失败一定有原因。要想练就过硬的口才，并不是我们想象的那么容易，但同样也不如我们想象的那么困难。只要掌握技巧和方法，成为说话高手并非难事。本书本着简单实用的原则，结合女性实际情况，用通俗流畅的语言，从爱情、事业、家庭等多个方面为女性揭示了造就完美口才的全部秘密。只要我们遵循书中简单有效的原则，认真领悟并不断实践，就一定可以成为会说话的女人，从而处处逢源，魅力四射，大受欢迎!

 前言

第一章　如何说“不”

——会说话的女人有一套

　灵活巧妙地说不

　得体地拒绝追求

　艺术地对上司说不

　巧妙地回绝敬酒

　恰当拒绝别人的邀请

　拒绝借钱借物有窍门

　拒绝要明确而坚定

　让逐客令带有人情味

第二章　让自己大受欢迎

——把话说得滴水不漏

　委婉说话有奇效

　口误了也能绝处逢生

　巧言及时消除误会

　说话不妨模糊点

　说话要留有余地

　有时候也要“拐弯抹角”

　灵活应付不同身份的人

　巧言化解棘手话题

　顺着对方的情况说话

　到什么山上唱什么歌

第三章　会说更要会听

——善于倾听的女人最有内涵

　倾听比能说会道更重要

　把握倾听的要点

　倾听时要遵守的禁忌

　做好配角，让对方多说话

　不争论让你更受欢迎

　不要和别人抬杠较劲

　必要的时候保持沉默

第四章　给爱情加点糖

——好口才让你爱情甜蜜

　用甜言密语点缀爱情

　好口才巧妙传达爱意

　幽默使爱情快乐长久

　初涉爱河巧妙表白

　说话含蓄才有韵味

　唠叨让男人痛苦万分

　刀子嘴最伤爱人心

　偶尔甜蜜地吵架

　善意的谎言出精彩

　撒娇的话让爱情升温

　恋人间交谈有忌讳

第五章　给幸福保个险

——妙口才让你家庭和美

　女人会说话夫妻恩爱

　女人会说话成就孩子一生

　女人会说话婆媳和睦

　在家不说情绪话

　家里不是吵架的地方

　唠叨是家人的紧箍咒

 家庭幽默能促进亲情

 把握夫妻之间说话的尺度

第六章 给事业加点油

——金口才让你纵横职场

 语言得体才有好人缘

 办公室里的语言艺术

 好口才让你面试无忧

 优化你的口头禅

 说话要注意分寸

 赞美让别人更喜欢你

 谦虚谨慎更受人欢迎

 让演讲出彩并不难

 掌握打电话的诀窍

 艺术地表达不同意见

 工作中批评他人的艺术

第七章 第一印象很重要

——初次见面就讨人喜欢

 好口才让陌生人变成朋友

 合适的话题能拉近距离

 自我介绍能加深印象

 把话说到别人心窝里

 优雅的谈吐倍增魅力

 “谢谢”最能赢得人心

 一定要记住对方的名字

 说话的真谛在于真诚

 关心的话最能打开心扉

第八章 成为高手有诀窍

——不可不知的说话技巧

 巧妙避开棘手问题

 学会得体的反驳

 好口才来自好方法

 巧言妙语化解尴尬

 说话时要保持微笑

 说服别人并非难事

 说话大度是种美德

 自我解嘲是种利器

 求人办事有诀窍

 五招让你成为健谈的人

第九章 会说话的女人最有魅力

——让你的表达更生动传神

 这样说话最讨人喜欢

 把话说得通俗易懂

 说话要做到生动形象

 做一个妙语连珠的女人

 把话说得清楚又深刻

 甜美的嗓音让你更迷人

 肢体语言为你增添魅力

 幽默能大大活跃气氛

第十章 管好自己的嘴巴

——成为说话高手有禁忌

 是非话不能随便说

 开玩笑不要过头

 喋喋不休惹人烦

 抱怨的话不要多说

 坚决不说风凉话

 莫逞一时口头之快

 不要轻易指责别人

 别让说谎成为习惯

恰当拒绝别人的邀请

面对别人的盛情邀请，要做到果断拒绝，真的很难。如何得体

地拒绝他人的盛情邀请，绝对是个难题。

在生活中，总有各种盛情邀请，如果你实在不想赴约，就很麻烦了。不去，难免会驳了人家的面子，辜负人家一片心意；去了吧，自己度日如年，又苦了自己。如何巧妙应对，及时脱身，就成了一个难题。

案例一：刘静自从上星期很不愿意地和上司吃了次饭后，发现上司看她的眼神总是怪怪的，看得她浑身不自在。还好没过几天上司就出差去了，但是老给刘静发一些暖昧的短信。刘静苦恼死了，都怪自己没有拒绝那次吃饭。但是自己也没办法啊，上司请吃饭，能不去吗?

案例二：张妍美丽大方，活泼外向，朋友很多，所以总是有朋友邀请聚会。朋友要是不多也就算了，但是今天这个生日，明天那个升迁，后天谁要聚餐，张妍的业余时间都给聚会给占用了，没有一点个人时间。张妍很郁闷，但是又不懂得如何适当的拒绝别人，真的是很矛盾：不想去又去了，觉得无聊浪费时间，编个理由说不去，心里又内疚也不好受，还让朋友扫兴，总是拒绝，关系也会渐渐疏远。想来想去，张妍觉得朋友难得，于是一次次放下手头要做的事情去应付聚会，回来后觉得又累又无聊，真是烦恼死了。

那么，应该如何恰当地拒绝他人的邀请呢?

一、要有正确的认识。不要怕拒绝，更不要为难。如果朋友因为你拒绝聚会疏远你而不理解你，这样的朋友不交也罢。假如你勉强去了，聚会上也不开心，那又有什么意思呢?所以，拒绝是对他人负责，也是对自己负责。如果你真的怕累就拒绝那些无聊的聚会，其实也没什么的，没必要委屈自己。

二、拒绝的时候一定要注意礼貌。当你拒绝他人邀请时，要特别注意礼貌。通常你要感谢人家的好意，然后给个理由，说明为什么无法接受邀请，然后诚恳地道歉。

三、模糊应答，留条退路。模糊应答的功效在于，既给对方留下一点希望，不至于太失望或太难堪，也给自己创设了一块“缓冲地带”，回旋余地大。如果对方请吃饭，你不想去，那么你可以委婉一点地拒绝，比如说：“我今天有点累了，这样吧，要是这个周末有空的话，咱们再聚吧!”这样一说，对方也能够理解，也给自己留了条退路。

四、设置前提，争取主动。对于好朋友，断然拒绝显然不够朋友，模糊应答也有狡诈、隔膜之嫌，那就不如快人快语，先给对方设置一个前提，争取自己限时脱身的主动权，让对方明白你是一个讲条件的人，也就不好勉强了。

有一天晚上，小宋正在家里埋头看书，忽然一个哥们打电话叫他去打牌。小宋不好直接说不去，便回话说：“哎呀，我的手艺你们还不知道呀，你们成心让我‘进贡’，我这个月的工资都见底了。这样吧，限时一个小时，你们若是答应我就去，不答应就免谈。”一阵哄笑之后，对方也不好说什么。后来他们都知道小刘没来，但也不好再打扰了。

五、找个台阶，走为上策。对于一般吃吃喝喝的邀请，在多方面关系到位的情况下，你有兴趣而条件许可，应邀赴约也无可厚非。而对那些不期而至使你进退两难的无聊邀请，不妨借机找个台阶，走为上策。

六、应酬。一定不要用其他的应酬来推掉，这样会让你的朋友觉得在你心里没他的位置和分量。

七、不必说谎。实话实说，做真实的自己，不喜欢就说出不喜欢的理由。说不定你这么做会得到他们的理解和认同。否则，你要是真的有时间，他会改进他邀请你的条件。比如你说怕晒，他说去室内。你说怕热，他说有冷气……那你反而被动了。  八、如果是一般的朋友，那就果断地拒绝吧。拒绝3次以上，相信他也不会再邀请你了，你也落得清净。

拒绝借钱借物有窍门

向别人借东西未免麻烦，但借东西给别人更让人头疼不已。掌握拒绝借物的方法，你就可以高枕无忧了。

霍洁最近挺烦，为了借东西的事。

霍洁男友的一个同事想借他们的数码单反相机，可是这个相机是霍洁的心爱之物，是她攒了好久的钱，前不久才花了8000多买的。霍洁真的不想借，担心人家不爱护怎么办，不说损坏之类的，万一有划痕都能让人心疼半天，再说霍洁自己还没摆弄够呢!

如果不借的话，男友和那人是同事，天天低头不见抬头见，那不是又伤了和气?

上次，霍洁自己的一个同事，借了她的单车，把轮胎弄坏了，不但没换轮胎，补都没补，往门口一放就走了。

霍洁左想右想，觉得借东西这件事情太痛苦了。

俗话说：“借着好，借不着恼。”居家过日子，难免会有人向我们借东西借钱，在我们因各种原因不想借与时，应巧妙地拒绝他人，避免伤害彼此之间的感情，使借者空手出门而能心和气顺。

那么，我们应该如何巧妙地拒绝别人借东西的要求呢?

一、对面子大的人，可以以攻为守来拒绝。有的借钱人来头大，直来直去地拒绝，会使借者感到“丢面子”，日后可能会找你的麻烦。以攻为守就是拒绝这些人的一个良策。个体户陈某听说工商局长的儿子要向他借一大笔钱。他知道这钱如果出手，就有可能是肉包子打狗——一去不回，但又不想得罪这位公子。于是他灵机一动，在工商局长的儿子刚一进家门时，就立刻说：“你来的正好，我正想找你去呢，这两天可把我急坏了，有一批货非常便宜，可人家非得要求一口吞，我怎么也凑不齐这笔资金，正想找你拆借几万呢。”对方一听这话懊悔自己到和尚庙借拢梳——走错门了，赶紧搪塞几句，一走了事。

二、交情不深的人，可以用拖延时间来拒绝。贾某和甄某生意上有来往，但没有实交。当甄某提出要向贾某借一笔钱时，贾某犯了难：借吧，怕担风险；不借吧，又怕得罪这个用户。思忖再三，最后他说：“你有难处时，找到我，这是瞧得起我。不过，这几天我手头很紧，刚刚装修完房子，花了五六万，又进了一大批货，把所有的钱都用上了，又贷了两万，你看，贷款条子还在我口袋装着呢。这样吧，你先等几天，等我的货出手后，我一定借给你。”好言好语送走客人。这样以后就可以一拖再拖不了了之。

三、用暗示来借物的，就用暗示来拒绝。有些借物之人，由于种种原因，不好意思直接开口，喜欢用暗示来投石问路。这时你最好也用暗示来拒绝。两个打工的老乡，找到城里工作的李某，诉说打工之艰难，一再说住客店住不起，租房又没有合适的。言外之意是要借宿。李某听后马上暗示说：“是啊，城里比不了咱们乡下，住房可紧了。就拿我来说吧，这么两间耳朵眼大的房子，住着三代人。我那上高中的儿子，没办法晚上只得睡沙发。你们大老远地来看我，不该留你们在我家好好地住上几天吗?可是做不到啊!”两位老乡听后，就非常知趣地走开了。

四、工具坏了，用试试来拒绝。日常生活经常借的就是工具。当工具坏了时，最好让借者试试或看看。一次，一位工友来借气筒。“坏了。”我直言相告。妻子却一边给对方点烟，一边说：“皮垫老了，也许还能对付着用，您打打试试。”这位工友折腾了好一会，也没打进多少气去，但还是连声说着感谢话走了。过后，我很佩服妻子的高明：工具今天坏了，明天就有可能修好。你修好再用时，让对方看见了，不就有可能背上不肯借的黑锅吗?借自行车、摩托车、电话等，遇到坏了时，最好也用试一试来拒绝。

五、实在不想借的话，可以用谎言来拒绝。肖芸有个表弟很精明，什么东西都喜欢借，亲戚朋友都烦他。一天，表弟跑到单位找肖芸，说是想和朋友一起开车出游，要借她刚买的轿车用用。肖芸当然不答应了，于是满脸堆笑撒了个谎说：“真不巧，你表嫂开着回她老家去了。”对于一些实在不想借出东西的人来说，这种做法也可以算作是我们的“明哲保身”之计吧。

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中国有句老话：“好马出在腿上，好人出在嘴上。”也就是说，要想成为一个受欢迎的人得会说话，有口才。

很多女人十分注意自己的服饰与化妆，然而却很少注意提高自己的说话水平，这不能不说是一个遗憾。要想成为广受欢迎的魅力女性，除了外在美之外，口才也是不可或缺的一环。

在西方有位哲人说过：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。”人才也许没有口才，但有口才的人必定是人才，并且有机会成为杰出的人才。据说，美国人在第二次世界大战时，曾把舌头(演讲与口才)、原子弹和金钱称为赖以生存和竞争的三大战略武器。现在，更是把舌头放在美元和电脑的前面，作为三大战略武器之首。演讲和口才作为现代人能力的重要标志，已经是人们的普遍共识。

许多成功人士告诉我们，口才是职场、商场竞争中的法宝，更是生活幸福的保障。口才的作用和价值非同小可，是我们提高素质、拥有幸福的重要途径。

世界上没有任何一个正常人不需要讲话、不需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道。而人与人之间交流最方便的途径就是语言。通过出色的语言表达，可以使相互熟识朋友的交情更深，可以使陌生的人产生好感，可以使相互有分歧的人互相理解，可以使互相仇恨的人化干戈为玉帛。

语言能力是现代人才必备的素质之一。说话不仅仅是一门学问，还是你赢得事业成功的资本。所以，拥有好口才就等于拥有了辉煌的前程。一个人不管你生性多么聪颖，接受过多么高深的教育，穿着多么漂亮的衣服，拥有多么雄厚的资产，如果你无法流畅、恰当地表达自己的思想，你仍然无法真正实现自己的价值。

卓越的口才对于女人，是增加自身人格魅力的砝码，是事业上披荆斩棘的利剑，是生活上安身立命的资本。

成功一定有方法，失败一定有原因。要想练就过硬的口才，并不是我们想象的那么容易，但同样也不如我们想象的那么困难。只要掌握技巧和方法，成为说话高手并非难事。本书本着简单实用的原则，结合女性实际情况，用通俗流畅的语言，从爱情、事业、家庭等多个方面为女性揭示了造就完美口才的全部秘密。只要我们遵循书中简单有效的原则，认真领悟并不断实践，就一定可以成为会说话的女人，从而处处逢源，魅力四射，大受欢迎!