就人生而言，犹如一个漫长复杂的旅程。在这个旅程中，既有坦坦荡荡的大路让你行走，也有沟沟坎坎的崎岖要你跨越。走好了，你会感到馨香扑鼻、清风而至；走不好，使你失意落寞、身心疲惫，甚至屡遭挫折或重创。可见做人的艺术对于一个人的人生来说是十分重要的。

做人的艺术，是一种精明，也是一种素养和能力。懂得其中的真谛，才能顺利地登上那美好的高妙之境，去俯瞰广袤，领略寥廓，行走人海，畅游人生。

本书围绕做人的核心艺术，就为人、识人、御人、防人4个重要方面进行了认真地总结与分析，旨在帮助人们正确地把握做人的要义。书中通过理论与案例相结合的方式，引用了大量古今中外的事例，阐述了相关的观点与道理，使读者阅读起来轻松有趣，清楚明晰，不失为一本善待人生的极好读物。

第1章 为人

一、诚如试金石，信是金钥匙：诚信永远是立世之本

诚信是一种最高尚的品质

恪守诚信，为人准则

以诚待人，聚集人气

诚信为本，奠定回报之基

诚实是一笔宝贵的财富

巧诈不如拙诚

坦诚之人才有所靠

至诚必能感人

心诚坦荡能使欺诈不攻自破

二、知礼者方可立身：谦和明礼最受人敬重

谦和明礼是智慧，也是修养

修养是人生的第一课

有修养的人才会有好的人缘

彬彬有礼诚可贵

不知礼者，难以立足

人情练达懂世故

交友不可以图利为中心

要成人之美而莫掠人之功

谦虚：人性中的美德

得理也可让人

不以恶小而为之，不以善小而不为

不妨将姿态放低一点儿

三、以柔克刚。隐忍包容：彰显气度与智慧

心胸开阔，豁达大度

亲吻你的“敌人”

宽容自会有回报

学会宽容，就是学会了爱自己

包容是化解恩怨的最好方法

不怒制怒是高招

以德报怨，赢得“心腹”

忍让是免灾去祸的良方

当忍则忍，忍为上策

小不忍则乱大谋

不计前嫌

忍胯下之辱

四、“傲”字一把刀：为人生存的大忌

人生大病是一“傲”字

夜郎自大：惨遭横祸

轻敌自傲，一败沦亡

狷狂而失命

自傲拒谏失街亭

骄傲自满，功亏一篑

五、韬光养晦，收敛有度：留一半清醒留一半醉

不可锋芒太露

才高更须谨慎

凡事预留退路

居安思危是一份良好的保单

避招风雨的侵袭

善于收敛，方为智者

糊涂为相

只因没装傻，险些被羁留

装病得皇位

委婉发泄怒气

功成身退，美名远传

六、拿得起，放得下：让心中多一分清凉

切莫为虚名所累

将虚荣心抛开

不要让嫉妒的阴云覆盖住心

不要刻意地为名声而做人

抛开俗念，让心意爽朗

痛苦未必都是坏事

磨难对人生也是有益的

正确看待失败

学会在逆境中保持韧性

第二章 识人

一、或为人所用，或任用他人：识人是关键

得人之道，在于识人

识人是用人的关键

识别人的不同类型

知人知面还要知心

人心难测，不可不慎

二、解玄机、有锦囊：掌握识人的妙法

识人五要诀

学会看透人心

长期观察，日久见人心

探测心性，警觉根本

相处观察，见微知著

从言谈中识别人

从眼神中解玄机

识人务必要仔细

古代识人法精要

三、独具一双慧眼：领导者的识人技巧

怎样认识下属

识别企业人才的7种方法

领导者发现潜在人才的技巧

表象看人，铸成大错

兼取众议，甄别人才

欲辨邪正，以“神”识之

第三章 御人

一、知情达意，眼界宽远：高手御人的法则

高手用人的5准则

善解人意，恩威并重

洞悉各种人才类型

通功易事，互利共生

没有“平庸的人”

要具有容才之量

把握赏罚的艺术

用人不疑，疑人不用

疑人在心也可用

用人特长的5种方法

二、熟谙妙道：掌握御人的高超方法

扬长避短，用其所长

彼得大师的用人技巧

用好“短处”变长处

根据人的能力特点用人

根据人的兴趣和气质用人

不拘一格使用人才

赞扬同重赏一样富于奇效

巧用“高帽”鼓信心

三、笼络人心，发挥亲和力：让人死心塌地为你所用

了解需求，激发活力

“收买人心”是策略

信任是御人的高招

塑造亲和力

用真情关心下属

得饶人处且饶人

不要忽视小恩小惠

暗送红包，有效激励

论功行赏激励人心

收服人心的30种诀窍

四、御人有禁忌：不可为之的6个方面

忌滥用权力

忌超越权限

忌漠视下属

忌对下属做强硬的压制

忌开“空头支票”

忌小肚鸡肠

五、洞察贤明计：古代帝王的御人之术

汉高祖刘邦御人之术

汉武帝刘彻御人之术

唐太宗李世民御人之术

女皇武则天御人之术

宋太祖赵匡胤御人之术

元世祖忽必烈御人之术

明太祖朱元璋御人之术

清高宗乾隆御人之术

第四章 防人

一、人心隔肚皮：防范是一道保险丝

认识小人的面目

防人之心不可无

“小人”不小，不可不防

轻信小人，易遭其害

当心笑脸背后的刀子

二、注意“黑色漩涡”：必须小心防范的7种人

防口蜜腹剑之人

防故设圈套之人

防巧进谗言之人

防笑里藏刀之人

防奸佞阿谀之人

防挑拨离间之人

防面似忠厚之人

三、制“敌”有方：怎样对付小人

对付小人须讲招数

小人面前不当君子

不予理睬，以静制动

施一点擒纵之计

         以诚待人，聚集人气

诚可以感天地，诚可以动人心。诚犹如一种神奇的磁石，它能将人气聚旺，人心吸牢。“推心置腹”这个成语出自《后汉书·光武帝纪》，说的是光武帝刘秀以诚意和仁德感化降将的故事。

西汉末年，刘秀率领将士浴血奋战，渐渐平定了全国的混乱局面。某一天，他展开地图，总结平乱的政绩，望着标识着密密麻麻符号的作战形势图，他不禁茫然，便对幕僚邓禹道：

“天下如此辽阔，如今我才平定了一些小郡，要到何年何月，才能使全国安定下来呀?我真是没有把握呀!”

邓禹回答：

“诚然，如今天下群雄兴起，战乱不患，前景不测。但是万民都眼望着明君的出现。自古以来，兴亡都在于仁德的厚薄，而不在于土地的大小。请您不要灰心丧气，只要一心一意积王者之德，天下最终会归于统一的。”

刘秀深以为然。半个月后，他率兵击败了称作“铜马”的农民军。对那些愿意归降的将士，刘秀非但不治罪，反而让他们维持原职参加刘军，继续作战，且对其统领们一一封侯。他这样对叛军恩宠有加，以至于他们不敢相信，心中不免充满疑惑及不安。

对这种情形，刘秀也察觉到了，于是，他下了一道命令，投降军队不予整编，维持原编制，叛军各将领仍复原位，带领原部下参战，本部不作干涉。命令下达后，为了观察实际反应，刘秀经常一个人单骑来往于各营地巡视。此时如果有人行刺刘秀，那真是件唾手可得的事情。但是叛军众将士看到刘秀如此诚恳，都产生了敬仰之心。他们异口同声地说：

“萧王(刘秀当时的封号)推赤心置人腹中，诚恳待人，不怀疑我们，实在是一位度量宏大的宽仁长者!以前我们以小人之心度君子之腹，怀疑他居心叵测，现在回想起来，真觉惭愧，今后为了报答君主的知遇之恩，我们就是上刀山、下火海也在所不辞!”

从此以后，这些降将都成了刘秀忠实的部将，跟着刘秀披荆斩棘、赴汤蹈火，立下了汗马功劳。而刘秀凭着他们东征西讨，南征北战，终于平定了天下的混乱，建立了东汉王朝。

可见，诚恳待人是感化人心、赢得人心的最重要的法宝。它能极好地塑造自身的魅力，并极大地提高凝聚力。由此，对推进或完成自己的事业起着重要的作用。

        诚信为本，奠定回报之基

人的个性千差万别，有的含蓄、深沉，有的活泼、随和，有的坦率、耿直。含蓄、深沉者可以表现出朴实、端庄之美，活泼、随和者可以表现出热诚、奔放之美，坦率、耿直者也有透明、纯真之美。人生纯朴之美是多姿多彩的。在各种美的个性之中，有一种共同的品性，那就是真诚。可以说，天下没有一种广告能比诚实的美誉更能取得他人的青睐。这在交往中非常重要。

乔治是一个成功的房地产经营家，其成功秘诀就在于——诚信。

他在伊利诺伊州刚开始从事房地产交易时，有一次，带一位买主去看森林湖区的一座房屋。房产主曾私下告诉他说这栋房子大部分结构都不错，只是屋顶过于陈旧，当年就得翻修。并且翻修的费用需要8000美元。

乔治知道，说出房子屋顶的真相，会冒风险，有可能毁掉这笔交易。果然，这对夫妇一听说要花这么多钱来修屋顶，就不肯购买了，一星期后，乔治得知他们从另一家房地产交易所花较少的钱买了一栋类似的房子。

乔治的老板听说这笔生意被人抢走，十分生气。他对乔治的解释很不满意，于是解雇了乔治。  但是，乔治所希望的是做一个诚信的人。他一直受的教育就是要说实话。他的父亲总是对他说： “你同别人一握手，就等于签订了一项合同，你说的话要算数。如果你想在生意上站稳脚跟，就必须与人公平交易。”所以，乔治总是把信用人品放在第一位，而不是把赚钱看成高于一切。尽管当时他也想把那座房子卖掉，但不能为此而有损自己的人格价值。即使丢掉了工作，他仍然坚信自己惟一的做人准则就是在一切事情上都讲真话。

从那之后，乔治搬到了加利福尼亚，开了一家小型房地产交易所。数年之后，他以做生意公道和为人诚实建立了信誉。虽然他也为此丢过不少生意，但却渐渐地赢得了人们的信任。最后，他声名远扬，事业发展，生意兴隆，营业遍及全国，从此事业飞黄腾达。

乔治在被解雇之后为什么能获得成功呢?不难领悟，便可知道，因为他奉行了正确的为人之道——诚信。

P7-10

懂得做人的艺术，才能顺利地登上那美好的高妙之境，去俯瞰广袤，领略寥廓，行走人海，畅游人生。

就人生而言，犹如一个漫长复杂的旅程。在这个旅程中，既有坦坦荡荡的大路让你行走。也有沟沟坎坎的崎岖要你跨越。走好了，你会感到馨香扑鼻、清风而至；走不好，会使你失意落寞、身心疲惫，甚至屡遭挫折或重创。为此掌握做人的艺术对于一个人的人生来说是十分重要的。

正如一个人之所以能受人欢迎，能产生影响力、号召力和凝聚力，一定有他做人的艺术之处。做人的艺术是一个人素养能力的反映。善于发挥才能赢得他人的信任、尊重，使关系变得和睦、牢固。即使你的敌手也会让他为你喝彩，送你掌声。

1754年，华盛顿还是一名血气方刚的上校军官。有一年，弗吉尼亚州的议员选举战正打得硝烟弥漫，华盛顿也很狂热地投入了这场选举。为他所支持的候选人助威。有个名叫威廉·佩恩的人是华盛顿的坚决反对者，他到处发表演说，批评华盛顿所支持的候选人。为此，华盛顿极为生气。

有一天，两人在一间小餐馆里发生了激烈的唇枪舌剑。威廉·佩恩觉得自己受了侮辱，不由火冒三丈，抢上前一步，将华盛顿打倒在地。华盛顿忍痛站了起来，却没有反击，命令部下跟他返回营地，一场流血冲突就这样烟消云散。

第二天，华盛顿写了一张便条，派人送给威廉·佩恩，约他到一家酒馆见面，说是要解决前一天两人结下的隔阂。威廉·佩恩看过便条后心想。华盛顿肯定是约他进行决斗。于是在家里找出手枪，做好准备以后，便去酒馆赴约。可他来到后一看见华盛顿就傻眼了，华盛顿没有带一兵一卒，也没有佩带手枪，而是西装革履，一副绅士模样的打扮。

见威廉·佩恩进来，华盛顿端着酒杯微笑着站了起来，握住对方的手，很真诚地说：“人不是上帝，不可能不犯错误。昨天的事情是我不对，不该说那些话。不过，你的行动已让我的错误遭受了惩罚。如果你认为可以的话，我们把昨天的不愉快全部忘掉，彼此握手。我相信你是不会反对的。”

威廉·佩恩被深深感动了，紧紧握住华盛顿的手，热泪盈眶地说：“华盛顿先生，你是一个高尚的人，如果你将来成了伟人，我将会成为你永久的追随者和崇拜者。”就这样，一对完全有可能成为仇敌的人做了朋友。后来，华盛顿果然成为美国人民世代敬仰的伟人。威廉·佩恩没有食言，他始终是华盛顿忠实的追随者和狂热的崇拜者。

由此来看，不同的处世方式会有着不同的结果。在为人处世中，我们不仅要讲诚信，讲耿直，还要懂方圆。知进退。如此，才能避开暗礁与险石。拥有尊重和快乐，这对创造人生的成功是十分重要的。

本书围绕做人的核心艺术，就为人、识人、御人、防人4个重要方面进行了认真地总结与分析，旨在帮助人们正确地把握做人的要义。

书中通过理论与案例相结合的方式，引用了大量古今中外的事例，阐述了相关的观点与道理，使读者阅读起来轻松有趣，清楚明晰，不失为一本善待人生的极好读物。相信它会使你受益匪浅。并为你更好地开拓人生，拥抱成功提供极好的帮助。