1984年底，《艾科卡自传》一书问世，作者以饱蘸感情的笔触，叙述了他的成功与挫折，欢乐和烦恼。此书成为1985年和1986年最畅销的书，迄今仍风靡全球。

本书是一本别具魅力的企业家自传。这本著作真实地展现了蜚声美国的大企业家艾科卡大起大落、奋斗不息的历程，读来令人击节赞叹，激动不已。它记叙了艾科卡引人注目的业绩：他为福特汽车公司实现了每年盈利18亿美元的目标；他挽救了行将破产的克莱斯勒汽车公司，并在1984年使该公司赢得了24亿美元的利润，这比克莱斯勒汽车公司60年利润的总和还要多！

没有哪位企业家像李·艾柯卡那样命运多舛，几经沉浮。他从一个不起眼的推销员扶摇直上，登上美国福特公司总裁的宝座，而后从权力之巅跌落谷底；他迅速接任克莱斯勒公司总裁，把这家濒临破产的公司从危难中拯救过来，奇迹般地使之成为全美第三大汽车公司。他那种锲而不舍、转败为胜的奋斗精神令世人为之倾倒，一股“艾柯卡狂热”席卷着全球。记述他传奇经历的自传以空前的速度风靡美国，风靡世界。艾柯卡成了无人不知的超级企业家，他的传奇故事也被千千万万人所熟知。

在本书中，这位曾经令无数人激动不己的商界巨子再次直言不讳，引发我们思索目前所面临的种种问题：物欲横流的当下，人们拥有什么样的价值取向?我们该如何重新找回父母教导我们的价值观?美国企业如何陷入了迷途?为什么粮食出口大国会看着自己的农民挨饿?最重要的是，我们如何才能创造更加美满幸福的未来……

推荐序

致谢

前言

序曲

第一部 情感和家庭

一 孩子们

二 慢慢变老

三 名声与信念

第二部 全力以赴

四 关于管理

五 华尔街怎么了

六 商业经和胡话

七 法庭见

八 媒体——不能没有你

九 华盛顿的失败

第三部 耻辱，方方面面的耻辱

十 是自由贸易还是搭顺风车

十一 庞大的预算

十二 粮食危机

十三 教育危机

十四 追求质量

第四部 脱离苦难

十五 20和8的轮回

十六 如果我是总统

十七 展望21世纪

一 孩子们

这就是生活——快乐、悲伤，而且永远都在变化之中。我们把接力棒传给下一代，希望孩子们也能够同样体验生活的酸甜苦辣。

位于密歇根州布卢姆菲尔德市的圣雨果教堂是我所见过的最漂亮的教堂之一。这座古老的小教堂用石头建成，它的前面是郁郁葱葱的草坪，总让我想起英国的乡间。

1986年6月21日是个星期六，那天清晨的教堂比其他任何时候都更加美丽。天气晴朗，阳光毫不吝啬地倾泻下来，照耀着下面一簇簇鲜花。(我之所以知道有许多鲜花是因为它们是我付的账。)我最亲密的朋友维克·戴蒙美妙的歌声响彻了整个教堂。

当然，这可能是我的偏见，因为那天我的大女儿凯西正在那里举行婚礼。

我必须得承认，我和女儿都花了些时间才慢慢接受她要结婚这一事实。在婚礼前几个星期，凯西总是跟我开玩笑：“你认为我真的能挺过去，还是会临阵退缩?”

我竭力安慰她，但事实上，我变得比她还紧张。为了让我们都放松下来，我在婚礼前一段时间玩了个小游戏。我请一位艺术家帮忙制作了大概一打卡片，在婚礼前的星期二晚上我把第一张卡片装在一个紫色信封中，晚餐时放在凯西的椅子上。卡片上写着：还有100小时!

这只不过是一个开始。每隔几个小时，在凯西最意想不到的时候，一个彩色信封就会出现，里面的卡片上写着距离她踏上圣坛、举行婚礼的时间，上面的时间甚至精确到了分钟。有的放在她的枕头下面，有的挂在她车里的镜子上。还有一个是我让她妹妹莉娅在婚礼前一天举行的新娘午宴上交给她的。最后一个是我在她换上礼服，踏上教堂台阶后亲手递给她的。黄色信封里的卡片上写着：时间到了!

凯西的项链和耳环是我给她的意外惊喜，她在婚礼上简直像公主一样迷人。但是婚礼的甜蜜中也掺杂着苦涩，因为她非常思念自己的妈妈玛丽。她的订婚戒指上的宝石就是她妈妈订婚戒指上的，她结婚时所戴的徽章也是玛丽嫁给我时所戴的。不过，幸运的是，玛丽的密友艾斯拉‘斯莫尔承担了新娘母亲的许多任务。我们甚至都叫她“HMOTB”(英文“荣誉新娘母亲”的首字母缩写)。

当我挽着女儿走向圣坛时，心中完全是喜悦之情。我非常赞同凯西选择内德·赫兹作为自己的丈夫，他是一名广告策划人，是凯西在米德尔伯里学院读书时的同学：我们是无法挑选子女的结婚对象的，我们所能做的只是祈祷他们能够找到最好的伴侣。

仪式非常正式，教堂里挤满了前来观礼的人。当我们走向圣坛时，凯西有些紧张，对我说：“抓住我的手。”事实上，我也不是十分镇定。当我看着通向圣坛的白色地毯时，许多往事涌上心头。我们就是走过这条走廊，为莉娅进行浸洗礼的。在那么一瞬间，我甚至听到了当神父把盐放在她嘴唇上时她的哭声。我看到两个女儿穿着带有大大的红色蝴蝶结的白色衣裙，沿着这条走廊来参加她们的第一次圣餐礼。我还隐隐听到了玛丽葬礼上的安魂曲《圣母颂》。许多年来，我和玛丽还在这里参加了几十个婚礼，多愁善感的她经常会流下感动的泪水。但是，今天她却无法目睹女儿的婚礼。无论如何，她的灵魂都与我们同在。我几乎能感受到她正在微笑着等待我们走向圣坛。

乐曲在耳边响起，我却在想一个朴素的道理：这就是生活——快乐、悲伤，而且永远都在变化之中。我们把接力棒传给下一代，希望孩子们也能够同样体验生活的酸甜苦辣。

当我们终于到达圣坛后，我吻了凯西一下，有一刻我甚至抓紧了她，不想放开。但我必须要面对现实：身高6英尺4英寸的内德，把女儿从我身边带走了。

我是脸上挂着泪珠走回坐位的。我还模糊地记得好像有三四个人大声提醒我，不要被凯西的长裙绊倒。

人的一生中，这样的重大时刻并不多，因此我们要好好品味它。这是我在婚礼前对凯西讲过的话，现在我又在重复它，但这次却主要是在对自己说。

一年之后，我把莉娅也嫁了出去，女婿是她中学同学吉姆·纳吉。这一次，我是用玫瑰来倒计时的。两个女儿，两次倒计时。在莉娅的婚礼上，我同样很感慨，或者说这种感觉更加强烈，因为我知道自己再也没有机会以这种身份走向圣坛了。我感到有点悲伤，但一看到莉娅容光焕发的脸庞，我的心情也立刻灿烂起来，因为和姐姐一样，她也像一位高贵的公主。信不信由你，我还真被她的长裙绊了一下。在如此甜蜜的时刻，我简直忘乎所以了。

我一生都在努力使孩子们幸福。这些苦乐参半的时刻正是我最终成就的体现：和父母一起享受生活，然后在他们老去之后，和孩子们共享快乐时光并看着他们组建自己的家庭。我希望凯西和莉娅能够快乐地把自己的孩子抚养长大。我在抚养她们的时候是非常愉快的。

我的一生中曾经做过许多艰苦的工作，但是都比不上做父亲更艰辛、更重要。

我经常在想，如果我的一生能够无愧于家人——所有的家人，包括我的父亲、母亲、姐妹、女儿，甚至是外孙，那么我的生活就是充实、美满的。除此之外还有什么是更重要的呢?你每天早晨起床，和所有其他人一样经历白昼与夜晚。(当然，在密歇根州，冬日的白天只有8个小时，而在夏天则有16个小时。)你一日三餐——如果你身体健康不节食的话；你每天可能睡七八个小时，并且把差不多同样的时间用来工作。因此当一切都结束的时候，你能带走什么呢?也许你真正享受了生活。但怎样才算是享受呢?只有和周围的人们，特别是家人和朋友共同分享，你的生活才算有价值。

我真希望自己是在一个有10个兄弟姐妹的大家庭长大的。我总是很羡慕意大利或者爱尔兰大家庭的温馨。我知道有些家庭因为孩子太多，不得不用号码来称呼他们。比如说：“一号男孩今天在哪儿呢?”“快开始读书吧，四号男孩。”再比如：“五号姑娘，你今天晚上帮妈妈洗碗。”我隔壁邻居家就有4个女孩，虽然还用不着使用数字对她们进行编号(她们的名字分别是玛丽、谢丽、特丽和克丽)，但她们的名字很容易搞混，孩子们总是不确定父母到底在叫谁的名字。

我只有两个女儿，每次想到许多朋友连一个孩子都没有，我就感到非常知足了。

我本身非常喜欢孩子，但是玛丽患有糖尿病，我不知道她是否能够承受。两个女儿都是剖腹产生下的，而且刚出生时都非常虚弱。我永远都忘不了凯西刚出生后在医院的日子。

每天清早，护士都会用小推车把孩子们从婴儿房里推过来。我们就在房间里，听着小推车越来越近的声音。但是第三天，所有的小推车都没有在玛丽病房门口停下。玛丽非常恐慌，护士告诉她说今天她看不到孩子了，因为凯西病得很严重。玛丽失声痛哭，必须得承认，我当时也哭了。

凯西感染了葡萄状球菌，这对婴儿来说是非常严重的疾病。医生把她放进了保育箱里，并把她列入了病危名单，他们也不知道她是否能够挺过来。更糟糕的是，当时是国庆假期。你在假期中去过医院吗?如果打电话找医生，你只能听到他的录音留言。运气好一点的话，你能找到一位住院医或者护士，但他们也在做平时4个人做的工作，根本忙不过来。

当我看到凯西的时候，她躺在小小的保育箱里，小腿上插着静脉注射管，浑身鲜红。我害怕极了，每隔几个小时就去看她一次。回来后，我骗玛丽说凯西看起来气色好极了，而且也退烧了。一个星期之后，凯西的情况真的有了好转，玛丽也能给她喂奶了。又过了一个星期，我们把她带回了家。

而莉娅出生的时候比凯西还要虚弱。她当时只有2.15公斤，因此要一直待在保育箱里，直到体重达到2.27公斤并稳定下来。她花了整整10天才长了0.12公斤，你能相信吗? (现在，她正在节食，努力想减掉两公斤，但是同样困难。有时候生活真是残忍啊。)

P3-6

管理好我们的人生

艾柯卡的辉煌历史已经过去了将近20年，此时，把他的人生经验搬出来又能够对现实的中国商业世界有什么样的指导意义呢?尽管他是位世界汽车业巨子，但是他的自传已经传递了他的商业故事，他还能给我们什么样的启发呢?

这本书的作者本人也有这样的自知之明。他说：“现在，管理书籍和减肥书籍的数量都快差不多了。说不定还有本葡萄柚管理书藏在世界的某个地方呢。”

行色匆匆的中国人充满了创业的欲望，亟需各种商业成功人士指点迷津，但是外来的和尚实在太多，并非所有的营养品都是我们需要的，一不留神，我们可能就会将艾柯卡这本书错将过去。

但是请你停留。艾柯卡在这里给了我们一些耳目一新的答案。他的答案在很多人看来并非答案，但是于我却深有启发——“这些减肥书有没有什么用处呢?除非你记住一件事情：少吃，否则这些书就毫无作用。少吃仍然是减肥的唯一方式。如果你不遵循一些简单的原理的话，读这么多书又有什么用呢……管理也是如此。”

诚哉是言。世界上很多事情之所以弄糟，就在于我们常常忽视司空见惯的常识，而偏要去发掘一些故弄玄虚的奇思妙想。艾柯卡认为，有用的道理往往非常简单。

他在书中谈道：“每当我谈到(管理)这个话题，就感觉自己还是个五岁的小男孩，其中的道理很简单。人们却总是跟我说，‘管理肯定有它神秘的地方，肯定有个公式。’但事实上，它真的没有。找一个可靠的合伙人，制定好公司的规章制度，与员工进行良好的沟通，激励他们，并在他们表现出色的时候奖励他们，这就是管理。如果你能做好这些事情，生意肯定就不会失败。”

在这本《艾柯卡自白》中，他用了一章的篇幅谈到了管理，而且主要谈的是管理的基本原则，比如计划与执行的问题，比如民主与独裁的问题。应该说，艾柯卡的主要管理技巧体现在他的自传中。而且相信，它们确实具有相当的价值，相信这个价值在于艾柯卡的管理经验的可适用性。

艾柯卡解释说：“人们对我在上一本书中提到的管理技巧反应如此强烈，以至于我也重新温习了一下，因为我实在不清楚为什么我桌上会堆满了如此多的表彰信。我所做的只不过是抛出了一些泛泛的概念，比如季度检查体系，对交流和沟通的高度重视等，但是人们却从世界各地写信告诉我，他们运用这些概念使自己的五金商店取得了惊人的成功，或者使自己的心情大为好转。”或者再如一封来自加州圣昆汀监狱监狱长给艾柯卡信中所说：“你为我们提供了专业的商业和管理模式。感谢赐教。”

事实上，如果仅仅是这些商业管理的经验，那么艾柯卡确实没有必要在其自传完成4年并获得惊人影响力后再写下这本英文名称为Talking straight的续篇。《艾柯卡自传》固然提供了许多管理技巧，但是它更多的影响力来源于对人们精神的影响。在肯塔基州列克星敦的联邦劳教所服刑的一个年轻人给艾柯卡写信说：“如果你能够使我们国家最大的公司起死回生，我也有把握使自己走出人生的阴霾。”

艾柯卡本人说：“这本书甚至还在红色中国引起了一些反响。我之所以知道这个是因为邓小平的儿子送给我两本书，并请我为他和他的父亲签名留念。很显然，我在中国如此受欢迎是因为许多中国人感觉我有一颗东方心。他们告诉我，他们非常认同我这个白手起家、热爱家庭、从逆境中奋进，特别是忍耐和坚定不移的奋斗故事。”

正因为如此，《艾柯卡自传》出版后收到了意想不到的众多来信。没有一本管理书籍会有这样的效果。也正因为收到了这些信，他才决定撰写你手头正在翻阅的这本书。他说：“我被这71412封信所深深打动，因此决定给大家写一封长长的回信。”

这确实是一封长长的回信，以一本书的篇幅来给爱戴他的人回信。关于企业的经营管理只是这本书的一个小小的插曲，他讲述的是他对美国价值、对家庭、对政府、对政府的经济政策、对新闻媒体、对未来，或者简单而言是对人生的看法或者总结。某种意义上，这与其说是本管理书籍，不如说是本管理人生的书籍。

就我个人而言，艾柯卡的这本书非常精彩。它让我们看到了一个美国汽车传奇英雄的真实人生。这是个大写的人，而不是中国人喜欢塑造的扁平化、单向度的高大全式的人物。这个人物以他的第一本自传来讲述他与汽车的故事，而又以这本亲切的续集来阐述他对整体人生的看法。通过这两本书，我们看到了一个商业精英完整而又真实的肖像。

抽象的概念常常远离尘嚣，活生生的案例却让你亲近真实的大地。读读这本《艾柯卡自白》吧，它是在讲管理，不仅是管理生意，更是讲人生的管理；它更是一个忠告，不仅是对美国的忠告，同样是对所有所有人的人生忠告。

贾可博士

《汽车商业评论》杂志主编