《董事观察》原本是北京捷盟管理咨询有限公司和北京思创源管理研究中心共同创办的和主持的一本内部刊物名称，它是北京捷盟管理咨询有限公司专为企业管理研究学者和管理咨询顾问展示和交流研究成果和管理咨询实践心得而开辟的论坛和学习园地，也是与广大企业客户展开互动交流和延伸服务的平台。

本文集收录了《董事观察》自创刊以来陆续刊登的优秀文章，按照文章所涉及的内容作了分类，包括：大家思想集萃、企业战略选择、企业文化塑造、企业内控管理、人力资源管理、企业制度安排、企业制度变革、企业管理杂谈、管理咨询论坛、商业概念荟萃等大类。

本书收录的论文内容主要涉及了当今中国企业发展各方面的问题，从宏观经济对企业的影响，到企业的一些微观管理问题，内容丰富多彩。文集的主体主要由北京捷盟管理咨询公司及其专业咨询顾问们在多年的管理咨询实践过程中与企业交流和互动后得出的思想体会和经验总结，其中不妨也有一些对管理咨询服务的感想体会。本书适合于企业中高层管理者和商学院MBA学生阅读，也可作为他们充实闲暇时间的读物和经常放在枕边的睡前读本。

大家思想集萃

 透析十六大报告的新意

 关注和应对高成本时代的到来

 重化工业是民企未来生路

企业战略选择

 企业战略决策中的竞争对手分析

 制约我国建筑企业发展的因素与解决对策

 对我国建筑设计企业发展的一些思考

 我国民营企业集团面临的发展困境及战略探讨

企业文化塑造

 塑造战略导向型企业文化

 企业文化塑造——理论与实践(理论篇)

 企业文化塑造——理论与实践(实践篇)

 企业文化与企业发展

 转型期国有企业企业文化建设

 不言而喻才是文化——谈企业文化落地

 建设能力文化——郑州卷烟总厂企业文化建设的思考

 国电靖远发电公司企业文化——案例推介

企业内控管理

 基尼系数理论与中国现实的碰撞

 企业集团管理控制体系研究

 报业集团的管控模式

 向管理要执行力

人力资源管理

 构建公司人力资本激励机制

 人才战略之人力资源规划

 现代科学魔镜“透视”中高级人才素质

 独特的人才体系是企业核心能力最重要的组成部分

企业制度安排

 中国企业究竟需要怎样的治理结构

 企业产权从一元到多元的趋势

 国有企业产权和治理结构问题浅析

 何谓企业集团理论·形式·模式

企业制度变革

 新国有资产管理体制下国有大型企业制度变革

 推进国有企业改制，促进企业持续发展

 关于国有建筑企业改制的思考

 改制企业关键问题与策略建议

商业概念荟萃

 商业概念与企业实践——谈商业概念发展历史

 波士顿矩阵与企业战略规划

 波特五力模型的历史和内涵

 7S模型的历史和今天

 人力资本

管理咨询论坛

 基于价值的管理咨询服务

 管理咨询的价值分析

企业管理杂谈

 从墨子的故事看企业沟通管理

 警惕0EM的四大陷阱

 用管理语言描述管理问题

重化工业是民企未来生路

魏杰

针对最近的有关争论，中国著名经济学专家魏杰指出：必须跳出传统框架看待中国重化工业的发展。在可持续发展观指导下，发展集约型增长模式下的现代新型重化工业，是今后中国重化工业的方向。

魏杰说，制造业和基础产业是中国经济的两个支撑点，能源产业和原材料产业是基础产业的基础。在制造业方面，中国急需发展设备制造产业和基础装备制造产业。

他提到，目前中国的制造业可以分为三大类：第一类是产品制造，包括家电、服装、家具、汽车等等；第二类是设备制造业，包括轨道交通设备、输变电设备、工业设备等；第三类是机器装备制造业，即生产工业设备的基础制造业，比如生产工作母机、车床装备等。魏杰说，准确地看，重化工业指的应是后两类产业。

他认为，目前我国外贸依存度过高，主要表现在产品制造方面，像家电的外贸依存度超过50％。即使把国际市场需求加上，我国产品制造业产能仍然严重过剩，同时，我国出口产品基本没有技术优势，主要靠成本优势，因此往往引起贸易摩擦，引起其他国家愈演愈烈的反倾销。

而相比较产品制造的严重过剩，我国的设备制造和机器装备制造业则严重不足，新型的现代化的机器设备产品非常短缺。魏杰曾考察过我国一些大型家电制造厂家，其中所有的设备都是国外引进的，中国自己具有知识产权和技术创新的大型现代设备几乎没有。魏杰认为，我国产品制造业之所以无技术优势，关键就在于我国设备制造和基础装备制造业水平的落后。他说，中国急需大力发展设备制造和基础装备制造两类重化工业，否则我国的产品制造业将会很难升级，陷入更加被动的局面。魏杰说，没有强大的独立的机器设备和装备制造业，我们不可能发展成为真正的大国强国。

同时，中国基础产业的发展也离不开重化工业发展。基础产业分为五类：1、能源产业，包括石油、化工、煤炭、电力等；2、原材料产业，包括钢材、水泥等；3、建筑业；4、交通运输业；5、环境产业，既包括工业污染治理，也包括生态保护建设。从我国来看，首先，能源产业是现在最大的瓶颈，魏杰曾提出的观点是：中国经济已经进入能源约束阶段。而能源的核心是石化工业，泱泱大国依赖别人是解决不了能源问题的。从原材料产业看，我国尚未完成城市化，要完全城市化，必须要依赖钢材水泥等的发展；同样，基础设施、交通运输、环境产业更要依赖重化工业的发展，重化工业越发达，环境工业才可能发达。因此，惟有大力推动重化工业，才能将中国的现代化推进。

在传统发展模式和传统观念里，人们总把重化工业等同于高能耗高污染产业，似乎一提发展重化工业一定就会带来环境污染和资源浪费。魏杰认为，对此必须有所澄清。实际上我们的企业污染严重正是由于设备现代化程度太差所造成的。造纸厂还在使用20世纪60年代的机器怎么会不污染？我们需要大量的新设备。发展新型重化工业恰恰是要对环境能源进行保护和维系。只有设备工业发展了，才能为产业降低能耗、保护环境创造条件。

魏杰说，不能把增长方式和重化工业发展混为一谈。我们现在提重化工业的发展，应当将其置于可持续发展的科学发展观下重新考虑它的发展之路。的确，由于粗放型的增长方式，造成我们现有的不少重化工业高污染高能耗，但这是增长方式问题，而不是重化工业本身的问题。从世界范围看，在现代重化工业生产中，并没有出现高能耗高污染，这是重工业和化工业发展的必然结果。比如日本的钢材生产厂家，并不是高污染高能耗，比如现代的造纸设备也已经解决了能源消耗和污染。反过来说，产品制造虽不属于重化产业，但在粗放型的增长模式中，照样会浪费资源，造成污染。我们现在要跳出传统的观念框架，在可持续发展观念指导下，在集约型的增长模式下，发展中国现代新型重化工业。魏杰说，现在的问题不是是否应该超越重化工业阶段，也不仅仅是构建完整的国家工业体系，而是涉及到产业结构产业布局问题，因此必须具体分析对待。对设备制造和基础制造业来讲，恰恰是应大力推动重化工业，不重视它的发展的话，无论国际国内的市场都将无法发展。日本经济为什么不败？就因为它是世界设备机器制造中心。重化工业的水平是一个国家基础产业的标志。我们经常讲技术含金量、讲技术创新，关键是设备能力。离开基础制造业，我们的产品就无法创新。

魏杰认为，发展重化工业，并不是排除高新技术和服务业的发展，它们之间恰好是相辅相成、互相促进的关系。

魏杰认为，服务业包括：1、传统服务业，例如餐饮、商贸；2、现代服务业：如金融、教育、科技、管理咨询、法律等；3、精神产品的服务：像文化、艺术、旅游等。这三大门类都要依托重化工业的发展而得到快速发展。

魏杰说，现在我们的服务业水平和国际相比，不是相差一点点，当前我国服务业发展缓慢的主要原因，就是因为经济发展没有真正进入重化工业阶段。以教育为例，经济如果停留在产品制造阶段，是不需要高级人才的。像我们现在的珠三角长三角这些产品制造发达的地区，对人的素质要求并不高，初中毕业、高中毕业学生稍微训练一下就够用。但设备制造以及基础装备制造却要求更高素质的人，人才的新需求反过来也推动了教育的发展。在西方国家的高比例的服务业需求，都是在国家重化工业发展以后产生的，尤其是现代服务业和精神服务业，不可能由相对较小、较简单的产品制造业带动起来。

此外，魏杰说，高新科技的发展对国家重化工业同样有很大的依赖和很高的需求。现代工业必须依托于信息化设备和信息化管理，很难想像没有信息化设备的所谓信息化社会。反过来，设备信息化也必然大力推动管理信息化，要求高新技术的更广泛应用，并以此推动高新技术的更快进步。

魏杰说，现在我国已经到了发展设备制造和基础装备制造业这两类重化工业的时候了。

魏杰特别着眼于民企，明确提出，走重化工业之路，是未来中国新生代民企的惟一生路所在。对于民营企业来说，不仅必须走发展重化工业之路，而且现在也是发展的最好时机，否则民营企业永远受制于人。

魏杰认为，今后，民营企业会是我国发展后两类重化工业的主体。由于它的体制非常好，完全可以进军设备制造和机器装备制造业。前一阶段，民营企业主要从事产品制造业，许多民企是通过产品制造起家的。今天的民企通过多年的产品制造已经完成了人才力量、资源力量、管理力量和经验准备的积累，有能力、有条件也应该进入重化工业领域的设备制造业及基础装备制造业，因为这代表一个国家的工业水平，也是中国新工业化的起点。否则我们将永远摆脱不了依附发达国家的现状。P14-16

关于管理咨询业的几个问题

魏杰

在金猪年春节的前夕，捷盟咨询的几位创办者来清华看我，说他们要出一套企业管理丛书，想请我为他们的书做个序。我答应了他们的请求，在春节的几天休闲中，认真看了他们其中一本关于企业文化的书和两本管理文集的初稿，他们就企业文化的论述很好，既有实证，又有理论，而且体系化与案例化相结合，是一本好书，管理文集中也不乏许多好文章。对此，我这里就不再一一作以评价。我想就有关管理咨询业谈点想法，因而写下了如下的文字，代为序。

(一)

我1999年在清华大学经管学院给MBA开设了一门有关中国经济体制改革的课，当时在清华大学经管学院攻读工商管理硕士学位的何洋、付立红、罗先初、裴世永等人也是我开设的这门课的课堂上的学生，因而我们之间开始有了人们常说的师生关系。后来他们在清华学习的几年中，也曾就有关问题多次请教过我，同我做过一些深入的探讨，因而我们之间也就相互熟悉起来。他们几个从清华毕业后，创办了北京捷盟管理咨询公司，邀请我同清华经济管理学院的其他几位教授当顾问，因为有师生关系的原因，我答应了他们的邀请，但我基本上是“不问不顾”，有名无实，也就是平时我几乎从不参加他们的活动，只是他们碰到一些较难的理论问题而求教于我时，我才就有关问题，讲一些我的理解和认识，谈一些自己的想法，供他们参考，因而我为他们“付出”的并不多。但我从他们那里获得却很多，因为他们经常能通过他们自己的内部资料将企业遇到的新问题及第一手的真实信息传递给我，我作为经济学研究者，需要有“第一手资料”，需要有与企业沟通的信息渠道。因此，实际上并不是我帮助了他们，而是他们无意中支持了我的研究和教学活动。

我现在是清华大学的一名普通教授，既没有能使人进行权钱交易的“权力”，又没有能资助人们的经营活动的“财力”，更没有能帮助人们的从事业务活动的“话语权”，仅有一些可供人们参考的价值理念和思维，因而他们之所以愿意邀请我做顾问，这说明我对社会还是有些用的。现在社会上有一种对教授担任企业顾问的行为持指责性的意见，轻者则说这是不务正业，重者则说这是充当利益集团代表。实际上对于搞经济研究和教学的人来说，这种活动恰恰是有利于他们的研究与教学活动的，而且也是他们为社会贡献财富的一种重要方式，试想，经济学家如果将自己的关在房子中，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，脱离实践，脱离实际，对现实经济生活没有切身的真实感受，如何搞好研究与教学？如何为社会贡献自己的才学？因此，不要把任何事情都归结为利益驱动，同追逐利益挂钩，学界的主流还是在追求报效社会，追求社会正义与公平，并不是只寻求自我利益满足的群体!从情意上讲，师生关系是终生性的特殊关系，师生之间的相互帮助和友爱是长存的，因而学生找老师，老师当然是义不容辞，在智力上支持学生。

(二)

管理咨询业是现代服务业的重要组成部分。随着经济的日益现代化和分工协作的深入发展，大量企业将会把自己的一些业务活动“外包”，让那些做得最好和最精的机构为自己进行良好的“低成本的高效服务”，而且企业也需要有外部专业机构就自身发展中的问题进行“诊断和治疗”，尤其是任何企业也都会遇到自身发展中自己难以正确解决的“疑难问题”，需要利用“外脑”，等等。总之，管理咨询业已经成为现代服务业中发展最为迅速的一个重要组成部分，它几乎涉及到企业发展中的各个方面，包括企业制度创新、企业战略创新、企业文化创新等诸多问题。当然，这些方面的内容还可细化，例如企业制度创新包括企业产权制度、公司治理等内容，企业战略创新包括市场战略创新、产业战略创新等内容，等等。从现实状况来看，企业在制度设计、战略选择、文化塑造等诸多方面，非常需要有管理咨询方面的业务服务。

管理咨询业是高难度的现代服务业，它需要从业骨干有高超的智慧和精湛的职业技术操作水平，是一种智慧含量较高的“智力活”。同时，它又是非常艰辛的“体力活”，因为任何一项管理咨询活动都需要非常辛苦而且系统深入的调研活动，需要“蹲守”于企业之中。因此，管理咨询业是脑力和体力劳动都很强的一种现代服务业。这就需要从业骨干有很高的职业修养和智力及体力的付出。说句老实话，我是不适合于干这种职业的。何洋他们几个开始干的时候，我很担心他们能否干成。这几年的实践表明，他们还是干得很好的。

管理咨询业作为现代服务业，是依据市场经济规则运作的，也就是管理咨询者与客户之间是一种利益交换活动，客户付出了成本，当然要获得收益，而且是和成本相对称的收益，因而管理咨询是一种利益刚性的市场交易活动，管理咨询公司没有高超的能力和水平是不可能生存下去的，客户的良好评价和认可是它存在的唯一标准。奥斯卡金像奖的首要标准是票房价值，有人说这是商业化标准，因而认为得奖的影片的艺术水平并不一定好，这种认识是错误的，试想，那么多的观众用自己的货币去买票看，也就是要支付看的成本，如果电影不好，观众会用自己的货币为它投票吗？管理咨询公司的生存也是同样道理，如果管理咨询公司不能给客户带来应有的收益，客户会支付成本吗？因而管理咨询公司生存的基础是市场评价，捷盟咨询公司能够生存了八年之久，这说明市场对它是认可的。

我曾经对捷盟咨询的创办者多次讲过，从事管理咨询业，两种思路：一种是将管理咨询业当成一种事业，这就要求从业者必须将客户利益放在第一位，将满足客户的需要作为首要任务，而要做到这一点，从业者就必须要不断自我提升，自我积累，使自己的经验和智慧不断升华，因而从事管理咨询业是很辛苦的工作，处于超常的竞争的压力之中；另一种是将管理咨询作为单纯的获取财富的手段，这种思路往往导致从业者目标短期化，不尊重客户的要求，甚至是“骗一个是一个，”其结果必然是自取消亡。我国的管理咨询公司之所以往往短命化，就是因为不少人并没有将它作为一种事业来办，而是目标短期化，所以“短命”的比较多。尤其是应该看到，管理咨询业需要有团队的配合和力量，因而形成一个团队是很重要的，但是我们有的人则是往往缺乏团队精神，稍有成绩，就会“单干”，因而这也有损于管理咨询业的发展。

(三)

管理咨询业的内容很多，就企业的管理咨询来讲，涉及到的首先是企业制度安排。企业制度是企业赖以存在的体制基础，是企业及其构成机构的行为准则，是企业员工的行为规范，是企业高效发展的活力源泉，是企业有序化运行的体制框架，是企业经营活动的体制保证。企业制度包括六大内容：第一，企业产权制度，包括产权清晰、产权组织体系、产权顺畅流动等内容；第二，企业法人治理结构，包括对人力资本的激励及约束等内容；第三，企业组织结构，包括依据财产制度原则及经营需要原则所设置的各种组织机构的运作及相互关系等；第四，企业管理制度，包括企业管理模式选择及管理方法创新等；第五，企业人格化制度，包括人与人的相互关系及人与企业的相互关系的组合等；第六，企业契约制度，包括企业契约制度的内容及实现方式等。就我国的企业来看，国有企业的制度安排表现为企业制度转型，即从行政性企业转向现代公司制度，而民营企业制度安排则表现为企业制度升华，即从传统的家族式企业转向现代公司制度，因此，我国企业制度安排问题有其复杂和艰巨性，这对从事于这种业务活动的管理咨询公司是一种挑战，需要通过创新而完成自身的任务。

其次是企业战略选择。企业战略是决定企业经营活动成败的关键性因素，是企业实现自己的理性目标的前提条件，是企业长久地高效发展的重要基础，是企业充满活力的有效保证，是企业及其员工的行动纲领。企业战略包括六大内容：第一，企业产业战略，包括企业对产业的选择及企业产业结构的选择等；第二，企业市场战略，包括企业争夺市场份额的机制及企业对市场走势的判断等；第三，企业资金融通战略，包括资金融通的机制及资本经营方式等；第四，企业技术战略，包括企业技术创新方向的选择及技术创新资金的筹集等；第五，企业人力资源战略，包括基于人本的人力资源战略及基于利益冲动的人力资源战略等；第六，企业国际化战略，包括企业产品国际化及资本国际化等。由此可见，对企业战略的管理咨询，需要有各方面的人员的配合，仅靠管理学出身的人是不行的，需要有经济学出身的人，乃至需要有相关技术方面出身的人才，只有有各种人才的有机配合才能完成，因此不能把管理咨询业作为管理学出身的人的事情，而是需要有团队的力量。

第三是企业文化塑造。企业文化是企业的灵魂，是实理企业制度和企业经营战略的重要保障，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础，是企业活力的内在源泉，是企业行为规范的内在约束。企业文化包括四大内容：第一，经营性企业文化，包括内在诚信理念及能动性创新理念、多层次性品牌理念、有效竞争理念、自觉性法律理念、快速应变理念、比较优势理念等；第二，管理性企业文化，包括人本主义管理理念及有序化管理理念、权责利对称理念、高效率性管理理念、互动性管理理念、共享共担性理念等；第三，体制性企业文化，包括差别理念及契约理念、忠诚理念、团队精神理念、敬业进取理念等；第四，转型性企业文化，包括公平公正理念及和谐社会理念、新型工业化理念、科学城镇化理念等。

第四是企业社会定位。企业总是存在于一定的社会基础上的，因而企业必须要处理好同整个社会的各种关系，这是企业生存的社会基础，任何企业都必须处理好和社会的关系和承担应有的社会责任。可以说，企业能否处理好自己同社会的各种关系，既是企业能否生存的前提，也是企业能否具有竞争力的基础，因此，企业的社会定位是极为重要的。企业社会定位包括七大内容：第一，企业与政府的关系，包括企业如何处理与政府的关系和企业影响政府的轨道等；第二，企业与市场的关系，包括企业如何尊重市场和选择市场等；第三，企业与社会的关系，包括企业与社会的各自责任及企业如何实现自己对社会的责任等；第四，企业与宏观经济的关系，包括企业如何分析和应对宏观经济对自己的影响和变化等；第五，企业与产业的关系，包括企业如何选择产业和产业如何选择企业等；第六，企业与社区的关系，包括企业如何选择社区和如何承担社区责任等；第七，企业与环境的关系，包括企业如何保护环境和如何治理环境等。

第五是企业哲学积淀。企业哲学是企业极为关键性的问题，其重要性无论怎么说都不过分，因为它涉及企业的命运，是企业生死攸关的根本性问题，企业的制度设置及所有经营行为，都最终来自于企业哲学，而且企业战胜各种诱惑，战胜困难和战胜自己，都是依靠自己的哲学。企业哲学包括七大内容：第一，立身哲学，包括企业如何对待财富和如何对待诱惑、如何对待选择、如何对待环境等；第二，差别哲学，包括产品差别和服务差别及技术差别、成本差别、价格差别等；第三，资源哲学，包括创造资源和控制资源、组合资源、使用资源、配置资源等；第四，共赢哲学，包括与社会价值共赢及客户价值共赢、竞争价值共赢、发展价值共赢等；第五，生存哲学，包括生存基础的再造等；第六，危机哲学，包括反危机与危机管理等；第七，用人哲学，包括用人哲学的原则及用人中的辩证关系等。

第六是宏观经济判断。任何企业者都总是生存于一定的宏观经济条件下的，因而任何企业的发展都必须把握和了解宏观经济动向，通过把握宏观经济走势而调整自己的发展，这就是人们常说的政府与企业的“博弈”。政府通过把握宏观经济走势而调整宏观经济政策，而且对这种调整所带的企业行为要进行“预期”，当然企业也要对国家宏观经济政策走向进行“预期”，双方的合理预期会导致企业经营行为与宏观经济政策的和谐。因此，在企业的管理咨询工作中，有关宏观经济的问题，是一个重要内容，其中包括宏观经济体制变动、宏观经济流量变动，宏观经济政策变动等问题。

总之，管理咨询业就企业的要求来说，是多方面的，几乎涉及到企业各个方面的问题和活动，这就需要管理咨询公司不断提升和发展。我国的管理咨询业虽然已有了一定的发展，但离需要还有很远的距离，因而捷盟咨询也需要更进一步努力，切不可因为有了一定的成绩而骄傲，要更上一层楼。这是希望，也是企盼。

2007年金猪春节期间

《董事观察》原本是北京捷盟管理咨询有限公司和北京思创源管理研究中心共同创办的和主持的一本内部刊物名称，它是北京捷盟管理咨询有限公司专为企业管理研究学者和管理咨询顾问展示和交流研究成果和管理咨询实践心得而开辟的论坛和学习园地，也是与广大企业客户展开互动交流和延伸服务的平台。刊物创办五年来，得到众多专家学者、咨询顾问、和广大企业界的关心和支持，坚持集理论性、实践性和可读性并重的内容风格，同时向企业中高层管理者和感兴趣的读者无偿发送，获得了良好的社会反响。

本文集仍以《董事观察》作为书名，既为了向同名刊物和为它做出贡献的所有人士表示谢意，也为了让已经熟悉这个名称的读者们感到亲切，并愿意再来关注这部丛书，同时将它介绍给更多的朋友。本文集收录了《董事观察》自创刊以来陆续刊登的优秀文章，按照文章所涉及的内容作了分类，包括：大家思想集萃、企业战略选择、企业文化塑造、企业内控管理、人力资源管理、企业制度安排、企业制度变革、企业管理杂谈、管理咨询论坛、商业概念荟萃等大类。随着丛书的陆续出版，其中涉及的内容类别还有可能扩大和延伸。

当今中国经济社会迅速发展，企业无疑成为社会生产力最主要的载体和现代经济社会的基础，关注企业问题是本文集的核心主题。本文集收录的论文内容主要涉及了当今中国企业发展各方面的问题，从宏观经济对企业的影响，到企业的一些微观管理问题，内容丰富多彩。文集的主体主要由北京捷盟管理咨询公司及其专业咨询顾问们在多年的管理咨询实践过程中与企业交流和互动后得出的思想体会和经验总结，其中不妨也有一些对管理咨询服务的感想体会。虽然不以专著的方式对企业管理的理论和实践进行论述，但我相信，对于有实践经验的企业管理者们肯定会从自己感兴趣的方面获得一些收益。本文集适合于企业中高层管理者和商学院MBA学生阅读，也可作为他们充实闲暇时间的读物和经常放在枕边的睡前读本。

在此特别提及，经文章作者本人同意，本文集特别收录了著名经济学家、北京捷盟管理咨询公司首席专家顾问、北京思创源管理研究中心首席经济学家魏杰教授在《董事观察》内刊上刊载过的部分文章和讲演摘录；还收录了《董事观察》内刊和北京捷盟管理咨询公司专家顾问北京市企业文化协会史秋秋常务副会长等著名专家学者在该内刊上刊登过的部分文章。他们的精彩文章和论述以大家的视角为本文集增添了厚重和高度。

在此我也想特别感谢为本书的编辑出版做出无私奉献的同事们，感谢曾经和仍在北京捷盟管理咨询有限公司工作的咨询顾问们，以及北京思创源管理研究中心的特约研究员和撰稿人，是他们将自己的智慧和经验留给了《董事观察》，让我们和企业界以及更多的读者有幸分享。在此我虽没有一一以列出他们的名字，但是他们的名字将会出现在每篇文章标题之后。

限于编者水平有限，书中难免有疏漏和不妥之处，欢迎广大读者批评指正。

何洋

二零零七年元月于北京