开家小店，自己给自己做老板，实现你的创业梦想吧！这是一本专为小店经营者撰写的参考书。洗衣店、冲印店、宠物用品专卖店、民俗饰品店、儿童时装店、药店、婚庆服务公司……本书系统地介绍了小本便民服务店开店流程中的操作方法与技巧。展开你智慧的翅膀，运用本书教给你的“招数”，让你的小店为你带来滚滚财富，也带来创业的乐趣！

开店做生意如今已成为许多自谋职业者的最佳选择，或许你正在策划开一家属于自己的店铺，以摆脱失业的困境，但又不知道该向谁请教。本书系统地介绍了小本便民服务店开店流程中的操作方法与技巧，内容丰富，通俗易懂，最大的特色在于其内容的实用性，可为想开店又没有开店知识的有志之士解燃眉之急。

1便民服务店的开业策划

1.1便民服务店概述

1.2开店前要考虑的要素

1.3成功创业的良好习惯

1.4开店的八大个人素质

2开店的科学选址

2.1店址的调查

2.2适合开店的立地条件

2.3店址选择的技巧

3选个适合自己的便民服务店

3.1家政服务公司

3.2民俗饰品店

3.3婚庆服务公司

3.4婚姻介绍所

3.5职业介绍所

3.6心理咨询所

3.7调查公司

3.8旧家电铺

3.9新型家电维修部

3.10美容美发店

3.11录人复印店

3.12新式儿童玩具店

3.13废旧蓄电池修理店

3.14专营手杖店

3.15洗牙店

3.16家庭装饰服务

3.17家居清洁公司

3.18冲印店

3.19晚会用品专卖(租赁)店

3.20老人疗养院

3.21搬家公司

3.22宠物托养店

3.23老人用品店

3.24老年医药保健品

3.25婴儿纪念品商店

3.26回收再生金属店

3.27爱婴用品店

3.28儿童影楼

3.29儿童时装店

3.30儿童家具“专卖店”

3.31方便袋生产

3.32药店

3.33洗车行

3.34洗衣店

3.35快递公司

3.36汽车美容店

3.37“气球彩球”礼品店

3.38宠物用品专卖店

3.39废品回收站

3.40洗浴中心

4便民服务店的开店准备

4.1开店的准备工作

4.2预测便民服务店所需的投资

4.3资金筹措

4.4便民服务店开店方式

4.5便民服务店营业执照申办流程

4.6便民服务店装潢

4.7便民服务店开店取胜技巧

4.8开店失败的常见原因

5便民服务店的经营

5.1便民服务店商品经营流程

5.2便民服务店的商品选择

5.3便民服务店采购

5.4验收注意事项

5.5便民服务店的卖场布局与商品陈列

5.6便民服务店促销

5.7便民服务店的库存盘点

5.8便民服务店经营的就是服务

5.9退货要领

6便民服务店的日常管理

6.1便民服务店的财务管理

6.2便民服务店的安全管理

6.3常用设备保养

6.4维持店面清洁卫生

7便民服务店经营相关法律法规

7.1中华人民共和国价格法

7.2关于商品和服务实行明码标价的规定

7.3严禁生产和销售无证产品的规定

7.4中华人民共和国消费者权益保护法

8便民服务店投资利润排行

参考文献

2.3.8店址选择注意事项

好店址、好铺面必须慎重选择，这就需要付出一定的时间和精力。必须对可能选择的铺面进行实地观察和调查，早、中、晚都要在预定的店址观察行人及他们经过此地的目的。同一地点，白天可能人潮汹涌，晚上则可能空无一人，因此要日夜观察。还要了解铺面附近各店的情况，并切实注意以下一些事项。

(1)繁华地段虽好，但绝非惟一选择

繁华地段一般是开店的黄金地段，但有的地方，表面看来车水马龙、人流如潮，但却不是聚客的好地方。这就是不少人在闹市开店很快失败，而在小巷开店却生意红火的重要原因。其实，符合开店构想的店址就是好店址。也就是说，只要能使铺面生意兴隆的地位，不管铺面的位置在不在闹市，都是好店址、好铺面。

(2)选择好店址不要怕高租金

人们常说，门市生意是地点的生意，越是大路货，越是做大众生意，就一定要舍得在店址上投资。例如在市区，或在繁华地带选址开店，不要被高房租吓倒，而是要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。很多时候，只要开店构想对头，往往是高投入高回报。这就是为什么火车站、客运码头的那些餐馆，虽然卫生较差、价格高却生意照样火暴的重要原因。

其实，好店址的高租金并不是一天两天形成的，也不是任意可以抬高的，它是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契合点。租金高到租主无钱可赚，那么再好的铺面也租不出去。可见，好店址虽然寸土寸金，但正常情况下赚的钱总会大大超过租金，并有厚利可图。

因此，花大钱开个大门市，不如花大钱找个好门市。当然，高租金增加了经营的成本，也增加了经营压力和风险，所以必须得好好盘算，究竟做得起做不起黄金旺铺的生意。

(3)店址选择需要注意的其他问题

①安全问题：安全是发展的保证。如果产品或原料价值很高，防盗、防破坏就显得更为重要，在选址时就要了解该地的治安状况是否良好，如果状况良好，就可以放心地选下来。否则，就要花费很多人力财力去做防范工作。如果经营的产品或原料属于易燃、易爆品，选择铺面时一定要远离火源，最好远离人口稠密区；如果产品或原料要求精度高，选址就要远离噪音、远离公路或其他灰尘较多的地区，以免这些因素造成原料或产品在数量上的损失，进而影响销售。

②广告宣传问题：选择铺面时，还应考虑广告宣传方面的事情。可以把铺面设置在某一著名的建筑物或自然物旁，这些地段都是当地人人皆知，路人易见之处。同时，在别人问及店址时，也用不着多费口舌，就能说得非常准确无误，这对店铺的选择应该说是有利的。

③租赁房屋及柜台：这是一种较常见的形式。租赁前，应先了解房屋的基本条件及价格、房屋的产权情况，实地考察，看是否适合自己的经营内容，房屋有无破损，楼面的受力以及水电等情况，了解价格及房租的税收情况，然后再写一份合约(一式两份)，合约要规定租期、价格，是否可以进行装修、所租面积多少，其他杂费由谁来负担等。

④与房主联营：这是房屋所有者与经营者联合经营的一种形式。联营，同样要签协议，内容大概应该包括以下一些内容：经营项目、投资比例及分红比例，参加联营的人员名单及数量、分配等。但要注意，不能以假联营代替租赁，否则说不定税务部门会上门找“麻烦”。

⑤注意城镇的变化：不少城镇人口稠密区和商业繁华区都在不断增多和扩大，都挤在某一块地方是不可能的，必须四面扩张，但扩张不是相等平齐的，而是先有条件和后有条件的。选择铺面就要注意到这一点，用长远的、发展的眼光对待这一问题。  ⑥看准了就着手进行：我们知道，每个场地都是有主的，都有人管。选择场地，好比年轻人找对象一样，你选人家，人家也在选你；你看人家的条件，人家难道就不看你的条件了吗?因此，只要有潜力，看准了就要下决心定下来，即使环境和条件差一点，也可以边经营边建设，逐步改善环境，创造好的条件。如果当断不断，今日挑、明天选的，光看表面，不看实质，就会贻误时机。

2.3.9开店选址不可忽略的细节

一项事业的成功往往离不开天时、地利、人和。一旦决定开店，必须对所选地点做全面的考察，了解该区人口密度、人均收入等等。开店选址是很讲究的，一般应该掌握以下细节。

(1)交通便利

在主要车站的附近，或者在顾客步行不超过20分钟的路程内的街道设店。选择哪一边较有利于经营，需要观察马路两边行人流量，以行人较多的一边为好。

(2)接近人们聚集的场所

如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近，或者大工厂、机关附近，这一方面可吸引出入行人，另一方面易于使顾客记住该店铺的地点，来过的顾客向别人宣传介绍，会比较容易指引人光顾。

(3)选择人口增加较快的地方

企业、居民区和市政的发展，会给店铺带来更多的顾客，并使其在经营上更具发展潜力。

(4)要选择较少横街或障碍物的一边

许多时候，行人为了过马路，因而集中精力去躲避车辆或其他来往行人，而忽略了一旁的店铺。

(5)选取自发形成某类市场的地段

在长期的经营中，某街某市场会自发形成销售某类商品的“集中市场”，事实证明，对那些经营耐用品的店铺来说，若能集中在某一个地段或街区，则更能招徕顾客。因为人们一想到购买某商品就会自然而然地想起这个地方。

(6)根据经营内容来选择地址

便民服务店能销售的商品种类不同，其对店址的要求也不同。有的店铺要求开在人流量大的地方，比如服装店，但并不是所有的店铺都适合开在人山人海的地方，比如老人服务中心，就适宜开在偏僻、安静一些的地方。

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如果你下岗或待业在家，正在为全新的创业做准备，不妨做个便民服务店老板，为自己打工，如果经营好的话，收入也会不匪。

俗话说，“腰缠万贯，不如开个便民服务店”。便民服务店本钱小、见效快、风险低、市场广阔，很适合自行创业的下岗职工、初涉社会的青年、资金实力不很充足又想自己当老板的有志之士。开个便民服务店，虽然本小利微，但既可以养家糊口，又可以通过经营便民服务店逐步积累资本，摸索赚钱的经验，为今后事业的发展奠定基础。便民服务店的投资，多则几万元，少则几千元就可以办起来，但因各地的收入、房租及其他差异，本书开业资料所需资金各地会有些许差异。

开店并非像有些人想像得那么简单，不要认为有笔资金，租到一个地点，再装修一下房子，生意就成功了。自己开店当老板，可能会遇到意想不到的困难和挫折，比做一般的打工者要承受更大的压力。对于打工者来说，公司垮了可以另谋职位，但对于便民服务店经营者来说，稍有不慎，整个事业就有可能毁于一旦。对此，要有充分的心理准备，有了心理准备，就能在遇到困难和挫折的时候，泰然处之，度过难关。

开店并不是件容易的事，一旦决定了，就要有持续奋战、认真养店的决心，开张后和预期有落差是正常的，而调整心态、修正经营策略、制度和营业方式的过程都是不轻松的。别看人家赚钱就以为开店很容易，其实会赚钱也都是掌握了时机、看准机会，一步一步摸索出来的。

开店创业是一条漫长而辛苦的路，没有一定成功的法则，加盟创业、独资开店都是可行的方法，但没有一种是绝对成功的保证，只有小心谨慎，找出每一个创业方法的成功点和可能的失败点，才可能向成功迈进!开一家店是许多人的梦想，但开店是一门专门的学问，如果异想天开、一厢情愿，最后的结果可能就是失败!

如果你一直抱有开个便民服务店的梦想，或是已开始筹备开店，不妨静下心来，阅读本书，它会给你些许启迪，本书将伴你走向成功开店路，圆你的创业梦!

编者