本书是广大工薪阶层的人迫切需要的一本宝书。它助你掌握老板的心理，了解老板的需求，从而获得老板的格外赏识和器重，令你有表现才能的机会，当然也会比别人更容易获得升职和加薪。

本书从十个方面为你阐述“看透老板心”这一主题：

“掀开老板的‘红盖头"’展现各类老板的特质，高屋建瓴，总揽全局，为你“看透老板心”打下了坚实而又必要的基础；“老板念的是什么经”透过现象，抓住本质，探本求源，为你打开老板的内心世界，使你明白老板心灵深处的想法及他对员工的基本要求是什么；“让老板走下‘神坛’”根据前面两章的描述，为你提供多种多样、简洁实用的方法和技巧，告诉你怎样有效地应付形形色色的老板……

写在前面的话

第一章 掀开老板的“红盖头”

 一、你以为“老板心，海底针”

·一开始，你就想错了

·“所见皆为吾师”的感悟

·送你一剂“灵丹妙药”

 二、天下老板一般“黑”

·老板也是人

·老板的天职

·办公桌上看老板

·“看透”与”反看透”

 三、男老板特点分析

·一张“透明的脸”

·不拘小节的他

·根深蒂固的“遗传病”

 四、女老板心态写真

·沉重的“十字架”

·女性心理探微

 五、解剖洋老板

·东方老板的个性

·西方老板的特点

 六、扫描土老板

·中国式传统

·极端型人物

·并不能一概而论

 七、知识型老板的特质

·儒商风采

·中西合璧

·技高一筹

 八、不受欢迎的老板

·锋芒太露的老板

·过于亲切的老板

·干劲太足的老板

·不会称赞的老板

·父亲型的老板

第二章 老板念的是什么经

 一、老板经上部：老板为什么要当老板

·并非为了虚荣心和驾驭欲

·万变不离其宗

·不为做“独孤求败”

·经文启示

 二、老板经下部：老板需要什么样的下级

·忠诚可靠第一

·独当一面第二

·自觉主动第三

·热忱工作第四

·开拓精神第五

·勇担责任第六

·责任感意味着对公司的专注和忠诚

·推卸责任的人不可靠

·人人都是负责人

·乐观自信第七

·乐观达成使命

·老板心中缺乏自信的特征

·老板欣赏的人

·善于沟通第八

·锲而不舍第九

·精诚所至，金石为开

·不向困难和挫折低头

·能识大体第十

·服从公司总体的战略

·具有远见

·维护公司形象

 三、关于老板经的精要

第三章 让老板走下“神坛”

 一、对付老板技巧ABC

·有意对付反而不易对付

·先下手为强

·辨清“虚像”与“实像”

·变无缘为有缘

·退一步，进两步

·笑一笑，十年少

·“礼”比“理”更重要

·实力是最重要的

·迷信“金科玉律”者戒

 二、怎样与异性老板相处

·避免“异性相吸”的“自杀行为”

·幽默也有个限度

·为什么“红颜多薄命”

·别把女人当月亮

·善于刚柔并济

·“女士优先”的妙用

 三、怎样对付洋老板

·和外国人建立共同点

·天下的月亮一样圆

·不要冒犯老板的忌讳

 四、怎样对付土老板

·去除“先入为主”

·正视“玩笑”

·多一份尊重

 五、怎样对付知识型老板

·不可“不学无术”

·务必谦虚有礼

·做任何事都要适度

 六、怎样对付拙劣的老板

·知己知彼，百战百胜

·自行安排工作

·学会乐观面对挫折

·尽量避免越级报告

·尊重的奥秘

·提供意见的技巧

·如何提交工作报告

 七、假如你的老板是位好好先生，你该怎么办 

·好好先生型老板的画像

·事出有因

·如何选择

·当他触礁时，务必施以援手

 八、如何向老板要求升职加薪

·辞职不干法

·尽情表功法

·趁热打铁法

·统计分析法

·狮子开大口法

 九、最后一个绝招

·无缘无分莫强求

·韩信的启示

·树挪死，人挪活

第四章 怎样令老板注意你

 一、从求职开始

·打印一份独特的你

·不妨带点“见面礼”

·抓住运气

 二、主动争取机会

·排众而出

·尽量争取机会

·不断创新

 三、适度的自我推销 

·展示潜力

·发挥主动精神

·禁忌的行动

·自我推销

 四、合理利用你的失误

·过于完美的结果

·勇于承认失败并处理错误

·犯值得的错误

 五、抓住擦肩而过的一刹那

·电梯之中

·走廊之上

·工作餐中

·交际场合

·其他场合

 六、绕过老板的秘书 

·做秘书的工作

·往老板家里打电话

·找董事长去

·写一封短信

 七、迎合老板的需要

·爱宣威扬德型

·家庭观念特重型

·唯恐天下不乱型

·永不满意型

·精明能干型

 八、本章小结：别让生命去等候

第五章 你为什么未获升职加薪

 一、抱持错误观念不可取

·接受老板的观念

·培养观念的方法

 二、工作过分完美反而不美

·令人莫名其妙的“绊脚石”

·务必突出创造力

 三、热衷传播谣言者戒

 四、社交圈子的影响 

·勿过分投入小圈子

·慎选沟通对象

·建立良好人际关系很重要

 五、不懂批评的艺术

·接受批评的技巧

·批评老板和上司的技巧

 六、奉承老板未必获益

·认清老板是哪种人

·怎样赢得好感

 七、不懂适时变通

 八、被选作不幸的牺牲者

·警惕“黑手”

第六章 凭什么老板给你升职加薪

 一、符合老板利益

 二、符合公司利益

 三、机遇总是降临给有准备的人

·机会不是免疫证

·如何为机遇做准备

 四、让老板对你有好感

·老板为何反感你

·博取好感的技巧

 五、遵守职业道德

 六、具有创新精神

 七、老板式的思考

·假如我是老板，我就

·练习高层次思考的技巧

 八、显示“帅才”风格

·老板不会提拔的人

·显示出“真材实料”

 九、坐言起行皆注意

·老板精明的“糊涂”

·提高策划的技巧

 十、芝麻开门——为自己创造升迁的机会

·必不可少的“热身”工作

·打开晋升之路

第七章 给你一颗豹子胆：管理老板

 一、老板可管——走出传统管理观念的误区 

·自上而下：对西方管理思想的回顾

·自下而上：积极的公司生活

·小结：掌握自己的命运

二、有的才可放矢

·澄清思想

·最好从选择开始

·知己知彼

 三、谈笑之中皆学问

·基本篇：听、说、读、写

·发挥篇：时间、信息、心态、效率

 四、学会游刃有余

·对付老板并改变他的主意

·消除老板的误解

·当老板变了的时候

 五、当老板无助的时候

·弥补老板

·调节老板

·激励老板

·基本原理

 六、本章小结：管理老板是企业管理的主要方面

第八章 赢得老板心

 一、企业的灵魂人物

·公司的核心人物

·抛弃领薪人的劣根性

·拒绝诱惑，“英雄本色”

·真正有价值的人

·灵魂人物方得老板“芳心”

 二、一步一个脚印

·了解你的层级组织

·有希望的“机会道路”

·脱颖而出

 三、你与老板的关系 

·与老板保持一致

·做老板的灵魂下级

·做推进老板的助手

 四、本章小结：靠的还是自己

第九章 自知者明

 一、不可回避的心理革命

·重新登场前的再思索

·参与勇敢人的游戏

·信念的魔力

 二、消除你的“自然灾害”

·天生羞怯为哪般

·沉默并不总是金

 三、年龄无优劣

·别以为年轻就是优势

·切勿“倚老卖老”

 四、有效的读书方法 

·多看书可以弥补经验的不足

·首先该看什么书

·应该把握的购书原则

·最佳阅读技巧

 五、自我启发的基本方法 

·勇于接受再教育

·做一个有心人

·仅凭检讨失败的例子无法使你成功

·命运掌握在自己手里

 六、怎样自我设计

·如何才能做得轻松又可成功

·描绘出你的人生哲学

 七、交际学入门

·良好的人际关系是以自我牺牲为前提的

·人际关系是努力开拓而来的

·居高临下等于“自毙”

·多一些人情味

 八、工薪族的长短经——取长补短与扬长避短

·怎样取长补短

·怎样扬长避短

第十章 大师如是说——最后的忠告

 一、你与老板总是有着业务上的关系

·不做老板的情人

·不做老板的哥儿们

·不做老板的保姆

·不做老板的密友

 二、公司里的“道”

·小报告，最好别打

·家丑不可外扬

·别做跳梁小丑

·忠诚不可过分

 三、无为而治

·不可计较薪水

·一颗平常心

·不该你得的就不要得

 四、让自己充满生机

·健康：看得见的财富

·重新设计自己的外表

·适度夸奖自己

·勿做“列队木偶”

·珍惜你与公司的缘分

·珍惜你与老板的缘分

 五、本章小结：佛法度有缘人

后  记

如果你真的坚持认为“老板心，海底针”，那么一开始你就想错了。可以肯定地说，具有这种想法的人，永远也不可能得出解决这一问题的答案。

诚然，人心最难测，这一点丝毫不容置疑。假如问人们世上什么最难测的话，那么几乎所有的人都不会说是一望无际的海洋，也不会说是广袤无垠的天空，而会众口一词地说：是人心。

商朝时，纣王的叔叔比干因为没有看透纣王的心，直言劝谏，最后却落得被剖出心脏而身死的惨境。《三国演义》中也有一段故事，说的是在官渡之战时，曹操的军队粮草不济，于是，他就让“伙食处长”用小勺给军士们分饭，“伙食处长”以为是曹操吩咐他这样做的，与己无干，于是照办，以致引起军士们怨声载道。此时，曹操却佯装不知，而是杀了“伙食处长”，以泄民愤。“伙食处长”的悲剧在于，不了解曹操的性格，不知道他是一代奸雄，而只是一味奉其旨意办事，当然最后免不了借人头给曹操一用了。

历史上，这样的事例不胜枚举，不知道有多少忠臣义士、善民良将因为不了解上司的心理而身首异处。

因而，自从人类产生以来，就发明了许多词语来表达“人心难测”，诸如“人心隔肚皮”、“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”、“人心叵测”等，尽管形式不同，但表达的意思却是一样的。

然而，人心难测!并不是说根本无法测，而是说，尽管“测”起来有难度，可还是能够有办法测出来的。

在古今中外的历史上，也不乏洞察人情世故、深谙心理之学的人，中国的商祖陶朱公范蠡和智慧之星诸葛亮就是其中著名的两位。

在春秋时期，越国起初被吴国所灭，范蠡出谋划策，帮助越王勾践反败为胜，不仅使越国复兴，而且还击败了强大的吴国。按理说，范蠡是有功之臣，应该坐等封官晋爵，享受荣华富贵了。然而，范蠡没有这样做，他深知勾践的性情，认为这种人只可与之共患难，不能与之同富贵，假如留在他身边的话，只有死路一条。于是，他带着西施，泛舟五湖，开始做他的生意去了。而另一位大臣文仲由于不了解这一点，终究还是成了越王勾践的刀下之鬼。

诸葛亮在洞悉人的心理方面更是有独到之处。由于他知道周瑜气量小、心胸狭窄，所以有所准备，想方设法逃过了周瑜设下的一个个圈套；不仅如此，而且他还能攻周瑜之弱点，使其三气而亡。

在蜀魏之争中，诸葛亮对魏军主帅司马懿的秉性更是了如指掌，正是建立在这种基础之上，诸葛亮才敢在失去街亭要塞之后，演出了一场“空城计”，一把瑶琴吓退了数十万劲旅，从而被传为天下美谈。

由上面正反两个方面的事例，我们可以看出，了解别人的心理不仅极为重要，而且也能够做到。

很显然，要想看透老板心，必须具备一定的学识，经历生活的磨炼。然而，仅有这些还不够，树立信心才是最重要的。

世上只有想不到的事，没有办不到的事。正如人类在两千年前认为飞上天空是不可能的，而在今天这种梦想不就变为现实了吗?

在刚一进入公司时，甚至在进入公司之前，你就要树立正确的观点，建立起自信，这对你以后的工作是必不可少的准备活动，也是非常有利的。

就像多米诺骨牌效应一样，推倒了第一张牌，后面的牌就会接连不断地倒下。假如你的第一张牌是正确的，那么你下面的事就很顺利地被完成了；如果相反，那么后面的工作会越来越难做。

因此，在刚开始的时候，你就要放弃“老板心，海底针”的错误想法，而应建立起看透老板心的自信和勇气。

常言道：难者不知，知者不难。在你对形形色色的老板有所了解之后，你就会发现问题并不像你所想的那样难。

“所见皆为吾师”的感悟。  许多精明能干的人，其实并没有进过学校或者学历很低，然而他们却能够把握住人们的心理，促成自己事业的成功。原因何在?大体言之，就是因为他们都善于观察，练就了敏锐的洞察力，能够从日常生活中捕捉到别人不曾注意的启示和契机。

这种人凭借灵巧的脑子，“所见皆为吾师”，从现实社会中汲取有用的学问，从而能够洞察机会，不断进步。

要想达到这种地步，必须在平时就下苦功。古人就曾说过：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”

若要看透老板的心思，就不能不具备敏锐的观察力。

观察主要可以从以下两个方面着手：

一方面，对老板进行观察。观察老板的一言一行，观察老板的处事方式、思维方式，观察老板喜欢什么、讨厌什么，观察老板的性格特点，等等。通过对以上诸方面的观察，你就会对老板有个正面的了解，这种了解是你做事情的依据。

另一方面，对老板所欣赏的人进行观察。这种观察的好处是，能够使你在现实中建立起一个学习的榜样，因此你可以循着那些人的道路走下去，不致误入歧途。但要注意一点，不能“邯郸学步”、“东施效颦”，以免弄成“四不像”，不伦不类，反而贻笑大方。

直接观察老板，能够使你从正面了解他；观察老板所欣赏的人，也是对老板的间接观察方式，通过这种观察，能够使你从侧面了解你的老板。把这两方面的观察结合起来，认真思考、总结一下，你就会对老板有一个全面而透彻的了解。

观察，是看透老板心首要的也是最重要的一步。你若想了解他，就千万别忘了“观察”这两个字。

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时代在发展，社会在变革。

历史的车轮滚滚向前，把我们带人了一个全新的时代——商业与经济的时代。

改革开放的壮举，使中国义无反顾地走上了以经济建设为中心的正确道路，广大的中国民众也无可避免地被卷入了商品经济的大潮。谁都不能否认，中国所取得的成就是十分巨大的，这一点有目共睹，世人无不惊叹。

然而，在鲜花与掌声的背后，同时还存在着艰辛和泪水。从计划经济到商品经济再到市场经济，每前进一步，都会给中国民众带来无法避免的阵痛。时至今日，“铁饭碗”已经离人们远去，“大锅饭”也成为历史的沉迹，无论愿意与否，人们唯一的选择只能是告别过去，勇敢地面对现实，重新审视我们所置身的世界，审视自我，再作出选择。

这是历史发展的必然，谁都无法更改，也无可逃避。

从古至今，无论是自然界还是人类社会，其发展都遵循着一个不变的铁律，那就是“适者生存”，不适者必然被淘汰出局。在商业社会中，竞争更是无处不在，这是一场勇敢人的游戏，懦弱无能者只能远远站在一边，最终被社会所淘汰。

可是，事实证明，欲想在商业社会中取得成功，仅仅凭借勇敢还是远远不够的，最重要的还是靠头脑和智慧。

带着阵痛、告别传统、离开了“大锅饭”的安乐窝之后，能够自己当老板的人毕竟是凤毛麟角、寥寥无几。对于大多数人来说，最现实的选择只能是加入工薪阶层的行列，为老板打工。

作为工薪族，下述情况是经常碰到而又难以解决的困惑：

自问极有才华，为什么始终不获老板的垂青?

为什么那样埋头苦干、努力工作，公司有更高的职位空缺，却宁愿聘请外援，也不作内部擢升，让自己获得这份成功的赏赐?

为什么自己的薪酬比同级的同事低?

为什么老板的“红包”经常会送给别人，而自己却很少得到?

为什么自己所期待的升职和加薪的企盼总是不能如愿以偿?

出现这么多的“为什么”绝非偶然，当中必然出了问题。积极的人会抽丝剥茧找出原因，再决定下一步该怎么做，而消极的人却只懂得抗议、怠工、哀叹或辞职，结果问题永远不能解决。

许多人都以为遵守公司规则、服从命令、工作努力认真、顺利完成任务，便能令老板满意，对你另眼相看。事实上，这种想法是大错特错的。原因就在于，老板的想法和你大不一样。

也许有些人已经意识到了这一点，可是，他们却感到根本无法解决它，因为他们总是认为“老板心，海底针”，无法看透。

诚然，人心是难测的，否则就不会有“人心叵测”、“知人知面不知心”和“人心隔肚皮”这类谚语了。自从人类产生以来，虽然解决了无数的难题，却还是难以真正理解和看透“人心”。

但是，难测并不等于不可测，对于“人心”，还是有章可循，有据可查的，关键是要找准窍门。迟钝和愚蠢的人即使经过漫长的岁月，也看不透和自己交往的人的心思，而聪明者却能迅速做到这一点。造成二者存在差异的原因，并不是天然的，而是后天的学习和锻炼有所不同。

每个人只有一次生命，也就那么短短几十年，不可能把时间都花在接受锻炼上。所以，使自己成为聪明者的最佳途径就是读书。然而，书有成千上万，却未必能符合你的需要。

《怎样看透老板心》则是广大工薪阶层的人迫切需要的一本宝书。它助你掌握老板的心理，了解老板的需求，从而获得老板的格外赏识和器重，令你有表现才能的机会，当然也会比别人更容易获得升职和加薪。

本书从十个方面为你阐述“看透老板心”这一主题：  第一章“掀开老板的‘红盖头"’展现各类老板的特质，高屋建瓴，总揽全局，为你“看透老板心”打下了坚实而又必要的基础；

第二章“老板念的是什么经”透过现象，抓住本质，探本求源，为你打开老板的内心世界，使你明白老板心灵深处的想法及他对员工的基本要求是什么；

第三章“让老板走下‘神坛’”根据前面两章的描述，为你提供多种多样、简洁实用的方法和技巧，告诉你怎样有效地应付形形色色的老板；

第四章“怎样令老板注意你”从老板和员工的想法结合点上，揭示获取老板注意和器重的奥妙之所在；

第五章“你为什么未获升职加薪”事有可为，有不可为，本章即从反面论述员工可能会引起老板反感的各种原因，为你敲响警钟，提出告诫，助你走出误区；

第六章“凭什么老板给你升职加薪”与前一章形成鲜明对比，从正面为你阐明怎样做才能获得老板的赏识，达到升职加薪的目的，帮你走向成功；

第七章“给你一颗豹子胆：管理老板”更是突破了传统的管理观念的束缚，指出除了自上而下的“顺向管理学”之外，还有自下而上的“逆向管理学”，并为你提供管理老板的绝招；

第八章“赢得老板心”从现实主义的立场出发，剖析赢得老板的欢心之必需条件，教给你行动的指南；

第九章“自知者明”帮助你认清自己的优点和缺点，教你树立信心、建立好的起点，目的在于把你培养成一位受老板垂青的职员，做到“知己知彼，百战百胜”；

第十章“大师如是说——最后的忠告”从一些常人往往意想不到的观点出发，告诫你勿犯一些想当然的错误。此章亦是苦口婆心，耐人深思，发人深省。

毋庸讳言，这是一本专门写老板的书；然而，这本书却是写给广大的工薪阶层看的，读后必然会使你感到茅塞顿开，获益良多。

“云想衣裳花想容”，获得事业成功是每一个人的热望和企盼，相信本书一定会帮你脱离困境，走出低谷，迈向成功。

                    作 者

                   2007年5月

香港是东西方文明的结合点和交汇处，虽然只是弹丸之地，然而却在短短的时间内创造了令世人瞩目的成就。探究其中的奥秘，原因当然有很多，绝不是三言两语就可以表达清楚的。

然而，有一点十分重要，那就是香港社会是一个十分成熟而发达的商业社会，而称香港人为“商业人”也当之无愧，因为他们十分了解商业社会的特征和商人的本质。

很久以来，我就对香港社会的各种老板进行了实地调查和研究；在此基础上，又开始对世界各主要国家的种种老板加以考察，既有东方的，也有西方的。尤其应当说明的是，我对日本的著名企业家、被称为“经营管理之神”的松下幸之助先生进行了特别深入的研究，探究他的心理特点和性格特征，从他那里得到了不少启示，而且在本书中，我也在多处引用了松下先生的话语。

近来，随着中国内地的改革开放不断向纵深发展，我又对那里的新兴老板们展开了全方位、多角度、多层次的观察、调查和采访，掌握了较为丰富的资料。而后，我根据这些资料加以分析，得出有用的结论。最后，才促使了这本书的诞生。

研究形形色色的老板，并不是为了自己，也不是想借此哗众取宠，主要是为了能给成千上万在苦苦拼搏着的工薪阶层的人提供一些有益的借鉴，帮助他们拨开迷雾，解除困惑。

正是怀着这样一种心情，我把自己的书稿送交出版社，希望能够借这本书，为内地同胞提供一些有益的帮助。

有人说，世界的智慧都装在中国人的脑袋里，这句话不无道理。中华民族是个智慧的民族，曾经在历史上创造了灿烂的文化，这是举世公认的。在未来的日子里，我们必然能够再次走向辉煌，民族振兴、国家强盛和人民富裕的目的之实现，指日可待!

希望无论是香港还是内地的人们，在读了本书之后，都能够从中获得一些启示，迈向事业的成功。

如果真能如我所想，也算不违我写作本书的初衷。

书中如有不当之处，敬请读者同仁批评指正。

祝君发发!

                   作 者

                  2007年5月