经营韬略是企业家图谋致胜的智慧，是商战中运筹帷幄的计谋。经营韬略是市场竞争的取胜之策，是企业超常发展的动力之源。唯有具备领先于人的超常智慧，才能使企业基业长青，长盛不衰。世界级的杰出企业领导者，无一不是藏韬略于胸、蕴计谋于心的经营大师。

本书为你详细地介绍了企业发展的超常智慧——经营韬略。十大经营韬略，是您自如运用的竞争机谋。十大超常谋划，助您巧妙驾驭市场的变局。

商战不败显奇谋，经营致胜唯韬略。成功的企业，必有超常的智慧。杰出的企业家，必是位韬略大师。本书为你详细地介绍了企业发展的超常智慧——经营韬略。十大经营韬略，是您自如运用的竞争机谋。十大超常谋划，助您巧妙驾驭市场的变局。

绪论

 经营韬略为企业发展保驾护航／1

第一章 变革·创新

 一、变与不变：企业生与死的选择／16

 1.企业生存法则：变则通，不变则死／16

 2.管理变革：使企业充满生机与活力／18

 3.适时变革：紧跟时代发展的步伐／20

 4.出色的经营需要打破陈规陋习／22

 5.战略调整：让企业在变革中腾飞／25

 二、创新：企业生存与发展的呼唤／28

 1.创新是企业长盛不衰的灵魂／28

 2.企业家视创新为企业生存之市／31

 3.企业创新就是创造财富／33

 4.为人之末为，行人之末行／35

 三、组合创新：企业发展的超级动力／37

 1.组织创新：释放企业巨大的能量／37

 2.技术创新：占领技术的制高点／40

 3.市场创新：寻找新的财富增长点／42

 4.营销创新：助推企业超速发展／44

第二章 投机·冒险

 一、慧眼识商机：抓住财富的手臂／48

 1.商机是能够带来财富的精灵／48

 2.抓住了商机就是抓住了财富／5l

 3.善于辨机就是善于沙里淘金／53

 4.独到超前的眼光辨认商机／56

 5.择机而动，果敢地抓住商机／57

 二、胆敢冒险：快速走向成功／60

 1.超凡的胆识是抓住商机的基础／60

 2.敢冒风险。无限风光在险峰／62

 3.冒险抢机：成功商机险中求／66

 4.在成败之间寻找胜算的空隙／69

第三章 借势·造势

 一、借势谋兴：借得春光映日红／72

 1.因势功成，借大势谋求腾飞／72

 2.借强攻弱：借得东风好行船／74

 3.金融借势：获得强劲的支点／76

 4.声望借势：盛名之下商路宽／78

 5.政治借势：锦上添花财源盛／80

 6.外交借势：以政促商开拓市场／83

 7.关系借势：靠人缘获得财富资源／85

 二、造势谋兴：驾驭东风创商机／87

 1.施谋造势：扼住机遇的咽喉／87

 2.新闻造势：营造最佳经营氛围／89

 3.广告造势：摇旗呐喊为争先／90

 4.形象造势：让企业看起来更美／92

 5.危机公关：转化危机为商机／94

第四章 筹资·运资

 一、筹资：企业生存与发展的生命线／98

 1.筹措资市：企业经营的基础／98

 2.量力而行：筹资遵循的原则／100

 3.负债经营：借鸡生蛋的筹资／102

 4.借力筹资：突破局限的筹资／106

 5.以智筹资：没有借不到的钱／107

 二、运资：企业资本经营的核心／110

 1.金融资市运营，赚更多的钱／110

 2.置业投资：运营实业资市／114

 3.资产重组：运营产权资本／117

 三、并购控股：企业的资本扩张／123

 1.收购兼并：企业扩张的捷径／123

 2.走并购之路使企业超常发展／125

 3.购并能有效地保持企业的竞争优势／128

第五章 竞争·双赢

 一、竞争：在商战中斗智斗勇／132

 1.战略致胜：构建核心竞争优势／132

 2.知己知彼，深刻分新竞争对手／137

 3.不断创新，以利器抗衡竞争对手／141

 4.直面挑战：以高超谋略赢得对手／144

 5.看准机遇，当机立断地果敢行动／146

 二、双赢：高超的商战谋略／148

 1.双赢的艺术：从竞争走向合作／148

 2.优势互补，只有合作才能成功／152

 3.携手并肩，合作促进共同发展／154

 4.交友结伴，与他人同舟共济／157

 5.强强联合，1+1>2／159

 6.协同竞争：让我们做得更好／162

第六章 品牌·名牌

 一、创造品牌：成就市场霸业的利器／166

 1.品牌：无形而有价的财富／166

 2.品牌是企业实力的标志之一／168

 3.塑造品牌，实施品牌战略／170

 4.管理好品牌是企业家的重要职责／172

 5.品牌推广：体现顾客至上的价值观／174

 6.让品牌成为打开市场的金钥匙／176

 7.雀巢咖啡在日市获胜的品牌战／180

 二、锻造名牌：展示全方位的质量魅力／182

 1.名牌：永无止境的质量追求／182

 2.名牌是一种个性化塑造的品牌／184

 3.打造名牌就是以高品质征服世界／188

 4.忠实于质量：汉高的名牌哲学／192

 5.标新立异：名牌设计的创新／194

第七章 识人·用才

 一、以人为宝：企业的活力源泉／198

 1.人才：企业无价的资本／198

 2.独具慧眼：识才的睿智／201

 3.大写的“人”字组成波音双翼／203

 4.先有“人中人”，方有“王中王”／204

 5.松下用人：造人先于造物／207

 二、识人用才：精湛的艺术／209

 1.不拘一格：聘得天下诸葛／209

 2.怪招迭出：比尔·盖茨的用人之法／213

 3.五顾茅庐：王永庆求得良才辅佐／216

 4.广揽人才，何鸿乐如虎添翼／218

 5.尊重与平等：用人的根本之道／220

第八章 激励·激活

 一、教励：企业发展的动力之源／224

 1.激励：内驱力的管理方略／224

 2.激发员工的归属感和幸福感／226

 3.组成“一家人”，形成向心力／229

 二、有效的激励方式让企业充满活力／232

 1.关爱：无形的精神激励／232

 2.表扬：简单易行的激励方法／233

 3.尊重与信赖：员工奋进的动力／236

 4.鲶鱼效应：爆发更多的力量／238

 5.利润共享：有形的激励力量／239

 三、团队精神，被激活的企业内力／243

 1.团队：企业的内在凝聚力之源／243

 2.“忠诚团队”是企业发展的核心力量／245

 3.追求完善卓越。组建高效团队／247

第九章 “儒”商·“情”商

 一、“儒”商之道：贵在以文兴商／250

 1.“儒”商：顺应时代要求的企业家／250

 2.现代儒商以建设企业文化为使命／252

 3.企业家文化：企业文化的灵魂／254

 4.企业精神：企业文化的支柱／256

 5.以文化营销构造企业核心能力／258

 6.以文化特性。塑造良好的企业形象／260

 7.以独特的风格展示企业的魅力／262

 8.经济全球化中的企业文化整合／264

 二、情感管理：彰显个性的领导艺术／267

 1.情感管理：让企业愿景活化起来／267

 2.厚德载物：以人格魅力吸引他人／269

 3.企业家的宽厚仁德可使众望所归／273

 4.诚实有助于企业经营管理者立威／274

 5.以示范的实践力经营管理好企业／276

第十章 解困·解危

 一、解危除困：勇于在挫折中崛起／278

 1.市场失足对企业家的警示／278

 2.企业困境与危机的失误因源／281

 3.企业家必须提高风险防范能力／285

 4.沉着应对，摆脱困境须冷静／288

 5.努力摆脱困境，克服经营危机／290

 6.高人之举：化危机为发展机遇／293

 二、防范失败：企业生存与发展的呼唤／298

 1.经营失败是企业家心中永远的痛／298

 2.前车之鉴：总结失败原因与教训／304

 3.防范失败是每个企业家的必修课／309

 4.提高企业家素质是防范失败的根本／312

 5.向失败学习，在沉痛中东山再起／314

随着现代社会在科学技术、思维方式和商业理论等方面的迅速发展，市场营销的理论和实践也都在迅速发展和更新。把握这种最新的潮流，对于处在激烈竞争中的企业来说，无疑是十分重要的。

传统的营销组合是指企业可以控制的各种营销因素的综合运用，通常称“4P”，即产品、价格、分销渠道和促销。而对于营销的外部环境，企业只有服从和适应，才有可能生存和发展。近年来，营销实践的发展越来越表明，企业不能仅仅消极被动地顺从和适应外部经营环境，而应该也有可能在一定条件下和某种程度上改变或影响营销的外部环境。在这种形势下，很多企业经营者不约而同地选择了营销创新的大市场战略。

市场激烈竞争、优胜劣汰的事实告诉了现代的企业家：必须不断地认真审视自己的企业和自己企业市场营销的环境，确立新的营销理念，修正旧的营销理念，借此提高企业营销活动的有效性。

由此，一种更新的营销指导思想——营销创新应运而生。营销创新理念是鉴于企业在不断希望兼顾企业、顾客、社会三方的共同利益这一目标驱动下，为了更好地协调企业内、外系统的关系和活动，在营销概念日益丰富和完善的基础上，演变和发展起来的一种更适合现代市场营销需求的理念。企业的创新营销是在总结过去成功经验，综合现代成功理念的基础上，针对整个市场的变化、需求的更新、顾客已日益受到企业越来越多的重视，以及各种营销技巧迫切需要相互结合、相互补充的新形势下所构成的企业市场营销理念。这种营销理念，是对传统市场营销理念的创新，也是对传统营销理念的重新构架，它创造出了一个新系统和一个新的思维方式，同时它又以较高的起点、较完善的结构提供富有实践性的理论指导。

营销创新理念打破了传统营销理念。因为传统的营销理念，即使也已提到了营销活动的开展范围，以及企业文化、企业精神对市场营销的影响，但基本上都是把这些管理问题作为市场营销之外的东西来进行讨论的。它们所要求的也只是市场营销人员在执行企业市场营销工作时必须切实地考虑到许多相关因素的影响，其实质仍然把营销活动看成企业经营的一个职能，而并没有将这些因素也列入为市场营销的一项重要组成部分。但是，营销创新要求企业的所有活动都整合和协调起来。使企业中所有部门都在一起努力为顾客的利益而服务，企业的营销活动成为企业各部门的工作，即所谓的营销非功能化。

从市场经营哲学的角度上思考，现代市场营销不是一项可以单独存在的功能，从最终的结果来看，也就是从顾客的角度来看，营销等于企业的全部。因而，营销以及顾客导向，应该是企业上下每一个人的责任，而不应属于任何一个独立的部门。

营销创新强调在动态中运用多样化、立体化的方式，突出营销过程中的双向沟通本质，采取文化营销、绿色营销、网络营销、关系营销、多媒体营销、整合营销等多种途径，实现营销的最大效益。

比如营销创新中的整合营销策略，一是为了给外界一个鲜明、准确、良好的形象，企业首先将自己的理念或价值观做好内部的沟通工作，让企业全体人员和各项工作都能统一到企业理念的旗帜之下，以此作为营销开展的必要基础。二是在向社会大众提供产品或服务的过程中，通过企业各类人员的行为和言语，树立企业良好的形象；同时通过各种途径的对外宣传和沟通扩大企业的知名度和影响力。这方面成功的例子是宝洁(P&G)公司。

宝洁公司作为世界一流的企业，为了能在最初的阶段就向我国消费者树立一流企业、一流产品的形象，P&G一开始就推出了匠心独具的营销组合活动。尤其是在营业推广方面，P&G在全国大城市进行样品的大规模派送，这在当时的我国市场还前所未有，且赠送的样品不仅包装一流，品质优异，使广大消费者刮目相看，而且实施直接派送，省去了中间环节上的消耗，保证了营业推广的最终质量。同时，他们还使用大强度的广告宣传和在销售现场上精心营造出一种热烈的销售氛围，使P&G的产品很快在我国站稳了脚跟，而且在洗发水产品中，更是名列榜首。同时，P&G的整体形象通过“世界一流产品，美化您的生活”这一句广告标题，得到了充分的展示。接下来，P&G并没有卷入我国市场“开大奖”的比赛中去，而是独具慧眼地看中了我国的大学生，将营业推广到了校园里去，资助我国各名牌大学的学生文艺、体育活动。作为一个面向未来的企业，他们非常清醒地知道，当前的大学生，正是5年、10年后我国消费品市场的主力军，要赢得未来的市场，必须让他们在学生时代就认识P&G，成为P&G产品的忠实用户。可以看出，P&G用心良苦，有计划有步骤地通过一系列营销策划活动来逐步体现他们的战略目标。

在当今瞬息万变的市场竞争中，任何繁杂呆板的功能专一化结构，都必然会妨碍公司适时作出决策。因而营销创新将成为新时期市场竞争态势下卓有成效的营销指导理念。

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