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本书主要探讨企业如何保持良好的合作关系,特别是与中间商的关系,从而促进企业的发展。全收分为三个部分,分别从现实背景和理论背景出发,结合相关基础理论,阐述本研究的意义、目的和对象,界定了关系结合方式、关系品质、中间商自发行为等相关概念,对关系品质的构成进行了系统的梳理,最后进行了实证研究,包括研究设计、数据分析和研究结果。
第一章 绪论
第一节 研究背景与意义
第二节 研究的目的和范围
第二章 研究的相关理论
第一节 关系营销理论
第二节 交易成本理论
第三节 社会交换理论
第三章 文献综述
第一节 关系结合方式
第二节 关系品质
第三节 中间商自发行为
第四节 关系结合方式与关系品质及中间商自发行为的关系
第四章 研究设计
第一节 研究架构与研究假设
第二节 变量的定义与测量
第三节 问卷前测
第四节 问卷设计
第五节 数据分析方法
第五章 数据分析与结果
第一节 样本特征分析
第二节 结构模型关系分析
第三节 假设验证结果
第六章 结论与建议
第一节 研究结论与启示
第二节 营销建议
第三节 研究创新、研究局限与未来研究方向
主要参考文献
附录1
附录2
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