本书全面系统地介绍市场营销学基本概念、理论和方法。包括市场营销学概述，市场营销管理、企业战略规划、市场分析、市场营销环境、市场营销调研和预测、目标市场营销、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组织、计划与控制、国际市场营销等。

本书从我国社会主义市场经济建设的实际出发，在充分借鉴国内外市场营销学界最新研究成果的基础上，运用国内外知名企业的市场营销案例，论述市场营销的基本概念、原理和方法，使学生容易理解、掌握和应用。

本书运用理论与实践相结合的方法，由浅入深，全面系统地介绍了市场营销学的基本概念、基本理论和基本方法。全书内容包括市场营销学概述，市场营销管理、企业战略规划、市场分析、市场营销环境、市场营销调研和预测、目标市场营销、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组织、计划与控制、国际市场营销等。

本书既汲取了当今国内外市场营销研究的最新成果，又紧密结合中国企业实际；既体现了科学性和系统性，又突出了时代性和实用性。本书每章后均附有国内外知名企业的营销案例，有助于学习者较好地理解、掌握与应用有关概念和理论。

本书可作为高等职业技术院校工商管理类专业的教材，也可作为经济管理部门、企业岗位培训的教材，还可作为自学者的参考用书。

第一章　导论

　第一节　市场营销学概述

　第二节　市场与市场营销

第二章　市场营销管理

　第一节　市场营销管理哲学及其演变过程

　第二节　市场营销管理过程

第三章　企业战略规划

　第一节　企业战略与战略规划

　第二节　规定企业任务

　第三节　制定企业目标

　第四节　规划投资组合

　第五节　制定新业务计划

第四章　市场营销环境

　第一节　市场营销环境概述

　第二节　微观营销环境

　第三节　宏观营销环境

　第四节　营销环境分析与企业对策

第五章　市场分析

　第一节　消费者市场与购买行为

　第二节　生产者市场与购买行为

　第三节　中间商市场与购买行为

　第四节　政府市场与购买行为

第六章　市场调查与预测

 第一节　市场调研概述

 第二节　营销调研内容

 第三节　营销调研方法

 第四节　市场调查问卷设计和市场调查报告的撰写

 第五节　市场调查方式

 第六节　市场营销预测

第七章　目标市场营销

 第一节　市场细分

 第二节　目标市场选择

 第三节　市场定位

第八章　市场竞争战略

 第一节　行业竞争分析

 第二节　竞争者分析

 第三节　市场领导者的竞争战略

 第四节　市场挑战者的竞争战略

 第五节　市场跟随者与补缺者的竞争战略

第九章　产品策略

　第一节　产品整体概念

　第二节　产品组合

　第三节　产品生命周期

　第四节　新产品开发

　第五节　品牌与商标

　第六节　包装

第十章　定价策略

　第一节　影响产品定价的主要因素

　第二节　产品定价方法

　第三节　定价的基本策略

　第四节　价格变动反应及价格调整

第十一章　分销渠道策略

　第一节　分销渠道职能与类型

　第二节　分销渠道成员

　第三节　分销渠道设计与管理

　第四节　直复营销

　第五节　物流策略

第十二章　促销策略

　第一节　促销与促销组合

　第二节　广告

　第三节　人员推销

　第四节　营业推广

　第五节　公共关系

第十三章　市场营销计划、组织与控制

　第一节　市场营销计划

　第二节　市场营销组织

　第三节　营销执行与控制

第十四章　市场营销新理论

　第一节　大市场营销

　第二节　客户关系管理

　第三节　绿色营销

　第四节　整合营销

　第五节　关系营销

　第六节　网络营销

第十五章　国际市场营销

　第一节　国际市场营销概述

　第二节　国际市场营销环境

　第三节　国际目标市场选择

　第四节　进入国际市场的方式

　第五节　国际市场营销策略

参考文献