全书章节均遵循统一的体例，具有与其他同类书籍不同的独特风格。首先，本书以最高人民法院《民事案件案由(试行)》中规定的案件类型为基础，按照商事纠纷的不同类型设置全书章目，每一章即讨论某一类商事纠纷的调解实务，方便了读者查阅；其次，本书的每一章均由“纠纷概念与特点”、“纠纷的调解要点”、“纠纷的调解技巧”、“纠纷的调解实例”四部分内容组成，从理论到实践线索分明，读者也易于接受。
本书重点突出，颇具特色，对公司、保险、证券、票据、合同、担保纠纷等审判实践中频发的商事纠纷均有所涉及，考虑到技术合同、知识产权、不正当竞争等纠纷的调解，与商事纠纷的调解具有较多的相通之处，本书也对这些纠纷的调解实务作了论述。还收集了一些法院的调解实践经验，这些经验是人民法院在商事审判工作中总结出的有效做法，相信能够为各地法院和法官提供借鉴与参考。
本书中还撰写了专门的“调解实例”予以介绍。这些案例都具有一定的代表性，贴合商事纠纷的理论应用，是理论联系实践的产物，反映了法官们成功调解各类商事纠纷的真实经过。