一个人不管多聪明、多能干、条件有多好，如果不懂得做人做事的方法，终将一事无成。成功的商人都是胸怀远大目标而又能沉得住气的人。他们既有远大的规划，又能从具体事情做起，局面不断做大，根基愈来愈牢，人气节节上升……本书是通往财富大道的黄金宝典，成就大商人的金科玉律。如果没有这本书，也许你还要在迷茫中独自摸索更长的时间；如今有了这本书，你可以少走弯路，少遇障碍，及早踏上经商的坦途。无论你是从商多年的老手，还是初出茅庐的新手，本书对你都有无与伦比的价值。

一个人不管多聪明、多能干、条件有多好，如果不懂得做人做事的方法，终将一事无成。成功的商人都是胸怀远大目标而又能沉得住气的人。他们既有远大的规划，又能从具体事情做起，局面不断做大，根基愈来愈牢，人气节节上升……

这不仅是一本写给商人看的书，而且任何立志有所作为的人都可以从中找到成功的路径，它能够帮你聚拢人气、积攒做事的本钱，教会你最终成为一位实力人物。

第一章 做人准则

做人要堂堂正正

做人要以德立身

活出新境界

感谢，分享，谦卑

不要成为杨修式的人

克服吝啬的习气

沉默是金，合宜为重

不可轻易树敌

不要轻言不求人

糊涂一点好

第二章 待人之道

建立广泛的社会关系

结交比自己优秀的人

生活在友情里

做人要机敏

得饶人处且饶人

人情是一笔财富

不做虚伪之人

不要尝试“玩阴”

要有洞察人心的本事

恰如其分地唱黑脸

慎听酒后之辞

第三章 言谈修养

以教养赢得好感

理直不可直说

谈话中避开自己

鼓励别人说话

小节之处要检点

不要口是心非

听人讲话有技巧

第四章 办事效率

办事讲究条理

防止浪费时间

提防“时间杀手”

忙里偷闲

调整心态和思维

别做完美主义者

不要为别人活着

第五章 把握机遇

敢打敢拼才会赢

做生意顶要紧的是眼光

机会不是等来的

摸准行情，吃透信息

对市场变化有灵敏的反应

养成敏锐的直觉

机不可失，时不再来

不入虎穴，焉得虎子

关于冒险的34条建议

第六章 健康心态

保持积极的情绪

培养乐观向上的性格

信心是成功的入场券

追寻目标，不能急功近利

抑制浮躁的心态

看穿功名利禄

享受俭朴

享受工作

学会调节心理压力

失去健康就失去了一切

别再胡思乱想

有一点“阿Q精神”

第七章 领袖气质

了解自己的能力

培养一呼百应的号召力

发挥积极思维的能力

借用别人的智慧

提高合作能力

形成自己的办事风格

做一个充分发展的人

以好品质吸引人

第八章 钱财观点

理顺金钱观念

有钱是件好事

君子爱财，取之有道

诚实守信会赚得更多财富

对苛刻的金钱诱惑要敢于说“不”

赚了钱不要太张扬

健康比赚钱更重要

金钱永远仅是金钱

第九章 管人手段

以人为本

老板做事五忌

对员工充满兴趣

让下属知道你赏识他

士为知已者死

多几副面孔待人

与员工保持距离

让员工觉得快乐

培养员工的创造力

精心培养管理骨干

第十章 长久之道

修炼老板的基本功

远离失败的误区

强人心中没有“退缩”二字

永远不要满足现状

学习成功者的经验

追求良好的合作

采取双赢的竞争策略

决定成败的十大要素

经营成功的十大规则

向年轻人学习

沉默是金，合宜为重

你觉得一个人多说话好呢，还是沉默好?按“说话是银，沉默是金”的说法，那便是沉默比多话好。人之言语即是他行为的影子，我们常因言多而伤人——“言语伤人，胜于刀枪，刀伤易愈，舌伤难痊。”

一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，而且会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休者，像一只漏水的船，每一个乘客都希望赶快逃离它。同时，多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默，才不至于被出卖。保持沉默便是保持不伤人。

有人说言语是一种卑贱的东西，一个说话极随便的人，一定没有责任心。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知。即使千言万语，也不及一件事实留下的印象那么深刻。多言是虚浮的象征，因为口头慷慨的人，行动一定吝啬。有道德的人，绝不泛言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮，保持适当的缄默，别人将以为你是一个有思想的人。

一个人话说得少而且说得好，便可被视为绅士。因此，在我们的人生中，有两种教训是不可少的，那就是沉默与优雅的谈吐。如果我们不会机智地谈吐，又不会适时沉默，是很大的缺憾，是不幸的。

我们常因话说得太多而后悔，所以当你对某事无深刻的了解的时候，最好还是保持沉默吧!

少说话固然是美德，但是，人既然在社会中生活，就应该说话，不然不如成为哑巴。既然要说话，怎样说才好呢?在任何地方和场合，最好能少说话，要说话则说自己经历过的感慨之话，说心灵深处的衷心之话，说自己有把握的话，说能够启迪人的话，说能警诫人的话，说能教育人的话，说温暖的话，说能给人排忧解难的话。

自己无把握做到的话不要说，言不由衷的话不要说，伤人的话不要说，无中生有的话不要说，恶言恶语不要说，伤情感的话不要说，造谣的话不要说，粗言秽语也不要说。

若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措辞、声音、姿势，都不可不加以注意。什么场合，应该说什么，怎样说，都应该加以研究。无论是探讨学问，接洽生意，交际应酬，娱乐消遣，种种从我们口里说出的话，一定要有重心，要具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人，虽未必能达到这个境界，但我们只要朝这个目标走去，是会有发展、有收获的。

必须知道，为了保持你的话被人重视，永不使人讨厌，唯一的秘诀是说适量的话，恰当的话。说适量的话能使你静静地思索，使你说出的话更精彩、更动人。

做一个耐心的听众，是谈话艺术当中一项重要的条件。因为能静坐聆听别人意见的人，必定是一个富于思想和谦虚的人。这种人在人群之中，最先也许不大受人注意，但最后则会受人尊敬。因为他虚心，所以为人们所喜欢；因为他善于思想，所以被众人所信任。

那么，怎样做一名良好的听众呢?

首先，是要真诚。别人和你谈话的时候，你的眼睛要注视着对方，无论对你说话的人地位比你高还是低，眼睛注视对方是一件必要的事情，只有虚浮、缺乏勇气或态度傲慢的人才不去正视别人。

别人对你说话时，不可做一些绝无必要的工作，这是不恭敬的表示。而且，当他偶然问你一些问题时，你就不会因为不留心他所说的话而无所适从。

其次，倾听别人的话时，偶然插上一两句同情的话是很好的，不完全明白时加上一句问话也是非常需要的，因为这样做正是表示对他的话留心，但不可把发言的机会抢过来，滔滔不绝地说自己的。除非对方的话已告一段落，对此问题不再开口了，你才可以自己把话说出来，或对方让你说话的时候才可以这样做。

第三，无论他人说什么话，最好不要随便纠正他的错误，这样会引起对方的反感，你就不是一个良好的听众了。如果要提出意见或批评，要讲究时机和态度，不要太莽撞，不讲究方式和方法，无疑会将好事变成坏事。

有些人常喜欢把一件已经对你说过好几次的事情再说，这是深埋在他心里最难忘的事情，或比较得意，令他高兴；或者比较伤心，令他不快。也有些人会把一个笑话说了多次还当新鲜的东西，在这种情况下，作为一个听众的你，此时要练习一种忍耐的美德，你不能对他说：“这事你已对我说过好几遍了。”这样做会伤害他的尊严，你唯一应该做的事是耐心听下去，你这时心里应该明白，他是一个记忆力不好的人，你应该同情他，而且他对你说是表示对你的好感和信任。

如果说话的人滔滔不绝，而你又毫无兴趣，觉得用时间和精力去应酬他十分不值得的时候，你应该用更好的方法使他停止这乏味的话题，但最重要的是，不可伤害他的自尊。最好的方法是巧妙地引开他的话题，转谈别的话题，这个别的话题最好是他所内行的或是所喜欢的题目。

P18-20

做人难，做事难，做老板难。这是我们最常听到的话。的确，人生不易，在生意场上打拼，每个人都必须面对很大的压力，不仅要自我奋斗，而且要与人竞争。成功者固然踌躇满志，令人羡慕，而那些折戟沉沙者虽说使人同情，但总不免显得灰头土脸。如何把握成功的规律，找出失败的症结，使自己在做人、做事、做老板各方面更成熟、更完善、更顺利，是一个生意人必须经常思考和揣摩的课题。

成功之道，因人因事而异。然而也有一些必备的基本准则不可忽视。

我们所遇到的成功人士，总是语重心长地叮嘱我们：“未学做事，先学做人。”这虽是一句老生常谈，却是每个人毕生受用的至理名言。有些人血气方刚，对此不以为然，认为说这话是意得志满，装模作样，故意托辞。殊不知，经过自己的痛苦摸索，摔打多年，吃尽苦头，最后还得回到这句老话上来。

实际生活中的许多小事是不必看得十分真切的，更不必都装在心里。难得糊涂是解脱烦恼的最好办法。这样，你才可以集中精力去想自己应该做的事，而不是将精力耗费在如何应对别人身上。有些人活得累，事业无成，就是把太多的心思用在了别人身上，轮到自己做事时，反而没有精力了。这是既不会做人，也耽误做事的表现。

人际关系是相当微妙复杂的，其中的道理成千上万，但是，其中最基本的一条就是诚恳待人，不卑不亢，此为立身处世之本，也是生意场上的做人之道。了解做人做事精髓的人深沉、老练，可以经受失败的煎熬，可以平静地享受成功的快乐，可以随时虚心学习和体会，从而进行更高层次的思考，而且面临任何危急形势都能沉着冷静，泰然相对。

这不仅是一本写给商人看的书，而且任何立志有所作为的人都可以从中找到成功的路径，它能够帮你聚拢人气、积攒做事的本钱，教会你最终成为一位实力人物。

编著者