需要某类员工,却无法在短期内从人才市场上获得;已经付出某方面的培训费用,但由于老员工的退休而必须重复支付;为了避免人才短缺而大量储备人才,最终造成人才浪费和人工成本的上升;花费重金培养的员工突然“跳槽”,成为竞争对手的骨干力量……相信很多企业在运营过程中都遇到过与此类似的问题。企业之所以会遭遇这样的事件,是因为事前没有进行科学的人力资源规划。为了实现自己的战略目标,每个企业都需要在发展过程中的每个阶段,拥有与各类工作相适应的员工,但如果缺乏科学的人力资源规划,企业就难以在适当的时间、适当的岗位获得适当的人员,也就无法实现人力资源的有效配置。因此,为了实现长期稳定的发展,任何企业都应该充分重视并积极开展人力资源规划工作。
企业经营环境的不稳定性,导致人力资源规划在人力资源管理中日益凸现出特殊的重要性。本书从人力资源规划总揽、人力资源规划前的准备、人力资源规划成功的关键、人力资源规划具体编制、人力资源规划的评价与控制、人力资源规划与企业管理等方面,详细介绍了人力资源规划的各种理论和方法。随书附赠的光盘包含根据本书主要内容做成的PPT文件,读者可以更直观地学习有关人力资源规划方面的知识。
人力资源规划对组织的作用主要有两方面:一是对组织方面的贡献;二是对组织内人力资源开发与管理自身的贡献。
1.人力资源规划对组织的贡献
人力资源规划是根据组织的战略目标制定的,它实际是组织战略目标在资源保障与配置上——人力资源供需(包括数量和质量)方面的分解,是为了确保组织目标的实现而制定的一种辅助性规划,它与组织其他方面的规划,如组织的营销计划、生产计划、财务计划等共同构成组织目标的支撑体系。
另一方面,由于组织所处的内外环境是不断变化的,组织的战略目标也需要不断进行调整,因此组织对资源的需求也随之而变化,这种需求的变化必然导致人力资源供需之间的失衡。人力资源规划的作用就是要根据组织目标的变化和组织的人力资源现状,分析预测人力资源的供需,采取必要的确保措施,平衡人力资源的供给与需求,确保组织目标的实现。
由于人力资源规划不断随环境的变化而变化,因此可以使组织的战略目标更加完善,使组织对于环境的适应能力更强,进而使组织更富有竞争力。
2.人力资源规划对人力资源开发与管理的贡献
(1)人力资源规划是人力资源管理的基础
人力资源规划的一项基本任务是对组织现有能力进行评定,并对员工预期达到的能力与要求进行分析与估计,因此,人力资源规划的各项业务计划可以为工作分析提供依据。组织反过来又可以根据工作分析的结果与对员工现有工作能力的分析,决定人员配置的数量与质量,并对人力资源的需求做出必要的修正,然后根据人力资源的供需计划和人员配置的结果来决定招聘与解雇员工的数量。因此,人力资源供需计划是员工配置的基础。
(2)人力资源规划对员工的培训也有很大的影响
人力资源需求计划对人员的数量与质量提出了要求,组织可根据目前的人力资源供给状况来决定对员工培训的范围、内容以及培训的投资额度,最终达到以最小的人力资源成本获得最大效益的目的。与此同时,对员工的培训使员工的素质与能力得到提高,又会对人力资源的供给产生影响。由此可见,人力资源规划与员工培训之间是相互作用的关系。
(3)人力资源规划能让员工了解组织未来的需求
组织的人力资源规划能让员工看到组织未来对各个层次人力资源的需求,更好地设计自身的职业发展道路,这对提高员工的劳动积极性是非常有益的。
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从本质上讲,人力资源规划是一种针对人力资源的计划过程。在经历了几十年的发展之后,人力资源规划的含义已经从一个仅仅针对人员配置需求的狭义过程,发展为一个阐明比较广泛的与人有关的企业问题的过程。20世纪初,人们对“人力规划”的关注点主要集中在实行计件工资的工人身上,通过改进工作过程和运用早期工业心理学的方法达到改进工作效率的目的。第二次世界大战期间以及以后的许多年,人们更关心如何得到有能力的管理人员。到20世纪的六七十年代,技术进步和企业的快速扩展,使人力资源规划转向人才的供需平衡上,如当时美国人口中30~40岁韵男性以及特殊工程与科学技术人才短缺,因此,管理人才、专业技术人才的供需平衡成为规划的重点。这一时期,人力资源规划被定义为管理人员的一种工作:即通过制定规划,努力让“适当数量和适当种类的人,在适当的时间和适当的地点,从事使组织与个人双方获得最大长期利益的工作”。在这个过程中,过去是规划未来的基础,人力资源规划仅仅作为一项战术计划来制定和执行。20世纪80年代以后,人力资源规划被广泛作为大企业和政府组织的一种活动,在内涵上扩大了范围,不再仅限于工序平衡预测,而扩展为上与战略计划相联系、下与行动方案相结合的更广泛的过程。
与其他人力资源图书相比,本书主要有以下三个优点。
1.强调可操作性。与很多人力资源规划图书只是对理论知识进行笼统、空洞的介绍不同,本书非常强调可操作性,并始终将讨论的重点放在如何帮助企业人力资源工作人员掌握各种人力资源规划工具上。通过阅读本书,从事企业人力资源工作的人员可以全面掌握人力资源规划工作中需要运用的各种方法和模型。
2.使用方便。为了便于读者的使用,本书采用了直观的PPT格式。在随书附赠的光盘中,我们将本书的主要内容做成了PPT文件。通过这种新颖的表示方式,读者可以直观地学习有关人力资源规划方面的知识。对于企业人力资源经理和教师来说,光盘中的PPT文件也将成为最佳的培训与教学工具。
3.通俗易懂。人力资源规划工作是一项很复杂的系统工程。人力资源工作人员在开展人力资源规划工作时,不但要考虑企业的战略规划、组织文化、员工薪酬、竞争优势等企业自身的问题,还要对宏观环境、行业发展趋势、政府政策等进行分析,这就使得人力资源工作的开展非常困难。甚至许多从业多年的项目经理,有时候也会在分析某些问题时感到无从下手。而本书通过案例的形式,对一些比较抽象的问题进行详细阐述,使读者可以很轻松地掌握各种操作方法,达到学以致用的目的。