戴尔·卡耐基，美国著名心理学家和人际关系学家。他开创的“当众演讲与交流训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则等方面指导千千万万的读者，给人安慰，给人鼓舞，使人们从中汲取力量，从而改变人们的生活，开创崭新的人生。本书汇集了他在演讲口才方面的成就。他的这部著作先后被译成二十八种文字，是世界出版史上仅次于《圣经》的第二畅销书。

本书将帮助人们克服恐惧，建立自信，更有效地表达自己的思想。卡耐基的演讲模式融合了公开演讲术、推销术、心理学和商业谈判技巧等诸多方面。他在书中没有列举死板的规则，也不教人发声法、手势法等，他也非常反对背诵讲稿。他倡导人们自然地发挥自己的潜在智力，从而做到在各种件场合下都可以轻松自如地发表演讲，为人们博得声誉、获得威功铺平道路。

卡耐基的这部著作通过生动的实例和严谨的语言，帮助大家在语言方面获得更大的成功，使人们受益终生。

 序言 口才决定成败1

第1章 发掘勇气的自信

 具备强烈的持之以恒的愿望7

 清楚自己要说些什么9

 带着信心出发10

 将练习进行到底12

第2章 准备赢得一切

 正确的准备途径15

 演讲前的准备工作18

 布朗主任的睿智建议19

 仔细的总统20

 演讲前有哪些准备25

 储备充足的资料28

第3章 榜样的力量

 向最优秀的演讲致敬33

 设计演讲38

 著名人士如何构造演讲39

 让你的笔记成为璀璨的钻石43

 必要时借助演讲稿43

 切勿死记硬背44

 在阿帕马特斯时的格兰特45

 林肯“极为懒惰”46

第4章 全面提升记忆力

 留意身边的细节49

 为何要大声朗读50

 挑战记忆力54

 重复记忆的意义55

 威廉·詹姆斯的奥妙56

 搭建事实之塔57

 记忆日期59

 如何快速记住演讲的要点61

 避免尴尬61

第5章 演讲成功的条件

 坚持不懈的重要性65

 确立目标等于成功了一半66

 天道酬勤67

 相信自己69

 必胜的决心70

第6章 成为优秀演讲家的诀窍

 如何使演讲优秀74

 亨利·福特的忠告75

 演讲的一些原理79

第7章 演讲者的气质和个性

 演讲者的活力与激情87

 服饰与演讲88

 格兰特的遗憾88

 亲近你的听众89

 旁德少校的愤怒91

 充分地利用光线91

 保持讲台的整洁92

 消除一切能让听众分心的因素93

 坐的学问94

 站的学问94

 肢体语言要合理自然96

 一些有用的意见99

第8章 精心准备演讲的开场

 幽默式开场104

 道歉式开场107

 悬念式开场108

 故事式开场111

 举例式开场112

 展示式开场112

 提问式开场113

 引用式开场113

 具有针对性的开场114

 惊世骇俗的开场115

 倾述式开场117

第9章 如何结束一个演讲

 总结演讲要点124

 呼吁采取某种措施125

 赞美需要简洁且诚挚126

 结尾少不了幽默126

 尝试运用押韵的方法127

 圣言的巨大力量129

 导向高潮 130

 演讲词离不开简明扼要132

第10章 让人心领神会的表达法

 选用比喻的方法137

 避免出现专业术语141

 林肯的秘诀143

 视觉的魅力144

 洛克菲勒的硬币 146

 运用不同词汇强调你的要点 147

 具体与泛泛相接合的例证 148

 演讲要有中心150

第11章 如何激发听众的兴趣

 世上最神奇的三样事物155

 成为优秀的谈话伙伴157

 赢得认可的思想158

 令人聚精会神的演讲素材159

 演讲的具体化162

 利用头脑创造图景措辞 164

 运用对比激发听众的兴趣 166

 兴趣的互动性167

第12章 必要的语言润饰

 语言魅力的奥秘182

 词汇中孕育的浪漫184

 反复斟酌一百零四次的一句话186

 追求新颖的表达188

第13章 激励性演讲的技巧

 善于描述身边的小事 193

 直击问题、点明所求198

 阐述缘由及所获裨益 199

第14章 说明性演讲的技巧

 缩小演讲题材的范围202

 让演讲循序渐进204

 明确表述每一个重点204

第15章 交流具有互动性

 走出自我的樊篱207

 做有个性的自己208

 在交流中接近听众210

 聚精会神地演讲213

 铿锵有力与委婉动听215

第16章 说服性演讲的技巧

 用诚心赢取自信218

 赢得听众的赞同219

 以激情感动他人222

 尊重听众223

 友善地进行演讲224

第17章 即席性演讲的技巧

 如何进行临场发挥的演讲230

 满怀信心地面对232

 用事例强调重点233

 意气风发地进行演讲234

 适时适景进行演讲234

 演讲不要漫无边际235

清楚自己要说些什么

当一个人面对听众时，如果他没有想清楚并计划好自己所要讲的话，那么，他自己就会感到很不舒服。这与盲人给瞎子带路没什么区别。当然在这种情形下，演讲者也会十分紧张，懊悔自己没有做好充分的准备，为自己的粗心大意感到羞愧。

西奥多·罗斯福在自传中这样写道：

1881年秋，我荣幸地被选进了议会，成为了这个群体中年纪最小的一员。与其他年轻且没有经验的成员一样，当我第一次发表演说时就遇到了一个巨大的障碍。当时，一位精明的乡村老夫的忠告让我获益匪浅。

他给我的忠告是：“当你感到有话想说，并且很清楚自己要说些什么时，你就要站起来把你要说的话说出来，然后再坐下。”

事实上，这位“精明的乡村老夫”还应该告诉罗斯福另一种快速消除紧张的方法：“在公众面前作一些体力活动有助于消除紧张感——假如你想向公众展示一些东西，或要在黑板上写几个字，或在地图上指出什么地方，或搬动一下桌子、推开一扇窗，抑或移动一下书籍和文件——所有这些有一定目的性的行为都会让你感到轻松些。”

当然，我们很难找出做这些事情的理由；而这也只是一个建议，还是要依情况而定。但是，不管怎样，这个方法还应限制在最初的几次演讲中。就像一个孩子，只要学会了走路就不能再扶椅子一样。

带着信心出发

最著名的美国心理学家——威廉·詹姆斯曾写过这样一段话：

从表面看，行动似乎发生在感觉之后，但事实上，两者是相伴发生的：通过对行动的控制——行动是在更直接的意志的控制下进行的，我们又可以间接地控制感觉，而感觉却并不是受控于意志。

因此，当我们自己感到并不快乐时，重新获得快乐的最主要途径就是挺直腰杆，装出一种很快乐的样子去做事或说话。假如这样做都不会令你感到快乐的话，那么，也就没有什么东西会让你快乐了。

所以，我们要敢于去想、去做，充分发挥我们意志的作用，因为勇气可以代替恐惧。

按照詹姆斯教授的观点，在你面对公众时，可以通过自信使自己增加勇气。当然，假如你在演讲之前没有做到很充分的准备，任何技巧都无济于事。相反，只要你对要讲的东西了然于胸，那么，演讲前，做几个深呼吸，轻松地出现在公众面前。其实，演讲前你最好用半分钟时间做深呼吸，因为增加的这些氧气可以令你振奋，给予你勇气。伟大的男高音琼·罗斯柯曾经说过，深呼吸对抑制并消除紧张情绪很有帮助。

无论何时何地，人们都会崇尚勇敢，所以，不管你的内心世界曾遭受了怎样的重创，你都应该勇敢地大步向前，坚强、自信地伫立在别人面前，勇敢地进行你的演讲。

演讲时，你要挺直腰杆，直视你的听众，流利、自信地将你要说的话说出来。你可以将他们看作是你的债务人，想象着他们就是欠你钱的人，他们聚集在一起就是请求你宽限还钱的期限。这种心理作用一定会有利于你的演讲。但在演讲时，千万不要把你的衣服纽扣解开，也不能随意地玩弄珠子类的饰物，更不能乱摸东西。如果你必须做一些动作缓解紧张的话，那么你可以把手背到身后，捻动手指或者扭动脚指头，而这些动作不会被人看到。

通常情况下，演讲者不应该站在器具的后面；但在最初几次的演讲中，你可以站在桌子或椅子的后面，当你紧张时，可以紧紧地抓住它们，这样一来会给你带来一些勇气——你也可以紧握住一枚硬币。

那么美国前总统西奥多·罗斯福又是如何培养自己的勇气和自立的昵?难道上帝赐予了他勇于冒险和无畏的天赋精神吗?回答当然是否定的。  他在自传里坦言：“以前，我是一个体弱多病、行动笨拙的男孩。长大后，当我第一次面对众人发表演说时，我突然感到非常紧张，而且很怀疑自己的才能。于是，我开始锤炼自己，无论是在身体方面，还是在精神方面。”

幸运的是，最终，他将自己如何获得转变的原因告诉了我们。他写道：

孩提时，我曾读到过马里亚特的一篇文章。从此，这篇文章就深深地烙在了我的心里。

在这篇文章里，几艘小型英国军舰的舰长向这位英雄解释了如何获得无畏的品质。他说道，任何人在开始行动前都会紧张，但行动却要求我们控制自己的情绪，并使自己无畏地继续行动。当这种情况持续一段时间后，故作的无畏就会渐渐被真正的无畏所代替。那时，凭借着这种无畏的精神训练，当你不再紧张时，就说明你真的无所畏惧了。(这里我没有使用马里亚特的原话，这些是我自己的说法。)

而这就是我恪守自律的方法。最初，我害怕很多东西，从灰熊、烈马到持枪的歹徒……但通过这种无畏的训练，恐惧心理逐渐消失了。如果你们也选择了这种方法，那么，我相信你们也会和我一样。

“战争中，最好的防守就是进攻。”这时马歇尔·富希说过的较经典的话。的确，我们应该向自己的恐惧感发起进攻。无论什么情况，都要勇敢地以大无畏的精神去发现它们，与它们做斗争，最终将它们克服掉。

现在，握住一份信息单，然后将自己想象成是一个西部联盟的男孩，你的任务就是传递这份消息。我们只是漫不经心地看着你，而你却要把这份消息传递给我们。所以你要全身心地投入到这项任务中，做到对这个消息非常熟悉，并且从感情上接受它。这样一来，很快你就会驾驭这种场合，从而驾驭你自己。

将练习进行到底

最后一点则是我们要重点强调的部分。哪怕你将前面几方面都忘记了，也千万要记住这一点：演讲中，培养自信的最首要、最有效、永远灵验的方法就是——开口讲。其实，培养自信的最必要因素就是：练习!练习!再练习!这是一切方法的先决条件，“如果没有它，那么什么都只是空谈。”

罗斯沃尔特告诫人们：“初学演讲的人，很容易犯‘狂热症’。”“狂热症”是一种在特殊情况下极度兴奋的症状，它完全区别于羞涩。当演讲者首次面对众多听众，或第一次遇到自己的同性对手，或者和别人吵架时，都会感染这种隋绪。所以，这类型的演讲者即使充满勇气，却缺乏对情绪的控制能力，不知如何保持冷静的头脑。而要获得这些必备条件，就要进行实际的训练。演讲者必须经过习惯和自控方面的不断练习，才能做到完全的自我控制。就不断的努力和对意志力不懈地锻炼而言，自控是一种习惯。假如演讲者们能够利用每次锻炼的机会，从中吸取一些有益的东西，那么，他必然会在不久的将来获得成功。

你想把这种公众恐惧心理彻底消除掉吗?那么，我们首先就要弄清楚它产生的原因是什么。

罗宾逊教授曾在《思想的来源》一文中提道：“之所以会产生恐惧心理，是因为演讲者对所要讲的内容无知或不确定。”简单地说就是：这是对自己缺乏信心。

那么，导致这种情况的发生原因是什么呢?这是因为你并不了解自己实际上能做什么，而且不知道限制你能力的就是经验——你缺乏经验。但是一旦你获得了成功，拥有了成功的的经验，那么这种恐惧感就会自动消失得无影无踪了，就像阴霾的天空出现了红红的太阳一样。

有一点我们是十分确定的：只有亲自下水才能学习游泳。当你读完这本书后，你就可以放下它开始实践了。

在实践前，你应该先选择一个自己喜欢且较为了解的主题，组织一个三分钟的演讲。然后，反复练习。若有条件，就勇敢地去面对一群想听你演讲的人，或者在你的朋友面前，竭尽全力将你的才华展示出来。

P9-13

口才决定成败

美国演讲协会主席托马斯·罗维

在一个寒冷的夜晚，宾夕法尼亚饭店的舞厅里聚集了大约2500名美国的杰出人士。刚到7点半，舞厅内就已经座无虚席，8点钟以后，进入舞厅的人仍然络绎不绝，而且大家的兴致依然很高。没过多久，宽敞的舞厅里就已经挤满了人，人们开始抢占没有座位的空地。这些人在一天的劳累之后，为什么晚上还要跑到这里来站上一两个小时呢?是什么令他们产生如此大的吸引力呢?

他们是来观看时尚表演的吗?还是来观看车技比赛?或者是聆听著名演讲家克拉克·盖博的演说呢?

都不是!

是因为这些人在阅读《圣丑约太阳报》时，一整版的广告映入了他们的眼帘：

如何快速增加你的薪水?

如何非常流利地表达你自己的意愿?

如何成为一个卓越的领导者?

难道这又是老套的骗术吗?可是，不论你是否相信，在这座世俗的城市里，虽然有将近25％的人处于失业状态，而且是在经济十分萧条的情况下，竟然还有2500多人被这份广告所吸引，他们全都涌向了宾夕法尼亚饭店。

要知道，这份广告是刊登在当地一家最保守的晚报——《纽约太阳报》上的，而不是刊登在什么流行报刊上的。到这家饭店消费的人，全都属于美国的上流阶层，他们当中有高层的管理人员、公司老板、专业技术人员，他们的月收入一般都在2000美元至50000美元之间。

究竟是什么原因吸引了这些上层人士前往宾夕法尼亚饭店呢?原来他们都是来听由戴尔·卡耐基研究中心主办的——一场最现代、最实用的“演讲口才训练”的演讲。

为什么这2500位成功人士要来这里听这样一个演讲呢?是不是因为经济危机让他们突然产生了求知的欲望?

显然不是!在过去的24年里，每个季度都会在纽约举办这样的演讲，而且每次都是爆满，演讲地点总是被挤得水泄不通。其实，已经有大约15000名的商业界和专业技术领域的人士接受过戴尔‘卡耐基的演讲口才训练；甚至连一些规模庞大、传统而保守的公司或者组织，都专门开设了这种训练课程，以此来学习如何维护公司，及其员工的利益。如西屋电器公司、麦格劳希尔出版公司、布鲁克林联合瓦斯公司、布鲁克林商业工会、美国电器工程师协会、纽约电话公司等。

让这些在离开学校10年、甚至20年的贵族人士，再来接受这种训练，对于我们的教育制度来说，显然就是一种生动的批判。

现在摆在我们面前的一个非常严重的问题就是——成年人到底还需要学习些什么?为此，芝加哥大学与美国成人教育协会、美国青年会携手在全国各地举办培训学校，实施一项为期两年，耗资25000美元的研究调查活动。

这项研究调查的结果表明：成年人最关心的问题是身体健康；其次是如何与他人保持较好的人际关系——例如为人处世的方法与技巧。他们既不想听那些空洞的演说，也不想听那些所谓的心理学方面的专业知识，他们只想学到一些立即就可以用于商业交往、为人处世、家庭生活的现实且有效的做法。

于是调查人员说：“那好吧!如果这就是你非常需要的，那我们就为你们提供这些东西吧。”

可是他们翻遍了所有的教科书，却没找到一本关于为人处事方面的书!他们发现，迄今为止竟然还没有一个人写过关于如何解决为人处世问题的书。

这简直是太不可恩议了!千百年来，关于古希腊、拉丁文和高等数学的著作层出不穷，而且内容详尽、水平极高，可是成年人对这些书却是不屑一顾。然而他们又非常渴望获取知识——为人处事的技巧，却没有一个人能够为他们指点迷津!

这也就是为什么会有大约2500名的杰出人士在看到了《纽约太阳报》刊登的广告后，会如此兴致勃勃地涌进宾夕法尼亚饭店的原因。因为——他们找到了渴望已久的东西。  

他们曾经在图书馆里阅读过各类书籍，本来以为拥有了丰富的知识就可以出人头地、走向成功。但是他们在工作了若干年之后才发现，能够成就一番事业的人、走向成功的人除了要具有大量的知识外，还要具有较强的沟通能力、说服他人的口才和善于推销自己的才能。因此他们明白了，要想在事业上取得成功，只拥有大学文凭和书本上学来的知识是远远不够的，强大的沟通能力和自我表达能力才是真正重要的，不可或缺的!

《圣丑约太阳报》刊登的那份广告宣称：在宾夕法尼亚饭店的这次演讲不但会给来宾带来娱乐的享受，还会让来宾在愉快的听讲过程中提高为人处世的能力!事实上也确实如此。

在宾夕法尼亚饭店举行的这次演讲还请来了曾经受益于这一演讲的15位人士，他们被请到了演讲台上。他们每个人都只有75秒钟的时间，通过麦克风向人们讲述他们自己的亲身体会。请记住!他们每个人只有75秒钟的时间!时间一到，主持人就会敲一下木槌，并且喊道：“时间到!下一位!”

演讲现场的气氛，就像是牛群奔驰在草原上，热烈而精彩。台下的听众或者站着、或者坐着，在将近两个小时的演讲过程中一直都是全神贯注。

在台上演讲的15位人士，过去都是没有名气，事业也不成功的人。他们在听过戴尔·卡耐基的为人处事的演讲之后，都成为了他们那一带小有名气的成功人士；有的后来甚至成为了美国政治舞台上举足轻重的人物。他们所从事的职业涵盖了美国商业领域的各个层面，例如：连锁商店的高级职员、面包供应商、商业协会会长、银行家、卡车推销员、化妆品推销员、保险推销员、砖厂秘书、会计师、牙医、建筑师、威士忌推销员、牧师、药剂师、律师等。

在这次演讲中，第一个上台的是派特里克·奥海尔。

他出生在爱尔兰，只读过4年书，后来到了美国。他曾经做过机械师和私人司机。在奥海尔40岁的时候，家里的人口越来越多，他需要更多的钱来养家糊口。于是，他开始推销卡车轮胎。可是，正像他自己所说的那样，他是非常自卑的，以至于在推销的时候连头都不敢抬起来。他每次上门推销时，总要在客户门口徘徊很久，才敢敲门进去。可想而知，他的推销成绩很不理想。就在他决定放弃推销，准备去一家机械厂工作的时候，突然收到了一封信，信的内容是邀请他去听戴尔·卡耐基的演讲。

奥海尔一开始并不想去，因为强烈的自卑感让他感到害怕，他害怕自己不能和那些有着大学文凭的学者愉快地相处。但是他的妻子对他说：“这也许会给你带来帮助!亲爱的，上帝知道你需要什么东西。”犹豫再三，他总算鼓起了勇气，走进了演讲大厅。

在最开始试着当众讲话的时候，他的心里既害怕又紧张，让他有些不知所措。可是没过几个星期，他就不再害怕面对听众了，他并且惊喜的发现自己竟然喜欢上了演说，而且听众越多他就越有激情。在随后的日子里，即使是与陌生人进行面对面的交谈，他也不再胆怯——面对自己的顾客时也不再害怕了。

奥海尔的收入也日益增加。现在，他已经成为纽约的金牌明星推销员。这天晚上，派特里克·奥海尔在宾夕法尼亚饭店的大舞厅里面对着2500多名听众，从容不迫地讲述着他的亲身经历和他所取得的辉煌成就。整个演讲现场，笑声和掌声此起彼伏，气氛十分热烈。可以说，奥海尔的出色表现即使是那些职业演讲家也难以与之相比!

第二位上台演讲的是银行家葛德菲·迈尔。他满头白发，已经是11个孩子的父亲了。他说他第一次演讲是在学校的班级里，当时他感到手足无措，呆呆地站在那里。而现在他却可以生动形象地讲述他的生活经历，讲述一个善于言辞、演说的人是如何走向成功的。

迈尔在华尔街的银行里工作了25年，他一直都住在新泽西的克里夫顿。在此期间，他一直都非常积极地参加一些地方性的活动，因此也结识了500多位来自不同阶层的人。

迈尔在参加卡耐基的“演讲口才训练”课程后不久，就收到了由美国国家税务局寄出的一张催税单。他认为这种税赋是非常不合理的，因此非常恼火。如果类似的事情发生在过去，迈尔最多也就是一个人呆在家里发发牢骚，但是那天他却来到了镇民大会上，在几千人的面前，慷慨激昂地宣泄了他对这种不合理要求的愤恨与不满。

这次富有激情的演讲，在新泽西州克里顿引起了很大的轰动。新泽西州克里顿的居民们都提议让他参加镇民代表的竞选。于是在接下来的几个星期里，迈尔东奔西走，四处演讲，痛斥政府中存在的浪费和奢侈行为。当竞选结果公布出来的时候，迈尔的得票数竟然在96位候选代表中名列首位。一夜之间，迈尔成为了当地万众瞩目的明星人物。他在进行巡回演说的几个星期里，赢得了很多朋友的心，这些朋友的人数是他以前所有朋友总数的80倍。而他作为镇民代表所得到的报酬，比他以往一年的投资收入高出10倍。也就是说，他这次投资的收益高达1000％!

第三位上台演讲的，是一位全国食品制造商协会的会长。他也讲述了他的亲身经历。

在没有参加戴尔·卡耐基“演讲口才训练”之前，他甚至都不敢在公司的董事会上发表自己的观点。然而在参加了这种口才与沟通的培训课程之后，在他身上发生了惊人的变化：他很快就被推选为全国食品制造商协会的会长，而且还经常以会长的身份在全国各地主持会议。他每次演讲的内容，都会被美联社以重点摘要的形式刊登在全美各地的报纸、杂志上。

在参加“演讲口才训练”课程两年之后，他为推广自己的公司和产品进行了一次演讲，这些免费的宣传，比他以往花25万美元进行广告宣传所获得的回报还要多。他说，他以前都不敢打电话邀请客户共进午餐，而他在演讲之后，个人的声誉如日中天，连那些社会中的上层人士都主动打电话给他，邀请他一起用餐，并且为打扰和占用他的时间而表示真诚的歉意。

他无懈可击的演讲成为他名声大震的重要因素。这种特殊的能力使他成为了一位令人瞩目、声望极高的人。由此我们不难看出，一个讲话深入人心的人，往往可以赢得别人的高度评价，这种评价甚至会超出他本来的水平。

现在，“演讲口才训练”的教育活动已经遍及整个美国。而这一运动最有力的推动者，正是戴尔·卡耐基先生。因为与其他人相比，他听过、评论过的演讲不计其数。在李普莱的书《信不信由你》中曾经提到过，卡耐基曾经评论过的演讲就有15万场之多。如果这个庞大的数字还没有能够让你感到吃惊的话，那么就请算一算，这个数字所具有的含意是多么不可思议!那就是自从哥伦布发现美洲大陆以来，几乎每天都有一场演讲；或者换一种说法，所有卡耐基听过的演讲，如果每个人只讲3分钟，那么卡耐基也要夜以继日地听上整整一年。

戴尔·卡耐基充满挫折的人生经历向我们证明了一个道理，那就是一个拥有创新思维和满腔热情的人，将会取得非常伟大的成就!

卡耐基出生于密苏里州的一个小村庄，那里距离附近的铁路只有10英里的路程。可是在卡耐基12岁以前，他竟然连电车都没有见过。现在他已经46岁了，从香港到哈摩费斯特，他的足迹遍及全世界。他甚至还去了北极附近的一个地方，这个地方甚至比拜尔将军的总部到南极的距离还要远。

这个来自密苏里州的小男孩，曾经做过每小时只有5美分酬劳的粗重农活，例如：帮别人摘草莓、割野草。而现在，他去给一家大公司的高级职员进行“演讲口才训练”，每一分钟的报酬就高达1美元。

这个乡下孩子还曾经替别人放过牛，后来他来到了伦敦，在威尔士亲王身边工作，并且很快就显示出了他出众的语言才华。然而，最初他在众人面前进行演讲的时候，也曾经接二连三的遭遇过挫折和失败。后来他又成为了我的私人经纪人。我能够取得今天的成功，也主要归功于他所主持的“演讲口才训练”。

卡耐基年轻的时候，不得不为了能够接受正规的学校教育而努力。然而他的家乡却是厄运不断：河水泛滥导致船被冲走，船与船之间经常发生冲撞而沉入河底，雨水泛滥致使庄稼颗粒无收，猪染上瘟疫全部死亡……这些厄运还都不算什么，最惨的是银行也上门逼债，要把卡耐基一家赶出家门，没收被他们抵押的房子。

于是，卡耐基的父亲只好卖掉唯一的农场，举家迁往密苏里州华伦斯堡州立师范学校的附近，在那里购置了一个农场。卡耐基的家庭根本无法支付在镇上居住的巨额开销，只好让卡耐基每天晚上回到农场住，第二天早上再骑马去3英里以外的地方上学。回到家里，他还要做伐木、挤牛奶、喂猪这样的工作，夜晚来临的时候他就在油灯下学习拉丁文，直到累得连眼睛都睁不开为止。

可是，即便他在午夜才上床睡觉，他也必须将闹钟定在凌晨3点，那个时候他就必须起床了。因为他的父亲养殖了良种的杜杰罗西猪，幼年的猪经受不住寒冷的冬夜，必须在每天凌晨3点的时候喂一次热食才能够抵御严寒。所以只要闹钟一响，卡耐基就要立刻起床去给小猪喂食，然后再将它们一个个地抱回温暖的炉灶边。

在州立师范学校就读的600多名学生中，只有少得可怜的五六个人没有住在镇上，然而戴尔·卡耐基就是其中的一个。因为他每天下午都必须骑马走上3英里的路程回到农场帮助家里人干活。他们家很穷，所以他只能穿一身非常窄小的上衣和短小的裤子去学校，这样的衣着让他感到非常难堪，并且也因此产生了严重的自卑心理。于是，他发誓一定要出人头地，一定要成为学校里受人瞩目的人。观察力极强的他很快就发现，在学校中威望很高的人往往是那些活跃在足球场和棒球场上的运动员，还有就是那些在辩论和演讲比赛中获得奖项的人。

他深知自己没有体育方面的天赋，于是决定在演讲方面作出一番成就。因此，他为一次名为“制止日本人移民美国”的演讲进行了长达几个月的准备，他利用一切时间来练习，例如：在骑马回家的路上练习、在挤牛奶的时候练习。有一次，他爬上一个大草堆，手舞足蹈地大声演讲，因此惊飞了附近所有的鸟群。

然而，虽然他每次参加演讲比赛都做了充分的准备，但还是屡屡遭受失败的打击。当时，年仅18岁的他，正处于人生中最敏感、情绪波动最大的阶段。他为自己的付出而没有取得任何收获感到失望，甚至想到了死。但是随后发生的事情使一切都出现了可喜的变化——他开始在演讲比赛中取得胜利，到后来，几乎每次演讲比赛他都能够获得第一，连那些曾经指导过他的同学都输给了他。

大学毕业以后，卡耐基开始在内布拉斯加州西部和怀俄明州的东部地区给人们上函授课程。他虽然始终保持着饱满的激情与活力，但是在事业上却没有取得丝毫的进展。他非常失望和灰心，有一次竟然躺在宾馆的床上失声痛哭。

他梦想着回到原来的学校，重新过着学生时代的生活，他渴望摆脱冷酷无情的现实生活。但这又谈何容易!于是他决定放弃教书的工作，去奥马哈拓展一份新的事业。但是，可怜的他竟然连买火车票的钱都没有，只好和一个货车司机进行交易，条件是他要为对方喂养两车厢的野马，这样他就可以免费搭乘货车前往奥哈马了。到达目的地之后，他找到了一份推销咸肉、肥皂和猪油的工作。他所负责的销售区域经济很不发达，所以，这些奢侈的生活用品就很难推销出去。在推销的过程中他一会儿搭货车，一会儿坐马车，有的时候甚至还要自己骑马，每当夜幕降临的时候他就只能睡在简陋的旅馆中——这种旅馆的房间仅仅是用一块薄布隔开来的。然而他却能吃苦耐劳，一有空闲他就开始阅读推销方面的书籍，从中学习推销和收款的方法。例如：当一家卖鞋的客户没有钱支付货款的时候，他就从这家店铺中收取了同等价值的鞋，然后又把它卖给了铁路局里需要的它人，再把获得的钱寄给公司。

辞职之后，卡耐基来到纽约，回到了他梦寐以求的学生时代——在美国戏剧艺术学院学习，而且还扮演过《剧团的宝丽》中的哈里特博士。但是很快他就发现他并不具备演戏的天分。于是，他又重新做起了推销的工作。不过这次是为派克公司推销卡车。

但是卡耐基完全没有机械方面的知识，对此也没有丝毫的兴趣。他的生活没有激情，没有快乐，并且每天还不得不强迫自己去推销卡车。他非常希望能够有大量的时间去读书，能够把他在师范学校读书时就梦想要写的书写作出来。于是，他放弃了推销的工作，开始了枯燥乏味的写作生涯，他的生活开销仅仅依靠在夜校教书的收入来维持。

他在夜校究竟教授的是什么课程呢?原来当他回顾过去的时候，发现自己在大学时代为了参与当众演讲比赛所进行的训练和学习到的经验给他带来了信心和勇气，让他可以非常沉着冷静地应对一切挑战，这比大学里任何一门课程所带来的影响都要深远。于是他竭尽全力说服了纽约青年基督教协会，使他有机会为当地商业界人士开设一门如何演讲的课程。

什么?让商人成为演讲高手?这简直太荒谬了、太不可思议了!学校非常清楚这样做的结果是什么，因为他们以前也曾经开设过类似这样的辅导课程，可惜没有一次是成功的。不过在卡耐基的极力说服下学校总算是同意了，但是提出了一个非常苛刻的条件：拒绝向他支付固定的酬劳。卡耐基同意按照学校开课所得到利润的一定比例来支付佣金，但前提是：如果真的有利润的话。结果，卡耐基在为期3年的教授过程中，每天晚上开课所赚到的佣金是3美元，比原来固定的酬劳还要高出一美元。

慕名而来参加“演讲口才训练”的人越来越多，并且逐渐在其他城市的青年基督会也有了名气。不久，戴尔·卡耐基就受邀进行巡回演讲，他也成为了一名享有盛誉的“演讲口才训练”导师。他频繁的穿梭于纽约、费城、巴尔的摩之间，然后又前往伦敦和巴黎。

前来上课的商业界人士都抱着一个相同的想法，以往口才训练的教科书纯粹是纸上谈兵，根本没有任何实用价值!因此卡耐基静下心来，认真思考这个问题，根据自己丰富的推销经验和深刻体会，成功地创作了一本非常实用的书籍——《口才的艺术》。它成功的进入了所有青年基督会、美国银行联合会，以及全国信托协会的正式教材行列。

戴尔·卡耐基曾经说过：任何一个人一旦被激怒，那么他的语言都会变得非常流畅。他曾经做过一个假设，如果你在镇上无缘无故被人一拳打倒在地，那么即使是最笨嘴笨舌的人，也肯定会立即站起来与你理论一番，这时他语言的流畅性、思维的敏捷程度丝毫不亚于第一流的演讲家。他认为，任何一个人，只要他具备了足够的自信心，而且有强烈的表达内心想法的冲动，那么他的语言就一定会深入人心、准确到位。

卡耐基认为，培养自信的最佳方式，就是去做你从来都不敢做的事情，甚至是连想都不敢想的事情，从而获得成功的经验和喜悦。因此，他在每次授课的时候，会想尽一切办法让每一个人都开口说话。前来听课的人都有相同困扰，那就是不敢开口说话，在这种情况下，他们从来都不会相互取笑，只会给彼此更多的鼓励。在卡耐基耐心的训练指导下，他们逐渐培养出了勇气、信心和热忱，并将这些内在精神融入到他们的语言当中。

戴尔·卡耐基所开设的这门课程并不是单纯的演讲课，这门课程最主要的作用还是帮助人们克服恐惧的心理、培养自信和勇气。很多来参加这门课程培训的商业界人士，已经有将近30年没有进过教室了，他们当中的大多数人都是抱着一种试试看的心态来参加培训的，他们以分期付款的方式向卡耐基交付学费——因为他们希望在很短的时间内就获得实效，而且在学习的第二天就能够在商业谈判或者当众演说中使用。

因此，卡耐基必须采用快速实效的授课方式。结果，他抛开各种呆板规则的束缚，运用多年来积累的工作、授课经验开创了一套独特的，融演讲、推销、为人处世和实用心理学为一体的非常实用的而且颇有意义的教育方式。这门课程是十分有效的，因此也就受到了各个阶层人士的青睐。有的人竟然开上100多英里的车，专程赶来听他的课；甚至还有一个人为了听他的课，每周都要从芝加哥不辞辛劳地赶往纽约。  、

哈佛大学著名教授威廉·詹姆斯说，一个人的潜能在通常情况下只开发出了1／10。戴尔·卡耐基所开设的这门课程，非常有效的帮助商业界人士发挥出了他们更多的潜能。他也因此享誉全世界，人们都说“除了自由女神以外，或许只有戴尔·卡耐基才最能够代表美国”。

卡耐基的这部著作具有里程碑的意义。他在书中详细讲述了口才在人们生活中所起到的重要作用和重大意义，是作者几十年人生和教学经验的总结。书中的描述对于读者来说是非常有价值和意义的。

——亚马逊网站

《口才的魅力》一书将帮助人们克服恐惧，建立自信，更有效地表达自己的思想。卡耐基的演讲模式融合了公开演讲术、推销术、心理学和商业谈判技巧等诸多方面。他在书中没有列举死板的规则，也不教人发声法、手势法等，他也非常反对背诵讲稿，因为他认为这些都是骗人的陷阱。他倡导人们自然地发挥自己的潜在智力，从而做到在各种件场合下都可以轻松自如地发表演讲，为人们博得声誉、获得威功铺平道路。卡耐基的这部著作通过生动的实例和严谨的语言，帮助大家在语言方面获得更大的成功，使人们受益终生。

——美国《纽约时报·书评周刊》