本书能帮助你：组织新的团队，并帮助团队吸纳新的成员；应对各种变化；增进并改善沟通效果；协调集体与个体之间的差异，实现团队目标；无论你是新上任的管理者还是资深经理人，本书都将帮助你打造一只出类拔萃的团队！

与员工一起开展团队建设练习非常有趣、回报丰厚且充满创意。

问题是，如何在最短的时间内，使用最少的道具、最简单的步骤，最高效地完成任务?

本书将为你支招!

无须使用任何特殊的道具、昂贵的产品，即便你之前没有任何培训经验，即使你的团队时间紧张且毫无预算，都能借此收获巨大的成效!

致谢

导言

准备就绪

第一章 团队建设七步走

第一步 活动之前：选择最适合你的团队的活动

第二步 活动之前：为你的团队建设活动做准备

第三步 活动之中：向团队成员解释有关活动情况

第四步 活动之中：在活动开始之前确保大家都了解活动规则

第五步 活动之中：开始活动

第六步 活动之中：听取有关反馈意见

第七步 活动之后：将得到的经验教训应用到日常工作中

第二章 团队建设活动中的常见问题

开始!

第三章 沟通：倾听并施加影响力

2美元沟通

纸牌三角

倾听

忘掉自己

折纸游戏

共同价值观

洗衣机

第四章联系：认识彼此

生命中的一天

闲话时间

个人广告牌

说说我的名字

一枚硬币引发的回忆

比起……我更喜欢……

准备，各就各位，再来一次!

相同点与相异点

甜美的故事

第五章 合作：组成一个团队协同工作

传球游戏

传递纸牌

爆米花

拼图

沉默是金

星星的力量

同步前进!

三赢

第六章 解决之道：应对变化

转变时刻表

猜一猜，换一换

建塔比赛

合众为一

焕然一新

报数游戏

障碍拼图

西蒙说……

反手绘图

第七章 创造：一起解决问题

7只手

气球玩偶

堆纸牌

顾问

改进就坐方式

一字故事

整理报纸

第八章 团队合作：互相欣赏与支持

责备游戏

但是……(反馈篇)

但是……(观点篇)

第一印象

沙子变金子

奖励

标签

五颜六色的彩虹

我喜欢自己的哪些优势

ZYX

第六步 活动之中：听取有关反债意见

反馈阶段是团队建设活动中最重要的一个环节。在这个阶段，有效的问题会被提出来，以指导参与者将自己在活动中经历的与他们日常工作中的行为联系起来。如果这一个环节被跳过，或被忽略，过不了几天活动的影响力就会消失殆尽。如果你能很好地完成反馈阶段的任务，在活动中吸取的经验教训就一定能长久地停留在团队成员的脑海中。

立刻提出本书中列出的那些问题。对于大多数问题而言，没有正确的或错误的答案。所有的回答都是正确的。试着不要去评估或批评任何一种回答；在你聆听的时候，只要点点头认可每一个答案就可以了。你不需要将结论说给大家听，因为每一个活动的问题都将指引团队成员得出你想要他们得出的结论。

阅读本书中列出的问题或者做适当的记录是不错的选择。停止讨论，安静地阅读这些问题，回过头来检视你的团队，然后再提出这些问题。比起你一边翻书一边大声地读出这些问题，你用来阅读问题的那几秒种的沉默更难察觉、更不易激怒团队成员。同样，比起其他方法，你在提问时若能与团队成员进行目光交流，则更有可能得到他们的回应。

另一种提问的方法是，提前将问题记录在索引卡上。将索引卡传下去，要求参与者轮流阅读这些问题，给出相应的回答。

除非你必须这么做，否则不要点名让人回答问题。请适应沉默的氛围。一旦你提出了一个问题，停止说话，在心里慢慢地数到10。这段时间的沉默可能会让你感觉非常漫长，要知道，对于团队成员来说也是如此。最终会有某个人主动回答问题的!记住，既然此前大家都没听说过这个问题，因此需要留出几秒钟让大家想想该怎么回答。

观察大家是在点头、微笑，还是有别的什么反应表明他们认可其他人说的话。对于每一个引导整个团队吸取经验教训的问题，并不是每一个人都会做出反应。如果你看到有人表现出有不同意见的反应，可以提问：“是否有人有不同意见?”或者“与之不同的观点是什么呢?”只有在别无选择的情况下，才点名提问那个有不同意见的人。

对于每一个回答，重复一遍或者迅速概括一遍。

如果有人给出了稀奇古怪或者完全错误的回答，问问团队成员他们感觉如何，比直接纠正那个人的错误要好得多。这样会令所有的参与者感觉继续回答问题是“安全”的，而不会担心将受到你的训斥。

即便整个活动并非如预期那样进展顺利，大部分参与者还是会从中学到点什么。不论发生了什么，你都可以不时地询问团队成员是否在日常工作中也会看到类似的情况发生。问问从这次经历中大家能学到什么。他们给出的回答可能会包含如何改进今后的团队建设活动!

P9-11

很多忙碌的经理人都希望能在日常会议中增加点儿什么，以达到团队建设的目的，这本书就是为这些人而写的。你将通过本书了解到：

每个活动只需要花费不到15分钟。忙碌的经理人(以及他们的下属)没有大把的时间可花在团队建设上。他们需要的是那种既方便快捷又直接有效的活动。本书中提到的每一个活动，其实施与讨论的时间不会超过15分钟。

真的能够在不到15分钟内收到成效吗?没错，只要你的预期是合乎情理的。要知道，时间拖得太长往往解决不了问题，做了多年对手的人也不可能突然变成好朋友，一些棘手的问题更不会自动消失，但是，开展一些活动会为解决团队问题带来生机。它能令彼此陌生的人日渐熟悉，团队守则也将由此得以建立；友好的情谊将被孕育，同志般的感情也会更加牢固；最终带来的结果是．一种强而有力的团队精神由此形成。

所有的活动只需用到一些零星的道具，甚至不需要任何道具。你不必为了开展这些活动而跑去商店，寻觅那些稀奇古怪的道具。事实上，本书列出的活动中，超过半数只需准备好纸和笔即可!其他活动需要用到的也不过是日常的办公用品，比如文件夹、标志牌、索引卡、硬币、过期的杂志．诸如此类。只有一小部分活动需要用到特殊的道具，比如一副纸牌、气球，或者一道谜题。

每个活动都是为了达成一个或多个明确、具体的目的。团队建设活动通常都是有趣的，本书提及的这些也不例外。然而，趣味性并不是这些活动的主要目的，它们被设计用来帮助你的团队，以这样或那样的方式更加紧密地联系在一起。当然，在团队成员借此得到学习与成长的过程中，你们自然也能收获乐趣。

每个忙碌的经理人都能轻而易举地实施这些活动。它们非常容易理解，准备工作也很简单。其中有的活动你只要在书上读过一遍，马上就能顺利地加以开展。你可以在赶赴一场会议的路上将本书带在身边，随时随地就能组织其中某个活动。

每个活动的流程都很容易掌握。本书对于所有活动的介绍都遵循统一的格式，简明扼要，好读易懂：

这是……简要地阐释这个活动。

目的在于……描述该活动的宗旨与目的。

在何时开展这个活动……你可以借此判断该活动是否能帮助你和你的团队达成目的。

你需要使用的道具……列举出你需要用到的所有道具。通常情况下，什么道具也不需要!

如何操作……阐释活动步骤，一步一步地解释如何开展这个活动。

举个例子……举例说明该活动应该怎样完成，这样能使你对预期的结果有更清楚的认识。

提出以下问题……为每个活动列出最恰当的一些问题。这些问题会在反馈阶段被提出来，无论对于哪个团队建设活动而言，反馈阶段都是最重要的一个环节。在这一阶段，参加活动的人将讨论他们从活动中学到的东西．并且将得到的经验教训应用到自己日后的工作中。

成功的小窍门……强调一些细节问题，以帮助你更高效地开展活动。

试着换个模式……同一活动还能以不同的方式进行，试着换个模式，使活动更有趣味、节奏变慢、使竞争升级，或者干脆将它转变成一次与之前稍有不同的新的学习体验。

请放心，你绝对不会在这本书里找到以下类型的活动：

“鱼缸”式的活动。这样的活动只需要一小部分人参与，其他的人只能站在一旁观看，对参与者评头论足。

角色扮演式的活动。在这样的活动中，每个参与者都被赋予了一个虚拟角色，他们必须按要求扮演好各自的角色。  示范式的活动。这意味着活动内容主要是由领导者做示范，其他所有参与者只能在一旁观看，然后进行讨论。

户外活动。这样的活动需要大场地，好天气，参与者必须身强体健。

“情感触碰”式的活动。在这样的活动中，参与者必须充分地与其他人接触，或者彼此分享内心的想法与情感，它使活动的组织者看上去更像是一个心理学家，而不是活动的领导者。

除此之外，你也不需要准备、复印或者分发什么材料。

在我们开始介绍这些活动之前，我用了两章的篇幅帮你做一些准备工作，这样，你想要开展任何一个团队建设活动，都将变得轻而易举。

第一章为你提供了贯穿整个活动的指导，告诉你如何有效地开展一个团队建设活动。我们将讨论三个阶段的内容：活动之前、活动之中以及活动之后。

活动之前，你应该学会如何选择最适合你及你的团队的活动。既然你可以选择一个专门为满足你的团队的需要而量身打造的活动．为什么还要开展其他的活动呢?然后，你要学习如何为你选择的活动制订计划、做准备(即使你只有乘电梯时两分钟的空闲时间，也要这么做)。

活动之中，你应该学会如何使活动圆满成功——给出明确的指导、确保团队成员积极参与．并且保证他们明确该做什么以及怎样做。接着，你要知道在大家参与活动时，你应该做些什么。最后，你应该学习如何掌控整个活动中最重要的一个环节：听取反馈意见。在这个过程中，你的团队成员会把他们在活动中的表现与其在日常工作中的行为联系起来进行讨论。如果你忽略了这一步骤，那还不如干脆不开展任何活动!

活动之后。你应该学会如何将大家在活动中掌握的知识及时运用到工作场所中，并确保你和你的团队真能在第一时间通过开展这个活动而受益。

接下来，在下一章节中，我们将看一下在开展活动的过程中，哪些地方最容易出错。墨菲法则(Murphy’s Law)告诉我们，你总是会碰一两个钉子，但这并不意味着你注定就会失败!

对于每一个潜在的问题，我们都将以统一的格式加以讨论：

如果……会怎样……这一部分描述了你可能会遇到的潜在的问题或忧虑。

你将会看到……这一部分阐释了你一定会看到或听到的事物，它们的出现意味着问题产生了。

最可能的原因是……这一部分说明了问题背后最常见的原因是什么。只有当你知道问题的原因，你才能采取适当的行动避免问题出现，或者更有针对性地解决问题。

如何防止问题产生……这一部分告诉你怎样在第一时间避免问题出现。

出现问题后该怎么做……如果问题最终还是出现了(尽管你已采取了周密的预防措施)，这一部分提供了处理问题的若干建议。

与你的员工一起开展团队建设活动是非常有趣，回报丰厚且充满创意的。看到他们从活动中学到了非常重要的东西，看到那些创意的火花在空中飞舞，是一件多么让人激动的事情啊!请坚持下去并充满耐心，即便你只开展了微不足道的几个活动，也将收获令人惊叹的结果！

这本书应该被摆在每一个职业经理人的书架上。它真的很棒!

威廉·A·杰克逊强生公司内部维护部门主管

对于经理人和人力资源从业者来说，本书是一个伟大的工具。这些练习独特、有趣，为增强团队活力提供了富有价值的洞见。

克里斯托弗·库柏 汉堡王公司人力资源主管