相信你一定遇到过人际关系方面的烦恼吧！比如，该怎样对付老是占你便宜或经常放你鸽子的人？怎样拒绝别人的借钱要求或让对方还钱给你？怎样和过分热情或感情疏离的人相处？在商场上怎样做才能让对手接受最坏的条件？等等。本书收录了174个现代人需要的生存智慧，活用书中介绍的小诀窍，能帮你保护自我，对付讨厌的家伙。只要懂得如何观貌察色、洞悉人的内心世界，你也能成为了不起的人性高手，在工作和人际关系上左右逢源。

  如果你——涉世未深，不知道自己为何不受欢迎，老是与人格格不入或被排挤，总是听不懂别人的弦外之音……你一定要看这书本书——它不是教你如何使坏、耍诈、斗心机，而是要你活得更自在；它只想教你如何看穿人、不被利用、不受骗，让你待人接物更圆融，轻松行走社会不跌倒……

第1章 揭开庐山真面目——一眼看出人的本质

知人知面要知心

心中要有定盘星

看得透，断得准

要小心自称“秉性不好”的人

对事物的评价一日数变的人，不可信赖

对保不住秘密的人，要保持距离

从眼睛透视对方心灵

从言谈透视人心

透视人心五术

识人的八大金科玉律

第2章 乖言巧语笼人心——能说会道事事通

口头上的胜利是做人的悲哀

管好舌头，不该说的不乱说

争辩不能消除错误，只能加深怨恨

不慎失言。要赶快弥补

两难问题，似是而非好解脱

让你平步青云的十种谈话技巧

坚持在背后说别人的好话

拒绝朋友讲技巧

人微言轻少开口

心事不可随便说出来

直言直语，伤人伤己

见什么人说什么话

浑水要加漂白粉

该强硬时就强硬，以正压邪

第3章 能屈能伸大事成——该出手时就出手。该低头时要低头

装聋作哑，不战而胜

妥协不是投降，也不是屈服

为人处世，该硬就硬，该软就软

低头不是下跪

该分肉时就别吃独食

君子报仇十年不晚

男儿口大吃四方

柿子发软先被人吃

送人一尺，换回一丈

第4章 莫为面子误大事——自己的面子别人给，别人的面子你来撑

给人面子，你也会有面子

要吃眼前亏

抑制好胜心，给别人自尊

为了面子好攀比

不把学历和面子放在天平上称

做人要懂得遮羞

面面俱到难做人

给人留面子的技巧

死要面子活受罪

死敌也要留面子

第5章 织好人际关系网——借别人的力量去成功

一回生，二回半生不熟，三回才全熟

送人虚名，给人实惠

是什么领导，使什么绝活

找贵人扶持，事半功倍

善于经营自已的贵人

切莫轻视“小”人

不把朋友当拐杖

一两的尊重能换回一斤

切忌交浅言深

给找你商量的人想要的回答

出其不意是笼络别人的秘诀

与对方的弱点同调，借以抓住他的心

善于利用孩子和老人

别人的朋友也是你的朋友

送人情既要有分寸，又要讲艺术

晴天留人情，雨天好借伞

第6章 因人制宜制服对手——巧妙应对不同类型的人

不能在他人面前与老板过于亲热

不要漠视小角色

对亲信要慎用

领导面前会揽错

打蛇打到七寸上

炖硬骨头用软火

越践的人越爱听好听的话

胁迫他人要语调平稳

如何对付别人的侮辱

如何对付绝对不能原谅的人

如何对付不讲理的人

如何对付没有人情味的人

如何对付“正派”男人

如何对付“阴阳人”

如何对付争强好胜的人

如何对付性情暴躁的人

心不向着你的人。就找他商量私事

对被瞧不起的人更要亲切对待

第7章 学会耍点“心计”——做人不能太老实

黑脸开场。红脸收场

该装傻时要装傻

隐“优”暴“缺”，成全别人的好胜心

不要硬撑着。该推脱就推脱

吃小亏占大便宜

打拳不使吃奶的劲

千万不要揭人短

不达目的不罢休

软硬兼施，借人之力

利用“注射”来操纵对方

运用光环效应好办事

如何让对方接受最坏的条件

大声说话。无理也能占上风

单方面地给予，让他产生歉疚感

让对方理亏歉疚

想要“怂恿”他人，就给他一个漂亮理由

第8章 让狐狸的尾巴露出来——揪出他隐藏的真实目的

学会表演。读懂人心

让对方说出实话的技巧

可以原谅的谎言

堂堂正正地说谎，谎言也会变成真

警惕第一次见面就很亲昵的人

了解对方称赞的真意

“听我解释”这句话无法解决争论

正确看待社会精英

“这不是钱的问题”——恰恰是钱的问题

第9章 江山易改，本性难移——怎样挖掘人的本性

狗是狗，不会变成老虎

青蛙的鼓噪吓不死狮子

好话过三必隐企图

警惕“朋友”的陷阱

防范别人背后的悄悄话

防范极力装好的人

小心变色龙

背信弃义招人恶

小心把恩人当垫脚石的人

别当替罪羊

小心在利益面前没有是非观念的人

对挑剔者不能一味退让

大力捧人者往往有自己的野心

骗子骗人先骗心

记住好说大话者的嘴脸

第10章  方圆做人，圆滑做事——认识你自己

做橡皮泥，不做石头

方圆处世，凡事留一手

做人要有锐气，但不可锋芒太露

做人不要太精明

做人要善于隐匿，看似没有，实则充满

冷淡一些也有好处

不要随波逐流

不要轻易露底

     给人面子，你也会有面子

“人要脸，树要皮”，面子，谁不想要?让你有面子的最有效方法：你可以先给别人一点面子。

有位文化界朋友，每年都会受邀参加某单位的杂志评鉴工作。这工作虽然报酬不多，但却是一项荣誉，很多人想参加却找不到门路，也有人只参加一二次，就再也没有机会了。问他为何年年有此“殊荣”，他在年届退休，不再参加此项工作后才公开秘诀。

他说，他的专业眼光并不是关键，他的职位也不是重点。他之所以能年年被邀请，是因为他很会给面子。

他说，他在公开的评审会议上一定把握一个原则：多称赞、鼓励而少批评。但会议结束之后，他会找来杂志的编辑人员。私底下告诉他们编辑上的缺点。

因此虽然杂志有先后名次，但每个人都保住了面子。而也就因为他顾虑到别人的面子，因此无论是承办该项业务的人员还是各杂志的编辑人员，大家都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年找他当评审了!

在中国人的社会，面子是一件很重要的事，为了面子，小则翻脸，大则会闹出人命!

如果你是个对面子无所谓的人，那么你必定是个不受欢迎的人；如果你是个只顾自己面子，却不顾别人面子的人，那么你必定是个有天会吃暗亏的人。

中国人很奇妙，可以吃闷亏，也可以吃明亏，但就是不能吃没有面子的亏，要在人性丛林里求生存，必须了解到这一点。这也就是很多老于世故的人不轻易在公开场合说一句批评别人的话的原因。宁可高帽子一顶顶地送，既保住别人的面子，别人也会如法炮制，给你面子，彼此心照不宣，尽兴而散。这种情形在官场尤其常见。

年轻人常犯的毛病是，自以为有见解，自以为有口才，逮到机会就大发宏论，把别人批评得脸一阵红一阵白，他自己则大呼痛快。其实这种举动正是在为自己的祸端铺路，总有一天会吃到苦头。

事实上，给人面子并不难，也无关乎道德，大家都是在人性丛林里过生活，给人面子基本上就是一种互助。

尤其是一些无关紧要的事，你更要会给人面子。至于重大的事。就可以考虑不给了，你不给，对方也不敢对你有意见。他若强要面子，就有可能在最后失去面子。 好汉要吃眼前亏 吃亏不要紧，吃点眼前的亏更是为日后不吃亏而作准备。 老祖先说：“好汉不吃眼前亏。”现在的处世专家则说：“好汉要吃眼前亏!”

假设这样一个状况：你开车和别车擦撞，对方的车只是小伤．甚至可以说根本不算伤，你不想吃亏，准备和对方理论一番，可是对方车上下来四个彪形大汉，个个横眉竖目，围住你索赔，眼看四周荒僻，不可能有人对你伸出援手。请问，你要不要吃赔钱了事这个亏呢?

你当然可以不吃，如果你能说退他们，或是能打退他们，而且自己不受伤。

如果你不能说又不能打，那么看来也只有赔钱了事了。你说他们蛮横无理，欺人太甚，可是，在人性丛林里，是不大说“理”这个字的。适者生存，哪有什么理可说啊!

因此，以这假设的故事为例，赔钱就是眼前亏，你若不吃。换来的可能是一顿拳殴或是车子被破坏。报警?人都快被打死了，还报警?报警也不一定有用啊!

所以说：“好汉要吃眼前亏。”因为眼前亏不吃，可能要吃更大的亏!

好汉要吃眼前亏的目的是以吃眼前亏来换取其他的利益．是为了存在和更高远的目标，如果因为不吃眼前亏而蒙受庞大的损失或灾难，甚至把命都弄丢了，哪能说未来和理想?

可是有不少人碰到眼前亏，会为了所谓的面子和尊严。甚至为了所谓的正义与真理，而与对方搏斗。有些人因此而一败涂地不能再起，有些人则获得惨胜，但是元气大伤!

所以，当你在人性的丛林中碰到对你不利的环境时．千万别逞血气之勇，也千万别认为士可杀不可辱，宁可吃吃眼前亏。

吃得眼前亏，可保百年身呀!

抑制好胜心，给别人自尊

求胜之心人皆有之，可是，有时你得收敛一点你的好胜心．因为你要留给别人一点尊严。

有一天，孔子的学生子贡问老师：“有没有一个字可以作为终生奉行不渝的法则呢?”孔子回答：“其恕乎!己所不欲。勿施于人。”这里的恕，是凡事替别人着想的意思。其意是，自己不喜欢做的事，不要加在别人身上。这句话可视作面子学的基本修养。

战国时，梁国与楚国相邻，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳，瓜秧长势极好，而楚亭的亭卒懒惰，瓜秧又瘦又弱，与对面瓜田的长势简直不能相比。楚亭的人觉得失了面子，有一天夜里偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告给这个县的县令宋就说：“我们也过去把他们的瓜秧扯断好了!”宋就说：“他们这样做当然是很卑鄙的。可是。我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧?别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水。让他们的瓜秧长得好，而且，你们这样做，一定不可以让他们知道。”梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的，便将此事报告楚国边县的县令。县令听后感到十分惭愧又十分敬佩，于是把这件事报告了楚王。楚王听说后，也感到梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送梁王，既以示自责，亦以示酬谢，结果这一对敌国成了友好的邻邦。

降至日常生活的处理。又何尝不是这样?因为在各人的眼中，每个人的位置是各不相同的，并没有统一的标准可以提供给你。那不妨就按照“己所不欲，勿施于人”的原则，反求诸己，推己及人，则往往会有皆大欢喜的结果。反求诸己，易人情，由情人理，自然会生羞恶之心而知义，生辞让之心而知礼，是非之心而知耻。自私自利之人，往往不懂推己及人的道理，往往毫无顾忌地损害他人的利益，把苦恼转嫁到旁人身上。以这种方式做人，无论走到哪里，都会被人骂到哪里，真正是既损人又损己。

人人都有自尊心，人人都有好胜心，若要联络感情，应处处重视对方的自尊心，因为要重视对方的自尊心，必须抑制你自己的好胜心，成全对方的好胜心。

比如对方与你有同样一种特长，对方与你比赛，你必须让他一步，即使对方的技术敌不过你，你也得让对方获得胜利。但是一味退让，便表现不出你的真实本领，也许会使对方误认你的技术不太高明，反而引起无足轻重的心理。所以你与他比赛的时候，应该施展你的相当本领，先造成一个均势之局，使对方知道你不是一个弱者，进一步再施小技，把他逼得很紧，使他神情紧张，才知道你是个能手，再一步，故意留个破绽，让他突转而出，从劣势转为均势，从均势转为优势，结果把最后的胜利让给对方。对方得到这个胜利，不但费过许多心力，而且危而复安，面子上自然好看，精神一定十分愉快，对你也有敬佩之心。不过安排破绽，必须十分自然，千万不要让对方明白这是你故意使他胜利，否则便觉得你是虚伪的人。所面临的难题，是起初你还能以理智自持，比赛到后来，感情一时冲动，好胜心勃发，不肯再作让步，也是常有的事。或者在有意无意之间，无论在神情上，在语气上，在举止上，不免流露出故意让步的意思，那就白费心机了。

常常有些人，无理争三分，得理不饶人，小肚鸡肠；相反，有些人真理在握，不吭不响，得理也让人三分，显得绰约柔顺．君子风度。前者，往往是生活中的不安定因素，后者则具有一种天然的向心力。一个活得叽叽喳喳，一个活得自然潇洒。有理。没理；饶人，不饶人，一般都在是非场上、论辩之中。假如是重大的或重要的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白甚至为追求真理而献身。但日常生活中，也包括工作中，往往为一些非原则的、鸡毛蒜皮的问题争得不亦乐乎。以至于非得决一雌雄才算罢休。这都是因为不懂面子学。

时下里流行一句话：“玩深沉。”其实这种场合玩点深沉正显示了大度绰约的风姿。争强好胜者未必掌握真理，而谦下的人，原本就把出人头地看得很淡，更不消说一点小是小非的争论，根本不值得称雄。你若是有理，却表现得谦下，往往能显示出一个人的胸襟之坦荡、修养之深厚。

不过，朋友之间倘若太重视礼让，自贬而崇人。则恐怕更加糟糕。所以，朋友间的交往要恰如其分，不强交，不苟绝，不面誉以求亲，不愉悦以合流，其关系的处理，恐怕用得上这么一副对联：“大着肚皮容物，立定脚跟做人。”即“君子为人，和而不流”，小事“和”大事“不流”。

朋友之间，在非原则问题上应谦和礼让，宽厚仁慈。多点糊涂。但在大是大非面前，则应保持清醒，不能一团和气。见不义不善之举应阻之以正义，如力不至此，亦应做到不助之。如果明明知道有人在行不义不善之事，却因他是长辈、上司、朋友，即默而容之，这就是一种很自私的趋避。有时候，立定了脚跟做人，的确是会冒风险的，也可能会受到暂时的委屈，被别人不理解。但是，这种公正的品德，最终会赢得人们的尊敬的。

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