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书名 旅行社经营管理/高职高专旅游类教材系列
分类 教育考试-大中专教材-成人教育
作者 吴敏良//杨强
出版社 科学出版社
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简介
编辑推荐

本书是这套系列教材的重要组成部分之一,以培养学生实际经营和管理能力为目的,全面叙述了旅行社经营管理的最新知识和专业技能,从结构选择、课件配套、内容安排等方面都做了大胆的改革。书中除了阐述旅行社经营管理理论之外,还列举了大量的经营管理实例,并编写了“相关阅读”、“练习题”和“思考与讨论”,以帮助学生在了解理论知识的同时,获取较多的旅行社实际经营和管理的技巧。

内容推荐

本书以培养高职高专学生动手能力和实际经营管理能力为目的,阐述了旅行社各岗位经营和管理实务。本书中紧密结合国际与国内旅游活动、旅游业和旅行社发展的实际,列举了国内外旅行社经营案例,并以“相关阅读”和“思考与讨论”为特色,生动、形象地向学生介绍了旅行社目前经营和管理的状况及所面临的问题。主要内容包括旅行社的产生与发展、旅行社的设立和组织结构设置、旅行社产品的开发与管理、旅行社的销售业务、旅行社的接待业务及其管理、旅行社实务操作、旅行社的人力资源开发与管理、旅行社的财务管理、旅行社行业的发展趋势。

本书可作为高职高专学生的教材,也可供相关从业人员参考。

目录

第一章 导论

第二章 旅行社的设立

第三章 旅行社产品的开发与管理

第四章 旅行社的销售业务

第五章 旅行社的接待业务及其管理

第六章 旅行社实务操作

第七章 旅行社人力资源的开发与管理

第八章 旅行社的财务管理

第九章 旅行社行业发展趋势

参考文献

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更新时间:2025/4/5 16:33:06