这是本畅销世界30个国家的读物，被世界许多大公司作为培训员工的教材。作者是位颇具声名的心理学家，书中，他积25年的实践经验，通过发生在我们日常生活、工作中的大量实例，轻松、风趣、令人信服地告诉读者：人的潜力是巨大的；每个人都有潜力可挖；是什么因素限制了我们的判断力，阻碍了自己的发展；发挥潜能最重要的是改变思维方式；如何通过五个步骤来改变自己，发挥自己的潜能等。至今为止，作者已用该理论培训了1000多万人，其中，既有列《财富》500强企业的董事长、总经理，也有各行各业的一般员工，均收到了显著的效果。

本书是世界上享有盛誉的心理学读物，被译成13种文字发行，是《财富》500强企业培训员工的教材。

书中运用现代认知学的理论，通过一个5步骤的过程，教会读者如何运用每人每天在头脑中进行的自我谈话，挖掘出自身的潜能。它告诉我们：人的潜能是巨大的；是什么因素限制了我们自身的发展；如何通过改变思维方式，改变我们的行为，从而完成脱胎换骨的改造。运用这种方法，作者已经培训了世界58个国家1000多万人，其中，既有国家领袖、军队将领，又有跨国公司CEO、华尔街精英、世界冠军，还有学生和大众，均广受好评。

作者路·泰斯是著名作家、演讲家、教育家，是把认知科学的研究成果应用于当今个人和组织经常会遇到的挑战方面的国际权威。在本书中，您将发现他所提供的教育与实施过程跨越个人、团队、组织、国家的界线，是个人与组织取得卓越业绩的捷径。

本书推荐者的话

鸣谢

序

引论

黛安的故事Ⅰ

第1步：明确观点，使命，价值，动机，态度

 第一章 由“此”及“彼”

 第二章 动机和动力

 第三章 “想做”与“不得不做”的态度

黛安的故事II

第2步：进行有益的自我交谈

 第四章 创造性思维过程

 第五章 克服盲点

 第六章 积极的自我交谈和自我形象

黛安的故事III

第3步：设定目标并铭刻在心

 第七章 为什么要确定目标

 第八章 建立目标导向

 第九章 写下目标并加以肯定

 第十章 铭刻新目标，改变旧目标

黛安的故事IV

第4步：付诸行动，及时纠正

 第十一章 开始采取行动

 第十二章 提高功效

 第十三章 保持思想习惯和行为习惯的一致

 第十四章 寻求反馈，纠正错误

 第十五章 扩展舒适区域

黛安的故事V

第5步：塑造他人和团队

 第十六章 限制性区域和建设性区域

 第十七章 大人物的“箴言”

 第十八章 加强团队精神

后记

译后记

实际上，信念在很大程度是决定你是否能成功的关键因素。甚至有人认为：信念等于成功。

大约20年前，我是西雅图肯尼迪中学的一名教师和足球教练。一位华盛顿大学的客座教授使我受益匪浅，对我影响颇深，甚至改变了我的思维方式，我的一生。

我设定的第一个目标，是运用我所知的信息帮助他人提高自身的素质，改进其所在的组织。

“噢，这么说，你是想改变整个体系?”这是人们的反应。

“是的，是这样。”

“那么，你从事咨询业务有多长时间了?”

“从来没有过。”

“你有博士学位或什么经验吗?”

“没有。”

“你在哪儿进行过实地调查?”

“从没去过。”

“那么，你有什么资历?”

“坦率地说，没有。”

那么，是什么让我认为自己可以实现这一目标的呢?我确信自己内在的潜能并未完全反映在现实状况中。

打个比方，你的现状就像盛水的容器，容器有多大，水就有多少。如果你将自己的创造力、想象力和未来局限于现状，那么你的思维就会被消极的自我交谈所主宰，你的行为也仅限于现实的最佳状态。

如果让“现状”不受限制地发展，情况会如何呢?你也许会认为，“这太简单了。”实际上这并不简单，它需要对某些原则有深刻的理解并灵活运用。但这是可能的、值得的。

你的现状并非是一成不变的。你能学会如何超越现在的你，超越现状，实现自己的理想。我的意思并非是让你回避现实，因为认清现状是发展进程中的重要一环。但是不要局限于现状。宇宙是无限的，创造力是无限的，你也是无限发展的。现在，你将学会如何选择未来，创造未来，发明未来。

如果你认为现状是不变的，你就陷入了一种错误的认识之中，“现在是这样。”你心想，“一直是这样，以后也会是这样。”但是，现状不是永恒不变的。

还记得牛顿爵士吗?他认为，上帝创造了一个完美的世界，只有一个例外——人类。人类被认为是有罪的，他们总是想去破坏一件好事。按照这种观点，“既然上帝创造了一个完美的世界，你干嘛还发挥自己的创造力和想象力去改变它呢?改变会把事情搞糟的。”

也许有些人正是由有这种想法的父母抚养成人的，也许你的上司、老师也有类似的想法：一切就是这样。“谢谢，我们不欢迎有见地的想法。实际上，我们不提倡你的新见解。”

两个世纪以后，哲学家和数学家阿尔弗雷德·诺斯·怀特海德发现世界是动态发展的，并非一成不变。他认为人类和上帝一样，具有同等的创造力；世界是在不断进化的，人类的生活是在不断发展、变化的，并非永恒不变。

如果你和我一样赞同上述观点，那么你对持以下想法的人有何感想呢?“我就这样了，让上帝、命运、自然来决定我的生活吧。”他们的生活将会怎样呢?“噢，如果我是个叫化子，我想也是命该如此了。如果我很懒惰或不能控制自己，这也不是我的过错。如果我背了一身债务，无法清偿，我也就自认倒霉了。”

这是对自己生活不负责任的多好的借口!将自己局限于现状，不思改变，是多么的容易!

较为成功的人士都生活在怀特海德描述的世界里。对他们而言，现状仅仅是暂时的。他们不是说“就这样，认命吧”，他们每天都在营造新的现状。他们不会坐在那里诅咒命运，幻想有所改变或是期待彩票中奖。他们为自己创造改变的机会。

可能你已习惯于认为自己要么“天生是什么”，要么“天生不是什么”。你肯定听别人说起过，“她是个天生的领导者”。或是：“他是个天生的失败者”。换句话说，你要么有天赋，要么没有。

在做完智商测试后，会有人告诉你：“你不擅长这个，你只是个智商平平的人。”这将影响你对自己的信任度，尽管这些测试只是考察了你已经学会了、掌握了多少东西，而不是衡量你将能够学多少东西。如果你认为测试的结果就是你自己的“真实情况”，那你就会像你所认识的自己那样去做。只要你有这种想法，你仍然局限于现状之中。

你也许还会受别人对你的种种看法的影响，如你的年龄、肤色、民族、背景、工作等。如果我是你的上司、父母、老师、教练或经理，并认为你不具备某种才能，我就会找出种种理由阻碍你潜在的才能的发挥。

当你被自己或别人对你的种种看法所闲扰时，想想野蜂吧。航空学工程师曾测量过野蜂的翅膀，计算了它的重量，注意到它过大的“机身”，因而他们断定野蜂是飞不起来的。但野蜂并不知道这些，它不知道自己的翼展过短，“机身”过大。它还是飞起来了。

还记得迪克·福斯博瑞吗?他是引入“福斯博瑞跳法”的奥运会跳高选手，第一个以背跃式越过横栏的世界冠军。在当时，教练告诉他们的学生：“别学他那样，他是个异想天开的人。”而现在，每个跳高运动员都会背跃式。如果你改变自己的思维方式，你就会改变自己的行为。你生活中的拦路虎将会节节败退。

在1954年以前，人人都知道不可能在4分钟之内跑完一英里。而罗杰·邦尼斯特打破了人们的这种想法。在这之后的4年中，有40人(次)以上在4分钟内跑完了一英里。为什么呢?现在，选手们知道这是能够做到的。

几年前，美国大学生体育协会全国跳高比赛最低入围资格为六英尺十英寸。但因入围人选太多，不得不将标准提至六英尺十一英寸，但入围的人仍和以前一样多。赛组人员认为“必须淘汰掉一些人”，并将标准提至七英尺，可是入围人选仍不见减少，后来，又将标准提在七英尺一英寸，七英尺二英寸，他们想“这下应该少些人人围了吧”。但入围选手仍一个未减。

如果我们改变对自己的认知，成功就会随之而来。如果你改变对自己的看法，你就会改变自己生活的轨道，经营公司和家庭的方法。你自己便是拦路虎的设定人。有时正是由于自己或别人对自己的看法使事情变成现在这个样子。

正如莎士比亚所言：“本没有好与坏的分别，是人们的想法使然。”

P13-16

在本书作者路·泰斯先生即将访问中国、出席11月初举办的“2007组织文化变革全球峰会”、对中国企业领导人发表演讲之际，上海人民出版社重版《聪明的谈话》，我们感到非常的高兴!因为自从《聪明的谈话》在中国出版以来，一直得到广大中国读者的热烈欢迎和强烈反响，我们经常遇到来自客户订购的需求，现在终于可以让大家如愿以偿了。

路·泰斯是全球著名的演讲家。他最大贡献之一是把深玄的认知心理学解译成通俗易懂、人人都能联系自己、都能掌握并从中受益的思维工具。《聪明的谈话》是路·泰斯用日常生活的事例，帮助人们剖析在生活与事业经常会遇到的复杂挑战，并且找到发挥潜力路径的很好一书。它打破了个人、团队、组织、国家之间的界限。我们相信，只要按照本书中介绍的发挥潜力的5个步骤去做，任何想不断改进的个人和想持续发展的组织都能取得卓越的业绩，完成从现状走向愿景的历程。

在帮助企业管理人员提升领导力和改善绩效的过程中，我们最常被问到的一个问题是：如何激励下属，让他们全心全意地努力工作，达成目标?大多数的管理顾问都采用我们称之为“强压船上的方向盘”的方法——改变人的行为。它们在短时间内是相对有效，但检查过去了，领导不在了，困难来临了，情况会怎么样?“船”又会回到了原来设置的方向!路·泰斯提倡的方法是“重新设置船上的自动导航系统”——改变人的心像，即：在人的内心提高对自己的期望和什么是够好的标准和图像。他说：“一切持久而有意义的变化都必需先从人的内心开始，然后再由里向外地发展。”

怎么能够做到这一点呢?路·泰斯在书中提到了很多很有效的方法，例如：利用人潜意识中的认知不和谐原理，人会本能地为摆脱因愿景与现实的冲突所带来的焦虑和紧张而产生动力。又如：控制自己的预想，用积极的自我谈话、书写断言、视觉想像……。在路·泰斯的领导下，美国太平洋研究院用这样的方法在全球帮助了无数的客户拥有一支自信高效、协作创新、有自我动机，认同组织目标，善于自我校正，自觉不断改进的员工队伍，从而使员工成为自己想成为的人，使组织成为自己想成为的组织。

如果在您的组织存在着因员工私利在前、草草应对、寻找借口、轻易放弃、停滞不前、抵制变化而影响了组织的业绩的现象，而您希望你的员工全局为上、团结合作，结果导向、承诺目标，自行负责、寻找方法，坚忍不拔、创造革新，自我激励、自我完善，追求创新、不断改进，从而发挥出组织的潜力的话，请阅读路·泰斯书写的《聪明的谈话》、参加路·泰斯创造的《对卓越的投资》的课程。如果情况允许，出席路·泰斯在上海和北京两地做主讲的“组织文化变革——让卓越的业绩成为习惯”的全球峰会!

太平洋研究院(TPI)中国：上海蒂比尔(TPI)国际咨询有限公司

上海深圳麦肯顾问有限公司

2007年9月于上海

心理学著作似乎总给人一种艰深晦涩、虚无缥缈的印象，我们刚刚译完的这本书却恰恰相反。这是一部相当通俗(几乎不用什么术语)而又生动有益的读物，书巾，作者路·泰斯将其妻了的-段人生经历分成5个部分，以此作为楔子，自然而然地导人认知心理学的最新研究成果，通过一个5步骤的过程，使渎者走上一条挖掘自身更大潜力的道路。路·泰斯在书中娓娓道来，使读者明白，人的潜力是巨大的；每个人都有潜力可挖；是什么因素限制了我们自己的发展；面对不可避免的环境变化，我们该如何调整自己的心态；如何通过改变思维方式，提高我们的生活和生命质量。运用这种理论，路·泰斯已培训了1000多万人，其中，既有世界著名大公司的董事长、总经理，也有各行各业的一般员工，均收到了显著的效果。

本书是我和我学生方燕(译黛安故事I、V)愉快合作的结晶。我们在此一要感谢复旦大学世界经济系教授邬性宏先生，是他对译稿作了全面而又仔细的校订；二要感谢本书责任编辑曹培雷女士，是她对译稿作了最后的专业润色和审订。另外，在我教学和科研最繁重之际，我的学生严曙、魏亚群、谢奋颖等给予了我翻译工作上的有力帮助，在此一并表示感谢。

罗 汉

复旦大学世界经济系副教授

丁丑年巾秋之夜

于复旦嘉陵村

这本书值得拜读，路·泰斯指导我们如何在非常拜金的世界中获得成就而无须屈从流行的伦理观。这种伦理观说得好听一点只能算是实用主义，而在糟糕的情况下可蜕变成十足的弱肉强食主义。真是了不起！

——南加州马歇尔商业学院著名的管理学教授 沃尔·贝尼斯

在这本书里，路·泰斯与我们分享了建立成功团队的关键所在。它包括了视觉想像和断言共同目标。

美国橄榄球冠军队南加州大学主教练 彼特·卡罗尔

路·泰斯娴熟地创立了一种帮助人在日常的生活和事业中面对复杂挑战的教学。这一珍品是指导我们理解和获得充实人生的指南。

2004年加拿大最佳管理公司 董事长／总经理 默钠·本特利

有些概念你也许在以前听说过，但是路·泰斯使这些原理易于理解，贴近生活，立即可用。

美国全国房地产名单和住宅销售协会2006年会长 汤姆·史蒂文斯

路·泰斯的书是个人成长与领导力持续发展的最先进的教材。遵循他的五个步骤，每一个人都能提高自己的生活质量。

美军少将 伯纳德·莱夫凯(退休)

路·泰斯先生的概念消除了文化和语言之间的障碍，确认了人在实现目标中的内在潜力。

美国家庭人寿保险公司(日本) 创办人和董事长 大竹·美喜

路·泰斯把很多的科研成果浓缩为容易学习的课程。太平洋研究院的训练是我们最好的招聘人才与留住人才的工具，路的著作帮助了我们的员工在个人生活和事业上发挥潜力。

迪凯特纪念医院 院长 肯·史密斯米尔

路·泰斯及太平洋研究院的原理提高了我对自己的期望。它帮助我成长为新墨西哥州运输部部长。与此同时，我们的员工也同样用这些原理在21世纪建立了一个有创造发明精神和高效的组织。

新、墨西哥州运输部 部长 朗达·G.福特·P．E

路·泰斯的概念对我们印第安那商学院的文化产生重大的影响。它触及每一位员工和学生的事业和生活。在过去的5年里，我们目睹的12个校区的入学人数翻倍是对我们组织的新目标“一次改变一位学生的生活”的近期成功的一个验证。我向每一个寻求自我提高的个人或者组织推荐这本书。这本书好极了。

印第安那商学院 院长 肯·康纳斯科

这本书所阐述的基本真理可以立即提高你个人生活和事业发展的效力。

华盛顿大学商学院组织管理系 系主任塞西·贝尔博士

这本书值得拜读，路·泰斯指导我们如何在非常拜金的世界中获得成就而无须屈从流行的伦理观。这种伦理观说得好听一点只能算是实用主义，而在糟糕的情况下可蜕变成十足的弱肉强食主义。真是了不起!

南加州马歇尔商业学院著名的管理学教授沃伦·贝尼斯  

路·泰斯传授的原理使我在个人生活和职业发展中受益匪浅。它帮助我充分地发挥了自己的潜力并使我们的组织取得巅峰业绩。

前联邦监狱局局长 凯思琳·豪克索亚博士

在绩效和人际关系方面，不论你是寻找立即的帮助，还是寻找持续的改进，这本书都是纯金。

美国职业篮球联赛凤凰城太阳队和圣母玛利亚大学

前篮球主教练 约翰·麦克劳德

理解《聪明的谈话》中的概念，从根本上改变了我的生活。随着我们在组织内向上千人提供路·泰斯的课程，我们的效力得到了巨大提高。因此，我们现在都“敢做梦”，并使梦想成真。

特殊工业部 副部长 唐纳德·韦斯顿

路·泰斯与我们分享了有助于培育有效的个人、常胜的团队、成功的组织的方法、过程和技巧。这是一本每一位领导的必读书。

卡特彼勒矿采建设部 副部长 罗德·布塞尔

作为美国政府中的一位领导，把这些理念带给他人是我这一生所参与的最有意义的事情……。我认为，所有新上任的美国政府的领导都应参加太平洋研究院课程的训练。

美国国防部情报局 指挥 帕特里克·休斯将军