领导难！管理难！之所以感觉难，是因为不懂得领导的戒忌，看不表管理需要避开的雷区。只要你深谙领导管理的戒忌，并竭尽全力戒除领导和管理上的弱点，你很快就会发现：原来领导和管理如此简单、轻松！

也许你正在为寻不到做领导的秘籍而焦急，也许你正在为抓不住管理的要义而困惑，朋友，请你不用着急，本书将给你一个全方位的指点和解答。

少触犯一条戒忌，就会少犯一次错误，就会少一份挫折，就会少一次失败！

本书通过对人们在领导管理中容易触犯的戒忌作详尽分析，从领导管理的角度出发，告诉你哪些事情应该做，哪些事情不应该做，全面揭示了在领导管理中要极力规避和戒除的100个细节，希望引起你对领导管理戒忌的高度重视，从而让你在领导和管理的职位上如鱼得水，游刃有余；让你的事业一帆风顺，前程似锦！

上篇：领导50戒

　第1戒　用人不当

　第2戒　用人又疑

　第3戒　重用小人

　第4戒　用人只重资历

　第5戒　不能知人善任

　第6戒　用人不讲心机

　第7戒　以个人好恶为标准识人

　第8戒　以貌取人

　第9戒　对人才求全责备

　第1O戒　不善识别马屁精

　第11戒　听信“小报告”

　第12戒　事无巨细一肩挑

　第13戒　领导下属时越俎代庖

　第14戒　滥用领导权力

　第15戒　管理过度而缺乏领导

　第16戒　家长作风，以势压人

　第17戒　肆意摆架子

　第18戒　姑息纵容下属

　第19戒　对小圈子听之任之

　第20戒　只知律人，不知律己

　第21戒　推诿责任

　第22戒　做情绪的奴隶

　第23戒　听不进不同意见

　第24戒　忽视下属的抱怨

　第25戒　心胸狭窄

　第26戒　存有嫉贤妒能心理

　第27戒　能共患难，不能共富贵

　第28戒　缺乏领导感召力

　第29戒　不注重领导形象

　第30戒　冷面示人，不苟言笑

　第31戒　不善于进行情感投资

　第32戒　赏罚不明

　第33戒　与下属抢功

 第34戒 批评下属不注意方式

 第35戒 与下属谈情说爱

 第36戒 不懂得赞美下属

 第37戒 与下属称兄道弟

 第38戒 对下属不能一视同仁

 第39戒 不能以身作则

 第40戒 好大喜功，形式主义

 第41戒 把空话挂在嘴边

 第42戒 自吹自擂，夜郎自大

 第43戒 领导者不善于协调

 第44戒 制定策略总被表面现象所迷惑

 第45戒 构建团队不注重互补性

 第46戒 不善于给自己留退路

 第47戒 能放权，不能收权

 第48戒 在突发事件面前自乱阵脚

 第49戒 贪恋女色

 第50戒 贪杯

下篇：管理50戒 

 第1戒 迷信管理理论

 第2戒 把制度当成“花瓶”

 第3戒 凭直觉进行决策

 第4戒 决策时太急于求成

 第5戒 多元扩张，盲目上马

 第6戒 管理者优柔寡断

 第7戒 独断专权

 第8戒 授权不当，疏于监督

 第9戒 匆匆忙忙就提拔

 第10戒 考察人才雾里看花

 第11戒 不敢起用“怪才”

 第12戒 轻信“人才推荐”

 第13戒 领导班子人心涣散

 第14戒 不懂为企业管理层“减肥”

 第15戒 不善管理“刺头儿”

 第16戒 贯彻执行力不够坚决

 第17戒 因循守旧，惧怕变革

 第18戒 不重视新技术开发

 第19戒 只轰广告，不愿创立品牌

 第20戒 不能使会议更有效

 第21戒 不讲诚信

 第22戒 违背规则行事

 第23戒 把简单问题复杂化

 第24戒 没有目标就走近谈判桌

 第25戒 不注重引入竞争机制

 第26戒 管理者表现得太精明

 第27戒 在老板面前偏袒下属

 第28戒 搞促销缺乏创意

 第29戒 冷对顾客的抱怨

 第30戒 认为客户越大、越多越好

 第31戒 不善于同员工沟通

 第32戒 忽视给员工培训

 第33戒 疏于危机管理

 第34戒 不注重质量管理

 第35戒 忽视细节管理

 第36戒 不善于实行“目标管理”

 第37戒 在绩效管理上存在误区

 第38戒 不懂得实行人性化管理

 第39戒 对员工的要求无动于衷

 第40戒 将员工当成自己的奴仆

 第41戒 对待女职员态度不妥

 第42戒 给员工过度的压力

 第43戒 随便伤及下属自尊

 第44戒 对下属无端猜疑

 第45戒 不能物尽其用，人尽其才

 第46戒 不能正确对待下属的错误

 第47戒 不谙激励下属

 第48戒 不会活用员工“短处”

 第49戒 束缚下属的手脚

 第50戒 为了批评而批评

戒除指数：★★★★☆

所谓资历，顾名思义，就是资格和经历。资历对一个人来说，当然是相当重要的，但是这并不能成为领导者择人用人的全部，更不能成为你赖以用人的根本所在。

在我国古代，许多官员就明确地反对用人只重资历。南朝周朗针对当时森严的门阀制度，坚决反对论资排辈，一再强调等级、资历和年龄不是衡量人才的标准。金世宗完颜雍同大臣们谈话时也曾指出，取人应不拘资格，及早用之。北宋孙洙曾尖锐指出，贤能的人才之所以居于下位，是资格造成了障碍；官府的职务之所以旷废，是受到资格的牵制；士人之所以寡廉鲜耻，是要为自己争得资格；百姓之所以苦于虐政暴吏，是由于凭资格被任用的太多；万事之所以苟且败坏，百吏之所以玩忽职守，法制之所以衰朽溃乱而不能挽救，都是资格造成的弊端。认为资格之法有益的，是愚蠢而滞缓的人；认为资格之法便利的，是老迈昏庸的人。而它对于天下、国家则是大失、大害！

在现实生活当中，有些领导者任用下属时，只注重人的资历，而不注重人的品德和真正才能。须知这样会埋没很多人才，使企业失去前进的动力。而且，这样做还容易引起以下三大弊端：

一是贤愚不分。人之才能各不相同，而人之时日，不差分秒，假如循序渐进，等授其职，必然造成职同而才不同，位等而能不均。有的能当其位，事半功倍；有的则勉为其难，事倍功半；有的甚至敷衍塞责，成事不足，败事有余。

二是赏罚不明。南宋通议大夫叶适曾说过，如果选拔人才只是“计日月，累资考”，“资深者叙进，格到者次迁”，那么，“贤否混并而无所别”，人们只能庸庸碌碌，无所作为。因为，虽然不能把升迁擢用作为奖赏的手段，但是不能否认，升迁本身确是对贤能有功者的信任、重用，确能对人产生一种鼓舞力量，尤其是对那些心怀大志，事业心强，待机一展宏伟抱负的贤能之士更是如此。所以，古人说：“大贤不待次而举，大恶不待次而诛。”否则，将造成赏罚不明、法制不存的混乱状态。

三是阻塞才路。“限以资历则取人之路狭；不限资历则取人之路广。”择人以资历为序，“先到为君，后到为臣”，“先进山门为师，后进山门为徒”，必然使贤者望而止步，能人避而他就。因为，贤能之士满腹经纶，本可一展抱负，现在要其年复一年，等待时日，空怀“绝技”，如同乞丐，岂不有负“十年寒窗”，而且天下之大，容身之地颇多，“此山无食，便去他山”也未尝不可。

既然，只重资历会带来这么严重的弊端，那么身为领导者，你就应该从中汲取足够多的教训，丢弃在人才选拔上论资排辈的错误做法。实际上，不少有远见的领导者都是十分注意提拔年轻人，从基层提拔有才之士的。秦王赢政破格提拔年仅12岁的甘罗出使赵国，就是一个突出的事例。

公元前239年，秦王赢政经吕不韦的推荐，派甘罗出使赵国。甘罗对赵王说明利害得失后，赵王愿意割让5个城池给秦国。以后赵国伐燕攻取燕国30个城市后又划11个城池给秦。秦国不费一兵一卒，而扩大了国土。秦王赢政因此封甘罗为上卿。这就是俗传的“甘罗十二为丞相”。

五代时，很有作为的周世宗柴荣在选人用人上，也反对只看资历和过去的功劳，或依仗“走后门”。公元954年，周世宗继位不久，就拟升枢密副使、右监门卫大将军魏仁浦为枢密使、检校太保。有人议论魏仁浦没有经过科举及第，世宗依然重用之。又如，王朴在《平边策》一文中表现了他的远见卓识。周世宗看后，十分赏识他的才能。不久，即提升王朴为左谏议大夫、开封府知事。

P11-12

这是一个竞争激烈、瞬息万变的时代。今天是你的下属，明天也许就会与你平起平坐；今天你高高在上，呼风唤雨，明天就可能被挤下权台，从事业的舞台上黯然退场。可以说，领导者和管理者们从来也没有像今天这样面临着如此之大的挑战。

现实中，虽然有不少领导者和管理者在面临大是大非的问题上，也能表现得很明智，在领导和管理的过程中也把握得不错，但就是在那些平常并不在意的戒忌、误区上栽了跟头。因为平时不注意，所以一旦这些戒忌、误区作为障碍因素出现时，领导者和管理者常常就会变得手足无措，工作自然也会是很意外地受到干扰和破坏，甚至连最为正常的事情都变得很困难，就更不用说还能追求什么卓越了。

况且，在现代社会，由于竞争日趋白热化，企业随时随地都会面临危机。所以，作为领导者和管理者，你必须熟悉领导和管理的基本原则，不可犯那些会给企业造成灾难性后果的错误，动辄就违背领导和管理的戒忌。因为，在实际的领导和管理工作中，错误的代价往往是如此之高，以至于一次错误即能葬送你长期努力的成果，使你的锦绣前程毁于一旦。

领导和管理不当带给我们的教训是深刻的，也是你务必要谨记的。但是，对此，却并不是每一个企业的领导者或管理者都能看得清楚。有些领导者或管理者仅仅把企业的衰败看做是运气不好，实则不然。应该说，运气固然占有一定成分，但更重要的还是领导者或管理者自身出了问题。既然这样，如果你是一名领导者或管理者，就必须重视提升自身的素质，重视领导和管理的技巧。

毫无疑问，企业的领导者或管理者，不是理论专家，而是实际工作者。实际上，你没有时间和精力，而且你也根本没有必要去研究复杂艰涩的理论，你所要做的就是尽力地掌握这些简单扼要，能够直接拿来就用的、现成的理论和道理。这并不是投机取巧，实在是一种莫大的领导和管理智慧。基于此，为了最大程度地满足你这方面的需求，编者经过搜集多方面的资料，精心地编著了《领导管理100戒》这本书。

本书通过对人们在领导和管理过程中容易触犯的戒忌进行详尽地分析，从领导管理的角度出发，告诉你哪些事情可以做，哪些事情不可以做，甚至连想想的念头都不要有。当然，即便你不小心触犯了领导和管理的戒忌，你也不要害怕，本书还会告诉你如何加以戒除的方法。

当然，正如杜拉克所说：“领导和管理的精髓并不在于知，而在于行。”领导者和管理者素质的提高不仅仅在于书本的学习，而且更在于通过长期的实践去领悟。作为领导者和管理者，你只有深深地将本书中的戒忌牢牢地记在心中，并默默地遵守，才能真正提高自己的能力，使自己的工作更加轻松有效。

编 者

2007年11月