本书是“21世纪高等院校应用型人才培养规划教材”之一，该书讲解由浅入深，结合立体化教材建设思想，它是以“理论与实践并重，应试与就业兼顾”为原则编写。全书共分15章，具体内容包括办公自动化概述、计算机基础知识、中文Windows XP/Vista的使用、指法练习和汉字输入法、文字处理Word 2003/2007、电子表格Excel 2003/2007等。该书可供各大院校作为教材使用，也可供从事相关专业的从业人员作为参考书使用。

本书为21世纪高等院校应用型人才培养规划教材之一。书中主要内容包括办公自动化概述、计算机基础知识、中文Windows XP/Vista的使用、指法练习和汉字输入法、文字处理Word 2003/2007、电子表格Excel 2003/2007、演示文稿软件PowerPoint 2003/2007、网页制作FrontPage 2003、办公局域网、网上冲浪、计算机安全、常用办公自动化设备的使用和维护、多媒体计算机和常用工具软件、计算机故障与维护等，并附有大量生动典型的实例和练习题，书后还配有上机实验，即对每章所讲内容进行上机操作练习，使读者在学习时更加得心应手，做到学以致用。

本书结构清晰，内容丰富，既可作为普通高等院校、高职高专的教材，也适合社会培训班使用，同时可供电脑爱好者自学参考。

前言

第1章 办公自动化概述

 1.1 办公自动化与办公自动化系统

1.1.1 办公自动化的基本概念

1.1.2 办公自动化的特点

1.1.3 办公自动化系统及其功能

1.1.4 办公自动化的发展

 1.2 办公软件概述

1.2.1 Office 2003

1.2.2 WPS Office 2005

 习题一

第2章 计算机基础知识

 2.1 计算机概述

2.1.1 计算机的特点

2.1.2 计算机的分类

2.1.3 计算机的应用

2.1.4 计算机的发展方向

 2.2计算机系统

2.2.1 硬件系统

2.2.2 软件系统

 2.3 微型计算机的组成

2.3.1 微型计算机的主要技术指标

2.3.2 微型计算机硬件的组成

 习题二

第3章 中文Windows XP/Vista的使用

 3.1 中文Windows XP概述

3.1.1 中文Windows XP的功能特点

3.1.2 启动中文Windows XP

3.1.3 退出中文Windows xP

 3.2 中文Windows XP的基本操作

3.2.1 鼠标的操作

3.2.2 键盘的操作

3.2.3 窗口的操作

3.2.4 对话框的操作

3.2.5 菜单的操作

 3.3 中文Windows XP的桌面管理

3.3.1 “开始”菜单

3.3.2 任务栏

3.3.3 我的电脑

3.3.4 我的文档

3.3.5 网上邻居

3.3.6 回收站

3.3.7 搜索

 3.4 文件和文件夹的管理

3.4.1 资源管理器

3.4.2 创建和重命名文件

3.4.3 查看文件和文件夹属性

3.4.4 改变文件和文件夹的显示方式

3.4.5 复制、移动和删除文件

3.4.6 创建快捷方式

 3.5 控制面板

3.5.1 设置显示属性

3.5.2 设置日期和时间

3.5.3 创建用户账户

3.5.4 添加或删除应用程序

3.5.5 添加或删除Wind0Ws组件

 3.6 磁盘管理

3.6.1 查看磁盘空间

3.6.2 格式化磁盘

3.6.3 磁盘碎片整理

3.6.4 清理磁盘

 3.7 办公实用工具

3.7.1 写字板的使用

3.7.2 画图的使用

3.7.3 记事本的使用

3.7.4 计算器的使用

 3.8 认识Windows Vista

3.8.1 Windows Vista的特点

3.8.2 Windows Vista的硬件要求

 3.9 应用实例

 习题三

第4章 指法练习和汉字输入法

 4.1 键盘的使用和指法练习

4.1.1 键盘简介

4.1.2 指法练习

4.1.3 正确姿势

 4.2 中文输入法的安装和选择

4.2.1 输入法的安装

4.2.2 输入法的选择

4.2.3 软键盘的使用

 4.3 五笔字型输入法

4.3.1 汉字结构分析

4.3.2 汉字的拆分原則

4.3.3 五笔字型字根键盘

4.3.4 简码输入

4.3.5 词汇的输入

4.3.6 识别码

4.3.7 重码、容错码和Z键

 4.4 其他输入法

4.4.1 微软拼音输入法

4.4.2 智能ABC输入法

4.4.3 紫光拼音输入法

 4.5 应用实例

 习题四

第5章 文字处理Word 2003/2007

 5.1 Word 2003的基础知识

5.1.1 Word 2003的界面介绍

5.1.2 文档的视图方式

5.1.3 使用帮助

 5.2 创建和编辑文档

5.2.1 创建新文档

5.2.2 打开文档

5.2.3 保存和关闭文档

5.2.4 输入文本

5.2.5 选定文本

5.2.6 复制、移动和删除文本

5.2.7 撤销和恢复

5.2.8 查找和替換文本

 5.3 设置文档格式

5.3.1 字符格式

5.3.2 段落格式

5.3.3 文字方向

5.3.4 首字下沉

5.3.5 边框和底纹

5.3.6 分栏排版

 5.4 图文混排

5.4.1 插入和编辑剪贴画

5.4.2 插入和编辑图片

5.4.3 绘制自选图形

5.4.4 插入和编辑艺术字

 5.5 使用表格

5.5.1 创建表格

5.5.2 编辑表格

5.5.3 表格的对齐方式

5.5.4 表格的自动套用格式

5.5.5 表格的边框和底纹

5.5.6 表格的计算和排序

5.5.7 文本与表格的转换

 5.6 页面设置和打印输出

5.6.1 页面设置

5.6.2 插入页码

5.6.3 插入页眉和页脚

5.6.4 预览文档

5.6.5 打印文档

 5.7 认识Word 2007

 5.8 应用实例

实例1 培训通知

实例2 制作宣传页

 习题五

第6章 电子表格Excel 2003/2007

 6.1 Excel 2003的基础知识

6.1.1 Excel 2003的工作界面

6.1.2 Excel 2003的基本概念

 6.2 Excel 2003的基本操作

6.2.1 工作簿

6.2.2 工作表

6.2.3 数据的自动填充

6.2.4 编辑工作表

6.2.5 自动套用格式

 6.3 公式和函数的使用

6.3.1 使用公式

6.3.2 自动求和

6.3.3 使用函数

 6.4 管理和分析数据

6.4.1 建立数据清单

6.4.2 数据的排序

6.4.3 数据的筛选

6.4.4 创建数据图表

 6.5 打印工作表

6.5.1 页面设置

6.5.2 打印预览

6.5.3 打印

 6.6 认识Excel 2007

 6.7 应用实例

实例1 存货数据库

实例2 工资表

 习题六

第7章 演示文稿PowerPoint 2003/2007

 7.1 PowerPoint 2003的基础知识

7.1.1 PowerPoint 2003的工作界面

7.1.2 PowerPoint 2003的视图方式

 7，2 演示文稿的基本操作

7.2.1 创建演示文稿

7.2.2 打开演示文稿

7.2.3 保存和退出演示文稿

 7.3 编辑幻灯片

7.3.1 插入文本对象

7.3.2 插入图片

7.3.3 插入艺术字

7.3.4 插入组织结构图

7.3.5 在幻灯片申插入表格和图表

7.3.6 插入声音

7.3.7 插入影片

7.3.8 隐藏和插入幻灯片

7.3.9 移动、复制和删除幻灯片

 7.4 放映和打包演示文稿

7.4.1 设置切换效果

7.4.2 设置动画效果

7.4.3 设置放映方式

7.4.4 设置自定义放映

7.4.5 打包演示文稿

 7.5 认识PowerPoint 2007

 7.6 应用实例

实例1 唐诗精选

实例2 “个人求职”演示文稿

 习题七

第8章 网页制作FrontPage 2003

 8.1 FrontPage 2003的基础知识

8.1.1 FrontPage 2003的工作界面

8.1.2 FrontPage 2003的视图方式

 8.2 新建站点和网页

8.2.1 新建站点

8.2.2 使用模板新建网页

8.2.3 根据现有网页新建网页

8.2.4 保存网页

 8.3 网页编辑

8.3.1 编辑文本

8.3.2 插入图片

8.3.3 插入超链接

8.3.4 设置网页背景

8.3.5 插入组件

 8.4 网页的高级应用

8.4.1 表格的应用

8.4.2 表单的应用

8.4.3 框架网页

 8.5 应用实例

 习题八

第9章 办公局域网

 9.1 网络的基本知识

9.1.1 网络的概念

9.1.2 网络的分类

9.1.3 网络的功能

9.1.4 计算机网络的应用

9.1.5 网络的拓扑结构

 9.2 局域网的认识

9.2.1 局域网的主要特点

9.2.2 局域网的构成

9.2.3 局域网的类型

9.2.4 局域网的工作模式

 9.3 组建小型办公网

9.3.1 确定网络拓扑结构

9.3.2 软硬件的准备和安装

9.3.3 网络配置

9.3.4 设置工作组

 9.4 共享局域网的资源及配置

9.4.1 共享磁盘或文件夹

9.4.2 共享打印机

9.4.3 映射网络驱动器

习题九

第10章 网上冲浪

 10.1 Internet的基本知识

10.1.1 Internet的概念

10.1.2 Internet的用途

10.1.3 Internet的接入方式

10.1.4 域名分类和常用网站

 10.2 IE浏览器的使用

10.2.1 IE浏览器

10.2.2 用Ⅲ浏览器浏览网页

10.2.3 搜索引擎

10.2.4 保存网页

10.2.5 保存网页中的部分信息

10.2.6 收藏夹的使用

 10.3 电子邮件的使用

10.3.1 申请免费电子邮箱

10.3.2 接收和阅读邮件

10.3.3 创建和发送邮件

10.3.4 回复和删除邮件

 10.4 0utlook Express 6.0的使用

10.4.1 创建和发送邮件

10.4.2 接收和阅读邮件

10.4.3 邮件管理

 10.5 下载软件网际快车FlashGet

10.5.1 网际快车FlashGet的主界面

10.5.2 网际快车FlashGet的主要功能

10.5.3 使用网际快车FlashGet

 10.6 电子商务

10.6.1 电子商务的概念

10.6.2 电子商务的特点

10.6.3 电子商务的分类

10.6.4 电子商务的应用

10.6.5 电子商务的安全性

10.6.6 电子钱包

10.6.7 网上购物

 10.7 网络寻呼机腾讯QQ 2006

10.7.1 QQ号码的申请

10.7.2 查找好友

10.7.3 收发信息

10.7.4 传送文件

10.7.5 设置个人信息

 10.8 BBS论坛

10.8.1 BBS的特点

10.8.2 登录BBS

10.8.3 访问BBS

 10.9 应用实例

 习题十

第11章 计算机安全

 11.1 计算机安全操作

11.1.1 环境要求

11.1.2 注意事项

 11.2 计算机病毒的认识和防治

11.2.1 计算机病毒的特征

11.2.2 计算机病毒的类型

11.2.3 计算机病毒的传播途径

11.2.4 计算机病毒的危害

11.2.5 计算机申毒的症状

11.2.6 计算机病毒的预防

 11.3 杀毒软件瑞星2006

11.3.1 瑞星2006的主界面

11.3.2 瑞星2006的功能简介

11.3.3 使用瑞星2006查杀病毒

 11.4 黑客和防火墙

11.4.1 黑客的含义

11.4.2 黑客防范的要点

11.4.3 防火墙的基本概念

11.4.4 防火墙的基本结构

11.4.5 防火墙的作用

11.4.6 防火墙的局限性

 11.5 信息安全与法律

11.5.1 网络立法的现状与思考

11.5.2 软件知识产权保护

11.5.3 网络道德

11.5.4 用户行为规范

11.5.5 青少年网络文明公约

 习题十一

第12章 常用办公自动化设备的使用和维护

 12.1 打印机的使用

12.1.1 打印机的类型

12.1.2 安装打印机

12.1.3 打印文档

12.1.4 暂停打印任务

12.1.5 清除打印文档

12.1.6 打印机的日常保养和维护

 12.2 复印机的使用

12.2.1 复印机的类型

12.2.2 复印机的使用方法

12.2.3 复印机的日常保养和维护

 12.3 传真机的使用

12.3.1 传真机的类型

12.3.2 发送传真

12.3.3 接收传真

12.3.4 传真机的日常保养和维护

 12.4 刻录机的使用

12.4.1 刻录机的类型

12.4.2 使用刻录软件Nero刻录光盘

12.4.3 使用刻录机的注意事项

 12.5 其他办公自动化设备

12.5.1 数码相机

12.5.2 扫描仪

12.5.3 多功能一体机

 12.6 常用办公自动化存储设备

12.6.1 光盘

12.6.2 U盘

12.6.3 移动硬盘

 习题十二

第13章 多媒体计算机和常用工具软件

 13.1 多媒体计算机

13.1.1 多媒体技术的概念

13.1.2 多媒体技术的特征

13.1.3 多媒体计算机标准

13.1.4 多媒体技术的应用

13.1.5 多媒体计算机系统

 13.2 压缩软件WinRAR 3.6

13.2.1 WinRAR 3.6主界面

13.2.2 压缩文件

13.2.3 解压缩文件

 13.3 看图软件ACDsee 7.0

13.3.1 ACDsee 7.0主界面

13.3.2 浏览图片

13.3.3 复制图片

13.3.4 转换图片格式

 13.4 金山词霸2006

13.4.1 金山词霸2006主界面

13.4.2 金山词霸2006功能简介

13.4.3 使用金山词霸2006查询单词

13.4.4 屏幕取词

 13.5 MP3播放器Winamp v 5.05

13.5.1 Winamp v 5.05主界面

13.5.2 Winamp v 5.05功能简介

13.5.3 播放音频文件

13.5.4 Winamp v 5.05的设置

 13.6 视频播放器豪杰超级解霸9

13.6.1 超级解霸9界面

13.6.2 超级解霸的播放功能

13.6.3 音频解霸9

 习题十三

第14章 计算机故障与维护

 14.1 计算机故障概述

14.1.1 硬故障

14.1.2 软故障

 14.2 常见死机和黑屏故障及其处理

14.2.1 开机时死机

14.2.2 开机时黑屏

14.2.3 启动系统时死机

14.2.4 运行系统时死机

14.2.5 退出系统时死机

 14.3 常见硬件故障及其处理

14.3.1 主板常见故障及其处理

14.3.2 CPU常见故障及其处理

14.3.3 内存常见故障及其处理

14.3.4 显卡常见故障及其处理

14.3.5 声卡常见故障及其处理

14.3.6 网卡常见故障及其处理

14.3.7 硬盘常见故障及其处理

14.3.8 显示器常见故障及其处理

14.3.9 键盘和鼠标常见故障及其处理

 习题十四

第15章 上机实验

 实验1 办公自动化概述

 实验2 计算机基础知识

 实验3 创建文件快捷方式

 实验4 文本输入

 实验5 制作稿纸

 实验6 世界著名大学排行榜

 实验7 教师节贺卡

 实验8 意见反馈网页

 实验9 共享磁盘

 实验10 搜索并保存图片

 实验11 使用瑞星2006查杀病毒

 实验12 常用办公自动化设备的使用

 实验13 播放视频文件