绪论: 为什么选择增值服务？
提供增值服务：大势所趋
印刷正受到挑战
增值服务的发展潜力
第1章 增值服务的概念
增值服务定义
最受欢迎的增值服务
第2章 印前:提供增值服务的跳板
三个关键问题
培训的价值所在
印前作为提供增值服务的切入点
准备好你的跳板
第3章 创意和平面设计服务
创意和设计服务的价值
不断增加的市场机遇
需要哪方面的投资
数码摄影
给印刷商带来的实际利益
提供创意和设计服务碰到的问题
降低风险
第4章 网页设计和交互式媒体
设计之前的准备
这是Windows系统的天下
高端网页设计知识
雇用网页设计师
推销网页设计服务
第5章 大幅面印刷
迅速成长的市场
大幅面印刷的高利润率
大幅面印刷的应用领域
选择合适的输出设备
其它设备
关于大幅面印刷的问题
付出的回报?
第6章 定制电邮服务
电邮服务不是垃圾邮件
email的过渡战略
印刷商和email
实施电邮营销的基础
应具备的专业技能
email 战略
第7章 数字资产管理
数字资产管理的定义
推销数字资产管理服务
数字资产管理案例研究
数字资产管理系统的类型
开始运作
数字资产管理服务的收费
为客户带来实质利益
争取客户资源
作为增值服务的数字资产管理
第8章 可变数据印刷和一对一营销
准备好了吗
可变数据印刷的宜与忌
提供可变数据印刷的三种途径
可变数据印刷的最佳实践
可变数据印刷的挑战
可变数据印刷的准备
推销可变数据印刷
其他形式的个性化
可变数据印刷是否适合你？
第9章 邮寄服务
不只是一枚邮票
邮件类型
付邮资方法
可机器处理型和不可机器处理型
填写地址和签注
列表管理
分拣和直送邮寄
预分拣之外——数据库
邮件大小和形状
邮寄服务的投资
提高增值服务的价值
推销邮寄服务
案例分析：PIP印刷及文档服务公司
第10章 执行订单和分销
执行订单服务带来的利益
提供盈利型执行订单服务的障碍
ASP解决方案
雇用员工
推销执行订单服务
对新手的忠告
案例分析：F. P. Horak公司的在线执行订单服务
第11章 结论
制定合适的市场战略
建立全面的服务
市场，市场，还是市场
总结增值服务
附录
资源
术语表
作者简介
关于简介