情商是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀，也是决定个人命运最关键的因素之一。

本书在总结国内外有关情商最新研究成果的基础上，从情商的传统内容出发，对情商的内涵加以延展和开发，通过对工作情商、快乐情商、家庭情商、爱的情商、领导情商、情商整合等情绪内涵多方面的综合分析和诠注，多角度，全方位地告诉读者，如何提高情绪的自控力，充分发掘自己的能力、影响和价值，提升个人潜能和精神状态，达至更好的生存质量和更为和谐的生命形态。

本书以全集式的选题囊括了有关情商对人生成长直至成功意义的方方面面，为各个层次的读者提供了全面有效的人生指导。

本书内容具有很强的经典实用价值，书中用平易的语言构建了一个足以改变你一生的伟大的情商修炼工程，形象而生动地剖析了情商的内涵以及左右人生各种情商的类别，为读者重塑自我，改变人生命运提供了铸就高情商切实可行的妙方。

本书中的每一个细分条目都与领导的管理、公司企业职员以及个人的成长、成功密切相关，穿插了大量具有实际借鉴意义的生动事例，具有很强的经典实用阅读价值，是一本不可多得的人生励志指南。读者对象：

1、 公司企业的职员、白领阶层、管理者：本书以相当的篇幅阐述了情商对职业成功的意义，使之可以作为一本指导性较强、针对企业各个阶层都有实际指导意义的企业培训读本加以推广。

2、追求个人成长和人生成功的普通读者，大、中学生：文中如何铸就高情商以及情商对人生成功要素的作用影响等内容，对有志于培育个人成长的年轻读者有很大的启示作用。

序

情商修炼第1天 

 认识情商 成功基石

测试1—1：情商小测试 

测试1一2：你能成功吗？

小案例：爱的力量

情商的内涵

个人成功商数

EQ修炼1——自己所需培育的情商

情商修炼第2天

 了解情绪 自我觉察

测试2：情绪测验

小案例：乐观改变人生

情绪是什么？

情绪的表现形式

情绪引发行动

情绪产生的原因

情绪觉察力

EQ修炼2——情绪觉察力训练

情商修炼第3天

 学会自省 发现自我

测试3：自我评估

小案例：寻找圣人

认识你自己

清楚你的价值观

认清你的个性

接受100％的自我

EQ修炼3——自我评估训练

情商修炼第4天

 建立自信 阳光心态

测试4—1：你是个很自信的人吗？

测试4—2：压力测试

测试4—3：你是个乐观主义者吗？

小案例：第三块砖就在你心里

自信的人才会成功

阳光心态自己造

自信心培养

EQ修炼4——自信心培养训练

精商修炼第5天

 与心对话 自我激励

测试5：了解自己的抱负水平

小案例：我认识了自己

你本是龙

自我激励

自我暗示

EQ修炼5——自我激励训练

情商修炼第6天

 管理自我 情绪自制

测试6—1：测试你的自制力有多强

测试6—2：你的心理适应性强吗？

小案例：什么是气？

延迟满足

自制力

适应力

向小草学习

 EQ修炼6——自我控制训练

情商修炼第7天

 善解他人 情感共鸣

测试7：同理心测试

小案例：穿别人的鞋，才知痛在哪里

同理心

听话思意

身体也会说话

言行举止与生理特征信号

善解人意 情感共鸣

EQ修炼——识别他人情绪训练

情商修炼第8天

 爱与温暖 影响他人

测试8—1：影响力测试

测试8—2：你总带有敌对情绪吗？

测试8—3：你算是受欢迎的人吗？

小案例：我叫陈阿土

爱是征服一切力量的源泉

敬人者人恒敬之

使别人觉得温暖

学会微笑

EQ修炼8——情绪影响力训练

小案例：爱的力量

1892年，南美发生了一次强烈地震，在清理一栋建筑物的废墟时，人们发现了一对母子，母亲已死去，而那不满周岁的孩子竞还活着。许多人都为之惊异，那栋建筑物坍塌后，除了年幼的孩子，楼内无一人幸免，孩子能生存下来简直是一个奇迹。

但随后人们发现，那位母亲在死时呈现出弓着腰的状态，双手支撑在地板上，她用自己的身躯，竭尽全力抵挡住垮压下来的重物，为孩子留下了一丝呼吸的空间，也为他留下了一条生路。

这是一个真实的故事，一位母亲在生命的危急关头，没有忘记用爱为她的亲情做出最后的注脚，是爱这种情感，激发起她非凡的勇气。

这一感人的故事证实，无私的爱和感情，在人们生活中是多么重要，它使人们看到了情感的目的性及其巨大的能量。情商的内涵

1995年，美国行为与脑科学专家、哈佛大学教授丹尼尔。戈尔曼出版了一本新书《情绪智力》。此书一出版，就在美国社会掀起轩然大波。各个阶层，各个领域，从大公司的高级白领，到流落街头的失业青年，都开始谈论、关注一个崭新的概念—一Emotion Qtlofient(EQ)，这个概念翻译成中文就是“情感智商”，简称“情商”。

戈尔曼明确指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由以下5种可以学习的能力组成：

1认识自己情绪的能力。能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。

2．管理自己情绪的能力。对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。

3．激励自己的能力。面对自己想实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。

4．了解别人情绪的能力。对他人的各种感受，能“设身处地”地、快速地进行直觉判断。了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能做出适度的反应。

5．维系融洽人际关系的能力。能够掌握理解并适应他人情绪的技巧。 

情商的核心内容可以用以下四句话描述：知道自己的情绪；知道别人的情绪；尊重别人的情绪；调控自己的情绪。个人成功商数

心理学家曾调查了40多名诺贝尔奖获得者，研究证明：他们当中并不是所有的人从小就有很高的智商，他们的成功是由于在EQ上高人一筹。心理学家也曾追踪调查了一些在小时候有较高IQ的超常儿童，调查一直追踪到他们50岁，得到的结论表明，并不是每一个超常儿童最终都能成功，只有那些EQ好的超常儿童最终获得了成功。科学家的研究结果表明：

个人的成功=20％IQ+80％EO

这个公式表达了两层含义：其一，公式中的IQ是指智力正常的人，智商在公式中的份额只有20％；其二，情商占据80％的比例，在智力正常的前提下，是情商而不是智商在更大程度上决定了一个人的成功与否。

心理学家认为，这些情绪特征是人们生活的动力，可以让智商发挥更大的效应。所以，情商是影响个人健康、情感、人生成功及人际关系的重要因素。如果说IQ更多地是被用来预测一个人的学业成功，那么EQ则被认为是用来预测一个人能否取得事业成功或生活成功的更有效的标准，它更好地反映了个体社会成就的概率。

要成功，聪明才智固然重要。但是随着在生活中历练的时日增多，人们逐渐认识到，它在成功要素排名表中的位置，却不断后移——聪明只排第五位。

那么，排在成功要素的前四位又是什么呢？

第一，目标。你永远不可能强按着一头不想喝水的牛去喝水。同样，你也不可能在你不喜欢的领域，取得此生你所能取得的最大成就。目标是欲望的表达，“要什么”从来就比“怎么做”更为重要。但是目标不是欲望，目标更加具体，也往往给自己定了时限。它既有欲望的感情、牵动因素，同时也有自己做主，不让自己从散漫中游移的因素。

第二，胸怀。所谓胸怀，就是一股用天下之才，尽天下之利的气概。当然，还包括相当程度的包容——对异己的包容，对陌生者的包容，对不知己者的包容。只有这样，你才会形成一种豁达的人生态度，才能把事业做大。

第三，勇气。假如你不尝试什么，你就不会真正知道自己想什么，也就不会知道自己到底要什么。先做了再说，—切生机全从行动中来。人们常常抱怨自己缺少机会，其实是自己没有勇气把握机会。

第四，坚持。许多事没有成功，不是由于构想不好，也不是由于没有努力，而是由于没有坚持。时下有个概念叫开拓者。什么叫开拓？开拓就是除了开辟还需拓进。坚持就是拓进，就是遇到困难时那股决不放弃的韧劲儿。

目标、胸怀、勇气、坚持，再加上聪明，构成了成功者最为重要的五要素。智商使人发现机会，情商使人利用机会，逆境商使人不轻易放弃机会。正如为一切成功者所证明的，成功最主要的因素就是心智开发。总结上述五点，前四者所说全是。“心”，最后—个才是“智”，也就是说，对成功者来说，发展自己的各种智力固然重要，但更重要要的，还是你对“心”的把握。P7-10

亲爱的读者，你肯定已经知晓情商是决定个人成功和幸福的最关键因素，你正渴望能找到一个简单的方法和便捷的路径来提高自己的情商。如果仅用八天的时间，且其中每天只花两个小时，就能实现自己的愿望，你应该庆幸自己选对了这本书。

当你阅读这本书时，你要把这本书当作你个人的真挚朋友或者内心深处的另一个自己。

在进行测试时，你可能会发现自己有很多长处，应该充分肯定自己，这将有助于增强你的自信心；你也可能会发现自己一些令人生厌的缺点，如果你想修正自我，请你严格按照本书的要求付诸行动。

小案例和应用知识会很浅显地让你明晰一些道理，它会与你共鸣，也可能在你的内心产生痛苦的磨砺，请你认真思考提出的每个问题，因为你知道，一本好书的标志就是这本书能读你。

经过一番心智的冲击，内心深处的火焰已经点燃，你很想改变自己，恰好每块都给出了情商提升的具体方法，你可在其中选择自己喜爱的方法进行训练。习惯的形成需要一段时间，对你而言，这是一个化蛹为蝶的过程。

该书是一本通俗实用的情商读物，它的编排组合是作者多年对企业员工进行心智培训的心得积累，其中的训练方法也得到了培训学员的充分认可。如果你真正想把你的生活改变得更好，这本书便是你通往更光明未来的导航图！因为你的人生将真正从此开始与众不同！

当你笑的时候，你会发现，整个世界都在笑！