《物业管理条例》修定版权威解读，物业管理工作的科学化、实用化工作模板！
本书按照物业管理服务工作的特点共分为十一章，内容涵盖了物业管理招投标工作、物业管理企业人员培训及管理、物业管理早期介入与前期管理、物业管理承接查验及工作移交、物业项目全程入住与装修管理方案、优质物业管理客户服务、物业设备设施管理、物业区域环境管理、物业管理风险防范与紧急事件处理、物业服务与三体系认证等诸多方面，为物业中高层管理人员提供了一整套科学、实用、具可操作性的工作模板，是物业管理人员必备的集教学、培训、查询、应用、参考等诸多功能为一身的实用性案头手册。