人生很短，有一些关于工作的道理，你越早知道越好。

譬如：“像老板那样思考”、“老板最大”。

这两句话说出来都不过几个字，含意却无限。

对于初入职场的人，这句话是要你在乎你的工作，尊重你的老板。

对于已成为小主管的人，这几个字在问你：你还有能力往上升级吗?

至于那些已经到达高阶位置的经理人，这句话在提醒你：

请做出正确的决定，因为你的决定会影响很多很多人。

就算你不想在同一个公司做到老，工作始终是你自己的。

养成几个恰当而务实的态度，你不会有损失。

记住这本书的建议，认真工作，善待老板，你就不会每次离开一个公司，就为自己关上一道门。

不管世界如何变化，地球仍然是圆的，每离开一个地方，最好都能留下一扇属于自己的机会之窗。

想在职场成功，你必须具备各种能力，更要认真工作；你最好把眼睛擦亮，认清现实，培养正确的态度。

这样，你就可以更聪明地工作，更快一点成功。

本书作者在大企业工作多年，从基层做到一家全球大企业的高级主管，他的心得非常务实而且有道理：

★你斗不过你老板。你可以据理力争，但是要接受你老板的最后决定。

★对待你老板的配偶或恋人要有礼貌，把他当成公司里的资深主管，因为他们对你的前途极可能握有生杀大权。

★把这份工作当成自己的事业，而不是为老板工作。这样你就不会抱怨，也不会到处诉说你的委屈。

★用正确的方式辞职。请把辞职当成一件重大的项目来处理，运用专业的方式和专业的态度才是辞职的好方法。

★加薪申请请务实。天底下多的是聪明人，老板想雇用的是聪明而且实事求是的人。

★不要为失败找借口。把一个糟糕的事态掩盖起来并不会让你多得几分，你就别费力气这样做了。不如说出实情，以便老板可以对症下药。

★雇用宜缓而正确，开除宜快而；隹确。为了找到最好的人才，你要愿意花时间找人。

本书分成六章，关注了与工作升迁有关的几个课题：

1．工作的基本守则。

2．与老板和谐相处。

3．内外兼修，突破自我。

4．做个聪明的职场人。

5．像老板那样处理人际关系。

6．升职，就在不久后。

不管你是职场新鲜人还是已在职场打拼多年的老手，本书所提出的心法都可以带领你更快到达你想要的位置；就算你不在乎升迁，这些方法也能让你成为既聪明又快乐的职场人。

前言／001

总则 努力工作，而且要聪明工作／D03

第一章 工作的基本守则

规则1 你有资格得到这一切吗／006

规则2 是什么在驱使你工作／008

规则3 投入时间／010

规则4 再练习一次跳投／013

规则5 不惜一切代价／015

规则6 做个有魅力的人／017

规则7 比较大未必比较好／018

规则8 小，可能更好／019

规则9 升迁要靠自己／021

规则10 做最好的工作／022

规则11 慎选你所要加入的公司／024

规则12 把你的工作变成迪斯尼乐园／026

规则13 接受适合你的外调任务／027

规则14 “特别”的职位不是好职位／029

规则15 特立独行的人，请小心了／030

规则16 要乐于接受新的任务或挑战／032

规则17 冒险也要冒得聪明／034

规则18 勇于承认失败／035

规则19 同样的错误不能犯第二次／037

第二章 与老板和谐相处

规则20 投靠一个好老板／040

规则21 尊重你的老板／042

规则22 你应当崇拜你的老板／043

规则23 你斗不过你的老板／045

规则24 了解你的老板／048

规则25 在老板做报告之前，给他重点提示／50

规则26 和老板的另一半站在同一边／052

规则27 请求老板评估你的表现／054

规则28 你快把老板逼疯了吗／056

第三章 内外兼修，突破自我

规则29 看起来有那个样子，你才会到达那个位子／058

规则30 讲究着装的细节／060

规则31 把自己变成一个没有肥肉的精明武器／061

规则32 别让头发遮住你的脸／063

规则33 开一辆好车／064

规则34 保持车子干净／066

规则35 微笑是会传染的／067

规则36 吃得好，吃得对／069

规则37 动一动你的屁股／071

规则38 不要当“新钱”／073

规则39 成为某个领域的专家／075

规则40 多读书／077

规则41 拿个MBA学位／079

规则42 写出像样的文字／081

规则43 把数字弄清楚／083

规则44 做一个有趣的人／085

规则45 想办法出名／087

规则46 强迫自己学习／089

规则47 要敢于做大胆的尝试／091

规则48 学打高尔夫球／093

第四章 做个聪明的职场人

规则49 你这份工作不是租来的／096

规则50 别把坏结果说成好事／098

规则51 好心不能当饭吃／099

规则52 别舍不得授权／100

规则53 会议要准时开始准时结束／101

规则54 执行两个图表原则／103

规则55 开会迟到的人是笨蛋／105

规则56 自己的电话自己接／107

规则57 不要浮报支出／108

规则58 请遵规守矩／109

规则59 理性地对待职缺公告／111

规则60 用正确的方式辞职／113

规则61 加薪申请请务实／117

规则62 坚持就会有收获／119

规则63 “谢谢”永远不嫌多／120

规则64 谦虚一点，别以为自己多了不起／122

规则65 不要当工作中的“烈士”／123

规则66 牛皮大王不受欢迎／124

规则67 不要为失败找借口／126

规则68 不要在背后说其他同事的坏话／128

规则69 适度参加同事聚会／129

规则70 花花公子不会得到升迁／130

规则71 说话要三思／132

规则72 用好你的手机／134

规则73 如何正确使用电子邮件／136

第五章 像老板那样处理人际关系

规则74 组建一支优秀的团队／140

规则75 把成绩归功于你的团队／142

规则76 注意听你没听见的／144

规则77 让部属愿意一辈子跟随你／145

规则78 把自己看成教练／147

规则79 照顾好你的优秀部属／149

规则80 不是每个人都和你一样／151

规则81 雇用宜缓而正确，开除要快而准确／154

规则82 剔除路障／156

规则83 别把时间浪费在打官司这件事上／158

规则84 把你的法律顾问当朋友／160

规则85 要学会挖掘真相／163

规则86 了解你的对手／164

规则87 “我可以提出质疑吗7”／166

规则88 办公室里确实存在着政治／167

规则89 不要把朋友和工作混为一谈／169

规则90 你不可能赢得最佳人缘奖／170

第六章 升职，就在不久后

规则91 找一个导师／172

规则92 规划，让你有持续而稳定的表现／174

规则93 做好继任者规划／175

规则94 做好出差的准备工作／177

规则95 重大报告要做充分准备／180

规则96 把你的情绪包袱留在／1外／182

规则97 你是可以被取代的／183

规则98 定期反思自己的工作状况／184

规则99 打倒压力／186

规则100 拒绝工作狂／188

规则101 不要把工作带到家里来／190

规则102 睡眠好才能工作好／191

规则103 周末是用来休息的／193

后记／195

规则9

升迂要靠自己

大多数企业不会针对每个员工分别做出职业生涯规划，所以，如果你想升职加薪，就要靠你自己的努力。首先，你必须研究你所在的部门，盘算你应该如何跨出下一步。然后，你必须把自己摆在正确的位置上，想办法争取那个工作。

一般说来，通往顶层的路线是非常清晰的。观察公司里的高级主管们，弄清楚他们的行动，因为，他们的职业历程可以给你指导。他们在升迁过程中是否都管理过某一个部门或事业单位?他们的成功有没有固定的模式?如果有，你就要思考你可不可能朝着类似的方向前进；如果他们的升迁没有明显的模式，你就要下点功夫找准一个方向。

对我来说，职业生涯的升迁是非常清晰的：在一个跨国企业里工作，好好规划自己的职业生涯，让自己到达你想去的地方，你必须做出成绩，你还要尽可能和公司里的人搞好人际关系。记住，找准一个方向，然后顺着这个方向走下去。

规则10

做最好的工作

很多人不会同意我这一点，不过我还是要说……

绝对不要向钱看——你永远要寻找最有前途的工作。好报酬与好工作这两件事不一定有关系；最好的工作可以给你技能和曝光率，这些都是你快速前进所需要的条件。

对于我所采取过的行动，我很少后悔，不过，我特别希望时光能够倒流。在我早期的职业生涯中，曾经有机会为一家世界级消费品公司的业务部副总经理工作，这是一个很棒的工作，这个职务产生过许多企业的高层主管。这家公司也非常好，而且我是在为一个马七就要平步青云的厉害家伙工作。这份工作样样都好，但是薪水比我当时的工作少了百分之十五，所以我拒绝了。我因为钱的缘故拒绝了一份好工作。我为了几千块美金做出那样愚蠢的决定!如果用发展的眼光来看，少拿的那些钱根本微不足道。

我眼睁睁地看着接下这份工作的那个人功成名就，快速得到升迁——速度比我快。我的心好痛!虽然后来我赶上他了，但是我付出了时间成本，一想起这些我就会咬牙切齿。

当然，我的伤痛已经复原了，而且我得到了一个经验教圳——在企业里很少会有十全十美的位置。金钱迟早会进你的口袋，请你把眼光放远一点。

规则11

慎选你所要加入的公司

很多企业只提拔自己的人——也就是说，如果想在这种企业里爬到最上面，你必须从基层干起，慢慢往上升。我以前就在这种公司工作过，在那种环境里，耐心就是一切。不过这有个好处，我们不必担心外人来抢位子。

对我来说，这样的环境完全不适合我，因为我喜欢学习外来经验。我认为，综合学习不同人的经验可以让你成长更快。我也认为，替不同的老板T作，可以开阔自己的视野。不过，重点是要慎选你所加入的公司。如果你是那种需要做很多改变才能得到动力的人，那么“内部升迁”的企业文化就不适合你。

面试者很少会在面试前设法了解这家公司的T作环境和企业文化。事实上，企业文化与你担任什么职务和拿多少酬劳同等重要，所以你一定要设法了解。

我在AC尼尔森的澳洲公司工作时，我们的人力资源部制作了一份文件，清楚说明AC尼尔森对受聘者的要求，并且会把这份文件拿给这些受聘者看。这份文件讲出了残酷的事实，但对我来说是一份清晰的说明。我之所以这样做，是因为我们不想雇用那些不适合我们这家公司的人，否则要付出太高的成本。所以，把事实摆在桌上，对大家都有好处。

外面的选择还很多，就挑你心目中最好的那个吧。

规则12

把你的工作变成迪斯尼乐园

沃尔特·迪斯尼(walt Disney)曾经说过：“迪斯尼乐园永远没有完工的一天，只要这世上还有想象力存在，它就会继续成长。”

每一个人都该用这样的态度来对待自己的工作，不是吗?你的工作和你的公司不可能维持原状，它们必须前进，必须改变，必须适应新的情况，并且持续创新。

迪斯尼是一个天才，但他也是个非常单纯的人。你要像沃尔特·迪斯尼对待他的迪斯尼乐园那样对待你的工作。

创办了麦当劳的雷·克罗克(Ray Kroc)是另一位我很崇敬的人物。他曾经说过这样的一段话：“我不知道三十年后人们会吃什么，不过我知道他们会在麦当劳吃。”这话说得真漂亮!看麦当劳如何更新菜单就知道，他们还是卖着汉堡，但现在的套餐组合更健康。我想，雷·克罗克对此应该非常自豪。

规则13

接受适合你的外调任务

外派人员是被公司派到国外执行任务的员工，这种任务通常会维持一段时间。外派任务往往会指派给有强烈成功欲望的人，因为公司在这类事务上要付出昂贵的成本，因此希望一次成功。

如果说迁居到一个陌生的国家是一个符合你的计划、能力和家庭状况的安排，那么对你来说，接受外派任务会让你的事业平步青云。在接受外派任务之前，请考虑清楚。如果你有家庭，请想一想你这个决定除了对你自己有利之外，是不是对你的家人也有好处。搬家毕竟是件苦差事，搬到另一个国家则更是苦上加苦。一般来说，外派员工的离婚率比平均离婚率高出百分之五十。对你的配偶或恋人来说，你的外派是对婚恋生活的极大考验，因为你上班的时间他们必须待在家里——人在异国，想结交朋友可没那么容易。我发现，孩童比较容易适应父母外派的生活，而青少年(十三岁以上)的适应期就比较长一点。

你的外派任务一定要在合理范围内照顾到你家人的需求。在你能承受的范围内，尽可能选择一个好的居住环境。不要勉强接受一个你很讨厌的住处，这会在你和家人之间制造出大的矛盾。你还要弄清楚，你的公司会不会为你负担孩子在国外读私立学校的学费。在很多国家，外派工作者的孩子只能进私立学校读书。

如果你考虑搬迁，先去请教一位有过外派经验或者现在就是外派人员的人。仔细深入了解!如果你考虑周全，安排也不错，那么外派工作会是你职业生涯中难以忘记的一段经历；但万一你没有想清楚，你将会付出昂贵的代价。

P21-28

“千里之行，始于足下。”

公元前六世纪，中国哲学家老子说了这句话。这句充满智慧的格言，在跨越两千多年之后，仍屹立不倒。事实上，当你开始阅读这本书时，你就跨出了第一步，这也意味着你已经领先于你的对手了。

你可以从过去的经验中学习，可以向别人学习，当然也可以从自己成功和失败的案例中学习。这个学习的过程会让你找到正确的方向，让你及时采取正确的行动，让你在任何企业中更快地向前迈进。

在一家公司里拼命往上爬是一件冒险的事情，甚至可能是一段疯狂的旅程。想获得成功，没有什么魔法公式。不过，如果你想要爬到高层，有一些白纸黑字的规则你一定要遵守。我总结出自己二十多年来与宝洁公司(P&G)、花旗集团(Citicorp)以及最近和信息巨人AC尼尔森公司(AC Nielsen)合作的经验，写下了这本书里提到的规则，希望能帮你尽快到达事业的顶峰。如果你愿意学习，请继续往下读。

如果你很有自信，认为自己已经懂得够多了，那么我赞赏你的自信，不过我要请你小心——因为你很快就会被击倒。那个击倒你的人所懂的东西，是你压根儿就没听过的。我向你保证，像这样的事情，每一天，在每一家公司里，都在发生。

照着我在这本书里说的这些规则去做，你将很快拥有一间属于自己的办公室，成为企业的高层管理人员；若你不理会这些规则，你可能连自己是怎么“死”的都不知道。

不管你是刚踏出校门、新近才加入职场的社会新鲜人，还是你已经置身于企业的角力之中，花上几十分钟的时间，用来吸收本书的精髓，都是一项明智而有价值的投资，是一段值得花的时间投资。

打开你的心，用热情来阅读和学习吧!

你读完这本书了，真好。不过，真正的考验在于你如何应用你所获得的知识。请记得我在前言里的忠告：学习，可以让你加快速度迈向成功的大门。采取恰当的行动，可以让你在任何规模的公司里加速前进。找到你自己的行动方式，这世界需要更优秀的领导者。

我一位同事的桌上放了一块牌子，上面写着：

DWYPYWD

意思是：答应的事要做到(Do What You Promised You Would Do)。这确实是值得奉行的一句话。如果你每一次都说到做到，承诺的事都不食言，那么你的老板会一辈子都欣赏你，你的事业也一定会平步青云。

把这本书放在书桌旁，偶尔拿起来翻一翻。想得到成功，你必须做对很多事，因此偶尔复习一下某些道理，，对你会有帮助。

努力工作，聪明工作，面带微笑，要热爱你的事业、你的生活和你的家庭。祝你好运!

汤姆·马克特提供的建议非常圆融，有的很幽默，而且全部都很切合实际。如果当年在我走上职场生涯之初就读到这本书，该多好呀。

——查利·贝克 澳大利亚星巴克执行总裁

汤姆·马克特在这本书中所提供的建议，是在大学里学不到的。凡是在大企业里当主管的人，不论职位高低，务必读读这本书。

——比尔·莫斯 澳大利亚Macquarie银行总裁

汤姆·马克特吸收了来自世界各地的宝贵经验，并为那些积极向上的人们勾勒出103条成功法则。他的这些智慧之见一言中的，快去读读吧!

——菲利普·C.钱伯斯 澳大利亚富士施乐公司执行总裁