这是一部电信专业普及读物。本书正文由基础知识篇、技术业务篇、经营管理篇和时尚未来篇等四部分组成，内容涵盖现代电信的各主要领域。书末还附有现代电信发展大事年表、常用电信名词缩略语等十分有用的资料，可供读者随时查阅。该书采用条目化结构，具有求新、通俗、简明、实用等主要特色。书中条目之间穿插有趣闻轶事、历史典故、名词浅释等内容，可调节阅读，增添读者阅读之兴趣。本书以电信技术人员、管理干部为主要读者对象，适合于用做上述人员的案头常备工具书和培训参考用书，亦可作为非电信专业人员了解电信和学习电信的入门书。

《现代电信百科》是一部电信专业普及读物。

本书正文由基础知识篇、技术业务篇、经营管理篇和时尚未来篇等四部分组成，内容涵盖现代电信的各主要领域。书末还附有现代电信发展大事年表、常用电信名词缩略语等十分有用的资料，可供读者随时查阅。

本书采用条目化结构，具有求新、通俗、简明、实用等主要特色。书中条目之间穿插有趣闻轶事、历史典故、名词浅释等内容，可调节阅读，增添读者阅读之兴趣。

本书以电信技术人员、管理干部为主要读者对象，适合于用做上述人员的案头常备工具书和培训参考用书，亦可作为非电信专业人员了解电信和学习电信的入门书。

基础知识篇

什么是信息

信息技术

“电信”的概念

“电信”的简历

电信系统的构成

电信传输设备

模拟和数字

调制与解调

电子 量子 光子

频分 时分 码分

多址技术

统计复用

纠错编码

PDH和SDH

信令与信令方式

信号处理

模式识别

语音识别技术

语音压缩技术

硬件与软件

超文本与超媒体

CTI技术

OFDM技术

流媒体

单播 组播 任播

人工智能

人工神经网络

增值业务

电磁波及其分类

电磁兼容

电磁污染

时延对通信的影响

QoS问题

什么是帧

可靠性 有效性 可用性

比特和波特

频率的单位—— 赫

dB与dBm

带宽与码率

技术业务篇

电 话 通 信

电话通信系统的构成

电话交换机的基本功能

电话交换技术的发展

电话网的结构

数字程控电话交换机

虚拟用户交换机

程控电话交换机的服务功能

电话机的基本功能

电话机的工作原理

磁卡电话机和IC卡电话机

无绳电话机

无线市话系统

集团电话

用户集线器

固网智能化

电话信息服务

语音信箱

来电显示业务

号码可携带业务

固网短消息业务

无线市话的增值业务

数 据 通 信

电报的发明与发展

数据通信的基本概念

电路交换和分组交换

数据传输速率

数据终端设备

调制解调器

数据通信协议

开放系统互连

虚电路与数据报

帧中继

ATM技术

数字数据网

局域网 城域网 广域网

移动数据通信

无线局域网

公用电子信箱业务

电子数据互换

可视图文系统

ASP和IDC

数 字 通 信

数字通信的基本原理

数字通信的优点

脉冲编码调制

增量调制

自适应差分脉冲编码调制

再生中继器

数字复接技术

数字传输技术

数字网传输损伤和网络性能指标

移 动 通 信

移动通信的特点

蜂窝式移动电话系统

GSM数字移动电话系统

CDMA数字移动电话系统

GPRS和EDGE

集群移动通信系统

Ad-hoc网络

第三代移动通信的基本概念

第三代移动通信的标准

第三代移动通信的主要业务

第四代移动通信系统

无缝通信

用户移动性管理

功率控制技术

智能天线技术

MIMO技术

小区规划

无线VPDN业务

USSD业务

移动IP

移动定位业务

手机导航

i-Mode

PoC业务

短消息服务

多媒体消息业务（MMS）

个性化背景音通话业务

手机电视

个性化回铃音

预付费业务

移动支付

移动流媒体业务

移动搜索

无线寻呼业务

卫 星 通 信

卫星通信的历史

同步卫星通信

卫星通信地球站

卫星移动通信

全球卫星导航定位系统

VSAT系统

卫星电视广播系统

深空通信

海事卫星通信

宽带卫星通信

光 纤 通 信

光纤通信的历史

光纤通信的基本原理

光纤通信的优点

光纤通信的光源

光纤和光缆的结构

光纤的损耗

光纤中光的色散

全波光纤

光无源器件

光放大器

光中继器

光交叉连接和光分插复用

光端机

副载波复用技术

光交换技术

光复用技术

光接入网

无源光网络

智能光网络

光传送网

相干光通信

全光通信

光孤子通信

光同步数字网

自愈网

无 线 通 信

无线通信简史

短波通信

微波通信

流星余迹通信

扩频通信

跳频通信

软件无线电

蓝牙技术

Wi-Fi技术

超宽带技术

ZigBee技术

Z-Wave技术

无线射频识别技术

WiMAX技术

光无线通信技术

无线Mesh网

多 媒 体 通 信

什么是多媒体通信

多媒体通信的特点

对多媒体通信网的要求

多媒体信息压缩技术

IP多媒体子系统（IMS）

传真通信

传真存储转发

电视电话

会议电视

CATV的由来与发展

远程监控系统

数字电视

机顶盒

高清晰度电视

交互式电视

视频点播

交互式远程图像系统

图像检索

线 路 和 电 源

通信线路简史

对称电缆和同轴电缆

海底电缆与海底光缆

数字用户线技术

HDSL ADSL VDSL

综合布线系统

不间断电源——UPS

几种新型的通信电源

现代通信供电系统——分散供电

电 信 网

电信网的概念

公用网和专用网

接入网的基本概念

无线接入网

以太网宽带接入技术

本地多点分配业务（LMDS）

多路多点分配系统（MMDS）

用户驻地网

虚拟专用网

N-ISDN和B-ISDN

个人通信网

家庭网络

个人局域网

智能网

下一代网络

软交换技术

同步网

信令网

电信管理网

因 特 网

因特网的由来

因特网的基本概念

因特网的主要业务

万维网

移动因特网

光因特网

Internet2和NGI

CNGI

Intranet和Extranet

网址与域名

路由器

P2P

搜索引擎

WAP

TCP/IP

VoIP技术

IPv4和IPv6

多协议标签交换（MPLS）

网格技术

IP电话

IP传真

IP寻呼

网络电视（IPTV）

即时通信（IM）

呼叫中心

电子商务

信息家电

网络教育

网络游戏

网络安全

经营管理篇

电信业务管理

电信运营管理

价值链与产业链

TOM & eTOM

ARPU

OSS/BSS

核心竞争力

业务流程重组

电信ERP

渠道管理

服务质量

差异化营销

体验营销

捆绑式服务

一站式服务

尽力而为服务

先来先服务

服务等级

客户关怀

客户保持

客户体验

客户挽留

客户关系管理

客户全生命周期管理

时尚未来篇

数字家庭

数字图书馆

电子货币

远程医疗

智能大楼

信息高速公路

三网融合

数字地球

个人通信

虚拟现实技术

信息化战争

纳米技术和通信

量子通信

附录A 现代电信发展大事年表 450

附录B 常用电信名词缩略语 463

附录C（1） 趣闻轶事

信息论之父——香农

埃菲尔铁塔与电信

扑朔迷离的外太空信号

指纹结账

“热线”的由来

海底电缆与海底光缆的由来

百年疑案：电话发明权之争

谁是“小灵通”

是谁发明了E-mail

“泰坦尼克号”与SOS

百年“功臣”SOS

早年的“移动电话”

手机的诞生

移动电话“武装到了牙齿”

大毒枭命丧“蜂窝网”

无线寻呼简史

聆听太空对话

杜达耶夫之死

克拉克及其预言

烽火台——古代光通信的历史见证

贝尔的光电话

摩尔定律与光纤定律

从芯片人到人体计算机

华裔科学家的贡献

电视发明的前前后后

是谁赶走了麻雀

无线电报发明家——马可尼和波波夫

历史上的遥望通信

虚拟空间会议系统

嗅觉多媒体

黑客与黑客战

由数字电视引发的一场“官司”

海底电话亭

网上寻找外星人

名人说“数字”

符号@小考

拇指文化

无线电广播的开始

“世界电信日”的由来

附录C（2） 名词浅释/电信常识

机器翻译

电信终端设备

生物身份证

信息服务业

IP网

统一消息系统

单工 双工 半双工

中继与中继方式

多载波技术

误码率

电子签名

电话普及率

电磁屏蔽

干扰与失真

灵通无绳电话

光卡和光卡电话机

无缝切换

什么是手机二维码

数字鸿沟

宏蜂窝 微蜂窝 微微蜂窝 智能蜂窝

高速下行分组接入

移动电话的网号

IMS

双模/多模终端

SIM卡

虚拟支付

双频/多频终端

无线IVR业务

移动博客

卫星数字多媒体广播

地理信息系统

微波武器与电磁炸弹

光纤的用途

短信网址

空管互联网

电子对抗

移动电视

“手机钱包”

无线个人域网

蓝色电话

多媒体同步技术

播客

多速率单线对数字用户线

电气污染的抑制

网络拓扑结构

电力线通信

宽带网

内容分发网络

用户驻地网

互连互通

internet和Internet

沃客和威客

系统集成商

不对称管制

虚拟运营商

外包

企业文化

分众营销

ASP与ISP

个性化服务

双模双待

电子政务

客户忠诚度

普遍服务

SOHO

电子出版物

地球村

移动电邮