如何应对交际应酬，令您内强素质、外塑形象？如何熟悉与掌握礼仪规范，在商贸活动中展现您的风度与魅力？如何在人际沟通中提高效率，更好地受到尊重？……

阅读本书后，您就能找到以上问题的答案，展现您的个人风度与魅力！

第一章 着装礼仪

 西装

 套裙

 制服

 饰物

第二章 仪表礼仪

 仪容

 仪态

 美发

 化妆

第三章 语言礼仪

 谈话

 通信

 演讲

 名片

第四章 公务礼仪

 会客

 会议

 谈判

 签字

第五章 仪式礼仪

 开业

 剪彩

 交接

 庆典

第六章 生活礼仪

 宴会

 西餐

 酒会

 舞会

 沙龙

 礼品

后记