本书是一本实用的商务英语指导，全书分为三部分，模拟各种商务谈判，使读者能够根据“场景”随机应变。本书力求将语言技能与相关事务技巧的传授融为一体，在帮助读者提高英语能力的同时，又能把谈判事务的操作过程展现给大家。

当今的商务领域中，“谈判”是交易的第一步。谈判人员要在“谈判”中取得成功需要具备什么样的条件呢?他们应具备专业知识、谈判技巧、谈判策略、团队配合、应变能力以及最重要的一项：语言表达能力。涉外谈判中一口流利地道的英语是主事者最好的利器。而学习者若想成功地表情达意，惟有以实际情境为基础进行练习，才能学到用英语讲行谈判的实际语言技巧。这正是本书的最大特色——在真实情境中用英语谈判，讲纯正的谈判术语。

全书分为三部分，模拟各种商务谈判，使读者能够根据“场景”随机应变。本书力求将语言技能与相关事务技巧的传授融为一体，在帮助读者提高英语能力的同时，又能把谈判事务的操作过程展现给大家。

PART ONE NEGOTIATIONS OF BUSINESS ACTIVITIES

第一部分 商务实战谈判

 UNIT 1 Sales Promotion 产品推销

 UNIT 2 Tender and Bid 招标与投标

 UNIT 3 Establishing Business Relations建立贸易关系

 UNIT 4 Inquiry，Offer，Counter-Offer and Acceptance 询盘、报盘、还盘与接受

 UNIT 5 About the Goods 货物要求

 UNIT 6 Ordering 订货

 UNIT 7 Commission and Discount 佣金与折扣

 UNIT 8 Logistics 物流 

 UNIT 9 Contract 合同

 UNIT 10 Payment 付款

 UNIT 11 After-Sale Services 售后服务

PART TWO NEGoTIATIONS OF BUS NESS AFFAlRS

第二部分 商贸事宣谈判

 UNIT 1 Customs Entries and Duties 海关申报及关税

 UNIT 2 Agency and Joint Venture 代理与合资

 UNIT 3 Technology Transfer 技术转让

 UNIT 4 Trademark and Patent 商标与专利

 UNIT 5 Insurance 保险

 UNIT 6 Inspection and Arbitration 商检与仲裁

 UNIT 7 Claim 索赔

PART THREE E-COMMENCE NEGOTIATION LETTERS

第三部分 电子商务谈期信

 UNIT 1 E-Letters about Establishing Business Relations 建立业务关系电子信函

 UNIT 2 E-Letters about Price Negotiations 价格谈判电子信函

 UNIT 3 Ordering E-Letters 订货电子信函

 UNIT 4 Hasten Goods Letters 催货函

 UNIT 5 E-Letters about Agency and Joint Venture 代理与合资电子信函

 UNIT 6 E-Letters about Claims and Adjustment 索赔与理赔电子信函

 UNIT 7 Contract samples 合同样本

APPENDIX 附录

 进出口业务类词汇

 商业经营类词汇

 保险业用语

 本书的商贸缩写词