随着中国经济发展和改革开放的深入，政府管理已经成为一个各方面问题、矛盾最为集中，也是社会公众关注度最高的领域之一。中国改革发展的情况十分复杂，各级各地政府管理所遇到的问题和处理的方式也各不相同。在复杂纷纭的实践过程中，我们既能看到许多政府管理的成功经验、创新办法、独到思路，也能看到一些政府管理失效、失误、失败的教训，还有许许多多值得深入思考的政府管理难题，以及对这些难题的个案探索……把这些案例汇集起来，把案例当事者的经验过程提供给一切愿意提高政府管理水平的人们共享，是一种很好的学习方法。通过研究这些案例当事者的经验过程，可以启迪我们更进一步的思考。例如，在成功的政府管理案例中最值得学习的东西是什么?在比较成功的案例中还有没有改进的余地和更好的解决办法?失效、失误和失败的政府管理案例最需要总结的问题是什么?政府管理的当事者为什么会犯这些错误?如果我遇到类似的问题应该选择什么样的解决方式?如果我也犯了类似的错误应该怎样迅速纠正?等等。这种对大量政府管理案例(包括国外的案例)的比较借鉴和深入思考，对提高政府官员的管理水平是大有益处的。

序 言 政府管理：经验和分析的共享

案例1 紫金山观景台的建与拆

案例2 怒江建坝之争

案例3 厦门的“水务革命”

案例4 阜阳劣质奶粉事件

案例5 浙北的引水决策

案例6 重庆直辖市的设置

案例7 “国六条”能否控制房价上涨

案例8 北京动物园搬迁风波

案例9 小岗村的困惑

案例10 青县的村治

案例11 村主任状告镇政府

案例12 北宅村的经济社会发展道路

案例13 W市出租车停运风波

案例14 湖州户籍制度改革

案例15 上海汽车牌照拍卖引起的讨论

案例16 “长三角”发展的难题

案例17 A市的环保纠纷和群体性事件

案例18 中国的“环保风暴”

案例19 广州市灰霾天气的“悖论” 

案例20 短命精品工程的建和拆

案例21 成都人民南路的改造

案例22 武汉告别“麻木时代”

案例23 福州的电动车事件

案例24 榆县政府对高考大滑坡的道歉之争

案例25 嘉禾县商贸城拆迁事件

案例26 敖鲁古雅乡的变迁