本书重点关注的27种创新商业模式都将采用如上三要素模型进行分析和解读，据此揭示其创客活动的基本规律以及商业逻辑。而书中挑选的近百个商业案例都是源自近几年国内创业圈耳熟能详、新颖独特的创业故事，其中有相当一部分案例被选人最佳商业模式百强榜，成为行业翘楚、创业经典。每个案例都将介绍从零起步的发展历史、主要的创新特点和详细的融资经历等，特别强调创始人或合伙人的创客精神对初创企业的灵魂引领作用，让读者仿佛置身于创业公司之中，真切体会每个创业故事的点滴历程。

魏振胜，注册管理会计师、经济师、项目管理师，毕业于中山大学和法国格勒诺布尔高等商学院，主要研究方向包括创新创业、企业投融资、供应链管理等。

【上篇 电子商务重新定义国人消费习惯】
第1站 电子零售商模式
第2站 市场平台商模式
第3站 网络直销模式
第4站 在线旅行社模式
第5站 跨境电商模式
第6站 电子分销商模式
第7站 电子采购商模式
第8站 平台交换模式
第9站 团购模式
第10站 消费者对消费者交易模式
【中篇 技术创新重新回归消费市场需求】
第11站 社区提供商模式
第12站 内容提供商模式
第13站 门户网站模式
第14站 服务提供商模式
第15站 行业协会平台模式
第16站 软件即服务模式
第17站 平台即服务模式
第18站 基础设施即服务模式
第19站 移动应用模式
【下篇 以人为本着力强调个性化体验】
第20站 线上到线下模式
第21站 线下到线上模式
第22站 线上线下整合模式
第23站 生鲜配送模式
第24站 零距离服务模式
第25站 共享经济模式
第26站 物联网模式
第27站 自媒体网红模式
【后记 中国式创业】

创业者、企业管理者、MBA课程学习者必备的入门读物
本书以上世纪闻名中外的马来西亚龙运铁矿大罢工为时代背景，纪实性地描述了鲁西南抗日根据地南华县的筹建和发展历程，突出展现了我党领导下的地方武装在抗日战争和解放战争中中流砥柱的作用。

创客日历：扒一扒那些
年的创业关键词
如果说21世纪头10年我
们亲眼目睹了美国互联网泡
沫的消退和中国PC互联网
的崛起，那么21世纪的第二
个10年我们则亲身经历了移
动互联网的爆发以及由此带
来的创业热潮。短短数年时
间，互联网刮起了一阵阵飓
风，给我们的生活带来了翻
天覆地的变化。而这些年的
创业浪潮中都有哪些关键词
呢？让我们来一起回顾品味
一下。
2011年热闹的千团大战
2010年，Groupon团购
模式席卷中国，各类“国产”
团购网站风生水起，成为中
国互联网市场的一朵“奇葩”
。2011年的高峰期，中国
团购网站的数量突破5000
家，成了名副其实的“千团
大战”，其中既不乏新浪、
腾讯等传统门户列强的占山
为王，也有拉手、美团、窝
窝团等新生代团购网站的异
军突起。一时间“团购”几乎
成了各互联网公司的标配功
能，涌现了美团的拼单模式
、大众点评的广告模式、百
度糯米的地图LBS模式、窝
窝团“网店通”的移动直销模
式等众多新型商业模式。随
着价格战引发的一系列恶性
竞争，以及上市受阻、资本
撤离导致的资金链断裂，团
购行业在随后两三年迅速由
盛转衰，步入了剩者为王、
寡头竞争的格局。
2012年流行的闪购模式
骤热骤冷的团购行业除
了留下少数几家幸存者外，
也衍生出不少商业模式的“
变体”，闪购模式便是其中
之一。与聚焦本地生活服务
优惠折扣的团购网站相比，
闪购平台专做知名品牌商品
的限时特卖。这种主打“名
牌正品+深度折扣+限时抢
购”的B2C模式被称为“线上
奥特莱斯”，走的不再是“人
人皆卖家”的电商野蛮成长
路径，而是通过自建专业的
买手团队，依托强大的消费
数据和经验，不断推出迎合
消费者需求的爆款商品。在
这一领域，唯品会、聚美优
品、俏物悄语等从垂直细分
市场率先发力，而后天猫、
当当、京东等平台从多品类
闪购迅速拓展，疯狂复制的
商业模式让人局企业再次面
临生存考验。
2013年开启移动互联网
时代
百度19亿美元收购91无
线成了2013年移动互联网
领域的头条，阿里和腾讯也
毫不示弱地增加了在移动终
端的投入。4G/5G技术的成
熟和普及，使得移动设备的
激增和对PC机的分流已经
成了不争的事实，各类信息
愈加呈现“短平快”的特点。
指尖上的网络不仅开启了手
游、电子地图、O2O等领域
的创业盛宴，也让互联网思
维开始渗入创业者的血液。
借着互联网思维的东风，创
客们张开了想象的翅膀，开
煎饼摊，张罗花店，送水果
，卖牛腩饭……中国消费者
仿佛一下子进入了一个全新
时代。
2014年火爆的O2O
2014年引爆眼球的各类
O2O事件在互联网圈子里快
速传播和发酵，前有苏宁从
线下电器零售商城转型成
O2O电商平台，后有天猫主
推的O2O概念引爆了“双十
一”购物狂欢节……从团购
网、优惠券和电子票的流行
，到二维码和移动支付热潮
，O2O一直被冠以“改造传
统产业”的历史使命，也成
了万千创客奋斗掘金的一片
热土。
2015年的“互联网+”
通俗地说，“互联网+”就
是“互联网+各个传统行业”
，但这并不是简单的两者叠
加，而是利用信息通信技术
以及互联网平台，让互联网
与传统行业进行深度融合，
创造新的发展生态。伴随着
全民互联网、终端移动化、
用户年轻化、中产阶级扩大
化的社会潮流，2015年的
中国创投圈掀起了“互联网
+”的高潮：滴滴+快的、美
团+大众点评、58+赶集等
O2O巨头合并；百度糯米、
口碑、京东到家等大公司的
纷纷人局；饿了么、e袋洗
等到家模式快速流行……创
客们正用强大的互联网工具
改造着我们的工作方法、生
活方式、组织模式甚至社会
生态。
2016年的网红直播热潮
随着网红主播们爆红暴
富神话的频频上演、明星大
咖的高调加入，移动视频直
播也已然成为互联网创投圈
表现最抢眼的领域之一。据
统计，目前各类型网络直播
平台已经突破300家，高峰
期用户规模高达3亿，日活
跃用户数达2400万，市场
规模超过百亿元。
2017年的区块链
在2017年，我们见证了
第一个区块链系统“比特币”
获得了破天荒的超过13倍的
回报。同年，纽约证券交易
所提出了两只比特币ETF产
品的发行申请，芝加哥期权
交易所成了第一家登录比特
币期货交易市场的投资机构
。一时间，区块链技术在主
流世界与普罗大众的日常生
活中越来越频繁被提及，甚
至一度出现ICO（首次代币
发行）的概念，即初创企业
在区块链平台上发行项目独
有的加密代币、向投资者出
售项目所有权以众筹资金的
新型融资途径。随着在资金
转账、交易支付、货币安全
等企业级商用方面得到越来
越广泛的应用，区块链技术
的适用性将越来越高，同时
散户和投资机构受到区块链
技术带来高投资回报的鼓舞
，在未来五到十年，可以预
见区块链技术将迎来更长足
的进步。
2018年的社交电商
2018年7月，上线仅三年
的拼多多在美国“闪电上市”
，首日市值即突破350亿美
元，之后市值更是一路攀升

当下，对习惯网上购物的中国网民而言，几乎每天都生活在各种“节”中：小米“4·6”米粉节、京东“6·18”店庆日、唯品会“8·14”撒娇节、苏宁“8·18”发烧节、天猫“双十一”狂欢节、淘宝“双十二”促销日……有节借势，无节造节，这俨然成为各大B2C电商平台市场营销的必杀技。那么，这些频繁造节的B2C电商平台究竟有哪些独到的商业模式，又有怎样的创业故事呢？本书开篇的几个章节就让我们来深入探究这种主流的互联网创业模式。
B2C是：Business to Customer的缩写，指的是商家借助互联网渠道，直接面对消费者销售产品或提供服务的经营模式，一般有如下模式：
而作为最早出现同时也是影响最广的B2C商业模式，电子零售商在市场上一直扮演着重要角色。
电子零售商，是指企业通过互联网、数字电视、移动电台等电子化方式，实现商品在线零售的商业模式。它具有行销成本低、经营规模不受场地限制、浏览支付等手段高度电子化、便于收集和管理客户信息等特点。按产品种类划分，电子零售商可分为综合B2C（如当当网）和垂直B2C（如聚美优品）；按是否有实体店，电子零售商又可分为双线零售商（如苏宁易购）和纯网络零售商（如京东商城）。
电子零售商一般由三个基本部分组成：（1）为顾客提供在线购物体验的网上商城；（2）负责顾客身份认证及货款结算支付的结算系统；（3）为客户所购商品进行配送的物流配送系统。其普遍盈利模式如下图所示：
电子零售商模式的适用范围非常广，涵盖从食品服饰等生活必需品到古玩钻石等非必需品。创客们可以选取某一细分市场，建立网上商城，开始自己的创业之旅。下面就将从“梦芭莎”和“1药网”的例子，分析内衣和医药这两个垂直领域的B2C电子零售商模式。
创业故事
梦芭莎：让每一位东方女性更加美丽自信
1997年，还是广州美术学院大三学生的李曙东就创立了自己的公司，代理贝塔斯曼传媒集团在华南区的市场推广，借此认识了毕业于耶鲁大学MBA、时任贝塔斯曼总经理的佘晓成（亦有人称“佘欣承”）。2006年，两人凭借敏锐的电商嗅觉和对珠三角内衣供应链的熟悉，从“女性内衣”切入当时尚属蓝海的电子商务市场。创立之初，他们口袋里只有30万的启动金，第一个办公室是广州美院教师楼里的一个出租屋，几个人就在这里一点点搭建起梦芭莎网站的雏形。如今，在位于广州荔湾区的新办公室里，并没有想象中满屋子的塑料模特和设计师，而是有近百个电话座席和超大显示屏，以及几十名客服及IT人员，墙上贴着各季度销售数据、退换货率的统计图标——务实之风，可见一斑。
梦芭莎官网于2006年12月上线，选择女性内衣作为主打产品和切入点，将电子商务、目录邮购和直营体验店有机结合，致力于为女性提供健康舒适、时尚美体的高性价比内衣商品和服务，努力实现“让每一位东方女性更加美丽自信”的梦想。如今产品线已延伸至女装、鞋帽包、童装、男装、家纺、饰品、美妆等多个时尚领域、20多个时尚品牌，其中“若缇诗”高端流行女装等多个品牌进入了国际主流零售市场。
梦芭莎主要采用电商直销的销售模式，为顾客提供长期个性化服饰产品和咨询服务；同时借鉴美国维多利亚式的目录营销方式，传播内衣穿戴知识，满足中国时尚女性的个性内衣需求。
据梦芭莎当下控股公司衣路集团联合创始人之一拜伦（Byron）介绍，梦芭莎将打造“自主品牌+供应链+全渠道”三位一体的生态系统，过去近十年的历练也为这一目标的实现打下了坚实的基础。
品牌方面，与京东、亚马逊那样纯粹销售平台不同，梦芭莎创立以来坚持销售自创品牌的女性内衣（海淘及美妆方面则引入其他品牌），梦芭莎平台上现在销售的30多个品牌中，自有品牌占到八成多，而第三方品牌只占不到二成。因此，产品设计被梦芭莎团队认为是最重要的工作，而采购、生产等环节则被交给同梦芭莎合作最为紧密的数十家内衣代工厂商——它们把梦芭莎提出的概念从板型、配色、花边到工艺等全方位转化为一条条高效的生产线，再将成品卖断给梦芭莎。这样一来，梦芭莎抓住了微笑曲线的“设计研发”和“市场销售”两端，而把生产环节处理成轻资产。这也使得梦芭莎比传统品牌有更多精力推出更多的款式以适应市场需求。
供应链方面，随着公司销售量级的不断扩大，营销、物流、信息流和现金流等几个要素会成为制约公司发展的瓶颈，供应链管理成了梦芭莎无法规避的挑战。梦芭莎通常提前一年做好新品规划，并在接下来的时间不断地改进产品的产销。它首先通过一个8～24小时测试来考察订单的反应，再结合历史数据所得出的经验判断不同颜色、不同型号产品的比例，并以此指挥后端库存的调配和代工生产。从设计到销售，国内服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而梦芭莎最短可控制在30天左右（ZARA可达7天）。其斥巨资开发供应链管理信息系统已经根据消费者反馈经历了不下5次升级。日处理能力已经达到一万单以上。
渠道方面，为了让顾客