ERP的出现在全球掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。我国是一个以制造业为基础的发展中国家，国家的发展在很大程度上要依赖制造业的繁荣。而在市场全球化浪潮的冲击下，我国的制造业正面临着严峻的挑战。如何迎接这一挑战，在市场中站稳脚跟，进而栖身国际市场，成了制造业乃至所有企业最关心的问题。近年来，有不少企业已开始引进ERP先进的管理思想和系统，并将它运用到实际管理工作中。有更多的企业认识到需要在企业中建立起符合国际规范的管理模式、借助于现代化的计算机管理手段，不断提高自身的管理水平和企业的综合实力，这无疑会使ERP以一种人们无法想象的速度在我国的企业中被应用和发展起来。

本书遵循企业信息化建设的一般程序和人类认知规律，以一个典型企业——ABC公司实施与应用企业资源计划(ERP)的实例为主线进行阐述。全书共11个章节：第1、2章是基础知识部分，简要介绍ERP的基本概念、发展和应用，ABC公司的管理现状与业务处理流程；第3、4章是ERP知识部分，介绍ERP的原理、组成及主要功能模块；第5、6、7章是实施部分，主要介绍ABC公司实施：ERP的方法、实施过程及其相关的实施文档；第8、9、10章是拓展部分，简要介绍ERP与供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、业务流程重组(BPR)、准时制(JIT)、质量管理、现代集成制造系统(CIMS)等之间的关系；第1l章选编了几个ERP实施案例，供教学分析使用。

本书可作为高职院校信息管理、计算机应用等专业的专用教材和本科院校的辅助教材，同时也可作为企业信息化建设的培训教材。

出版说明

前言

第1章 企业资源计划(ERP)概述

第2章 企业管理与企业业务流程

第3章 ERP原理

第4章 ERP系统的组成

第5章 ERP软件系统的实施准备

第6章 ERP软件系统的实施与运行

第7章 ERP项目的实施文档

第8章 ERP与供应链管理、客户关系管理

第9章 ERP与企业管理中的相关问题

第10章 现代集成制造系统（CIMS）

第11章 企业信息化建设案例

附录 ERP常用词汇中英文对照表

参考文献